文、圖|黃偉春
2023年元旦前夕,申城北風刺骨,寒冷異常。而在位于上海市區東北的雷鋒當年連長虞仁昌的家里,卻洋溢著滿滿的暖意。上海的士雷鋒車隊的陳衛民、龔曉峰等志愿者又一次登門慰問,聆聽老連長傳承雷鋒精神的諄諄囑托,為久未出門的虞老夫婦理發修面……
老連長與上海的士雷鋒車隊的情緣還要追溯到2014年11月,上海出租汽車行業分別成立了以強生、海博、大眾3個企業命名的3支雷鋒車隊。在成立儀式上,老連長虞仁昌親手將印有雷鋒頭像的“上海的士雷鋒車隊”隊旗授給了隊長陳衛明和他的隊員,并滿懷期待地向全體隊員發出了“傳承雷鋒精神”的行動令。
2016年3月3日,在上海市交通委工會、上海市交通委文明辦等單位進行的“提升服務質量,擦亮城市名片”的服務競賽啟動儀式上正式命名了“上海的士雷鋒車隊”和其下屬的7支企業雷鋒車隊,眾多企業的優秀駕駛員、黨團員、五星級司機、先進班組長、退伍軍人等愛心司機紛紛加入車隊。從此,的士雷鋒車隊的300多輛車穿梭在申城的大街小巷,為市民出行提供更加便利、溫馨和美好的乘車體驗,成為了上海出租汽車行業中的一道靚麗風景線。

01 2016年3月,上海的士雷鋒車隊正式成立
出租汽車是城市名片,出租汽車服務展示著城市的文明程度和精神風貌,代表了一座城市的整體形象。初來乍到的外地客人從出租車駕駛員的服務品讀城市的“最初印象”。在每個雷鋒車隊隊員心里,“崗位學雷鋒”已成為大家的座右銘,助人為樂、拾金不昧的好人好事層出不窮,在上海的士雷鋒車隊的工作群內每天都有動人的故事發生。一天,車隊的一名駕駛員從機場接到了一位外地來滬看病的重癥腫瘤患者,當得知自己乘坐的是的士雷鋒車后心情格外激動,她向駕駛員提出了第二天一早將她送去虹橋火車站坐高鐵回家的請求,銀建出租雷鋒車隊的龔曉峰同志得知這個消息后,主動請纓,守在醫院附近,一直等到凌晨4點,才將這位病人免費送到虹橋高鐵站,讓這位來滬就醫的重癥患者感受到了上海這座城市的溫暖。
日常工作中,面對需要幫助的乘客、行人,特別是老年人、殘障人士等群體,雷鋒車隊的駕駛員都會主動為需要幫助的他們送去關愛和援助。大眾出租的彭廣兵是上海第一批非滬籍駕駛員,在工作崗位上兢兢業業、恪盡職守,加入雷鋒車隊后,他將爭做最好的出租車司機作為人生目標,被他幫助過的人不勝枚舉。2019年,彭廣兵在服務工作中結識了一對漸凍癥姐妹,當了解到姐妹倆正為定期到醫院看病的出行問題犯愁后,主動承擔了送姐妹倆就醫的任務。從此之后,不管是低溫嚴寒,還是高溫酷暑,只要姐妹倆有需要,一個電話,彭廣兵總是隨叫隨到,毫無怨言。今年春節前,彭廣兵特意買了菜,帶上家人去給她們做了一桌菜,一起吃了一頓特別的年夜飯。一次偶遇,成為持之以恒的承諾;接送之路,延伸勝似親人的執著。彭廣兵始終覺得:既然我有這個能力,那就去盡量幫助他們,為這些有困難的家庭做些力所能及的事。2019年彭廣兵光榮入黨,2022年,作為一名普通的出租汽車駕駛員,他被評為第十屆上海市“慈善之星”。在每一位上海的士雷鋒車隊隊員身上,雷鋒精神依舊閃耀,讓市民感受到平凡人向上向善的力量。

02 2023年元旦前夕,上海的士雷鋒車隊隊員上門看望老連長,并聆聽老連長傳承雷鋒精神的諄諄囑托
上海的士雷鋒車隊從建隊之初就將“崗位學雷鋒、隨手做公益”作為工作主題。工作之余,隊員們還積極走出車廂、邁向社會,組織開展各類公益愛心活動,身體力行傳承和弘揚雷鋒精神。這些年,上海的士雷鋒車隊和上海心希望公益服務中心精準對接,每年免費為特殊家庭的高考考生提供愛心送考服務;每月20日,隊員們放棄休息和運營,起早參加南京路上舉行的便民志愿服務活動。強生出租雷鋒車隊與普陀、靜安等區的20多家養老機構、特殊教育學校簽訂了共建服務協議,定期上門為老人及智障兒童服務,提供出租車免費服務、義工服務等。海博出租雷鋒車隊從2014年起與“盲人無障礙電影”觀影公益項目對接,定期接送視障人士到電影院聆聽電影講解,滿足視障人士如正常人一樣“看電影”的愿 望。
強生雷鋒車隊隊員張亞軍2009年在參與公司結對的社區服務時,走進了社區為智障人士開辦的公益學校——陽光之家,在與老師們的交談中得知,智障人士的“剛需”——理發一直無法滿足,一方面有些學員不喜歡也不愿意陌生人給他們理發,另一方面一般理發店也不愿意為他們提供服務。曾經在農村學過理發手藝的張亞軍主動提出他可以試著為他們服務。于是,每月月初成為彭浦街道陽光之家學員的理發日。在張亞軍的帶領下,強生出租雷鋒車隊志愿者也紛紛加入,服務從單一的理發發展到剪指甲,教學員唱歌、下棋、打籃球……每月張叔叔來理發,成為學員最開心的時光。不知不覺間,張亞軍和強生出租雷鋒車隊隊員們已經堅持了10多年。2017年張亞軍獲得上海市靜安區“陽光助殘——十佳扶殘助殘好人”稱號,2018年獲得上海市五一勞動獎章,2022年獲得交通部“全國最美出租車駕駛員”稱號。
2022年四五月份,奧密克戎變異株來勢洶洶,上海面臨前所未有的疫情嚴峻考驗。面對疫情,上海的士雷鋒車隊及下屬各企業雷鋒車隊吹響了疫情防控、交通保障的“集結號”,黨團員帶頭,一呼百應、火速集結、逆行出征,雷鋒車隊的隊員們傳承雷鋒精神,以高度的責任感和奉獻擔當精神,投入到疫情防控交通保障工作中,參與交通樞紐接駁、醫務人員接送、市民就醫接送等交通保障任務。海博出租雷鋒車隊隊長、黨員駕駛員吳文根不僅參與了虹橋機場出租車保供任務,作為上海市優秀志愿者,他還主動為孕婦等特殊群體提供應急就醫保障服 務。
在疫情暴發初期,考慮到參加疫情防控保障的駕駛員需要每天做核酸檢測,等候時間長、社會面點位難找,停車不方便,錦江出租雷鋒車隊組織隊員花了大量時間排摸了全市24小時社會面核酸檢測點,轉發至公司駕駛員群,供需要的駕駛員選用。許多雷鋒車隊的隊員克服了父母年老、孩子年齡小需要照顧等諸多困難,吃住在車隊和集合點,緊急時甚至只能吃住在出租車上,但只要接到出車指令,就精神抖擻地投入運營。眾多的上海的士雷鋒車隊駕駛員主動與社區聯系,就地報名參加社區志愿者隊伍,為社區居民提供防疫支撐和生活保障,成為基層社區防疫志愿者中的重要力量。這幾年,在進博會、花博會等重大活動保障中,也總少不了的士雷鋒車隊隊員們忙碌的身影,他們成為各出租汽車企業保障隊伍中的骨干。
上海的士雷鋒車隊的各項活動也始終得到強生、大眾、海博、錦江、銀建等出租汽車企業各級領導和雷鋒老連長虞仁昌的關心,老連長虞仁昌受聘擔任名譽隊長,并多次出席雷鋒車隊組織的各項活動。強生、錦江等出租汽車企業還專門設立企業“學雷鋒”基金,用于學雷鋒活動補助和出租車司機學雷鋒活動的獎勵。銀建出租還將公司會議室辟出“的士雷鋒車隊學習活動室”。在各出租汽車企業黨團組織的關心下,上海出租汽車行業的“學雷鋒”活動不僅是口號,更是將雷鋒精神內化于心,外化于行。這些年,上海的士雷鋒車隊為出租汽車行業樹立了榜樣,得到了廣大市民的贊揚,獲得交通部2016—2017年度“文明服務示范窗口”的稱號,2019年度獲得上海市精神文明建設委員會頒發的“志愿服務先進集體”。提升出租汽車服務質量,以實際行動為人民服務,堅持不懈地為人民辦實事、做好事,通過一系列的學雷鋒志愿活動傳承雷鋒精神,上海的士雷鋒車隊通過“崗位學雷鋒,隨手做公益”,體現了社會責任和擔當,在踐行“人民城市”理念的過程中,用行動譜寫了新時代的雷鋒故事。

03 大眾出租雷鋒車隊駕駛員彭廣兵服務中結識漸凍癥姐妹,定期為她們服務

04 強生雷鋒車隊張亞軍和隊員們堅持10多年連續每月為彭浦街道陽光之家學員義務服務