“連鎖便利店+社區團購”的物流配送策略研究
——基于新零售和新物流雙新視角

馬藝文（貴州大學 管理學院，貴州 貴陽 550025）

0 引言

疫情發生以來，新零售模式增長速度快的當屬社區團購模式、連鎖便利店。隨著科學技術的發展，我國實體零售企業創新轉型，也成為了國家重視的問題之一。但是隨著國內疫情逐漸平穩，社區團購以及連鎖便利店相互融合如何才能走的更遠。隨著商業模式不斷發展，新零售對物流提出了更高的要求，物流配送的升級發展也勢在必行。在新零售和新物流的支撐下，探究“連鎖便利店+社區團購”新模式的融合，試圖提出優化物流配送的策略。

1 概念闡述

1.1 新零售。隨著互聯網、大數據等新興技術發展推動下，傳統零售業已經逐漸轉向新零售業。新零售是指以消費者為中心，企業以互聯網為依托，利用先進科學技術手段，對商品的產業鏈進行升級改造，并對線上服務、線下體驗及現代物流進行深度融合的零售新模式。

1.2 新物流。新零售的核心思想就是線上門店體驗+線下服務升級+物流配送，新零售的迅速發展離不開日益完善的物流配送體系的支撐。新物流是指物流企業依托云計算、大數據、互聯網等先進技術手段，對各個環節進行智能化改造與升級，用自動化操作代替傳統的人工操作，提升系統的數據分析能力，能夠及時發現問題并加以糾正，加速企業在倉儲管理、運輸、加工、配送、供應鏈等各個環節的運營。新物流更加個性化、智能化和共享化。新零售下對于新物流也是提出了更高的要求，可以即時回應顧客需求，根據客戶需求時間不同，制定最優路徑時間，保證高質高效的物流服務。……