《建筑及居住區(qū)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用 第3部分：物業(yè)管理》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)工作會(huì)召開

文｜張濤

當(dāng)前，信息化、數(shù)字化正助力社區(qū)網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)不斷走向深入，社區(qū)內(nèi)各種便民惠民智慧服務(wù)場(chǎng)景日益豐富。智慧物業(yè)是智慧社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容，社區(qū)物業(yè)服務(wù)既是社區(qū)居民認(rèn)同感的重要來(lái)源，也是社區(qū)智慧化水平的重要標(biāo)志。加快提升社區(qū)物業(yè)的智慧化水平是有效推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)和社區(qū)治理精細(xì)化的重要切入點(diǎn)，這就需要增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)能力，打通智慧社區(qū)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的“最后一公里”。

近日，全國(guó)智能建筑及居住區(qū)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（SAC/TC426）(簡(jiǎn)稱“全國(guó)智標(biāo)委”)在北京組織召開了《建筑及居住區(qū)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用第3 部分：物業(yè)管理》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)工作會(huì)。行業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)、專家及參編單位代表40余人參加了本次會(huì)議。

會(huì)上，山東青年政治學(xué)院、山東山青物業(yè)管理研究院李玉琳教授、院長(zhǎng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)初稿編制情況進(jìn)行介紹，會(huì)議針對(duì)《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門關(guān)于推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)加快發(fā)展線上線下生活服務(wù)的意見》（建房〔2020〕99 號(hào)）進(jìn)行詳細(xì)解讀，對(duì)物業(yè)信息化、物業(yè)數(shù)字化管理平臺(tái)、物業(yè)基礎(chǔ)信息與數(shù)據(jù)、業(yè)主自治與政府監(jiān)管等方面進(jìn)行了詳細(xì)探討，并最終形成標(biāo)準(zhǔn)的修改意見建議。

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量作為現(xiàn)代社區(qū)運(yùn)維管理水平的重要指標(biāo)，與社區(qū)居民居住服務(wù)體驗(yàn)密切相關(guān)。年初的全國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作會(huì)議上指出“要大力提高住房品質(zhì),為人民群眾建設(shè)好房子,大力提升物業(yè)服務(wù),讓人民群眾生活更方便更舒心”。新時(shí)期“數(shù)字住建”規(guī)劃對(duì)物業(yè)管理的加快發(fā)展提出了明確的要求，物業(yè)管理的智慧化、數(shù)字化“恰逢其時(shí)”。

本次會(huì)議的召開將進(jìn)一步完善智慧物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系，使得社區(qū)物業(yè)的發(fā)展有標(biāo)可依，有據(jù)可考，提升社區(qū)物業(yè)的智慧化水平，有效推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)和社區(qū)治理精細(xì)化。下一步，編制組各單位將積極配合完成標(biāo)準(zhǔn)的修訂和提交，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的盡早發(fā)布。

《關(guān)于推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)加快發(fā)展線上線下生活服務(wù)的意見》是住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等六部門聯(lián)合印發(fā)的一份指導(dǎo)文件，文件指出，要加快建設(shè)智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)，補(bǔ)齊居住社區(qū)服務(wù)短板，對(duì)接城市信息模型（CIM）和城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)，支撐新型城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)線上線下融合發(fā)展，滿足居民多樣化多層次生活服務(wù)需求，增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

提升物業(yè)管理智慧化水平是保障物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，改善民生的重要舉措，同時(shí)也是推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的迫切需要。推進(jìn)智慧物業(yè)建設(shè)，完善智慧物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系尤為重要。目前，全國(guó)智標(biāo)委為了進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)管理與服務(wù)的智慧化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升社區(qū)人民群眾的滿意度，不斷推進(jìn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑及居住區(qū)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用第3 部分：物業(yè)管理》編制工作的順利開展。