十年公益路 啟航惠民生

“我們心啟航惠民服務(wù)社的標(biāo)識，由愛心、耐心、信心、真心、開心‘五心’組成。在承接政府購買服務(wù)的同時(shí)，組織幫困特殊兒童、為云南等地捐物、為困難家庭募捐等公益慈善，十年投入公益慈善資金50多萬元，成功創(chuàng)建成5A級社會(huì)組織，獲全國敬老文明號、全國巾幗建功先進(jìn)集體、上海市先進(jìn)社會(huì)組織等榮譽(yù)……”

日前，記者在上海金山區(qū)心啟航惠民服務(wù)社采訪，社長程國珍如數(shù)家珍，講述他們團(tuán)隊(duì)弘揚(yáng)公益精神、傳遞城市溫度的愛心故事。

“被志愿者”與“志愿者”的角色轉(zhuǎn)換

“沒有什么工作比這份工作更適合我了。”順利成為一名助殘項(xiàng)目服務(wù)員的張紅珍感激地說道。剛50出頭的張紅珍，由于肢體四級殘疾，讓她在找工作上處處碰壁，曾待業(yè)在家近5年。程國珍了解到這一情況后，根據(jù)張紅珍的特點(diǎn)，推薦她成為了助殘項(xiàng)目服務(wù)員，由輕殘服務(wù)重殘，讓服務(wù)雙方更有默契。現(xiàn)在的張紅珍既有了一份安穩(wěn)的工作，又可以兼顧家庭，同時(shí)她在服務(wù)中也找到了一名殘疾人的價(jià)值。今年防汛防臺風(fēng)工作中，張紅珍作為心啟航“老伙伴”志愿者，還加入對服務(wù)對象的走訪和轉(zhuǎn)移安置工作中。

無獨(dú)有偶，萬聯(lián)村村民陸金生從一名重點(diǎn)優(yōu)撫對象到主動(dòng)請纓成為一名志愿者，心態(tài)的轉(zhuǎn)變也只是一瞬間。“感謝心啟航解決了我多年的實(shí)際困難，非常榮幸能成為志愿者一員，幫助像我當(dāng)年一樣需要幫助的人。”如今的他，活躍在大大小小的志愿活動(dòng)中，心啟航的志愿服務(wù)隊(duì)也越來越壯大，如今已有2000余人，來自醫(yī)生、教師、水電工等社會(huì)各界。“對于老百姓來說，他們的心愿就像是關(guān)在心口的窗，只有打開了，陽光才能照進(jìn)來，我愿意做那個(gè)開窗人。”一名志愿者深情地講述。

百個(gè)“微心愿”點(diǎn)亮“家”的溫度

住在朱涇鎮(zhèn)老街上的朱老伯患有腦梗，行動(dòng)不便，孩子又在外地工作，獨(dú)居的他常自嘲地說：“再這樣下去，連舌頭也要變僵硬了。”他希望能夠入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，安個(gè)“新家”。程國珍得知這一情況后，馬上將他納入點(diǎn)亮“微心愿”幫助對象，第一時(shí)間入戶了解老人狀況，并與他外地的家人聯(lián)系，同時(shí)與多個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)協(xié)商，全程幫助辦理體檢、評估、入住等一系列手續(xù)，還為他添置了生活用品。感動(dòng)得這位不善表達(dá)的朱老伯，一個(gè)勁地說“謝謝”。

為斷肢患者添置脫水機(jī)、為盲人精選收音機(jī)、為困難家庭解決就業(yè)……今年以來，心啟航惠民服務(wù)社結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，開出“實(shí)現(xiàn)100個(gè)微心愿”為群眾辦實(shí)事公益清單，目前已收集并實(shí)現(xiàn)156個(gè)來自不同群體的“微心愿”。雖是小舉措，卻如一縷陽光給服務(wù)對象帶去了溫暖。“我們就是把最燦爛的笑容洋溢在臉上，把溫暖的言語說給他們聽，想法在心理、物質(zhì)、精神等層面給予關(guān)心。”程國珍說。

為癌癥患者暖“人生最后一程”

心啟航惠民服務(wù)社的檔案里，裝有若干個(gè)“特殊”檔案袋。近年來，程國珍和她的團(tuán)隊(duì)為4位終末期癌癥患者開展居家臨終關(guān)懷，為癌癥患者送上溫暖的“最后一程”。

一次偶然走訪，得知護(hù)理團(tuán)隊(duì)中有一位護(hù)理員患上了癌癥，家境窘迫，他發(fā)病時(shí)疼痛難忍，不僅身體承受著巨大痛苦，心理上更是承受著無法述說的痛楚。護(hù)理員金師傅，是心啟航開展臨終關(guān)懷服務(wù)的首位對象。早年離異，女兒是智障，家境貧寒，平日一直依靠兄弟照顧，舉步維艱。這次查出腦腫瘤，讓這個(gè)家的天瞬時(shí)崩塌。心啟航得知情況后，立即發(fā)出捐款倡議，并在最快的時(shí)間內(nèi)動(dòng)員護(hù)理員團(tuán)隊(duì)開展愛心募捐，400多人紛紛慷慨解囊，向老金伸出援手。同時(shí)，心啟航兄弟姐妹們實(shí)時(shí)鼓勵(lì)、貼心問候、真誠關(guān)懷，從沒有間斷。老金工作所在的護(hù)理組，組長和組員們經(jīng)常在下班之余，輪流上門關(guān)心慰問，有時(shí)，只是簡單的一句話、一個(gè)電話，或是一個(gè)鼓勵(lì)的眼神，都讓手術(shù)后的老金感到溫暖不已。

雖然病魔無情，老金最終還是告別了這個(gè)世界。“我們無法改變生老病死，但我們可以讓他們不帶著遺憾離開這個(gè)世界。”這是程國珍與心啟航致力于臨終關(guān)懷服務(wù)的目的。

“8·18幫一幫”，9年不間斷

每年的8月18日，朱涇鎮(zhèn)金匯居民區(qū)一場名叫“8·18幫一幫”的愛心義賣助學(xué)活動(dòng)都會(huì)如期舉行。心啟航惠民服務(wù)社自創(chuàng)辦成立，就以承辦者的身份參與其中，至今已連續(xù)舉辦了9年。

鼓勵(lì)社區(qū)居民把資源節(jié)約下來，讓更多的居民參與到愛心助人的隊(duì)伍中來，傳遞社會(huì)正能量，這是“8·18幫一幫”愛心義賣助學(xué)活動(dòng)的舉辦初衷。在每年的活動(dòng)現(xiàn)場，都能看到廣大黨員群眾，或是紛紛表達(dá)善舉，或是拿出自家的閑置物品，以義賣的形式獻(xiàn)出自己的一份愛心。過路的居民也樂意購買愛心義賣品，獻(xiàn)出一份愛。心啟航員工既是活動(dòng)的安排者，布置場地，維持秩序，又是活動(dòng)的參與者，慷慨解囊，奉獻(xiàn)愛心。9年里，參加活動(dòng)的志愿者換了一批又一批，就連居委會(huì)干部和居民區(qū)黨支部書記都更換過了，唯獨(dú)心啟航這個(gè)鐵打的承辦方一如既往籌辦著每年的活動(dòng)。她們身上穿著醒目的紅馬甲，活躍地穿流其中，熱情地招呼、耐心地詢問，有序引導(dǎo)著前來參加活動(dòng)的居民。

“孝親敬老”走進(jìn)宅基床頭

“老人需要什么，我們就送什么服務(wù)。”程國珍自擔(dān)任民主村名譽(yù)村主任后，在民主村5個(gè)黨員之家打造“民心孝親”實(shí)踐基地，圍繞助老、孝親、惠民等主題開展志愿服務(wù)活動(dòng)。她組織志愿者多次為村民義務(wù)理發(fā)，并上門為高齡老人、殘疾人理發(fā)。百歲老人王阿婆每次看到程國珍，總要拉著她的手說：“總能想到我們，太謝謝了！”

程國珍還在村里創(chuàng)立了“民心孝親”專項(xiàng)基金，用于表彰孝老愛親家庭。“孝敬老人是傳統(tǒng)美德，我們會(huì)把這份精神財(cái)富傳承下去。”在獲評孝親標(biāo)桿家庭后，莊仁芳的媳婦感慨道。

十年風(fēng)雨征程，程國珍用堅(jiān)守向公益事業(yè)作出最長情的告白，先后榮獲上海市巾幗建功標(biāo)兵、上海市扶殘助殘先進(jìn)個(gè)人、上海市優(yōu)秀慈善志愿者等榮譽(yù)。展望未來，她表示：“我將銘記‘做有溫度的公益人’的承諾，以心交心，將落腳點(diǎn)放在每一位服務(wù)對象的切身利益上。同時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)大公益輻射圈層，吸引更多熱愛公益的人成為我們的伙伴，為更多‘標(biāo)點(diǎn)’以外的群體給予無償?shù)膸椭屨芰總鬟f得越來越廣。”

（責(zé)任編輯：陳運(yùn)軍）