科技型中小企業商業模式創新的關鍵驅動因素

李孟偉

由于科技型中小企業自身的實力較弱、抗風險能力較差、業務模式創新存在“黑箱”等問題，使得其業務模式創新具有一定的不確定性和復雜性，從而使其業務模式的創新成功率很低。所以對我國高新技術企業經營模式創新的主要驅動力進行深入探討，就顯得尤為必要。

隨著我國科技創新制度不斷健全，科技型企業越來越多地成為國家經濟發展的新增長點。科技型企業貫徹實施國家創新驅動發展戰略綱要，對促進大眾創業及萬眾創新等方面所起的作用日益突出。科技型中小企業發展優勢，主要體現在高科技含量、新工藝和新技術專利等方面，尤其注重技術創新。盡管在國家政策支持下，科技型中小企業得到了快速發展，但在科技成果商業化和持續發展方面卻存在著困難，在經營模式的改革上，未給予足夠重視。在既往發展中，我國科技型中小企業普遍存在沿用傳統管理模式的現象，只注重技術和產品的創新，而忽視了其對企業發展的影響。

由于經營方式陳舊，很難在市場上推廣，產品知名度低，積壓現象嚴重，利潤水平不高；所以，科技型中小企業的商業模式創新已經成為當前理論界和實業界關注的一個重要課題。目前，我國正處于經濟和社會發展的新常態下，要不斷調整和優化工業結構，加強科技創新，尋找新的經濟增長點。在此背景下，本文從科技型中小企業的業務模式構成要素入手，對其進行剖析，并針對其存在的問題，提出相應的解決辦法，對加快我國科技型企業的發展具有重要理論和現實意義。

一、科技型中小企業商業模式創新概述

科技型中小企業是以科技人才為主體，通過科研、生產、銷售等方式，將其轉化為高科技產品和服務的中小型企業。高新技術企業作為一支經濟發展的重要力量，在國民經濟和社會發展中扮演著越來越重要的角色。近年來，我國學術界對技術中小企業的研究逐漸深入，對其業務模式的創新也逐漸形成了一種共識：簡單地模仿著名企業的成功模式或成功的經驗，或是將其應用于高新技術企業的實際運作，則很難取得較好的結果。因此，科技型企業的經營模式必須與其本身的特征結合，否則將缺乏可操作性。

企業經營模式創新的研究，需要結合與之相適應的理論，這是當前創業研究和戰略管理中的一個重要內容。從理論上說，企業的運作方式起源于20世紀50年代，隨著互聯網和電子商務企業的出現，企業的運營模式創新有三個發展階段：一是電子商務的概念和架構；二是將商業模式的概念拓展到非電子商務領域，從客戶價值創造的角度建立了以產品為基礎的商業模型；三是企業經營模式的層級和關聯。國外關于商業模式創新的研究多集中在實現企業價值和構成要素兩個層面上。從顧客價值視角出發，創新的業務模式就是要為顧客創造出更好的產品。從構成因素的視角出發，即對商業模式的組成成分進行分析和描述，并與之形成一種邏輯關系。本研究從企業的運營模式和客戶、供應商等利益相關者的角度出發，涉及產品流、信息流、資金流以及各個主體的利益。

二、科技型中小企業商業模式創新的重要性

一方面，對于我國科技型企業技術創新實踐具有一定的借鑒意義。在高新技術產業領域，科技型中小企業是最有活力、最有發展潛力的一類群體，也是推動科技成果產業化的重要力量。隨著科技企業的迅速崛起，許多省、市、區為表示對科技企業的高度重視，紛紛建立科技園區用以支持和培育科技企業。比如北京中關村科技園，是第一個獲得國家認可的科技園，這里聚集了大批的科技型中小企業，這些企業都是中關村的典型代表，他們在技術創新方面的研究，對我國科技型中小企業的技術創新具有重要的參考價值。

另一方面，為我國高技術中小企業的技術創新戰略提供了有力參考。科技中小企業的核心競爭力主要表現在持續的技術創新和不斷涌現的創新成果上，而這些創新的根源在于持續的創新和創造的動力。持續保持創新活力，是科技企業具有核心能力、持續提高科技成果市場份額和不斷提高產品附加值的關鍵。對其創新驅動力進行深入地探討與分析，可以促進企業技術創新，激發企業創新活力，增強市場競爭力，支持企業持續創新。同時，對技術創新的驅動因素進行深入的研究，可以使企業經營者對企業的發展規律有一個更為明確的了解，并能根據這些驅動因素找到企業技術創新的前進方向，為企業的技術創新制定發展戰略提供依據。

三、科技型中小企業商業模式創新存在的問題

首先，缺乏創新型人才。我國高新技術企業的經濟實力還不強，很難為廣大職工提供高質量的工資和福利，從而成為制約我國高新技術企業發展的“瓶頸”。企業缺乏優秀的創意，在一定程度上限制了創新的產生。如果不能從根本上解決人才緊缺問題，甚至會對公司的經營造成嚴重的影響，最終造成創業失敗。

其次，發展空間受限。科技型中小企業的發展需要一個良好的社會環境，特別是在科技創新的進程中，要營造一個崇尚創新、允許失敗的良好文化氛圍。然而，當前我國鼓勵高技術中小企業的商業模式創新的政策還不健全，缺少有針對性地支持。由于缺乏相應的政策支持，許多創業公司對國內的科技企業仍然抱著觀望的態度，致使部分企業在運營中出現了資金鏈斷裂而倒閉。

最后，運營成本偏高。我國在大力推動創新創業方面起步較晚，相關的配套政策還不健全，當前企業經營成本偏高，其原因是：第一，創業活動的基礎設施不健全。近幾年，雖然在全國范圍內建立了許多創業孵化基地，但是由于缺乏管理人才和管理措施，使得許多高新技術企業無法進入園區。許多創業孵化基地距離城市中心較遠，給高科技企業的運營和管理帶來了更大的困難；二是我國的稅務制度還需要進一步完善。在稅收上，雖然國家出臺了若干鼓勵高新技術企業創業的稅收政策，但其減稅幅度仍然有局限。由于技術創新的先期投資比較大，所以他們更愿意在研發支出等方面給予一定的優惠，但是目前國內還缺乏相應的政策支撐。

四、科技型中小企業商業模式創新的關鍵驅動因素

（一）協同創新模式

首先，要促進高技術企業合作。重視與廣大高校、科研機構以及大型企業展開有效的合作探索，應用產學研融合方式，創建協同創新模式，并積累大量人才力量。科研機構及高校要重視轉化科技成果，并將相關科技成果帶入科技型中小企業創新商業模式過程中，培養更多科技人才，為科技型中小企業后期優化商業模式提供根本支持。

其次，要鼓勵各大院校、大企業對科技資源進行開放。支持符合條件的高校、科研機構、大型企業重點實驗室、國家工程技術中心、大型科研儀器中心、分析測試中心等，進一步為專業的科研基地配備相關設備以及設施，并且面向科技型中小企業進行開放，為其提供專業的科技服務，涉及研發設計服務以及檢測檢驗服務等。

最后，需要組建專業的技術創新戰略聯盟，科技型中小企業積極參與在內。結合產業技術創新現狀，提高核心能力，確保產業領域內骨干企業進一步研究科技型中小企業發展策略。圍繞市場機制，建構專業的產業技術創新聯盟，以保障后期科技型中小企業在優化商業模式時更順利，達到高效率優化商業模式的目標，以促進企業未來長足、穩定的創新發展。

（二）集成創新模式

首先，要健全與整合集成創新配套政策。為充分發揮“大眾創業、萬眾創新”的有利條件，鼓勵更多的科技企業參與到科技創業中來，出臺了一系列的激勵政策，比如，制定關于創新創業的保護和稅收優惠。技術創新是一個涉及很多知識產權的領域，在沒有相應的法律保護措施的情況下，復制成本太低，企業就會產生不情愿的創新行為。這就要求制定有關的創新企業政策。同時，要進一步完善高新技術企業在研發費用、固定資產折舊、投資減免等方面的稅收優惠，以吸引更多的技術中小企業參與到創新中。

其次，要強化集成創新型人才培訓。我國科技型企業在經營模式創新方面存在的主要問題是缺少相應的管理人員，必須加強對其管理人員的培養，充分利用現有的人力資源，并制訂出與企業實際需求相適應的管理制度。科技型中小企業的科技創業要求更多的是跨學科的復合型人才，應加強跨學科綜合型人才的培養。為了提高大學生的學習和實際操作能力，高校應逐漸向這一方向發展。

最后，拓展企業集成創新投融資方式。提出由國家出資建立投資基金，以鼓勵高技術中小企業的科技創新。建立交流平臺，引導社會資本，推動創業公司和技術中小企業的對接，保證信息交流的暢通，讓創業公司更好地理解科技企業的運營理念。同時，要健全擔保制度，積極培育、引進、健全擔保責任和風險補償制度，以降低創業失敗所造成的擔保風險，為企業創造良好的創業環境。

（三）微創新模式

商業模式的核心在于如何獲利，所以商業模式創新包括如何創新經營方式和如何實施相關計劃。在市場環境日漸發展背景下，任何一家企業經營模式都在不斷地進行著動態的調整與優化，其經營模式的創新本身就是一種永無止境的過程。

就科技型中小企業而言，不管是采用技術創新、高效運營、獨特服務等優勢的經營模式，或是多種優勢的綜合創新，其經營模式的完善、優化、實施、成功，都離不開全體員工的共同努力。同時，企業經營模式因其具有動態的可變性，其實施過程中必須不斷創新，不斷完善。所以，企業經營模式是否能夠得到有效的實施，經營模式實施質量和執行效果有無提升關鍵在于員工的創新行為質量。“微創新”的提出，特別是“商業模式+微創”概念，旨在降低企業的變革阻力，提高企業持續創新能力，提出了一條由小到大、由簡到繁、由個體到系統化的“三低一高”的創新之路，即低難度、低成本、低風險與高成功率，提出了一個值得共同關注、共同探討的創新主題。“微創新”的內涵與應用，才能真正體現其在商業模式與創新能力上的價值，而如何充分發揮“微創新”的主體職工作用，使“微創新”在企業的創新能力中真正地發揮出來，這是當前企業界較為模糊的問題，也是亟須管理手段加以解決的問題。

（四）創意設計模式

首先，對企業主要收益區域進行界定。當前，許多企業陷入了“無利潤區”難以自拔，而“利潤區”的選擇對企業生存至關重要。從社會現狀來看，企業經營網絡呈分散式發展，產業整合已成為一種常態，比如將電子產品的職能擴展到健康監控和商業融合過程中。如何界定利潤區，是一種全新的思維方式與發展途徑，其以顧客需求為基礎，經過產品設計、原材料供應、生產制造、批發、零售、售后服務等環節，最終將產品或服務送達最終客戶。價值鏈管理以企業的核心能力為中心，通過對價值鏈中最有優勢的環節進行定位，使其成為企業的核心競爭力。

其次，要把重點放在主業上。建立以企業為核心的盈利模式，重點關注業務盈利突破問題，不同行業具有不同的產業特征，不同類型的企業具有不同特征。提高市場份額、提高產品利潤，是許多企業追求的目標，包括技術進步、開展新業務、降低成本、更新產品等，逐漸發掘經營、產品、營銷、渠道、品牌等經營活動，形成一根根利潤支柱。

最后，要建立生態體系。科技型中小企業要通過內外資源的整合，構筑一個適合企業利潤的生態體系。一方面，企業要從物流、資金流、信息流三方面著手，建立起內部生態體系。物流是指對產品的設計、生產、銷售、配送、售后服務等主要環節的結構和調整，資金流動是指從資金的角度對資金的支付、使用進行綜合的管理；信息流就是為了防止信息的孤立，對外交易信息和內部供銷信息的交流。另一方面，企業要從自主創新到協同創新，在多個價值鏈構成的價值網絡中，加強上下游企業之間的協作和協同運行，從而形成一個外部的生態體系。最后，優化管理制度。如何讓內部和外部的生態系統建立起來，才能正常運轉，這就需要相關的制度來約束。必須進行合理計劃，只有建立了專業系統，企業內部各個機構才能發揮出最大作用，提高商業模式創新的有效性。

結語：

我國經濟社會發展，科技型中小企業是十分重要的一股力量。本文進一步研究科技型中小企業創新商業模式的組成要素，在詳細闡述科技型中小企業商業模式創新問題基礎上，針對進一步優化其商業模式提出了高效的策略。科技型中小企業應致力于真正強化競爭優勢，做好前期發展鋪墊工作，以保障自身在未來發展時持續提升整體競爭能力。

（作者單位：石家莊生產力促進服務中心）