利用項目管理模式開展公共圖書館親子閱讀推廣活動分析

陳佳佳 鹽城市圖書館

隨著社會的進步與科學技術的發展，人們逐漸認識到知識的力量在其中發揮著重要作用。大量的閱讀不僅可以鍛煉人們的思維分析能力、開闊其視野，還可以提高人們的文化素養，提升其價值觀。我國正在大力倡導和推廣全民閱讀，在這一過程中，越來越多的父母認識到閱讀在子女的成長中扮演著舉足輕重的角色。但是，在公共圖書館的建設、管理和服務中，親子閱讀推廣的內容及服務仍有很多不足之處。在此基礎上，現從目前公共圖書館發展的優勢、管理模式、活動推廣等幾個方面對公共圖書館的項目管理模式進行初步的探討。

教育學家蘇霍姆林斯基曾說：“讓孩子變聰明的方法，不是補課，不是增加作業量，而是閱讀、閱讀、再閱讀。”閱讀要講究方法，還要長期堅持，才能看到成效。由于幼兒時期是人們對語言的認知和語言接受能力是最強的時期，也是最關鍵的學習時期，所以良好的閱讀習慣要從幼兒時期開始培養。幼兒是社會發展的希望，父母的陪伴則是孩子成長道路上最好的禮物，有效的陪伴勝過一切課外輔導。現在的家長非常重視孩子的成長，甚至在課外輔導機構一擲千金，但其最終會發現孩子健康成長與閱讀有著密不可分的聯系。公共圖書館作為文化普及和知識拓展的關鍵機構，要充分發揮和利用現有資源的優勢，為家長和兒童打造便捷的閱讀平臺，以此提升兒童的閱讀能力，激發其學習興趣，培養其良好的讀書習慣，有效促進兒童身心健康發展。

公共圖書館開展親子閱讀推廣活動的優勢

閱讀氛圍濃厚，布局設計合理

公共圖書館在布局設計上更加合理，區域劃分明確，從照明設施到消防設施都是嚴格按照標準布置的。親子閱讀區種類繁多的讀物對兒童具有很強的吸引力，可以讓兒童靜下心來認真閱讀。場地的設計也能為家長和兒童帶來很多便利，讓兒童在閱讀時沒有緊張感和壓迫感，可以更加放松地閱讀。

讀物具有多樣化，且實時更新

公共圖書館有豐富的書籍資源，尤其是兒童類讀物如繪本、漫畫、古詩詞等，可以滿足不同家長與兒童的閱讀需要。同時，公共圖書館提供免費借閱服務，不僅能為家長節約成本，還能讓家長和兒童養成隨時閱讀的習慣。在政府各部門的支持下，為滿足親子閱讀需求，公共圖書館要對圖書資源進行實時更新，不斷充實圖書館的書籍資源。

重視工作人員的綜合素質

公共圖書館對工作人員的工作能力和素質水平也比較重視，嚴格考核親子閱讀區域工作人員的專業能力，并且對其進行定期培訓。圖書館工作人員可以針對兒童性格特點，推薦適合的讀物，幫助家長培養兒童的閱讀習慣和興趣，充分展現了圖書館服務的價值。

在公共圖書館推行親子閱讀項目管理模式的意義

設計別樣閱讀項目，推廣親子閱讀

公共圖書館要想吸引更多的家長和兒童參與到親子閱讀項目中來，就要不斷設計出新穎、多元化的活動類目。公共圖書館為了更好地推廣親子閱讀，確保閱讀項目的有效落實，在管理模式上一般采取管理組織和讀者參與兩種方式。在管理組織方面，公共圖書館在項目管理上更加靈活，根據活動方式制定不同的活動規則，同時各個部門相互配合、有效協同，在工作中遇到困難及時進行反饋，使問題得到有效解決。在讀者參與方面，有效的管理模式可以促進圖書館與親子家庭之間的互動，還可以在活動中收集精準的意見數據，從而使圖書館公共服務質量得到有效提高，進一步促進親子閱讀推廣活動的開展。

推進親子閱讀推廣活動協調發展

親子閱讀推廣活動不是單一工程，而是需要各方面力量協同配合，從而保障親子閱讀推廣活動得以順利開展。傳統的親子閱讀推廣活動缺乏必要的管理保障機制，導致在活動開展過程中資源要素難以跟上推廣活動的進程，無法滿足推廣活動的資源需求，從而影響了活動的推廣效果。這就需要圖書館通過項目管理對親子閱讀推廣活動中的資源進行整合，提前制定出各階段的資源要素規劃，做好活動預案，從而協調各階段的資源，實現資源要素的協同配合，有效應對推廣活動中出現的各類突發事件，提升親子閱讀推廣活動的成效，確保親子閱讀推廣活動順利進行。

提高親子閱讀推廣活動的影響力

衡量親子閱讀推廣活動效果的標準之一就是其影響力，讀者能夠在親子閱讀推廣活動中感受到閱讀的樂趣，愿意長期參加親子閱讀活動，則表示該活動發揮了有效作用。同時，留住“回頭客”也是親子閱讀推廣活動的目標之一，公共圖書館需要遵循系統化原則，結合自身的特色制定個性化的推廣活動方案，選定目標群體，針對讀者的年齡結構設計不同的推廣活動，從而擴大親子閱讀推廣活動的影響范圍。運用項目管理的目標制定模式，能夠細化各階段的活動目標，及時對活動效果進行評估，從而調整活動方案，確保實現各環節的活動目標。

利用項目管理模式開展公共圖書館親子閱讀推廣活動的基本要素

項目組織管理

項目組織管理的主體是人才，因此，公共圖書館需要引進高水平的項目組織管理人才，針對親子閱讀推廣活動打造高質量的項目管理團隊。通過項目管理團隊的專業知識和調查研究，設計出科學合理的親子閱讀推廣活動方案，提升推廣活動的效果。同時，在利用項目管理模式開展推廣活動的過程中，公共圖書館還需要進行部門配合，合理調配團隊的人員，實現圖書館工作人員與項目管理人員的協調配合，提高推廣效率。

項目目標管理

時間目標、成本目標、績效目標是項目目標管理的三大內容，因此，對親子閱讀推廣活動進行項目目標管理需要從時間、成本、績效這三方面進行管理。

1.時間目標。項目管理人員需要設計好親子閱讀推廣活動的開始時間以及結束時間。親子閱讀推廣活動分為多個階段，主要包括項目策劃、作品征集、作品點評以及作品交流活動。項目管理人員需要根據活動的性質和特點預設出各個活動的起止時間，保障親子閱讀推廣活動按照既定的時間進行，從而保證推廣活動的順利推進。

2.成本目標。親子閱讀推廣活動的開展需要一定的資金支持，因此，項目管理人員需要合理分配資金，對活動的各階段進行預算分析，在保障各階段資金充足的情況下，避免活動期間的資源浪費。同時，親子閱讀推廣活動不應僅僅局限于活動本身，還可以借助推廣活動推廣宣傳圖書館的文獻資源，進而擴大親子閱讀推廣活動的影響范圍。

3.績效目標。在開展親子閱讀推廣活動之前，項目管理人員需要對活動預期效果進行設計，便于在推廣活動結束后對活動進行評價。同時，在推廣活動結束之后，項目管理人員需要對活動進行客觀總結，通過發放調查問卷的方式，了解活動參與者的活動體驗和活動建議，及時了解讀者的需求，以便及時調整活動設計，完善推廣活動，提升親子閱讀推廣活動質量，進而歸納總結經驗，為其他活動設計提供寶貴建議。

對項目進行規范化管理

項目要有序進行，必須有相應規范化的管理。在圖書館的親子閱讀推廣活動項目中，也要推行規范化的管理，在項目開始之前，針對項目實施過程中的執行標準、活動方案的制定、工作人員的工作安排以及活動效果的評估等，制定相關的管理和實施規范。嚴格按照制定的規范開展項目，確保項目最終的實施效果與計劃達成一致，保證閱讀推廣活動順利開展。

對項目進行合理的風險管理

任何項目在實施的過程中，都存在一定的風險；應對風險和管理風險的方式，關系到項目的成敗。在項目開始之前，項目的管理人員可以利用SWOT分析法，在項目執行過程中，對企業的內部條件和外部環境進行分析，SWOT中S代表的是優勢（Strengths），W代表劣勢（Weaknesses），O代表的是機會（Opportunities），T代表威脅（Threats）。通過對這四個方面的分析，公共圖書館可以對活動中可能會出現的風險進行分析和量化，并提前制定好應對風險的對策。通過SWOT分析法，圖書館還可以明確自身的優勢和面臨的挑戰，從而采取合適的方式應對挑戰，解決自身存在的經費不足或管理機制不完善等問題，為廣大讀者提供更好的服務。

采用項目管理模式對圖書館的親子推廣活動進行設計和管理

啟動項目

啟動項目之前需要對項目的可行性進行分析和論證，這樣才能在項目的設計和實施過程中，最大限度地利用好資源，確保項目的順利實施。項目啟動前的工作主要包含確定目標，確定執行目標的組織和個人，對讀者的需求和項目的可行性進行分析等。目標是項目開展的支撐和方向，只有明確目標，項目才能沿著既定的方向開展。目標可以分為總目標和子目標，子目標必須圍繞著總目標進行。確定執行目標的組織和個人，能夠最大限度地整合和利用圖書館的資源，為項目的執行提供保障。對于圖書館來說，滿足讀者的需求是一項非常重要的日常工作，不管開展什么樣的活動，圖書館都必須對讀者的需求和心理期待進行調研和分析，這樣才能提高讀者對活動的參與度，確保活動能夠達到預期的目標。完成以上分析后，就可以對項目的可行性進行分析，最后確定項目是否可以啟動。

對項目進行規劃

確定項目可以啟動之后，相關工作人員需要做好項目的各項規劃，規劃的內容包括制定活動方案，確定活動的主題和活動的時間，確定項目實施過程中的資金來源和成本預算，明確項目開展過程中相關人員負責的內容和承擔的責任等。對于公共圖書館來說，不管舉辦哪種活動，確定主題和活動的內容都是其中最為重要的部分。例如舉辦親子閱讀推廣活動，就必須考慮到孩子的特點，在確定主題和活動內容時要考慮到趣味性，不僅要激發孩子的興趣，也要增加家長和孩子的互動和交流，提升活動推廣效果。

項目的執行

項目執行涉及的內容比較多，在公共圖書館的親子閱讀推廣項目中，除了制定好活動的方案，做好資源的配置和人員的安排外，如何推廣活動，吸引廣大讀者的參加也是項目執行中非常重要的一部分。南京圖書館在舉辦少兒國學閱讀推廣活動時，除了在圖書館門口貼宣傳海報等日常的宣傳方式外，還采用了微信公眾號、微博等新媒體平臺對活動進行宣傳，吸引了很多不同年齡階段的孩子參加活動，最終使活動取得了圓滿的成功。

對項目的動態進行監控，有問題及時作出調整

在項目的實施過程中，為了精準把握項目的進度，盡早識別出潛在的風險，最大限度地配置好項目的各項資源，必須對項目進行實時監控，根據監控的情況，對項目中的不同內容進行調整，目的是保障項目的順利完成。項目的工期、人員、成本以及工程質量都在監控的范圍之內。工期監控主要是對項目詳細進度的把控，項目的管理人員必須實時記錄和掌握項目的進度，當項目工期出現延后的跡象時，及時細化各項任務，并分別規定各項任務完成的時間點。人員的監控除了保障項目實施過程中人員配備足夠之外，還要監控相關人員是否高效、高質量地完成了各自的職責。費用成本監控是項目監控的重點，費用成本的控制不能只依靠管理人員完成，在項目進行之前，制定完善的成本管理和控制制度，把項目進行中所有的費用申請或使用都納入制度管理中，這樣才能保證費用成本使用和規劃的合理性。對于項目監控來說，最重要的一點就是質量的控制，在項目實施過程中，為了控制好質量，項目工作組可以將項目進行分解，把項目分解成不同的子單元，每個子單元又分別對應不同的管理方式，項目質量監控首先要做好對子單元的質量監控，發現問題，及時調整，只有這樣，才能最終保障整個項目的質量。

對項目的績效進行評價

項目完成后，對項目的最終效果進行評價是非常必要的，評價通常采取績效評價的方式。評價的內容應該包含多個方面，如項目的執行情況、圖書館的總體業績、圖書館工作人員的個人業績等。對于公共圖書館中的親子閱讀活動也必須進行績效評價，評價的目的是發現活動中的不足，并在后續的活動中探討合適的方式，改善活動中存在的不足，提高活動的最終效果。但績效評價也存在一定的不足，特別是在親子閱讀活動中，績效評價能否做到客觀和科學，也是需要評估的。在項目管理模式下，可以從參加活動的家長和少兒兩方面對績效評價進行評估，通過收集家長和少兒的意見，對績效評價的合理性和科學性進行評估，從而建立起完善的、以項目質量為核心的、科學的績效考核體系。

親子閱讀活動的推廣能否取得良好的效果，與項目團隊的積極性和對制度的執行情況有很大的關系。因此，在項目開展的過程中，必須建立起客觀有效的激勵機制，從而激發項目工作人員的工作積極性。公共圖書館項目中的激勵機制，可以參考項目的績效評價體系，在績效評價體系的基礎上，構建合理的獎勵機制，依據團隊成員的工作效率和項目實施效果，設定不同的獎勵措施。但是要注意，所有的獎勵措施或激勵模式，都必須依據客觀的評價標準，只有這樣的制度，才能獲得團隊成員的信任，進而吸引團隊成員積極參加到項目工作中去。

對于公共圖書館來說，要開展親子閱讀的推廣活動，除了做好項目的策劃和執行，還可以從提高服務的質量，豐富圖書館的書籍種類，增加書籍的數量，營造良好的環境，設計有趣的活動內容等方面進行考慮。圖書館可以通過加強與社會各界的合作，改善圖書館的軟硬件設施，在舉辦活動的時候，還可以充分利用新媒體技術，提高活動的廣度和深度，擴大服務的范圍，為越來越多的家庭提供服務，滿足不同家庭的親子閱讀需求。