面臨職場“技術恥辱”

英國《衛報》2月28日文章，原題：“掃描儀很復雜”：為何Z世代正面臨職場“技術恥辱”25歲的紐約人加勒特?比米勒在屏幕前長大，從一App刷到下—款App。但比米島承認有一組技能讓他感到不適應：不起眼的辦公室復印機。當推廣員的他說：“像掃描儀和復印機這樣的東西很復雜。

他首次在辦公室復印一些料的過程并不順利。他說：Z不停出白紙，我折騰幾次意識到必須將原稿的正面朝攵在機器里才行。”然而，他久公室里的一些年長員工卻印室的老手。

比米勒知道，在很多時候，人們期望他能成為幫助大家應對技術問題的那個人。弗吉尼亞大學教育學副教授莎拉?德克斯特說：“有一種錯覺是這些孩子出生在信息時他們的這些能力是憑直覺產生,但那并非現實。如果他們從未被教過如何掃描東西，他們怎么能知道如何去做呢?”z世代員工通常擅長編輯手機中的照片和視頻，或熟練使用網站搭建工具。他們從小就使用App做事，已經習慣于智能手機操作系統帶來的便利性。他們從小就在試用用戶友好型軟件。但辦公室的一些系統顯然沒那么直觀，文件、文件夾、掃描、打印和使用外部硬件是辦公室生活的標志。

科技公司惠普創造了“技術恥辱”短語，以定義年輕人在使用辦公室基本工具時的手足無措感。研究顯示.，約1/5的年輕上班族表示“因技術問題而感到被評頭論足”，這使他們很難尋求幫助。另一項調查發現，近一半的2022屆畢業生在與職場有關的技能方面感到“準備不足。”

讓我們再來到打印機的話題，這對Z世代來說仍是尤其難破解的難題。現年29歲，在多倫多為一家小企業從事內容創作的馬克斯?西蒙說：“當我看到打印機時，我好像發現了一件古董。看似非常簡單的事情通常讓Z世代措手不及。”

但至少有一點能為Z世代帶來信心：年輕人似乎更愿意學習，而且能迅速適應新技能，即，使需要在打印機旁忙活幾次才能完全掌握該技能。Z世代可以非常自在地使用他們以前從未使用過的軟件，因為他們一生都在這么做。相比于那些一進來就知道如何使用這些機器的員工來說,他們可能并非天賜之人，但他們是很好的學習者。▲（作者阿萊娜?德莫普洛斯，丁玎譯）