王悅
(景德鎮陶瓷大學,景德鎮 333000)
佛山陶瓷歷史悠久,享譽海內外。20 世紀80 年代初,趁著改革開放的春風,佛山開始適應陶瓷粗放的產品結構,發展建筑和衛生陶瓷產業,成為集日用陶瓷、藝術陶瓷、建筑陶瓷生產于一體的綜合性陶瓷生產基地。20 世紀90 年代初,隨著經濟發展國有企業逐漸轉型,大量城市和民營企業增加,產業輻射至南莊、西橋、官窯、樂平等地,形成了較為完善的陶瓷產業集群。特別是在南莊,陶瓷產業發展迅速,已成為“中國建陶第一鎮”。石灣帶領佛山陶瓷抓住改革開放的機遇,不僅調整生產計劃,并且引進先進設備和改革生產工藝,開發了建筑裝飾陶瓷,創造佛山陶瓷新的輝煌。經過30 多年的快速發展,佛山陶瓷在陶瓷機械設備生產、陶瓷產品研發、商務會展籌備、商品運輸配送等方面建立了可靠的體系。佛山陶瓷產業具有較強的競爭優勢和品牌優勢并且依靠領先的技術裝備、高技術標準迅速搶占市場。目前,佛山陶瓷擁有各種拋光磚、仿古磚、內墻磚、外墻磚、方磚、馬路磚等品種,出口遠銷海外。佛山是中國乃至世界最大的建筑陶瓷制造基地,產品享譽世界。隨著佛山陶瓷產業的轉型,從佛山陶瓷產業鏈的角度來看,佛山陶瓷產業企業可分為三類:第一類是產銷總部設在佛山的企業;第二類,主要生產環節(冷處理前)位于城外,后續加工(拋光和邊緣)再回佛山進行;第三類是生產流程已遷出佛山但配送總部位于佛山的企業,如簡一、鷹牌、嘉俊、匯亞等。
2.1.1 政治優勢
廣東省鼓勵企業進行科技創新和科研機構進行制度創新。比如禪城區政府支持科研機構和企業合作進行科技創新,促進企業的技術改造升級,提高企業競爭力,創造經濟效益。圍繞省委、省政府構建珠江西岸先進裝備生產產業帶的目標,加快廣東制造業供給側結構性改革。佛山將建設國家級生產結構調整和更新徹底改革試點城市。佛山作為中國一級制造業城市和世界陶瓷之都,以創新、協調、生態、開放、共享的理念,致力于打造世界陶瓷之都核心區,將佛山打造成世界先進陶瓷生產中心、技術創新中心、貿易展覽中心和嶺南特色陶瓷文化旅游中心。隨著佛山一系列政策措施相繼出臺以支持企業發展,包括促進陶瓷企業發展、成立陶瓷產業促進協會、青年商會等,并且還計劃建設中國陶瓷生產2025示范園區,包括世界先進的陶瓷生產線和先進的陶瓷設備生產。其中,中國陶瓷制造2025 示范園區擬整合國內外先進陶瓷裝備企業,包括一鼎科技,打造世界級陶瓷裝備制造基地,制定中國陶瓷生產行動計劃,最終為佛山、廣東乃至全國陶瓷行業的轉型和現代化提供支持和指導。最近,禪城區委區政府提出支持建設南莊這座重要的陶瓷城,打造產業現代化的新標桿和示范區。一鼎科技與廣東神州航天智能制造技術研究院強強聯合,深圳智能陶瓷裝備研究中心的建設意味著佛山先進陶瓷裝備制造業的發展,向前邁出了新的一步,同時也為南莊和佛山陶瓷產業的更新升級帶來了新的機遇。隨著電商時代的到來,廣東產區保留下來的部分陶企在新形勢下早已在隱隱發力:維護品牌打保衛戰,《佛山市禪城區陶瓷行業原產地簽注備案》在做支撐。
2.1.2 經濟優勢
隨著時代的向前發展以及經濟模式的轉型升級,早在2008 年,廣東就開始實施了雙重轉移戰略——產業轉移和勞動力轉移,主要包括珠三角勞動密集型產業向東西兩翼和廣東山區轉移,以及高素質人才轉移,這也是騰籠換鳥概念的開始。自那時起,佛山本地陶瓷企業生產線便開始向就近的其他區域進行轉移,肇慶、清遠、恩平、河源乃至福建、四川、江西、湖北、廣西等地都是這次轉移的直接受益者。而佛山則致力于打造陶瓷總部經濟模式,只保留上游的機械裝備、設計策劃、原材料開發等,以及下游的營銷總部、出口、物流基地等,從而進一步打造佛山陶瓷的總部經濟效應。時至今日,佛山陶瓷行業儼然已成功轉型為品牌總部、機械裝備、會展、電商、策劃等絕對的產業中心,在這些產業、品牌和集聚效應的加持下,佛山也成為了名副其實的“世界陶瓷之都”。
2.1.3 社會優勢
消費者對佛山陶瓷的信任。佛山瓷磚品牌以其產品質量贏得了更多消費者的信賴。瓷磚產品的高質量是一種綜合質量。對于廣大消費者來說,質量保障便是最好的選擇,消費者選擇高品質的產品,因此瓷磚產品在生產過程中,必須嚴格把控產品的質量。只有保證生產的質量,才能最好地滿足現實的需要,才是最好的表現,才能真正達到最優質產品的效果。以質量取勝也是品牌贏得以人為本的基本技能,也是消費者信任的重要基礎。佛山每年投資30 億元吸引人才,加快粵港澳大灣區人才高地建設。
2.1.4 技術優勢
在生產設備方面,佛山陶瓷廠家采用的制造設備一般都較為先進,大多數都是使用進口的機械設備,每一間工廠都擁有自己的強大機械運維團隊,可以確保所有機械二十四小時無故障及高效率運行,并且大部分工廠都有穩定的機械設備供應商合作支持。在工藝流程方面,佛山陶瓷在制造工藝流程方面不折不扣,專心極致在任何一道工序流程下足功夫,下狠功夫,極致的要求每一道工序精確且無錯落,用高標準的行業規范來嚴格執行產品的制造,工序流程標準化是佛山陶瓷立足不敗的重要因素之一。在材料采購方面,佛山陶瓷制造廠家已經跟眾多優質原材料供應商有著緊密合作,并且由于佛山陶瓷廠家處南方地帶,南方的土質為生產高品質瓷磚提供了非常必要和有利的條件,這一優勢是別的產區永遠無法比擬的。在倉庫運輸方面,佛山陶瓷制造廠家地處南方沿海,水陸物流交通非常便捷,得天獨厚的地理優勢是其他產區無法比擬,依托與生俱來的運輸配送優勢及強大的物流倉儲支持,佛山陶瓷廠家一次又一次將高品質的瓷磚產品,高效率及完好地輸送到全世界。在售后保證方面,佛山陶瓷廠家大多配置優良的業務精英團隊,他們不僅可以為客戶提供專業的咨詢服務,更為客戶出謀劃策,排憂解難,專業的售后保證可以為客戶提供多方面援助支持。
2.2.1 政治劣勢
佛山的大多數建筑陶瓷公司都是在市場機制下運營的,盈利是他們的主要目標。如果一家公司不能盈利,很容易破產。由于政府支持的財政資源有限,只能幫助一些公司緩解財務壓力。在疫情防控常態化的背景下,完善監測評價公司的生產環境體系,是公司長期運行的重要保障。
2.2.2 經濟劣勢
由于突發公共衛生事件,陶瓷等實體的營業利潤大幅下降。原因是,盡管網上購物平臺很多,但物流也很有限。建筑陶瓷公司的供應鏈運行速度比以前慢。交貨時間的不確定性增強。由于訂單延遲,公司通常無法交付貨物,這會影響還款和資本流動。情節嚴重的,甚至會導致不良貸款和壞賬的發生。
2.2.3 社會劣勢
建筑陶瓷行業對勞動力的需求量很大。生產線依賴于勞動力。如果在勞動力方面出現問題,生產和訂單便會受到重大影響。所以面對不斷增長的客觀需求,所有公司現在都必須及時調整,不斷適應人員組織、工作制度和市場供求變化的壓力。然而,目前建筑陶瓷行業沒有足夠的條件吸引勞動力。也無法吸引足夠的高素質人才從事該行業
2.2.4 技術劣勢
雖然佛山市建筑陶瓷行業的技術發展呈現高科技趨勢,但這些行業仍處于價值鏈的中低端,不具備技術壟斷的能力。企業之間,競爭激烈,往往受利潤影響,陷入惡性競爭的境地。此外與國外建筑陶瓷相比較,同樣不具備絕對的技術優勢,難以保證自身的競爭優勢。
2.3.1 政策挑戰
佛山市建筑陶瓷公司的整體工作流程在決策、運營、管理、運營等方面還沒有完全規范化、制度化和標準化。許多公司在法律思維上較為薄弱、法律意識水平不夠,同時在緊急情況下缺乏及時的應急措施和有針對性的解決方案。此外,隨著時間的推移,不同的業務機制開始運作,人們對新冠疫情這一突發公共衛生事件的警惕性開始減弱,這導致一些公司設立的相應預防機制部門逐漸放松。
2.3.2 經濟挑戰
2019 冠狀病毒疾病自爆發以來,迅速向世界傳播,嚴重影響了世界貿易,給佛山建筑陶瓷出口造成了巨大的經濟損失。佛山近年來出口了大量建筑陶瓷,產品銷往世界各地。然而,由于相關規定,展會和航班會因為特殊原因取消或者延遲,公司不能參加或出國,這對公司不利。當前的新形勢改變了公司的內部和外部問題。企業不僅要面對嚴峻的外部環境,還要根據內部情況積極地調整發展方式,努力降低成本和不必要的危害。
2.3.3 社會挑戰
佛山建筑陶瓷行業面臨的挑戰之一便是成本的增加,包括勞動力成本、資源成本等。勞動力成本對建筑陶瓷這類勞動密集型行業有重大影響。隨著勞動力價格的上漲,公司的成本也在不斷增加,這會導致公司的成本優勢降低,并逐漸失去競爭力。特別是在如今面臨新冠疫情的不確定性,這將進一步增加勞動力成本。無論誰作為一家公司占據第一位,都將能夠抓住市場資源,而實力較弱的勞動密集型陶瓷制造公司可能會同意淘汰該行業。如何彌補事故造成的勞動力和原材料短缺,如何合理配置和分配勞動力資源,如何制定靈活的就業計劃,都是亟待解決的挑戰。
2.3.4 技術問題
公共衛生危機對依賴線下消費的企業造成了巨大打擊。當外部環境發生巨大變化時,互聯網營銷就成為公司營銷模式的核心技能。如何改變營銷體制,抓住市場機遇,直接影響到公司的生存。操作模式正在發生巨大變化,釘釘、企業微信和其他協作辦公軟件公司正呈指數級增長。在物流模式中,由于單件數量的減少和單張票成本的增加,實現儲運配送的全面快速協調需要時間。
2.4.1 政治機會
目前,習近平總書記提出的粵港澳大灣區建設正在如火如荼地進行,這一政策的力度有所加大將佛山陶瓷產業的吸引力添加到人才和資本上。歐洲的許多設計公司看到了看到發展機會后,主動選擇佛山為基地,選擇佛山陶瓷公司合作,以當地市場需求為出發點,有針對性地開發設計新產品。其中,來自意大利、西班牙等國的一流設計師和技術人員不遠千里來到佛山生活和工作,目的是與佛山融合,與佛山工廠共同提高設計水平,設計高水平、高層次產品。這為提高佛山陶瓷在全球的檔次奠定了堅實的基礎,為佛山陶瓷區域品牌的互補提供了機會。建筑陶瓷這個傳統的產業在粵港澳大灣區的建設的背景下迎來了新的發展契機。自從去年至今,粵港澳大灣區內企業在佛山建筑陶瓷企業的帶領下,不僅建立了產業聯盟還成立延長產業鏈重要組成部分的設計聯盟和出口聯盟等。伴隨著大灣區建設進程,佛山建陶企業加快了走出去的腳步,在世界許多欠發達地區紛紛建立生產基地。
2.4.2 經濟機會
為有效提高陶瓷產業附加值,以廣州、深圳為佛山產業發展核心動力的佛山市政府,根據陶瓷產業發展積累的優勢,提出了總部經濟發展規劃,陶瓷產業的管理正逐步向總部經濟發展方向前進。“一帶一路”建設是習近平總書記思考人類前途命運及中國和世界發展大勢,為促進全球共同繁榮、打造人類命運共同體所提出的宏偉構想和中國方案,“一帶一路”的提出開辟了我國在全球開放合作的深度與廣度的新境界。佛山市結合自身的生產特點,以一帶一路為發展契機,促進佛山陶瓷出口,提高陶瓷品牌的國際影響力。
2.4.3 社會機會
中國在新冠疫情暴發后,迅速控制住了局面。相比國外,國內企業能夠更加穩定地生產。同時,隨著消費者的收入水平和消費心理的變化,消費者的消費欲望有了一定程度的變化。
2.4.4 技術機會
佛山陶瓷經過技術引進、自我消化的快速成長后,佛山陶瓷行業的技術能夠在激烈的市場競爭中把握機會。佛山市建筑陶瓷行業擁有從普通釉面磚生產到大型超薄拋光磚,從二次燒成到一次低溫快燒工藝,從低壓灌漿到中高壓灌漿,從手工施釉到機械施釉的各種設備和生產技術水平,從隧道窯到輥道窯,從普通低噸位壓機到大噸位全自動液壓機,已接近或達到國際先進水平,更好地占領國際市場。
自主創新是科技發展的靈魂。如今,陶瓷企業的生產設備和產品質量都得到了前所未有的提高。生產能力和品牌規模不斷擴大,競爭日趨激烈,促使企業不斷尋求創新和變革。因此,不斷轉變陶瓷行業的創新模式已成為未來發展的首要條件。創新是決定佛山陶瓷的強項,要占據先機,就必須做到“人無我有,人有我先”。
一是創新營銷模式,樹立企業大品牌。主要把握航向方向,品牌宣傳和產品宣傳;找到內容的吸引力,尋求最佳宣傳熱點;讓體驗精彩、生動、有趣,粉絲參與互動;塑造陶瓷企業大品牌形象;建立系統性營銷。二是創新技術生產,掌握技術所有權。在引進國內外先進工藝和技術的基礎上,通過學習、分析和創新,形成擁有自主知識產權的新技術。在研發領域,特別是在高科技研究領域,促進重大科學發現、技術發明、基礎領先技術和其他創新成果的發展,擺脫對外部技術模仿和依賴,憑借自身實力,掌握高端技術話語權。三是創新款式風格,引領設計新潮流。追隨瓷磚裝飾面技術和流行趨勢的變化,產品風格定位以高端藝術陶瓷為主,以陶瓷薄板、拋晶磚、藝術微晶磚、瓷磚背景墻、瓷磚定制為核心產品;產品生產定位以綠色環保、節能型為主:具有消磁、消聲、調光、調溫、隔熱、防火、抗靜電、節水型等性能,降低生產成本,節約原材料,降低能耗和其他消耗,提高產品的產量和質量,加上多元化的大設計及推廣,快速地占領國內外市場的主導地位。產品設計風格定位以大膽開放、個性風格為主。以概念設計為先導;以產品的藝術化為趨勢;以多元化的標準部件與組合辦法構成多元化產品;以單一產品設計向整體環境設計轉化。
生產轉型的發展需要尖端技術人才的支持。佛山目前只有一所全日制大學,人才輸出與廣州相去甚遠。但佛山依然有著良好的人才基礎。一方面,企業可以自主培養高科技人才。另一方面,可以依托廣東、香港、澳門大灣地區的機遇,不拘泥于當地,積極尋求與具有強大科研能力的高校和研究機構的合作,發揮產學研合作促進企業發展的作用,為企業提供高端技術和高級人才。
充分發揮移動創新優勢:隨著全球經濟一體化的深入發展,現代企業的發展已經不僅僅是一個企業的發展,而是整個產業鏈的共同發展。在未來的發展中,只有能夠與合作伙伴進行更密切的合作的企業,才能實現在產業鏈共享繁榮。利用產業鏈生產計劃和控制技術可以縮短生產周期和采購提前期,降低庫存利用率,確保及時交貨,快速響應客戶需求。規避市場風險,產品或定位存在差異化的企業,可以相互入股,整合生產資源,完善彌補各自不足,這樣既減少了產能盲目擴張,又提升了自身競爭力,將會是相對合理的模式。這種模式的優勢在于:參股企業之間會為了共同目的一同發力、統一布局,實現了合作企業之間的雙贏甚至多贏局面。
要將各品牌進行合并,加強對團隊的監管,強化業務人員對客戶的服務功能。可以成立大客戶服務中心,對于大客戶出現的問題,公司能夠做出應對,將客戶維護做到最好。要調整與新增部門之間的關系,既相互獨立、業務范圍又可相互疊加,這樣可以提升公司發現問題的概率。大勢所趨下,不論外遷陶企還是保留企業,未來的瓷磚采購商一定是地產商、流通商、互聯網公司、整裝家裝公司、設計師等家裝服務商。終端經銷商在陶瓷銷售終端比重,將日益境地甚至退出歷史舞臺。要打造面向終端的品牌的建設,不管經濟形勢、政策施壓如何,陶瓷制品一定會通過各種隱性渠道實現銷售,互聯網時代絕對是新一代人的消費的最主要資源;也只有一線品牌才能迅速與未來最重要的渠道建立關系。
2022 年12 期P6,12000C 應為1200℃,特此更正。
2022 年11 期P14,英文作者應為YANG Fan1,CHEN Guo-jun2,特此更正。