馮俠
宰客,害人更害己
旅游景區本是游客休閑的好去處,怎能成為“好漢”出沒的法外之地?游客購物理當自主自愿,怎能“若從此處過,留下買路財”?天價收費忒扎心,怎樣才能讓“上帝”乘興而來流連忘返呢?
“九個月磨刀,三個月宰羊”。不良商家利欲熏心,把“顧客至上”的準則拋到九霄云外,肆無忌憚地大開“殺戒”,其負面效應顯而易見:游客經濟受損失,感情被傷害,心理感受一團糟;店家自壞聲譽,賓客避而遠之,經營效益大打折扣;市場規則遭破壞,市場秩序被擾亂,社會公德蒙塵……不言而喻,宰客害人更害己。雖然“殺手”對游客“盡在掌控”,但是他們照樣難逃監管部門與消費者的掌控,若不懸崖勒馬,必定被“紅牌”驅逐出局。
(讀2023年2月封面)