創新生態系統、數字賦能與企業技術創新水平提升路徑研究*

韓 璐，劉永荷，田小康，楊世明

（1.貴州財經大學工商管理學院M B A教育中心，貴州 貴陽 550025；2.貴州商學院經濟與金融學院，貴州 貴陽 550014）

技術創新是企業發展的根本動力，當前大型核心企業選擇以自己為核心構建創新生態系統，中小企業選擇積極地融入創新生態系統，通過充分利用彼此的優勢提升競爭能力。而在這個過程中也有政府部門、中介服務機構、科研機構以及高等院校的積極參與。通過異質性主體相互協同發展而構建的創新生態系統是一種實現技術創新資源整合，促進系統成員優勢互補的重要途徑。在創新生態系統中，異質性主體間的協同發展會增加技術人員在前沿知識與技術上的互動，并通過政府的政策支持，高校在科研上的支持及中介機構的輔助作用，提升技術創新生態系統整體創新能力。然而，在現實情況下，創新生態系統的發展存在兩方面主要問題：一是異質性主體實現協同共生需要較長時間；二是技術創新生態系統形成后持續創新能力較差。這兩方面問題均會制約創新生態系統的穩定運行，不利于系統良性發展。因而如何提升創新生態系統運行穩定性，促進持續創新產出是創新生態系統理論研究中迫切需要解決的現實問題。數字經濟下，數字技術具有知識性、融合性與滲透性等特征，數字技術賦能不僅能夠促進單個企業創新水平的提升，還能夠增強整個創新生態系統創新的穩定性。因而，探索數字賦能下企業技術創新生態系統創新水平提升有著重要的理論與現實意義。

1 創新生態系統與企業技術創新水平提升

創新生態系統的形成包括外部環境、異質性服務主體與創新群落構成，其中外部創新環境類似于自然界生態系統中的水、陽光、無機鹽等，在這里創新環境是指能夠為企業技術創新提供外部基礎的各種因素。異質性服務主體介于創新環境和創新群落之間，能起到連接創新環境和創新群落的橋梁作用，為創新群落技術創新提供輔助性的作用。創新群落是技術創新產生的主要載體，在系統的過程中扮演重要角色，類比自然界生態系統可將其分為創新生產者、創新消費者與創新分解者，創新能量流于三大群落內部，并形成完整的閉環，保障創新活動的穩定持續，具體分析如下。

一是系統外部環境。外部環境是企業生存發展的外部條件，為企業生存與發展提供了外部空間。因此，外部環境對于企業技術創新的發展有重要的影響。系統的外部環境可以概括為政治環境、經濟環境、社會環境和科技環境等。其對企業技術創新生態系統運行起到重要的作用，良好外部環境的營造將會對企業技術水平的提升起到很大的促進作用。二是系統異質性服務主體。異質性服務主體能夠對創新生態系統的創新起到催化作用，其包括政府與中介機構等，政府可在創新過程中進行方向引領、政策支持與秩序維持，中介服務機構可在創新過程中提供必要的服務，如技術咨詢與資金支持等。三是系統創新群落。類比生態系統理論，把企業技術創新生態系統創新群落分成創新的生產者、創新的消費者、創新的分解者三大創新群落。研發型企業、研究型高校與科研機構等種群組成了系統的創新生產者，其能夠產生創新；企業種群組成了系統中的創新消費者，通過“創新”為用戶提供新產品或高質量的服務；用戶等種群組成了系統的分解者，其通過對新產品或新服務的體驗進行反饋，生產者獲得反饋后，針對性地更新技術。在適應外部環境的情況下，生產者、消費者及分解者共同作用，并受到服務主體的輔助，創新生態系統形成穩定的創新閉環，增強企業技術創新水平[1]。

2 數字賦能與企業技術創新水平提升

數字經濟下，數字賦能能夠有效促進企業技術創新水平提升。數字經濟發展可從直接與間接兩個方面促進企業技術創新水平提升。從直接層面來看，數字經濟自身具有知識密集性特征，數字經濟的發展能夠直接促進電子通信產業的創新，提升產業創新水平；從間接層面來看，更多地體現出數字賦能，一方面可以降低企業的生產與運營成本與提高生產效率，另一方面可以提升區域制度化水平，進而促進企業技術創新水平的提升。

具體來看：一是智能供應鏈管理。數字賦能下企業間能夠實現整個供應鏈管理的智能化，極大地節約企業運營成本，提高企業利潤，盈利水平提升可以促使企業加大研發投入，促進企業技術水平提升[2]。二是促進供需匹配。數字賦能下企業能夠通過數字技術有效地獲取用戶需求，并提高溝通的頻率與效率，實現針對性生產，促進供給與需求的精準匹配。因此，能夠有效促進新產品的商業化，降低企業創新風險，提升企業技術創新水平。三是生產智能監控。數字賦能下企業可通過人工智能與大數據技術實現各個生產環節的實時監控，通過實時的監控來實現各個生產環節的優化，實現資源的有效利用，進而提高產品質量，保障技術創新與產品創新的持續[3]。四是提升制度化水平。數字賦能下，區域制度化水平的提升主要體現在數字經濟的普惠性上，可減少中小企業獲取經濟機會的障礙，給中小企業提供更多機會，增加區域創新活力，提升企業技術創新水平。因此，數字賦能有效促進了企業技術創新水平提升。

3 數字賦能下企業技術創新生態系統創新能力提升路徑

企業技術創新生態系統的穩定發展能夠實現技術創新的資源整合，實現系統內部異質性主體間的協調發展，成員之間充分利用彼此的優勢，不斷進行競爭合作，實現系統整體競爭力的不斷提升。系統內部成員包括政府、中介機構、高校、企業、用戶，這些成員之間相互協調發展形成穩定的創新生態系統，對于創新生態系統的進一步演化發展起到至關重要的作用。穩定的系統為系統發展提供了重要的保障，系統內部成員也會因系統的穩定而獲益。數字賦能下不但能夠促進企業技術創新生態系統的形成，而且能夠增強企業技術創新生態系統創新的穩定性，具體分析如下。

一是降低信息不對稱性。數字賦能下不但降低了企業獲取信息的成本，還拓寬了企業獲取信息的渠道，能夠有效緩解創新生態系統內部異質性主體之間由于信息溝通不順暢或高昂的信息獲取成本造成的矛盾[4]，可增強異質性主體間的信任度，提升創新生態系統穩定性。二是增加主體數量。數字賦能下創新生態系統中的異質性主體相互之間的信息不對稱水平降低，尤其是中小企業融入系統的機會將會增加，創新生態系統的主體增加，一方面增加系統內部的競爭水平，另一方面可發揮異質性主體間的比較優勢，能夠有效促進創新[5]。三是提高溝通頻率。數字經濟賦能下創新生態系統內部異質性主體對大數據、云計算、人工智能及5G技術等的運用，會增加主體間的溝通頻率與溝通時間并可以利用移動互聯網實現實時交流，還會利用大數據技術等分析用戶的需求與及時獲取用戶反饋，能夠有效促進創新。四是增強信任度。數字經濟賦能下異質性主體間的透明度增加，彼此間溝通的障礙減少，相互之間會形成良好的約束機制，即使不同成員所處的地位和目標不同，主體做出因自身利益而有損創新生態系統利益事情的概率也會降低。因此，數字賦能將有效促進企業技術創新生態系統的形成，并提升系統創新的穩定性。

4 結束語

本文首先借鑒創新生態系統理論，從外部環境、異質性服務性主體與創新群落3個方面構建企業技術創新生態系統，并分析其創新機制；其次，提出數字賦能可通過智能供應鏈管理、促進供需匹配、生產智能監控與提升制度化水平來提升企業技術創新水平；最后，數字賦能可通過降低信息不對稱、增加主體數量、提高溝通頻率與增強信任度提升創新生態系統的創新水平。因此，數字賦能下企業可借助數字技術提升自身創新水平，并借助數字技術促進企業技術創新生態系統形成與提升創新的穩定性，促進系統持續創新。