新媒體技術(shù)對(duì)高校學(xué)生教育管理的影響及應(yīng)用策略研究

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，新媒體也得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，這不僅對(duì)人們的生活產(chǎn)生了深刻影響，也給高校的學(xué)生教育管理造成了巨大沖擊。高校應(yīng)當(dāng)結(jié)合新媒體技術(shù)，制定學(xué)生教育管理方案，實(shí)現(xiàn)新媒體技術(shù)對(duì)學(xué)生教育管理的應(yīng)用，發(fā)掘新媒體技術(shù)在學(xué)生教育管理中的應(yīng)用價(jià)值。本文從新媒體的角度出發(fā)，探索新媒體在高校教學(xué)中的作用，并對(duì)高校教學(xué)中如何在新媒體環(huán)境下實(shí)現(xiàn)教學(xué)改革提出了看法。

關(guān)鍵詞：新媒體技術(shù)；高校學(xué)生教育管理；影響；應(yīng)用策略

一、引言

根據(jù)媒體在不同階段的發(fā)展，目前為傳統(tǒng)媒體、新媒體和自媒體三種媒體并存的時(shí)代，其中新媒體是目前應(yīng)用最廣泛的，處于高速發(fā)展的狀態(tài)。新媒體軟件操作簡(jiǎn)單，傳播速度快，影響力也正在慢慢地變大。在新媒體時(shí)代，每個(gè)人都可以是信息的加工者和傳播者。隨著手機(jī)的廣泛應(yīng)用，人們可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，隨時(shí)隨地發(fā)布和分享自己身邊的事物。因此，要想加強(qiáng)對(duì)高校學(xué)生的有效管理，就必須給予網(wǎng)絡(luò)新媒體足夠的關(guān)注。

二、新媒體對(duì)高校教育管理工作的影響

（一）積極影響

第一，充實(shí)教育與管理的方法。新媒體在全面進(jìn)入高校教育管理領(lǐng)域之后，對(duì)高校教師的教學(xué)方式和方法產(chǎn)生了直接的影響。在高校教育管理工作中借助新媒體來進(jìn)行信息的傳播，使得信息傳遞變得更為方便，起到了補(bǔ)充了管理作用，進(jìn)一步提高了管理效果。

第二，擴(kuò)大教育經(jīng)營(yíng)的途徑。新媒體技術(shù)既可以為人們提供資訊，又可以充當(dāng)輔助思想教育的工具。

第三，改善辦學(xué)效益。在傳統(tǒng)的學(xué)校教學(xué)管理中，教學(xué)管理主要采用面對(duì)面的教學(xué)模式，這樣的教學(xué)模式?jīng)]有有效的教學(xué)效果，不能使學(xué)生完全地融入教學(xué)管理系統(tǒng)中。學(xué)校的教學(xué)管理人員需要全面了解學(xué)生的心理，并通過針對(duì)性地教學(xué)，使教學(xué)管理的實(shí)效得到充分的體現(xiàn)。

（二）消極影響

1.信息接受模式轉(zhuǎn)變，教師權(quán)威受到挑戰(zhàn)

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，學(xué)生接收信息和知識(shí)的方式和渠道是多種多樣的。以往，學(xué)生一般通過教師和書籍獲得信息，教師在課堂教學(xué)中具有很高的權(quán)威。但就目前而言，一方面，學(xué)生接收信息的途徑日益豐富，另一方面，教師自身的知識(shí)面與互聯(lián)網(wǎng)上所儲(chǔ)存的信息相比仍有一定的距離，導(dǎo)致教師失去了一些權(quán)威。由于在日常生活中教師需要處理太多事情，因此教師獲取知識(shí)的速度比互聯(lián)網(wǎng)慢得多。當(dāng)學(xué)生面對(duì)無法理解的知識(shí)點(diǎn)時(shí)，可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行檢索，從而獲得更多的信息。但長(zhǎng)此以往，教師的價(jià)值會(huì)慢慢地被削弱，教師的權(quán)威自然也會(huì)被質(zhì)疑。

2.媒體信息復(fù)雜，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)教學(xué)模式

在網(wǎng)絡(luò)媒體的幫助下，學(xué)生可以獲取到各種各樣的信息，同時(shí)思維也漸漸變得復(fù)雜。而隨著思維的復(fù)雜化，學(xué)生的性格也容易變得復(fù)雜，教師進(jìn)行有效管理變得越來越困難，也難以形成良好的師生關(guān)系。

一方面，新媒體對(duì)學(xué)生造成了一定的負(fù)面影響，另一方面，學(xué)生的三觀還沒有被徹底地塑造，在辨別信息的時(shí)候容易變得盲目，甚至?xí)艿讲涣夹畔⒌挠绊懀瑥亩a(chǎn)生消極行為。

三、新媒體背景下高校教育管理工作存在的問題

（一）制度體系有待健全

在依法執(zhí)教、依法治校的大環(huán)境下，許多高校的教育管理指導(dǎo)性文件還不夠健全，缺乏精細(xì)化的制度、標(biāo)準(zhǔn)、政策等支持，也缺乏計(jì)劃性和程序性，導(dǎo)致相關(guān)工作人員在處理教育管理工作時(shí)缺乏依據(jù)和規(guī)則可循，只能依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，這會(huì)大幅降低教育管理效率。此外，一些規(guī)章制度沒有及時(shí)修訂，實(shí)效性差且缺乏靈活性，未能及時(shí)細(xì)化和分解教育管理工作，導(dǎo)致管理部門和教職工的責(zé)任不明確，無法落實(shí)教育管理工作，還可能阻礙高等教育事業(yè)的發(fā)展和建設(shè)。

（二）突破傳統(tǒng)教育方式

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，由于技術(shù)條件和設(shè)備的限制，高校的教育課程都是一元化的，同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的而對(duì)學(xué)生實(shí)行一元化的管理，導(dǎo)致教育的內(nèi)容和方式較為單一。但在當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)媒體的迅猛發(fā)展為高校教育帶來了一種全新的教育方式。

首先，網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展改變了高校生的思想政治教育，使其在時(shí)間和空間上都發(fā)生了變化。

其次，網(wǎng)絡(luò)媒體具有前瞻性和有針對(duì)性，改變了傳統(tǒng)的高校教學(xué)方式，使高校學(xué)生可以利用網(wǎng)絡(luò)共享教學(xué)資源。最后，網(wǎng)絡(luò)媒體的快速發(fā)展為高校師生提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)也為他們提供了一個(gè)隨時(shí)隨地交流的平臺(tái)。

（三）教育管理體制僵化

第一，沒有充分地考慮到高校的發(fā)展需求；沒有完全地?cái)[脫傳統(tǒng)觀念；沒有規(guī)劃課程體系的設(shè)置和內(nèi)容；沒有系統(tǒng)地考慮社會(huì)和學(xué)生的需求。

第二，缺乏人本主義的教育和管理。一方面，在如何學(xué)習(xí)、學(xué)什么等方面，學(xué)生沒有掌握過多的主動(dòng)權(quán)；在教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)組織等方面，采取了一元化的管理模式。

第三，管理者和被管理者之間的關(guān)系變得僵硬。從高校教育管理的情況來看，往往都會(huì)存在著這樣的誤區(qū)，即管理者擁有著絕對(duì)的主導(dǎo)權(quán)，而被管理對(duì)象的自主性很難得到充分地發(fā)揮。

（四）無法有效監(jiān)管媒體

高校在享有網(wǎng)絡(luò)媒體快速發(fā)展帶來的便利的同時(shí)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)媒體傳播方式導(dǎo)致信息破碎，使得學(xué)生價(jià)值觀和道德觀面臨多重選擇，給學(xué)生的政治思想帶來沖擊。校園新媒體的信息量和流量大，導(dǎo)致信息混亂無序，缺乏有效的監(jiān)督方法，不良信息在校園新媒體中出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)讓學(xué)生思想活躍、眼界寬廣，但也使學(xué)生對(duì)負(fù)面信息更加敏感，需要學(xué)生具備很強(qiáng)的分辨能力，這也對(duì)學(xué)校的學(xué)生管理提出更大挑戰(zhàn)。

（五）新媒體虛擬化挑戰(zhàn)

在不記名的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，使用頻率最多的是高校生。目前有大部分人在面對(duì)與自己相關(guān)的問題時(shí)，不會(huì)選擇通過面對(duì)面的方式去表達(dá)自己的意見，而是通過微博、微信朋友圈、貼吧等網(wǎng)絡(luò)媒體來發(fā)表。這類言論容易在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中擴(kuò)散，也就容易在學(xué)生群體中擴(kuò)散，負(fù)面言論及情緒給高校的管理帶來了極大的挑戰(zhàn)。

四、新媒體技術(shù)在高校學(xué)生教育管理中的應(yīng)用策略

（一）樹立育人為本原則

首先，高校在運(yùn)用新媒體技術(shù)時(shí)，應(yīng)改變教育思想，明確“以育人為本”的理念，加強(qiáng)新媒體思維的培育與強(qiáng)化。在積極學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)的同時(shí)，完善教育管理系統(tǒng)，貫徹育人為本的原則，為學(xué)生提供切實(shí)地服務(wù)和幫助。

其次，利用新媒體的特點(diǎn)，建立一套完善的服務(wù)體系，并深入研究高校學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，以提高服務(wù)的品質(zhì)與便利性。

最后，在對(duì)學(xué)生教育管理的過程中，學(xué)校應(yīng)建立起為學(xué)生提供服務(wù)和管理的教育管理體系，利用這個(gè)體系，對(duì)學(xué)生教育管理中的資源、檔案、信息進(jìn)行梳理，從多個(gè)角度提高教育管理的層次，促進(jìn)教育管理工作的理性進(jìn)行。

（二）創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)管理體系

為了保證學(xué)生的知情權(quán)不被損害，高校必須在新媒體技術(shù)的應(yīng)用中建立起一套新聞發(fā)布機(jī)制。該機(jī)制的目標(biāo)是保證學(xué)生獲得學(xué)校的最新政策和相關(guān)資訊，規(guī)避教育管理過程中的矛盾和沖突，并充分發(fā)揮新媒體的輿論導(dǎo)向功能。

首先，學(xué)校可以建立統(tǒng)一發(fā)布新聞信息的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，定期更新和傳播相關(guān)信息。通過有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)輿情研究和行動(dòng)，提高新聞發(fā)布的及時(shí)性，從而充分保障學(xué)生的知情權(quán)，避免謠言和虛假報(bào)道等問題的出現(xiàn)。

其次，在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)管理體系的過程中，高校要強(qiáng)化線上與線下教育管理工作的結(jié)合，利用網(wǎng)絡(luò)化管理體系，實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)生的上網(wǎng)情況和日常學(xué)習(xí)情況。

最后，在線下教育管理中，高校要貫徹執(zhí)行學(xué)生管理的相關(guān)政策和制度，讓學(xué)生在線上和線下的管理中增強(qiáng)自我管理意識(shí)和能力，并培養(yǎng)學(xué)生的媒體素養(yǎng)和發(fā)展能力。這樣可以更好地保護(hù)學(xué)生的知情權(quán)，使其積極參與新媒體技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展。

（三）開設(shè)制度頒布平臺(tái)

在具體的管理過程中，可以將這一機(jī)制應(yīng)用到學(xué)校的學(xué)生教育和管理中，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)參加學(xué)校的管理。在執(zhí)行有關(guān)規(guī)定時(shí)，可以采取一種相對(duì)狹義的聽證形式，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)化的制度頒布平臺(tái)，發(fā)揮新媒體對(duì)學(xué)校管理工作的影響。這樣可以提高新媒體的教育效果和聽證效果，讓學(xué)生能夠及時(shí)了解學(xué)校的各種規(guī)定，并利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上討論。學(xué)校可以利用這個(gè)平臺(tái)整理學(xué)生的反饋，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行正式的聽證會(huì)，讓學(xué)生有投票和提出意見的機(jī)會(huì)。

在新媒體背景下，可以通過聽證機(jī)制來保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益，從而降低在執(zhí)行制度過程中出現(xiàn)的學(xué)生教育管理的矛盾和干擾。這樣可以為學(xué)校新制度的出臺(tái)和實(shí)施提供保證，并進(jìn)一步提高學(xué)生教育管理質(zhì)量。

（四）利用新媒體擴(kuò)展教育渠道

隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)學(xué)生的影響力也會(huì)越來越大，把網(wǎng)絡(luò)媒體與學(xué)校的管理有機(jī)地結(jié)合起來，并利用網(wǎng)絡(luò)媒體軟件來拓展學(xué)校的教育途徑，提高學(xué)校的管理水平，要從學(xué)生的心理發(fā)展的角度來考慮，制定適合于學(xué)校的教育和教學(xué)方式，并開設(shè)一個(gè)官方網(wǎng)絡(luò)媒體，利用網(wǎng)絡(luò)媒體的特性，發(fā)布可信的、具有正確價(jià)值觀和正面力量的消息，來幫助高校的學(xué)生樹立正確的“三觀”。

在新媒體時(shí)代，國(guó)內(nèi)大多數(shù)高校都設(shè)立了自己的官方賬號(hào)，比如微信官方公眾號(hào)、微博官方認(rèn)證賬號(hào)、抖音官方認(rèn)證賬號(hào)，從多個(gè)角度，滲透到學(xué)生所能接觸到的新媒體平臺(tái)。

充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體的特性，將師生間的聯(lián)系更加緊密，以學(xué)生的日常生活為切入點(diǎn)，在不知不覺中對(duì)他們的政治思想觀念產(chǎn)生影響，將網(wǎng)絡(luò)媒體的特性發(fā)揮到最大，從而提高高校管理工作的效能。高校應(yīng)該把握好自己在使用新媒體軟件時(shí)會(huì)遇到的一些問題，在發(fā)布信息的時(shí)候，要做到公正、客觀，并能夠分辨出真實(shí)和虛假的信息，從而避免引起輿論。

（五）探尋高校學(xué)生管理工作的新方法

在新媒體時(shí)代，高校的管理工作必須融入新媒體的觀念，并強(qiáng)化運(yùn)用新媒體技術(shù)，使管理工作不再拘泥于傳統(tǒng)的思想，而是在新媒體平臺(tái)上展開。在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代，高校學(xué)生最常用的網(wǎng)絡(luò)媒體軟件是微博、QQ、微信等。因此，高校要對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)用進(jìn)行分類，可以將其分成年級(jí)微博、學(xué)校公眾號(hào)、班級(jí)QQ群等，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來對(duì)班級(jí)學(xué)生展開管理，并發(fā)布學(xué)校通知，思政教育，讓教師在網(wǎng)絡(luò)上與學(xué)生互動(dòng)。這種方式突破了時(shí)空的限制，打破了傳統(tǒng)的教育方式和管理模式。

（六）重塑教師角色，獲得學(xué)生認(rèn)同

在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下，教師只有轉(zhuǎn)變自己的教育教學(xué)理念，才能更好地提高自己，與學(xué)生構(gòu)建融洽、平等的師生關(guān)系，而不是維持自己的權(quán)威性。教師的職責(zé)是教書育人，在開展教學(xué)時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)育人的核心，幫助學(xué)生建立正確的三觀。盡管網(wǎng)絡(luò)可以讓學(xué)生在各方面都獲得提高，也能夠拓寬學(xué)生的知識(shí)面，但網(wǎng)絡(luò)終是個(gè)輔助工具，并不能讓學(xué)生知道自己的人生發(fā)展方向，學(xué)生對(duì)自己的未來還處于迷茫的狀態(tài)，需要教師去指導(dǎo)和鞭策他們。

五、結(jié)束語

綜上所述，信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)，給學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來了巨大便利。將網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)用在高校學(xué)生管理中，創(chuàng)新了管理模式，但也給學(xué)校的管理帶來了挑戰(zhàn)。在信息時(shí)代，高校要想加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)生管理工作，必須從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境秩序著手，學(xué)校要營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提升學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的甄別能力。

作者單位：萬莉莉 金肯職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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