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從2016年網(wǎng)易云音樂開啟年度報(bào)告盤點(diǎn)開始,為用戶生成年度報(bào)告幾乎成為所有APP年末必備營銷活動,2022年也不例外,各大APP應(yīng)用紛紛發(fā)布自己的年度報(bào)告,從日常的衣食住行到書影音,將用戶一年來生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都記錄并呈現(xiàn)出來,APP應(yīng)用平臺通過大數(shù)據(jù)為用戶“量身定制”的個人使用數(shù)據(jù),背后所折射出的儀式感和歸屬感,成功激發(fā)用戶在社交媒體分享展示的熱情。
追逐熱點(diǎn)
隨著抖音、快手等短視頻平臺的快速崛起,其他內(nèi)容社區(qū)平臺也在逐漸地短視頻化。2020年,小紅書“創(chuàng)作者云開放日”上,相關(guān)負(fù)責(zé)人提出將推出100億流量向上計(jì)劃,直播、視頻和垂類成了三大關(guān)鍵詞,知乎則推出了視頻專區(qū),同時發(fā)布“海鹽計(jì)劃”針對視頻創(chuàng)作者,推出5億元現(xiàn)金激勵。還有作為視頻社區(qū)同時一直保留著原生形態(tài)的B站也開始了變化,下滑刷新看短視頻的模式順應(yīng)著“短視頻”化的趨勢。
短視頻模式似乎成了不同類型的APP們擺脫增長焦慮甚至爭相突破的頂級賽道。2022年12月騰訊在線上召開內(nèi)部員工大會,會議上馬化騰表示,WXG(微信事業(yè)群)最亮眼的是視頻號,是全公司的希望。騰訊尚且難逃短視頻焦慮,用戶量遠(yuǎn)不及騰訊的小紅書與B站,則是把短視頻作為解決商業(yè)化困境的一條出路。
對短視頻平臺本身而言,面對日益放緩的流量增速,打造極速版以此進(jìn)入下沉市場成為了新的增長方式,如抖音極速版、快手極速版。APP“急速”的概念是減少無用的選項(xiàng),保留核心的功能,使其更加輕快,為用戶節(jié)省寶貴的儲存空間,同時“能賺錢的軟件”這一放大標(biāo)簽也讓它們能夠迅速占領(lǐng)下沉市場。獲得非常優(yōu)秀的下載數(shù)據(jù)。因?yàn)閷τ诓糠謱W(xué)生群體、低收入甚至沒有收入的中老年人來說,能在APP上賺錢足以讓他們樂此不疲。
改變
相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,2022年用戶規(guī)模增長最快的APP主要分布在教育、生活、游戲及辦公領(lǐng)域。以新上線APP為例,從日均活躍用戶規(guī)模超過1萬的新上線APP數(shù)量上看,以手機(jī)游戲類、教育學(xué)習(xí)類、移動社交類為主。這些跡象均顯示出,APP黑馬的角逐仍在如火如荼地進(jìn)行中。
一些新玩法APP持續(xù)崛起,如茅臺集團(tuán)數(shù)字營銷平臺“i茅臺”通過獨(dú)家銷售茅臺的優(yōu)勢,日活近500萬;抖音旗下汽水音樂APP依托抖音熱歌優(yōu)勢日活已達(dá)265萬。此外,遠(yuǎn)程教育、學(xué)習(xí)類APP快速發(fā)展,頭部黑馬APP多集中在教育學(xué)習(xí)賽道;體彩應(yīng)用類APP的快速增長則得益于世界杯等熱門體育賽事;疫情管控的放開也讓一批功能類APP下載量激增,如可用來測量血氧飽和度的APP。
不同于國內(nèi)APP們的改變,對于剛剛收購了Twitter的馬斯克來說,他似乎想要打造一個超級APP,一個像微信一樣的超級APP,他曾在2022年年初認(rèn)為中國騰訊的超級APP微信是“把Twitter加PayPal加上一大堆其他平臺,整合成有著杰出界面的單一APP”。自2012年微信誕生至今已擁有13億用戶,在逐步發(fā)展過程中擁有了如支付、電子商務(wù)和游戲等的功能,而2017年小程序的發(fā)布,即數(shù)百萬生存于微信生態(tài)系統(tǒng)中的第三方應(yīng)用,則助力微信成了超級APP。
監(jiān)管與治理
智能手機(jī)普及的時代,安裝在內(nèi)的APP滿足了我們?nèi)粘I钪械牟煌枨螅珹PP成為不同企業(yè)之間追逐的熱點(diǎn)。為了讓APP進(jìn)入用戶的手機(jī),或是為了讓APP不被用戶拋棄,APP的開發(fā)者們通過各種方式留存用戶,例如通過鏈?zhǔn)絾拘选㈦S意緩存、強(qiáng)制自啟等方式讓APP扎根在后臺,用空白名稱、透明圖標(biāo)等辦法來阻止用戶卸載,還有在瀏覽網(wǎng)頁里莫名其妙出現(xiàn)的彈窗式下載鏈接。
這些亂象飽受用戶詬病,針對這些亂象,工信部公開征求對《工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步提升移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力的通知(征求意見稿)》的意見。其中提出,在用戶瀏覽頁面內(nèi)容時,未經(jīng)用戶同意或主動選擇,不得自動或強(qiáng)制下載APP,或以折疊顯示、主動彈窗、頻繁提示等方式強(qiáng)迫用戶下載、打開APP,以及除基本功能軟件外APP應(yīng)可便捷卸載,不得以空白名稱、透明圖標(biāo)、后臺隱藏等方式惡意阻撓用戶卸載。
同樣也針對手機(jī)預(yù)裝軟件,自2023年1月1日起,手機(jī)廠商應(yīng)確保除基本功能軟件外的預(yù)置應(yīng)用軟件均可卸載,并提供安全便捷的卸載方式供用戶選擇。同時實(shí)現(xiàn)同一基本功能的預(yù)置應(yīng)用軟件,至多有一個可設(shè)置為不可卸載。這則《通知》在某種意義上,結(jié)束了國內(nèi)APP市場的野蠻生長時代,并且在一定程度上將減少開發(fā)者“頂風(fēng)作案”的概率。
結(jié)語
為用戶服務(wù)而生,以反映用戶需求為宗旨,APP的推陳出新很大程度地見證了我國信息化發(fā)展的進(jìn)步過程。作為智能手機(jī)的應(yīng)用軟件,無數(shù)種類的APP們正前赴后繼地想要得到最大關(guān)注量,當(dāng)5G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢全面展開后,移動APP將更加凸顯其鏈接的價(jià)值,連接起人與人、人與物、物與物,推進(jìn)人與世界的深度交互。