在線教育學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)研究

肖娥芳

摘?要：科學(xué)地評(píng)價(jià)在線學(xué)習(xí)效果是促進(jìn)其良性發(fā)展的核心環(huán)節(jié)。文章從在線學(xué)習(xí)環(huán)境、教師在線教學(xué)技能水平、學(xué)生在線學(xué)習(xí)狀況三個(gè)方面入手，構(gòu)建了基于FAHP法的高校在線教育學(xué)習(xí)效果綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。并以湖北工程學(xué)院為例，進(jìn)行了實(shí)證分析。研究顯示：2021年秋學(xué)期湖北工程學(xué)院在線教育學(xué)習(xí)效果良好，未來(lái)還有一定提升空間；教師在線教學(xué)技能水平是影響高校在線學(xué)習(xí)效果的最主要因素。應(yīng)從提升教師在線教學(xué)技能水平和增進(jìn)學(xué)生參與在線學(xué)習(xí)意愿等方面共同著手，以促進(jìn)學(xué)習(xí)效果的提升。

關(guān)鍵詞：在線教育；學(xué)習(xí)效果；測(cè)度分析

中圖分類號(hào)：G4?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.07.082

在線教育和學(xué)習(xí)是未來(lái)教育現(xiàn)代化發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。尤其面對(duì)突然爆發(fā)的COVID-19疫情，在線教育發(fā)揮了關(guān)鍵作用，影響并塑造著未來(lái)高校教學(xué)的新形態(tài)。然而，在線教育的學(xué)習(xí)效果問(wèn)題一直都是關(guān)注的焦點(diǎn)。那么，到底哪些因素影響著疫情常態(tài)化背景下的在線學(xué)習(xí)效果？又該如何科學(xué)地評(píng)價(jià)和提升在線學(xué)習(xí)效果？是無(wú)法回避，也值得深入探索的科學(xué)問(wèn)題。有必要對(duì)此進(jìn)行深入剖析，以期為促進(jìn)高校在線教育學(xué)習(xí)效果的提升從實(shí)證的角度給出科學(xué)建議。

1?文獻(xiàn)回顧與述評(píng)

自Hiltz等（1990）最早提出在線學(xué)習(xí)的概念以來(lái)，在線學(xué)習(xí)效果的相關(guān)研究不斷深入和豐富，并形成了較明確且不斷延伸的學(xué)科研究領(lǐng)域。近年來(lái)，更有朝著向教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科融合發(fā)展的趨勢(shì)。從內(nèi)容上來(lái)看，已有相關(guān)研究主要集中在以下方面：

1.1?影響在線學(xué)習(xí)的因素

文獻(xiàn)分析發(fā)現(xiàn)，影響在線學(xué)習(xí)效果的因素主要包括：一是環(huán)境因素。如文化、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)、學(xué)習(xí)硬件設(shè)施環(huán)境、學(xué)習(xí)社區(qū)、臨場(chǎng)感等。二是“學(xué)”的因素。如學(xué)習(xí)者個(gè)人技能和素養(yǎng)、在線學(xué)習(xí)傾向與障礙因素、在線學(xué)習(xí)投入、在線學(xué)習(xí)者的目標(biāo)定向、學(xué)習(xí)風(fēng)格等。三是“教”的因素，包括教學(xué)管理水平、教師素質(zhì)等。如蔣成鳳（2007）、Gironzetti?E等（2020）認(rèn)為，影響在線學(xué)習(xí)效果的因素包括學(xué)習(xí)者個(gè)體自身原因（如經(jīng)濟(jì)設(shè)備條件、自控力、心理因素、學(xué)習(xí)技能等）；教師的原因（如教育觀念、對(duì)學(xué)習(xí)者需要的了解程度、自身教育技術(shù)水平等）；課程本身的原因（如運(yùn)行平臺(tái)、教學(xué)資源質(zhì)量、評(píng)價(jià)約束機(jī)制等）及教學(xué)機(jī)構(gòu)在線學(xué)習(xí)組織管理能力等。

1.2?在線學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)及提升

現(xiàn)有研究主要從以下視角來(lái)對(duì)在線學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)：在線同儕互評(píng)、教師在線教學(xué)滿意度、面向?qū)W校發(fā)展的過(guò)程評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)者的客觀成績(jī)或主觀學(xué)習(xí)滿意度。且多傾向于從學(xué)習(xí)者的主觀評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)成績(jī)兩方面來(lái)評(píng)估，現(xiàn)實(shí)中高校實(shí)際操作時(shí)亦如此。但也有學(xué)者持其他看法。如Valle?R?D（2006）認(rèn)為，評(píng)價(jià)網(wǎng)上學(xué)習(xí)效果，除成績(jī)外，學(xué)習(xí)態(tài)度也是一項(xiàng)重要指標(biāo)。Smith，Alison（2004）指出，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果只有通過(guò)學(xué)習(xí)成就、師生態(tài)度及投入與回報(bào)來(lái)衡量時(shí)，其評(píng)估結(jié)果才有效。洪藝敏（2019）認(rèn)為，教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定應(yīng)以學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)投入來(lái)衡量。張豪鋒、李海龍（2011）認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果評(píng)估應(yīng)是個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，需要伴隨學(xué)習(xí)始終的過(guò)程。不難看出，大量研究都認(rèn)為，應(yīng)從學(xué)習(xí)者、在線學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)行為等方面來(lái)提升在線學(xué)習(xí)效果。

綜上可知，已有研究仍存在值得進(jìn)一步探討之處。首先，從內(nèi)容上來(lái)看，已有研究多基于學(xué)習(xí)者、教師、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)行為等單視角進(jìn)行。而在線學(xué)習(xí)效果評(píng)估應(yīng)是一個(gè)多維的、隨時(shí)空變遷而動(dòng)態(tài)變化的系統(tǒng)工程，需要伴隨學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的全方位和全程。這意味著，基于此方面改進(jìn)的研究是值得探討的方向。其次，現(xiàn)有研究中實(shí)證研究相對(duì)稀缺。因此，本研究從“教”、學(xué)、“學(xué)習(xí)環(huán)境”等多視角來(lái)構(gòu)建綜合評(píng)價(jià)模型，并進(jìn)行實(shí)證分析就具有重要意義。

2?研究方法、指標(biāo)選取與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

2.1?研究方法

FAHP法是在改進(jìn)傳統(tǒng)的AHP法所存在的判斷矩陣階數(shù)過(guò)大、難以檢驗(yàn)判斷矩陣是否具有一致性等弊端基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種評(píng)價(jià)方法。該法具有事先可以構(gòu)建得到模糊判斷矩陣，且檢驗(yàn)判斷矩陣一致性的效果較好等優(yōu)點(diǎn)。故而，本研究選取FAHP法來(lái)對(duì)高校在線教育的學(xué)習(xí)效果從多視角、分層次來(lái)進(jìn)行測(cè)度分析就較為科學(xué)。

2.2?指標(biāo)的選取與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

教與學(xué)是一個(gè)多方利益主體及教學(xué)環(huán)境相互耦合的復(fù)雜系統(tǒng)，在線教育也不例外。文獻(xiàn)梳理顯示，高校在線教育的學(xué)習(xí)效果要受教師在線技能水平、學(xué)生自身學(xué)習(xí)狀況、在線學(xué)習(xí)環(huán)境等多因素的共同影響。鑒于此，結(jié)合數(shù)據(jù)搜集的可行性等，構(gòu)建疫情防控常態(tài)化下高校在校教育學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系如表1所示。

3?高校在線教育學(xué)習(xí)效果測(cè)度實(shí)證分析——以湖北工程學(xué)院為例

3.1?數(shù)據(jù)來(lái)源與處理

首先，結(jié)合不同省份、不同高校教學(xué)督導(dǎo)的專家調(diào)查表數(shù)據(jù)，采用YAAHP統(tǒng)計(jì)軟件來(lái)確定疫情防控常態(tài)化背景下高校在線教育學(xué)習(xí)效果測(cè)度綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的各指標(biāo)權(quán)重，構(gòu)建模糊層次結(jié)構(gòu)模型及判斷矩陣并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。經(jīng)反復(fù)檢驗(yàn)及修正后，可得包含影響高校在線教育學(xué)習(xí)效果的各層次、各影響因素權(quán)重系數(shù)的綜合測(cè)度模型（如圖1）。

接著，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)建模糊綜合層次評(píng)價(jià)問(wèn)卷，對(duì)湖北工程學(xué)院2021年秋學(xué)期進(jìn)行過(guò)在線教育或?qū)W習(xí)的師生進(jìn)行抽樣調(diào)查。共搜集問(wèn)卷491份，剔除無(wú)效問(wèn)卷后，得有效樣本問(wèn)卷數(shù)為478份，樣本有效率為97.35%。

3.2?實(shí)證結(jié)果

結(jié)合湖北工程學(xué)院參與抽樣調(diào)查的各師生對(duì)影響高校在線教育學(xué)習(xí)效果的14個(gè)因素指標(biāo)調(diào)查的結(jié)果，將其與圖1中的14個(gè)指標(biāo)的各權(quán)重值加權(quán)相乘后再求和，即可獲得某一教師或同學(xué)對(duì)該校在線教學(xué)學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)值。取所有師生的評(píng)價(jià)值的算術(shù)平均數(shù)，即可計(jì)算得到該校2021年秋學(xué)期在線教育學(xué)習(xí)效果的綜合評(píng)分為4.3138分。

4?結(jié)論與建議

4.1?研究結(jié)論

（1）結(jié)合FAHP法，構(gòu)建了疫情常態(tài)化背景下高校在線教育學(xué)習(xí)效果的綜合測(cè)度模型，并利用湖北工程學(xué)院師生抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)，對(duì)該高校在線教育的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行了測(cè)度，在滿分為5分的情況下，該校在線教育學(xué)習(xí)效果的綜合評(píng)分為4.3138分。若按照實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中的慣例，定義4.5分以上為教學(xué)效果優(yōu)秀；4.0—4.5分為教學(xué)效果良好；3.5—4分為教學(xué)效果中等或及格；3分以下為教學(xué)效果不及格。則2021年秋學(xué)期該高校在線教育的學(xué)習(xí)效果為良好，未來(lái)仍有一定改進(jìn)空間。

（2）教師在線教育技術(shù)水平是對(duì)高校在線教育學(xué)習(xí)效果影響最大，同時(shí)也是最主要的因素；其次是學(xué)生自身的學(xué)習(xí)狀況；此外，在線教育的學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)其學(xué)習(xí)效果的影響也不能忽視。從更為深入的層面來(lái)看，在影響高校在線教育學(xué)習(xí)效果的因素中，影響程度最大的幾個(gè)因素依次是教師對(duì)學(xué)生在線教育學(xué)習(xí)需要的了解程度、老師自身的在線教育技能水平和經(jīng)驗(yàn)、老師的受教育程度和職稱、學(xué)生在線課程考核的學(xué)習(xí)質(zhì)量、學(xué)生自身的在線課程學(xué)習(xí)意愿等。可見，環(huán)境對(duì)在線教育效果的影響相對(duì)較小，教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”始終是影響在線教育教學(xué)效果的核心。

4.2?提升高校在線教育學(xué)習(xí)效果的建議

在未來(lái)高校在線教育學(xué)習(xí)過(guò)程中，應(yīng)著眼于影響高校在線教育學(xué)習(xí)效果的主要因素，多管齊下：

（1）作為在線教育中“教”的主要供給者，教師應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)地加強(qiáng)自身在線教育技能與水平的更新與升級(jí)，以盡可能地、最大化程度地耦合學(xué)生對(duì)在線教育的需求。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，IT技術(shù)瞬息萬(wàn)變，而要了解學(xué)生對(duì)在線教育的需求，就需要從事在線教育的教師們時(shí)刻保持一顆積極開放、包容和學(xué)習(xí)新事物的心態(tài)，加強(qiáng)與學(xué)生在日常教學(xué)與生活中的有效溝通。只有有效地了解了學(xué)生到底需要什么樣的在線教育，到底期待老師“怎么教？”和“教些什么？”教師們才可以對(duì)癥下藥，盡可能地滿足學(xué)生需求。

（2）學(xué)生的“學(xué)”也是影響在線教育學(xué)習(xí)效果的一個(gè)重要方面。為此，在線上教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中，教師應(yīng)在教學(xué)設(shè)計(jì)上下足功夫，盡可能地將有些知識(shí)點(diǎn)化繁瑣為簡(jiǎn)單、化枯燥為趣味。在穿插線上線下互動(dòng)的教學(xué)活動(dòng)中，多設(shè)計(jì)一些互動(dòng)的、娛樂(lè)性的教學(xué)環(huán)節(jié)，答對(duì)了可以獲得小紅包、平時(shí)成績(jī)加分、免做一次作業(yè)等獎(jiǎng)勵(lì)。這都將有助于激勵(lì)學(xué)生產(chǎn)生或提升內(nèi)生性的“我要學(xué)習(xí)”的動(dòng)力，減少對(duì)手機(jī)等電子產(chǎn)品“非學(xué)習(xí)使用沉溺”而產(chǎn)生的負(fù)面影響。

（3）在線教學(xué)平臺(tái)、高校在線教學(xué)管理相關(guān)部門應(yīng)不斷優(yōu)化和提升在線教學(xué)環(huán)境，為在線教育與學(xué)習(xí)提供更優(yōu)的學(xué)習(xí)環(huán)境。其一、在線教學(xué)平臺(tái)應(yīng)定期或不定期的根據(jù)師生的反饋意見對(duì)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，讓其更友好、更便捷、更穩(wěn)定、更大程度地耦合師生的實(shí)際使用需求。其二、高校在線教學(xué)管理部門應(yīng)在課程學(xué)分設(shè)置、成績(jī)認(rèn)定以及線上線下混合式教學(xué)活動(dòng)中給予適當(dāng)?shù)慕處熥灾鳈?quán)。比如，優(yōu)課聯(lián)盟、智慧樹等平臺(tái)的課程學(xué)分通常由平臺(tái)來(lái)決定，而教師不能夠根據(jù)課程難度和自主學(xué)習(xí)時(shí)間來(lái)自行設(shè)定學(xué)分，這在一定程度上影響了同一門課、不同學(xué)分的在線課程的“命運(yùn)”，學(xué)分多的更可能、也更易獲得青睞。不僅影響著學(xué)生對(duì)該門課程的學(xué)習(xí)欲望、學(xué)習(xí)的獲得感，也在一定程度上影響著對(duì)該課程的滿意度，進(jìn)而影響學(xué)習(xí)效果。

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