高校圖書館嵌入式教學服務策略研究

摘要：嵌入式教學服務是圖書館信息素養教育的一部分，信息時代的到來，對高校圖書館服務提出了更高的要求，在教學與科研工作中，師生對多學科文獻資料的檢索與獲取成為迫切需要，圖書館提供嵌入式教學服務是響應時代的號召。筆者分析了高校圖書館開展嵌入式教學的現狀，提出了嵌入式教學服務開展產生的問題，探討了高校圖書館嵌入式教學服務成功開展的方法。

關鍵詞：高等院校""圖書館""嵌入式教學服務""信息素養

中國分類號：G25"""""""""""""文獻標識碼：A

Research"on"Embedded"Teaching"Service"Strategies"in"University"Libraries

QIU"""Ruohan

（Zhejiang"Guangsha"Vocational"and"Technical"University"of"Construction，

Dongyang，Zhejiang"Province，322100""China）

Abstract："The"embedded"teaching"service"is"a"part"of"library"information"literacy"education."The"arrival"of"the"information"age"has"put"forward"higher"requirements"for"university"library"services."In"teaching"and"scientific"research，"it"has"become"an"urgent"need"for"teachers"and"students"to"search"and"acquire"multidisciplinary"literature，"and"the"library's"provision"of"embedded"teaching"services"is"a"response"to"the"call"of"the"times."This"author"analyzes"the"present"situation"of"the"development"of"embedded"teaching"in"university"libraries，"puts"forward"some"problems"arising"from"the"development"of"embedded"teaching"services，"and"discusses"the"methods"for"the"successful"development"of"embedded"teaching"services"in"university"libraries.

Key"Words："Colleges"and"universities;"Library;"Embedded"teaching"service;"Information"literacy

嵌入式教學服務是指圖書館教師作為教學助手嵌入到高校課堂或者將自己制作的網課嵌入到網絡教學平臺，將信息的搜集、文獻的推薦、信息檢索技能融入專業課程教學體系。嵌入式教學服務意義深遠，通過與專業教師的合作不僅使學生掌握專業課程的基本知識，而且還能提高學生的信息素養水平。美國科羅拉多州圖書館LRS中心Lance博士研究發現：館員與教師的課堂協作越多，學生的學習成績越好，同時學校圖書館信息資源的利用率就越高[1]。

當今是信息時代，隨著信息爆炸式的增長與科學技術的升級換代，學科內的團隊合作變得非常重要。在教學與科研工作中，師生對多學科文獻資料的檢索與獲取成為迫切需要。高校圖書館作為學校的文獻中心，身處信息時代的大環境，必須思考如何順應時代的要求，提升圖書館服務，改變從前的以紙質書的借閱典藏為主要工作內容，工作空間以館為中心，服務態度則是在館中坐等守，需要師生到館才提供服務。現在，圖書館應該以用戶為中心，主動走出圖書館，努力融入師生的教學過程中。因此，開展嵌入式教學，就顯得非常必要了。

在中共中央、國務院發布的《中國教育現代化2035》文件中提出，我國將于2035年總體實現教育現代化，邁入教育強國行列，完成學習大國、人力資源強國和人才強國建設的三大目標。實現教育現代化目標的路徑之一是推動構建科學合理的教育現代化體系。作為高校圖書館應該順應國家發展高等教育的大潮，提升自身服務，助力學校發展。

2"高校圖書館開展嵌入式教學服務的現狀分析

在當前的信息環境下，各個圖書館以及出版機構將紙本資源數字化，"Baidu等檢索服務商將各種信息服務做得貼心又到位，因此，圖書館作為知識傳播和信息服務中心的地位正在減弱。如何擺脫傳統圖書館的種種枷鎖：比如因循守舊的服務理念，以館為中心的空間束縛，牢不可破的傳統邊界，長期的坐等守的習慣，將圖書館的服務融入用戶的學習生活中，成了圖書館亟須解決的問題。為了順應時代發展，圖書館應該一改從前的“坐等守”，主動走出去，為師生提供嵌入式教學服務，是圖書館未來發展的必然選擇。

國外圖書館嵌入式教學服務開展得早。范德比爾特大學Anne"PotterWilson將音樂圖書館員Sara"J.BeutterManus嵌入到《MUSL141》課程，講授的課程內容主要包括音樂圖書館的概況、圖書館目錄ACORN、音樂信息資源、文獻引用格式、版權和知識產權等等。

國內圖書館的嵌入式教學服務，雖然起步晚，但也一直在努力開展。汕頭大學自2000—2004年，在病理教研室開設的“分子病理學”和“腫瘤病理學”課程中，專門拿出3～5個學時，請文檢課教師結合專業內容講授文獻檢索[1]。

國內圖書館界關于嵌入式教育服務已有很大的進展，然而，在實踐研究這一塊，大部分是歐美院校圖書館的經驗介紹，對高校圖書館的嵌入式教學服務研究還處在起步階段。筆者在此對高校圖書館嵌入式教學服務實踐進行專門探討，分析了開展嵌入式教學服務出現的問題，以及從實際出發探討了問題的解決方法，以期為我國高校圖書館開展嵌入式信息素養教育提供參考。

3"高校圖書館開展嵌入式教學服務面臨的問題

3.1"嵌入式教學服務缺失，處于空白階段

伴隨著信息化時代的到來，很多行業也在與時俱進，圖書館響應時代的號召，也應該提升圖書館的服務水平。圖書館開展嵌入式服務是用戶最需要的，也是圖書館最需要的。圖書館一改從前的以館為中心，以文獻為中心的陣地束縛，改為以用戶為中心"[2]。

然而，部分高校圖書館嵌入式教學服務內容單一，嵌入服務缺失，甚至處于空白階段。就算部分高校圖書館開展了嵌入式服務，在實踐中也存在館員專業能力不足、與院系教師缺乏溝通和深度合作、校方領導不理解不支持等問題。

3.2"嵌入式教學服務不被重視

大數據時代的到來，數據的類型將更加多樣，數據的數量更加豐富，對數據和真相的分析與認識需要管理平臺和技術的保障，因而在知識環境下進行所需信息的查找變得更加有難度。針對這種情況，高校圖書館應改革服務內容和服務手段，通過主動走訪、服務集成、團隊合作等多種方式提升服務質量，圖書館改變從前的以館為中心，變成以用戶為中心，開展嵌入式教學服務[3]。然而，在本科院校，嵌入式教學服務不被重視，起步要晚于其他本科院校，校領導仍然只關注圖書的采購典藏等傳統工作，以館為中心，以文獻為中心，并不了解嵌入式教學服務。院校教師不愿意與圖書館教師配合開展教學。

3.3"圖書館教師地位低于專業教師，嵌入式教學服務難以開展

在發達國家，圖書館員是一個崇高的職業，受人敬重，是知識的代表，文化的象征。然而，在我國受傳統觀念的影響，"社會對圖書館工作存在偏見，"大家認為圖書館的工作沒有技術含量，圖書館的教師也不能和專業教師相提并論，大部分人認為圖書館的工作人員，只是館員，甚至被認為是從事低層次勞動的人，此外，除了大家在觀念上對圖書館工作的偏見，圖書館員在上升空間薪資待遇福利待遇方面與教學、科研和行政管理人員存在很大差距。而圖書館工作性質又決定圖書館社會效益幾乎是透明化的，看不到的，"工作價值依附在讀者的成就中，"隨著紙質藏書借閱量的下降，館員的工作量更是有所下降，存在感和成就感斷崖式下跌，找不到自身存在的價值[4]。

除了館員自身價值感較低，在同一高校，其他分院的教師以及校領導，對圖書館教師的價值認可度較低，在圖書館提出與專業課的教師合作，開展嵌入式教學時，因普遍對圖書館教師認可度低，所以存在專業課教師不愿與圖書館教師合作，覺得所謂的嵌入式教學毫無意義，并且影響其自身專業課授課的進程，以及浪費自己和學生的時間精力。鑒于以上原因，專業課的教師往往不愿與圖書館合作開展嵌入式教學，導致嵌入式服務開展有難度。

4"高校圖書館開展嵌入式教學服務的優勢分析

4.1"從學生特點看本科院校圖書館開展嵌入式教學服務的優勢

本科院校的學生具有自己明顯的特點。首先，通過教師訪談溝通發現，本科院校的學生，目前主要呈現兩種狀態，一種是個人學習能力較強、自律性強、志存高遠、會主動積極地去學習，這種學生在本科高校占了大部分，他們求知若渴；另一種是個人認知學習能力較弱，學習被動，沉迷于游戲。以上兩類學生，一種是非常渴望學習，一種是需要教師引導學習，因此，針對這兩種學生，圖書館應該一改從前的以館為中心，坐等守的工作態度，由被動變為主動，走出圖書館，走進課堂里，開展嵌入式教學，是從實際出發作出的正確決策。其次，目前的本科院校學生絕大多數都具備很好的基礎教育，他們志向高遠，學習主動自律，其學習目標以自我實現為主，相對明確。但進入大學后，不能適合大學生活，學生學習信心不足，所以，不夠自信的學生，很難積極主動地來圖書館學習，圖書館走到他們身邊，配合學生課程安排，開展嵌入式教學服務顯得尤為重要。最后，從學生喜歡的學習方法來看，相對于網課、慕課、直播課等線上課程，學生更加傾向于教師課堂授課這種方式；從學習內容來看，學生更加喜歡課堂教學，與同學探討。不喜歡慕課、網課，他們認為沒有學習氛圍，難以堅持，學習效率低，在課堂上，學生喜歡與教師面對面地交流溝通，做作業喜歡團隊合作。本科院校這些學生的特點，非常適合圖書館深入課堂，開展嵌入式教學。

4.2"從時代背景看本科院校圖書館開展嵌入式教學服務的優勢

現在是網絡時代，大數據時代，知識經濟時代，信息時代。高校圖書館開展嵌入式教學服務是順應時代大潮。隨著本科院校圖書館信息化水平以及用戶對獲取信息的要求不斷提高，"圖書館需要開展信息素養、數據素養、文獻檢索等方面的教學服務，如何讓師生在海量信息中檢索到自己所需要的信息，如何在一堆真假難辨的信息中鑒別信息，成了圖書館主要的工作任務。此外，隨著大數據時代的到來，人們面對著信息大爆炸，不管是打開電腦，還是手機，呈現在眼前的都是以幾何倍數增長的信息，如何在海量信息中尋找自己所需的信息，學會信息檢索與信息鑒別能力，成了這個時代人們的普遍需求。由于信息的大量呈現，他們對于紙質圖書的借閱需求大幅下降，可是對于如何學會信息檢索卻呼聲很高。因此，大數據時代的到來，需要高校圖書館為師生提供信息素養的教學服務，增強師生的信息意識，提高信息的鑒別能力，以及掌握信息檢索的基本技巧。為了更好地提高師生對信息的鑒別與檢索能力，圖書館館員應該轉變服務理念與方式，"圖書館領導應該聯合各個分院以及二級學院、部進行“信息素養，信息意識，信息檢索”的相關培訓，培訓方式可以為講座、微課、MOOC、選修課、嵌入式教學。培訓內容包括以下幾方面：信息素養；信息意識；信息檢索技巧等。圖書館在大數據時代背景下開展嵌入式教學，是順應時代的大潮，既提高了師生檢索文獻信息的能力，"又開闊了他們的視野，"此外，圖書館開展嵌入式教學，對提升教師的教學水平，加強他們的科研能力，有著非常積極的促進作用。

4.3"從圖書館發展看高校圖書館開展嵌入式教學服務的優勢

隨著信息時代、大數據時代的到來，高校圖書館的發展面臨困局。

一是大量的紙質圖書無人借閱，盡管圖書館每年采購新書，導致紙質書館藏越來越多，然而，讀者越來越少，筆者做過調查，有學生整個大一過完，都沒有來過一次圖書館，他們認為紙質書老舊，借閱麻煩，尋找困難，在便捷性方面不如電子書，這種改變，圖書館的員工幾乎無力改變，紙質書是老臘肉，電子書是小鮮肉，時代的巨變，不管做多少努力都很難改變。隨著大數據時代的到來，知識和信息的獲取已經改變了方式，傳統的圖書館正在沒落。為了提升服務，圖書館必須改變從前的服務，嘗試新的服務方式。二是思想陳舊，服務落后，當圖書館紙質藏書借閱率斷崖式下跌時，圖書館發現了這個現象，卻并沒有什么改變，圖書館思想陳舊，服務落后，仍舊按照從前的工作模式開展工作，以紙質藏書的采購典藏借閱為中心，哪怕沒有讀者了，他們仍舊十年如一日地因循著從前的工作。現在是信息時代，知識時代，大數據時代，人們對信息的渴求是空前的，對于信息的鑒別去了茫然的，圖書館應該響應時代的號召，改變從前的服務觀念，改變從前的服務模式，從以文獻為中心，轉變為以用戶為中心，開展嵌入式教學服務。三是高校圖書館的老師地位低于專業課老師，圖書館老師配合專業課老師上課，付出了諸多努力，最終回報不一定正好，因此，他們開展教學服務積極性不高，與此同時，專業課的老師也不配合圖書館的老師。但是，嵌入式教學一直堅持下去，在其他分院各個方面延伸發展，最終將提升圖書館老師的教學積極性與在學校的地位。

5"本科院校圖書館開展嵌入式教學服務的方法

5.1"圖書館將文獻檢索課程多層次地嵌入到專業課程教學中

圖書館應將文獻檢索課多層次嵌入到專業課程教學。從低年級開始嵌入，然后每學期堅持，一直到學生畢業。并且在嵌入的過程中，及時與專業課教師溝通，做好學生的回訪工作，了解專業課教師和學生的要求，提升嵌入式教學服務的質量，比如美國威拉努瓦大學則將信息素質嵌入到多年級的多門專業課中。

通過教室的嵌入、網絡的嵌入以及實訓場地的嵌入，主動走出圖書館，改變圖書館只“文獻”的知識管理模式，變成以“用戶”為中心，從坐在圖書館守在圖書館等在圖書館，變成走出去，說起來，做起來，重塑本科院校圖書館的“高校三大支柱”價值。

5.2"圖書館應倡導校方重視嵌入式教學服務，從實際出發，采用合適的方式提供服務

圖書館應向校方推薦嵌入式服務的重要性，力爭得到學校資金與人才的支持，引起學校的重視，與此同時，圖書館應提倡鼓勵館員走出圖書館，積極主動地與各分院教師進行溝通了解，力爭將圖書館的各項服務嵌入到各分院的教學崗位，配合專業課的教師做好教學工作，提升教學質量。

嵌入式教學服務一般分為兩種方式：一種是部分嵌入，指圖書館教師對專業課嵌入文獻檢索教學的部分；另一種是完全方式，即圖書館教師對專業課全程參與，包括教學目標的制定，階段目標的確定，教學大綱的分配，筆試成績的評定，實訓成績的考核等所有的過程。圖書館應根據師生特點、專業課程具體要求，提供合適的嵌入式教學服務。

此外，高校圖書館還可以定時向師生發送問卷調查，定期回訪，了解師生的需求，然后根據他們的要求，開展個性化的嵌入教學服務，比如說，給機械專業的學生嵌入相應的數據庫簡解教學。從整體上說，個性化服務打破了傳統的被動服務模式，填鴨式的教學服務，能夠充分利用圖書館的各種資源，積極主動滿足用戶個性化需求。個性化的嵌入服務是圖書館自我革新的方向，也是圖書館服務水準的提升[5]。

5.3"高校圖書館開展嵌入式教學服務時應審慎地做好前期準備工作

鑒于國內圖書館的嵌入式教學服務處于探索階段，高校圖書館開展嵌入式服務應在前期做好準備工作。比如，西南交大圖書館在開展嵌入式教學初期，沒有實踐經驗，在實施嵌入前沒有做好前期準備工作，沒有與分院老師良好的溝通，也沒有對課程大綱進行很好的確定，導致合作過程不順利，未能完全達到預期的效果。

所以，高校圖書館在開展嵌入式教學服務時，應審慎地做好前期準備工作。比如，要積極主動地與教師溝通，了解他們的想法，專業課的教師是否愿意，是否有時間精力與館員進行合作，并且配合圖書館的老師進行課程調整，學校各分院的領導是否愿意配合圖書館開展嵌入式教學服務，學校的行政部門比如教務處是否愿意配合圖書館開展嵌入式教學服務，學生是否愿意增大課時量和學習任務，接受圖書館的嵌入式教學服務等等，這些都需要事先溝通，做好前期準備工作[6]。

6"結語

進入新世紀以來，隨著大數據時代的到來，人們對圖書館的需求更加迫切，但不是需要傳統的圖書館借還書服務，而是對信息的檢索以及信息的鑒別方面的需求更加旺盛。圖書館特別是高校圖書館應該順應時代的號召，以及人們生活的變化，提供嵌入式教學服務。本科院校圖書館作為高校圖書館的一分子，應該積極向學校師生開展嵌入式教學服務，助力學院發展。

參考文獻

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[3]馬成林.基于知識圖譜的我國高校圖書館嵌入式教學可視化分析[J].湖北科技學院學報，2021，41（1）：78-83.

[4]楊雪.高校圖書館發展趨勢探析[J].陜西教育（高教），2021（11）：78-80.

[5]張麗平.高校圖書館加強大學生信息素養教育探究[J].內蒙古科技與經濟，2022（5）：150-152.

[6]楊勇，劉云，高凡.高校圖書館嵌入式教學的實踐經驗與思考：以西南交通大學為例[J].圖書情報工作，2022，66（4）：95-102.