企業數智化轉型是必然

這些年，我們調研了很多制造業企業，總結了以下特點：幾千萬元營收的企業基本是單一引擎驅動，要么設計很強，要么生產很強，要么營銷很強。幾億元營收的企業，大多是兩三個點連起來；幾千萬元營收的企業基本上都打區域性的品牌，幾十億元的企業是全國性品牌，幾百億元的肯定是跟資本、多品牌、全球化掛鉤的，要做到幾千億元肯定是平臺型企業。

制造業企業要突破瓶頸躍升能級，持續構建新的增長曲線和核心能力，就要升維思考、降維打擊，不能只是局限在生產車間，要跳出畫面看畫面，站在月亮上看地球，站在未來看現在。

未來十年各行各業都會面臨大洗牌。我們發現有不少企業，如安踏、李寧、特步、蒙牛、伊利等，銷售利潤還在繼續高速增長。這些企業都在高速增長，但經濟總量卻不增長，這意味著什么？說明其他很多企業都過得不太好，洗牌還會進一步加速。未來5到10年，各行各業都會被數智化方法重構一遍，只是速度快慢而已。

達爾文講，這個世界上生存下來的不是那些最兇猛的物種，也不是那些最聰明的，而是最能與時俱進的物種。我們要關注客戶和市場的變化。中國網購人群數量非常大，90后平均每天上網時長超過7.5個小時，其中有巨大的機會需要企業家重新關注和思考。企業的商業模式如果不看時代的變化、消費者的變化，那么從線上到線上線下結合、全網全渠道的過程，一定會比較麻煩。

消費者已經全面數智化、在線化、移動化了，工廠、產品、服務有沒有在線化？企業生態伙伴有沒有在線化？如果都不在線，意味著消費者找不到你。消費者的表達權、話語權、選擇權已經全面崛起，決策鏈路和環境都在變化，但企業的配套戰略、組織業務都還沒有調整，IT/DT 、數智化運營的板塊都存在缺失。

數智化轉型是指從戰略到業務、組織、技術、運營的全鏈路、全要素、全場景、全觸點、全網全渠道、全生命周期的解構、重構和持續優化的過程。企業為什么要做數智化轉型？又怎么做數智化轉型？

一方面，外部環境發生了很大的變化。消費者主權的崛起始終是推動各行各業進行數智化轉型的核心動力。消費者快速迭代，企業的發展必然要有數智化運營去持續推動。

另一方面，最近幾年各行業頭部企業其實都在做數智化轉型。但企業家對全行業數智化轉型的先鋒到底了解多少，而且是有針對性的、有對標的了解？企業做數智化，就要系統性地考慮諸多方面。增長路徑、增長動力有沒有全面重新規劃？第一、第二、第三增長曲線是什么？業務有沒有去做重構？線上線下是不是割裂的？全鏈路有多少斷點、堵點、卡點？研發周期是不是很長？產品研發命中率到底怎么樣？柔性快反供應鏈體系到底怎么樣？企業的組織體系、愿景使命、價值觀有沒有去重塑？數智化不是簡單的IT系統建設，而是新型高效的數智高速公路。

我總結中國中小微企業數智化的三種思路：第一，快速接入龍頭企業，成為它的產業配套。這樣做相對成本低、進入快速。第二，快速接入一些平臺。比如很多餐飲企業不是自己做信息化、數智化，而是接入美團、餓了么等平臺。第三，構建互聯網產業平臺。我認為有且只有這三條路，其他的方式要么成本太高，要么風險太大。

中國基本盤一頭是消費互聯網，一頭是產業互聯網。未來一定是消費互聯網與產業互聯網雙輪驅動的世界，而產業互聯網的發展也需不斷迭代、進化。

（編輯 周靜 charm1121@sina.com）