基于CiteSpace 的國內智慧圖書館發展態勢分析

國家圖書館 廉洪霞

運用文獻計量法和知識圖譜聚類法，從年度分布、作者分布、機構分布、期刊分布和基金分布5 個方面對CNKI 收錄的2000—2021 年我國智慧圖書館領域研究成果進行梳理和分析，使用CiteSpace 軟件對研究成果進行關鍵詞聚類分析和突發詞探測，總結出我國智慧圖書館研究熱點及熱點演進趨勢，并對未來發展提出建議。

智慧圖書館的概念在國內學術界最早出現在嚴棟2010 年發表的文章《基于物聯網的智慧圖書館》中，他認為智慧圖書館是“以一種更智慧的方法，通過利用新一代信息技術來改變用戶和圖書館系統信息資源相互交互的方式，以便提高交互的明確性、靈活性和響應速度，從而實現智慧化服務和管理的圖書館模式”[1]。“十四五”時期，我國公共文化事業進入創新發展的關鍵階段，智慧圖書館建設重要性愈加凸顯，智慧圖書館的研究方向也隨著時代的發展和技術的革新在不斷變化。為了全面了解智慧圖書館研究熱點和發展趨勢，筆者通過文獻計量法，結合CiteSpace 軟件，對我國智慧圖書館研究現狀、研究熱點進行梳理和分析，為智慧圖書館下一階段的研究提供思路和參考。

1 數據來源和研究方法

筆者在CNKI 內，通過設置檢索式SU=(‘智慧’+‘智慧化’+‘智慧型’)*‘圖書館’進行專業檢索，檢索時間段為2000 年1 月1 日至2021 年12 月31 日，獲得文獻909 篇。為了增強研究數據的可信度，筆者對獲得的文獻進行數據清洗，去重并剔除會議通知、選題指南等非研究型文獻及與本研究關聯度較低的文獻，最終得到866 篇研究數據。

筆者使用文獻計量法及CiteSpace 軟件對研究數據進行可視化分析，CiteSpace 是美國德雷賽爾大學陳超美教授設計并開發的一款分析科學和技術領域蘊含的潛在知識的文獻可視化分析工具[2]。筆者對866 篇研究數據進行格式轉換，導入5.8.R3 版本CiteSpace 進行分析。

2 我國智慧圖書館研究現狀

2.1 年度分布

發文量年度分布作為衡量某一研究領域的研究熱點和發展趨勢的重要指標之一，能夠幫助我們快速了解學者在不同年份對該領域的關注度和投入力度。在對研究數據進行梳理后，得出2000—2021 年國內智慧圖書館研究成果年度分布，如圖1 所示。2000—2009 年，相關研究成果幾乎為零，2010 年隨著智慧圖書館概念的提出，越來越多的學者關注智慧圖書館研究，相關成果呈現增長趨勢。2015 年發文量出現小高峰，2016 年數量略有減少，但2016—2018 年文獻數量整體呈爆發式增長。近兩年發文量增速減慢，但數量仍然保持在較高的位置。

圖1 年度分布Fig.1 Annual distribution

2.2 作者分布

研究數據共涉及347 位作者，122 位作者發文量大于2 篇，占作者總量的35%；17 位作者發文量大于5 篇，占作者總量的5%，如表1 所示。發文量最多的作者是邵波，發表相關文獻22 篇，劉慧和陸康的發文量并列第二，分別發表16 篇文獻。智慧圖書館研究高產作者較少，大部分作者的研究沒有持續性。

表1 發文量大于5 篇的作者Tab.1 Authors with more than 5 publications

筆者將時間片設置為1 年，結點類型選擇“Author”，采用尋徑網絡算法，生成結點數347、連接數159 的作者合作網絡知識圖譜，如圖2 所示。結點代表作者發文量，結點越大，作者發文量越多。結點間的連線表示連線兩端的作者存在合作關系，連線寬度表示合作的緊密度，寬度越寬，即合作越緊密。多數作者合作開展智慧圖書館研究，獨立開展研究的作者相對較少。

圖2 作者合作網絡知識圖譜Fig.2 Author collaboration network knowledge graph

2.3 機構分析

筆者對智慧圖書館研究成果的主要分布機構進行統計分析，得出發文量排名前20 的研究機構，如圖3 所示。在發文量排名前20 的機構中，高校有17 家，以南京大學和武漢大學為代表；公共圖書館有2 家，分別是上海圖書館和國家圖書館；研究所有1 家，是上海社會科學院信息研究所。可見，高校是智慧圖書館研究的主力軍。

圖3 機構分布Fig.3 Institution distribution

2.4 期刊分布和基金分布

筆者對研究數據的期刊分布情況進行分析發現，所有文獻主要發表在27 種期刊內，其中發文量超過10 篇的期刊有20 種，占期刊總類的74%，如圖4 所示。期刊“圖書館學研究”的發文量居于首位，發表文獻122 篇。期刊“圖書館工作與研究”的發文量次之，發表文獻88 篇。

圖4 發文量超過10 篇的期刊分布Fig.4 Journals with more than 10 publications

研究數據中，有460 篇文獻是基金項目的研究成果。其中，國家社會科學基金資助成果147 篇，占基金項目資助總量的32%；國家自然科學基金資助成果32 篇，占基金項目資助總量的7%。

3 我國智慧圖書館研究熱點分析

3.1 研究熱點分析

筆者對研究數據關鍵詞進行聚類，生成結點數638、連線數1110、S 值0.9111 的包含11 個聚類標簽的關鍵詞共現聚類知識圖譜，如圖5 所示。我國智慧圖書館研究熱點主要集中在11 個方向，分別是智慧服務、圖書館、大數據、RFID、5G、空間再造、人工智能、學科服務、互聯網＋、智慧城市、數據倫理。結點年環外出現紫色圈，表示該結點中介中心性較高，即該結點在網絡與其他結點聯系緊密，非常重要。由此可見，“圖書館”和“智慧服務”在相關研究中具有重要作用。

圖5 關鍵詞共現聚類知識圖譜Fig.5 Keywords co-occurrence clustering knowledge graph

在圖5 基礎上，使用CiteSpace 得到如表2 所示的關鍵詞共現網絡聚類表。

對圖5 和表2 進行分析，概括出我國智慧圖書館研究熱點主要集中在以下幾個方面：

表2 關鍵詞共現網絡聚類表Tab.2 Keywords co-occurrence network clustering table

（1）信息技術在智慧圖書館應用研究。信息技術的應用勢必推動智慧圖書館快速發展，為智慧圖書館建設由理論轉為實踐提供可能。通過大數據、物聯網、人工智能、5G、數字孿生等技術協同發展，讓圖書館向智慧化大踏步邁進，成為研究者研究的主要方向之一。

（2）智慧圖書館創新服務模式研究。從傳統圖書館到數字圖書館，再到如今的智慧圖書館，如何打破圖書館服務模式僵化、互動性弱、實效性差的服務壁壘，創新讀者服務模式，提升圖書館服務能力，成為智慧圖書館建設過程中研究者普遍關注的問題之一。

（3）基于用戶的個性化服務研究。通過智能設備進行用戶情境感知，獲得用戶瀏覽、搜索記錄等數據，在加工、處理后，可以快速定位用戶偏好。“人”作為智慧圖書館中的重要服務對象，如何從用戶需求出發，為其提供精準化、個性化服務值得我們不斷探討。

（4）智慧圖書館空間再造研究。對圖書館空間的完善和再造，成為智慧圖書館實踐的重要突破口。智慧圖書館需要通過高效的服務模式、便利的使用渠道、新穎的展示途徑,構建不同于傳統圖書館的新型服務空間。

（5）用戶隱私數據保護研究。圖書館的智慧化服務需要海量數據支撐，對用戶數據信息進行全面采集和深入分析難免會增加數據安全和隱私泄露風險，如何獲得用戶授權、把握用戶數據的采集范圍和使用邊界，保護用戶隱私數據安全，成為一項不可忽視的重要議題。

（6）基于學科服務的智慧圖書館建設研究。高校承擔著教育與科研的雙重任務，而學科服務則是高校履行教育、科研雙重任務的重點內容，也是智慧圖書館建設的主要目標之一。因此，基于學科服務的研究受到了高校圖書館研究人員的高度關注。

3.2 研究熱點演進分析

對研究數據進行突現詞檢測，得出具有較高突現值的10 個結點突現詞，如圖6 所示。2010 年以前，智慧圖書館研究主要集中在探討圖書館“智慧”內涵，利用物聯網、云計算、互聯網+、RFID、智慧城市等技術和理念開展智慧圖書館研究成為研究熱門。2017 年7 月，《新一代人工智能發展規劃》的發布為研究人員提供了新的方向，人工智能也成為2018 年智慧圖書館主要研究內容。近幾年，5G、數據驅動及服務創新更加吸引人們的關注，成為目前的研究熱點，其熱度持續到了2022 年。

圖6 突現詞圖譜Fig.6 Burst term graph

4 智慧圖書館未來發展建議

圖書館作為智慧社會的專門知識信息服務陣地，利用智慧手段構筑立體化、全方位、廣覆蓋的知識服務體系，提供多元化、精準化、智慧化服務，是智慧社會帶給圖書館的歷史機遇和挑戰。雖然智慧圖書館研究成果較多，取得了一定進展，但是研究成果良莠不齊，深度和廣度都有待加強。筆者結合我國智慧圖書館研究現狀，對未來發展提出以下建議。

4.1 統籌規劃、全面布局，建立統一標準體系

智慧圖書館已經成為圖書館行業發展的共同愿景，各級各類圖書館都在小范圍內摸索本單位的智慧化建設，構建適用于本單位或本級圖書館的功能模塊和標準體系。為了將全國圖書館行業的智慧化建設成果最大化復用，需要在國家層面建立統一的標準規范，全面布局，實現各級各類圖書館智慧化建設進程中的資源、服務、數據聯通，從而加快智慧圖書館整體建設進程。

4.2 技術融合創新，推動智慧圖書館持續快速發展

信息技術的不斷迭代，促使圖書館處理、組織、傳播和存儲信息的方式發生了根本性變革，智慧圖書館將更加重視數據、信息和資源的重新組織與管理，以促進資源管理、業務流程與服務模式創新，為用戶提供高效、便捷的服務。單一技術手段無法滿足智慧圖書館建設的復雜需求，只有多技術融合創新、協同應用，才能發揮最大作用。

4.3 以用戶需求為導向，創新服務模式

圖書館要創新轉型發展，就必須具備提供高質量信息知識服務的能力，通過技術與服務的深度融合，拓展服務內容的廣度與深度，以用戶需求為導向，轉被動為主動，為用戶提供與圖書館空間、資源、信息充分交流與互動的機會，來滿足用戶多樣化、個性化訴求。

4.4 多方協作，合力共建智慧圖書館

建設智慧圖書館是全社會共同的目標和挑戰，需要政府、各級各類圖書館、企業建立全面、長期、緊密的合作網絡，政府負責監督協調并提供經濟支持，圖書館負責整體設計和長期規劃，企業提供技術力量，多方聯動，合力開展智慧圖書館建設。

4.5 轉變服務觀念，積極推進業務重組

智慧圖書館是大勢所趨，圖書館人應當準確把握智慧圖書館發展脈絡，及時轉變服務觀念，積極推進業務重組，調整優化工作內容。圖書館員也要積極調整心態，提升適應新發展需求的各項服務技能，以保證智慧圖書館的整體服務能力和服務水平。

5 結語

圖書館作為面向公眾服務的社會有機體的重要組成部分，其服務形式、服務內容只有與時俱進，才是圖書館未來發展的正確方向。智慧圖書館是技術進步的必然結果，是圖書館發展的必然過程，更是社會發展的必然需要。在新一代互聯網技術的共同驅動下，智慧圖書館作為滿足人民日益增長的美好生活需要的主要空間場所，只有加強頂層設計，創新服務模式，以用戶需求為導向，多方協作，轉變服務觀念，才能在我國公共文化事業進入創新發展新階段這一重要時期繼續發揮作用。