陳 偉,何 敬,潘 宇,李新祥
(1.衢州職業(yè)技術學院 藝術設計學院,浙江 衢州 324000;2.浙江傳媒學院 文化創(chuàng)意與管理學院,浙江 杭州 310020)
網(wǎng)絡直播課堂是指通過互聯(lián)網(wǎng)進行的、具有實時交互特點的教學方式,具有靈活性高、互動性強等優(yōu)勢[1]。時至今日,隨著信息技術的飛速發(fā)展,直播文化的普遍流行,以及教育與直播的緊密融合,有越來越多教師可通過網(wǎng)絡直播課堂開展實時教學、傳播文化知識、教授實用技能,從而促進學生的高效學習與多元化發(fā)展。當前比較常見的網(wǎng)絡課堂直播平臺有CCtalk、YY 教育、騰訊課堂、新東方在線等,這些教育直播平臺擁有豐富的課程資源、優(yōu)秀的直播教師、活躍的課堂互動,不斷吸引著大量學生前來學習、研討、進修。我國《教育信息化“十三五”規(guī)劃》明確指出,要構建網(wǎng)絡化、數(shù)字化、個性化、終身化的教育體系,并建設“人人皆學、處處能學、時時可學”的學習型社會,以培養(yǎng)大批創(chuàng)新人才[2]。由此,教師可充分利用先進的網(wǎng)絡課堂直播平臺進行教學直播,為學生傳道、授業(yè)、解惑,實現(xiàn)“師師皆播、隨處能播、隨時可播”;學生也可通過網(wǎng)絡課堂直播平臺進行在線學習,獲取知識,實現(xiàn)“生生皆學、隨處能學、隨時可學”,從而進一步促進學習型社會構建。網(wǎng)絡直播課堂不僅是教師傳道授業(yè)的在線講臺,而且是師生間開展實時互動的在線平臺,這一平臺能夠突破時空局限[3],使未曾謀面的師生彼此相聚、即時交流、傳情達意、共同探討,從而更好地促進師生之間的人際溝通與情感交流,讓網(wǎng)絡課堂的互動體驗更加多元、豐富、完善。然而,本研究對當前常見的幾個教育直播平臺進行深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn),目前的網(wǎng)絡直播課堂依然著重于講、問、答、聊等一些較為基本的互動,而缺乏一定的拓展性,這在一定程度上影響到師生情感的進一步增進、課堂教學的進一步完善和學生學習的進一步提升。為此,本文提出網(wǎng)絡直播課堂的多元互動優(yōu)化策略,旨在從多元維度進一步豐富網(wǎng)絡直播課堂的互動形式,提升網(wǎng)絡直播課堂的教學效果,使學生體驗學習趣味、感受學習快樂、置身學習情境,從而進一步提高學習效率。
隨著“教育+直播”的不斷發(fā)展,教育直播平臺逐漸增多,網(wǎng)絡直播課程層出不窮,越來越多的師生可通過網(wǎng)絡直播課堂開展互動、分享知識、探討問題、交流心得。本研究以當前常見的幾個教育直播平臺為例,采用網(wǎng)絡調(diào)查法,對其中開設的網(wǎng)絡直播課程及其課堂互動方式進行調(diào)查,以分析當前網(wǎng)絡直播課堂互動現(xiàn)狀,并進一步指出其中存在的不足,分析結果如表1所示。
由表1 可知,當前常見的幾個教育直播平臺所涵蓋的課程門類較為豐富,其課堂互動主要通過彈幕、群組、社區(qū)、語音、攝像頭等方式開展。為進一步探究這些網(wǎng)絡直播課堂互動的詳細過程,本研究根據(jù)表1 中4 個教育直播平臺的課程門類分布以及網(wǎng)站規(guī)模大小等,隨機抽取CCtalk 平臺120 堂各類直播課程、騰訊課堂平臺172 堂各類直播課程、新東方酷學網(wǎng)平臺12 堂英語直播課程及云課平臺85 堂各類直播課程(樣本總數(shù)為389)進行觀看,結果發(fā)現(xiàn),雖然大部分網(wǎng)絡直播課程教學內(nèi)容詳實、重點突出、講解透徹,能夠有效促進學生知識與技能的學習,但在課堂互動方面,這些網(wǎng)絡直播課程仍然存在一些不足,具有較大的提升空間。經(jīng)分析,問題主要體現(xiàn)在互動情感、趣味、游戲、情境和才藝5個維度,分析結果如圖1所示。

Table 1 Main forms of interaction in the current webcast classroom表1 當前網(wǎng)絡直播課堂主要互動形式

Fig.1 Problems of current webcast classroom interactions(based on 389 samples)圖1 當前網(wǎng)絡直播課堂互動存在的問題(基于389個樣本)
基于對389 個網(wǎng)絡直播課程樣本的深入分析,并結合圖1 的統(tǒng)計結果,當前網(wǎng)絡直播課堂互動的問題具體表現(xiàn)為:
在389 個網(wǎng)絡直播課程樣本中,有67.35%(262 個)的課堂主要還是偏重課程內(nèi)容的畫面呈現(xiàn),注重含義、概念、原理的圖文說明與注釋,僅是進行“只聞其聲,不見其人”的PPT 語音直播,缺乏與學生的面對面交流互動,缺少充沛的情感抒發(fā)與深切的情意表達,這在一定程度上弱化了課堂互動的情感感染力,不利于打動學生心靈,使學生保持積極的學習態(tài)度,因而這些直播課堂的人氣一般較低。
在389 個網(wǎng)絡直播課程樣本中,有78.15%(304 個)的課堂還是以知識性的敘述與講解為主,忽視了趣味性的呈現(xiàn),未能運用幽默詼諧的語言風格進行授課,也沒有與學生之間討論熱門話題、分享奇聞趣事,因而這些直播課堂沒有充分激發(fā)學生的學習興趣,也未能充分調(diào)動學生的學習熱情;僅有21.85%(85 個)的直播課堂互動趣味較為濃厚,這些課堂主播教師的授課風格幽默風趣、富有情趣,并能與學生之間進行調(diào)侃、聊天等課堂互動,充分激發(fā)了學生的學習興趣與熱情。
在389 個網(wǎng)絡直播課程樣本中,有91.00%(354 個)的課堂主要還是圍繞學習內(nèi)容以及知識要點來開展互動,如課堂提問、輔導答疑、案例研討等,而未能增設游戲環(huán)節(jié),開展娛樂互動,使學生輕松、愉快地進行學習,從而導致課堂氣氛不夠活躍;僅有9.00%(35 個)的直播課堂融入了游戲環(huán)節(jié),開展了娛樂互動,活躍了課堂氣氛,注重學生學習的快樂感受。
在389 個網(wǎng)絡直播課程樣本中,有93.57%(364 個)的課堂情景還是固定于屏幕、黑板、講臺以及主播教師所在房間等,而未能根據(jù)教學內(nèi)容的情境性特點,進行直播場景的適時切換與互動情境的有效創(chuàng)設,不利于學生將所學知識與實際情境相聯(lián)系和結合;僅有6.43%(25 個)的直播課堂能夠根據(jù)教學內(nèi)容的情境特點來切換直播場景、營造互動情景,從而增強了課堂的情境性。
在389 個網(wǎng)絡直播課程樣本中,有94.34%(367 個)的課堂還是以單一的授課講解為主,未能通過文藝表演與才藝展示來進一步豐富課堂教學的藝術形式、增強學習過程的美感體驗、培養(yǎng)學生的文藝情趣;僅有5.66%(22 個)的直播課堂展示了教師的“獨門才藝”,開展了課堂的才藝互動,熏陶了學生的文藝情趣,激發(fā)了學生的學習熱情。
結合傳播學和符號學相關理論,課堂互動實質(zhì)上是教師與學生之間進行人際溝通與信息交流的傳受過程。在這一過程中,語言行為用于知識傳播和內(nèi)容陳述,非語言行為用于態(tài)度呈現(xiàn)和情感表達[4]。美國跨文化傳播學者Samovar[5]曾說,在人際互動中,語言行為僅占35%,而非語言行為則占到65%,可見非語言行為在人際互動過程中所起的作用不容忽視。因此,在網(wǎng)絡直播課堂互動過程中,教師不僅需要通過語言行為來講學授課、提問引思、答疑解難、交流探討,更要綜合運用語言行為以及非語言行為(如表情、動作、語氣、語調(diào)等)來進一步抒發(fā)情感、呈現(xiàn)趣味、組織游戲、創(chuàng)設情境、展現(xiàn)才藝,從而將課堂互動維度從單一的語言表述層面,拓展至情感、趣味、游戲、情境、才藝等更為豐富的層面,以促進網(wǎng)絡直播課堂互動的多元化,使網(wǎng)絡直播課堂的互動效果進一步增強,如圖2所示。

Fig.2 Five dimensions of optimization of multiple interactions in the webcast classroom圖2 網(wǎng)絡直播課堂多元互動優(yōu)化的5個層面
有研究表明,多元豐富的課堂互動不僅能夠活躍課堂氣氛,優(yōu)化教學效果,提高學生的認知能力與學習效率,而且能夠促進師生關系的和諧發(fā)展,使師生情感更為深厚[6]。因此,不論是中小學教育、大學教育,抑或是成人教育、社會培訓等,為增強學習效果、增進師生情誼,均可開展豐富多元的網(wǎng)絡直播課堂互動,不受群體限制。基于此,根據(jù)課堂互動的相關研究并結合前文的分析與歸納,進一步提出如下網(wǎng)絡直播課堂互動優(yōu)化策略:
在課堂中,教師情感的深情流露與有力表達,能夠充分感染學生心靈、激勵學習意志、增進師生情誼。瑞士著名教育家裴斯泰洛齊曾這樣深情地寫道:“我決心使我的孩子們在一天中,沒有一分鐘不從我的面部和我的嘴唇知道我的心是他們的,他們的幸福就是我的幸福,他們的歡樂就是我的歡樂。我們一同哭泣,一同微笑。”可見,課堂互動不僅在于知識的傳遞與共享,更在于師生情感的交織、感染與共鳴。
美國心理學家Mehrabian 等[7]所做的一項研究表明,在人際互動中,語言描述和言語敘述所能傳遞的情感信息僅占7%,而面部表情、語氣語調(diào)所能傳遞的情感信息多達93%。因此,在網(wǎng)絡直播課堂情感互動中,教師不僅需要通過語言敘述來表達情感,而且要通過豐富的面部神情、肢體動作以及語氣語調(diào)來進一步抒發(fā)情感,增強感染力[8]。在面部和肢體方面,教師端莊的儀態(tài)、得體的著裝、親切的笑容、恰當?shù)膭幼鞅葎澞軌驗閷W生樹立優(yōu)雅自然、平易近人的教師形象,使學生從情感上尊重教師、接納教師;在語氣語調(diào)方面,教師抑揚頓挫的語調(diào)、張弛有度的語速、繪聲繪色的講述語氣又能夠為學生樹立生動傳神、充滿活力的教師形象,使學生從情感上認可教師、喜歡教師。因此,在網(wǎng)絡直播課堂情感互動中,教師可借助直播軟件,并配合使用支持高清攝錄的手機、電腦等設備,將自己的面部情感、肢體情感和語言情感充分展露、有力展現(xiàn)、深切表達、實時呈現(xiàn),使教師的形象姿態(tài)更為立體、豐富、飽滿,具有較強的親和力與感染力,進而使課堂互動的情感體驗更加充分、豐富。例如,語文教師在直播講授課文《鄉(xiāng)愁》時,可先行朗誦課文,進行情感“預熱”。《鄉(xiāng)愁》表達的是對祖國和家鄉(xiāng)的戀戀不舍,因而需要教師通過眉頭稍蹙、雙目凝望、語氣哀愁等情感流露進行課文朗誦,從而更好地渲染“離愁別緒”。另外,當教師朗誦至文中“我在這頭、母親在那頭”這一句子時,可以先后做出將手放至胸前、劃向前方的動作比劃,以呼應文意、增強感染力。再如,當教學直播過程中有學生反映遇到困難時,教師可適當放緩語速、暫停講解,隨后予以學生鼓勵的眼神、關懷的語氣,并做出激勵的手勢,露出溫暖的微笑,從而使學生樹立堅定的信心。如此,教師在網(wǎng)絡直播課堂中通過為學生傳遞豐富的情感、開展深切的交流、施以細膩的關懷等互動行為,不僅能感染學生心靈、激勵學習意志,使學生保持昂揚的學習熱情[9],而且能促進師生關系的和諧發(fā)展,進一步增進師生情誼,從而實現(xiàn)以情感人、以情動人的課堂教學效果。
需要注意的是,在網(wǎng)絡直播課堂情感互動中,教師情感的流露與表達,需要符合教學內(nèi)容、教學情境以及學生的學習需求,并能對學生的學習起到積極促進作用,而不能隨意釋放情感,也不能刻意宣泄情感。
《現(xiàn)代漢語詞典》對“趣味”一詞的解釋是使人感到愉快、能夠引起興趣的特性,即有趣、生動、富于變化[10]。因此,在網(wǎng)絡直播課堂中,教師可適當融入趣味元素,以使課堂妙趣橫生、樂趣連連,從而更好地提升學生的學習興趣、激發(fā)其學習熱情。首先,教師在授課直播過程中可以通過幽默的語言風格、風趣的肢體動作、搞笑的面部神情來增加課堂趣味,也可與學生通過分享趣事、爆料趣聞等方式來活躍課堂氣氛,激發(fā)學習熱情。例如,當?shù)乩斫處熢谥辈ブv授日出日落、極晝極夜原理知識時,可以引述“東方不亮西方亮,黑了南方有北方”“太陽打西邊出來了?”等俗語典故,并做出喜感的表情與動作,不僅具有幽默感,而且具有趣味性,使學生充分感受到地理學習的樂趣。其次,教師可借助直播軟件所提供的趣味掛飾來“裝扮”自己,使自己的形象裝點更具卡通化、趣味化,這些掛飾可基于攝像頭的人像識別技術來實時追蹤教師的頭部運動,實現(xiàn)裝扮隨人而動,因而顯得十分靈動、有趣。例如,當語文教師直播講授《龜兔賽跑》時,可以使用兔耳隨動掛飾,將自己的頭部形象裝點為活潑可愛的兔子,并做出乖巧可人的神情與動作,從而使教學過程更加傳神,互動趣味更加濃厚。另外,教師也可通過一些軟件所提供的趣味語音變聲功能,進行音色、音調(diào)的自由變換,使自己的語音特征不拘一格、富于變化。比如,教師在直播講授《小紅帽與大灰狼》時,可以使用“蘿莉變聲濾鏡”來為小紅帽這一角色進行旁白配音,以烘托小紅帽的天真無邪;對于大灰狼,則可換用“大叔變聲濾鏡”進行旁白配音,以烘托大灰狼的陰險狡詐,從而激發(fā)學生興趣、提升課堂的趣味性。最后,教師還可借助網(wǎng)絡直播課堂平臺與學生之間進行鮮花互贈、表情互傳、師生互贊和師生“互粉”(互相成為粉絲),使課堂互動更加富有情趣。
基于上述論證可以得知,相較于情感互動而言,趣味互動更強調(diào)滿足學生的獵奇心理,以充分吸引學生的注意力,從而進一步激發(fā)學生的學習興趣,調(diào)動其學習熱情。因此,需要教師在情感互動的基礎上,通過進一步融入搞笑、新奇、詼諧、幽默等趣味元素來豐富課堂互動、增強教學效果,從而更好地實現(xiàn)網(wǎng)絡直播課堂的趣味互動。
需要注意的是,在網(wǎng)絡直播課堂的趣味互動中,教師需要以促進學生的學習為目標,傳遞正確、積極的價值觀,而不可將趣味互動變成嘩眾取寵、博人眼球的“搞怪”與“惡搞”[11],使課堂充滿“低級趣味”與“惡俗趣味”,影響學生的正常學習與身心健康發(fā)展。
游戲不僅是學生娛樂放松的本能需求,而且是教師提升教學效果的有效方式[12]。在課堂教學中,有效組織開展游戲互動不僅能夠提升學生學習的愉悅感,使學生遨游于學海、暢玩于游戲、樂學于課堂,而且能在一定程度上促進學生學習、啟發(fā)學生思維、發(fā)展學生心智。因此,教師需要充分挖掘教育的娛樂屬性,發(fā)揮游戲的教育功能,選擇既契合教學內(nèi)容,又迎合學生喜好的“教育游戲”,并以此開展互動,從而實現(xiàn)以娛傳教、寓教于樂。目前,網(wǎng)絡直播平臺娛樂理念成熟、媒體技術先進、游戲資源豐富,教師可根據(jù)教學的需要,在課堂直播中添加不同類型的游戲娛樂資源,開展豐富多彩的游戲娛樂互動,如數(shù)字游戲、猜謎游戲、推理游戲、有獎答題游戲和角色扮演游戲等,并動員學生參與其中,以增強課堂教學的娛樂體驗,實現(xiàn)教學與娛樂的融合。例如,英語教師在直播水果詞匯復習課時,可以增加“水果猜猜看”這款網(wǎng)絡小游戲,并設立虛擬獎品與排行榜,以鼓勵學生踴躍參與,將各種水果對應的英文單詞拼寫通過評論和彈幕等方式發(fā)送,不僅能夠激發(fā)學生不甘落后的競爭意識,而且能提升英語課堂學習的娛悅體驗。再如,數(shù)學教師在直播“四則運算”課程時,可以組織開展“24 點”數(shù)字游戲互動,在該游戲中,學生需要將加、減、乘、除4 種不同的運算法則進行有效組合,以使給定數(shù)字的計算結果等于24,從而獲得游戲獎勵。與此同時,學生可通過發(fā)彈幕、寫評論等方式將計算過程發(fā)送至屏幕上方,參與游戲競賽互動,從而在快樂與競爭的氛圍中學習、掌握、運用四則運算。如此,通過遵循游戲規(guī)則、解鎖游戲關卡、完成游戲晉級、獲取游戲獎勵等一系列互動過程,不僅提高了學生的參與意識與競爭意識,而且能使學生在學習中體驗快樂,在游戲中習得知識,從而使課堂教學寬嚴相濟,學生學習勞逸結合,并對學生思維的培養(yǎng)、心智的發(fā)展起到一定促進作用。
基于上述論證可以得知,相較于趣味互動而言,游戲互動更加注重學生的參與過程,尤其是通過游戲闖關晉級來進一步增強學生的競爭意識與合作意識,以提升學生在課堂互動中的主體地位。為此,教師需要在趣味互動的基礎上,進一步通過開展豐富的游戲娛樂活動,以充分提升學生課堂學習的愉悅體驗,積極調(diào)動學生參與課堂互動的意識,從而更好地實現(xiàn)網(wǎng)絡直播課堂游戲互動。
需要注意的是,在網(wǎng)絡直播課堂游戲互動中,教師要以促進學生學習為目標,而不能以單純的玩耍娛樂為目的。為此,教師要盡可能選擇或開發(fā)能夠貼合教學內(nèi)容、具有教學特色的教育游戲資源,并以此開展能夠啟發(fā)學生思維、有益學生心智的教育游戲互動,從而更好地實現(xiàn)寓教于樂、娛教融合的教育目標。
法國著名教育家盧梭的自然主義教育思想認為,教育內(nèi)容源于自然,來自于生活,教師應當為學生提供多樣的生活教學素材、創(chuàng)設豐富的自然教學情境,使學生在其中自由地進行探索、求知[13];美國著名哲學家、教育家杜威[14]的實用主義教育思想也認為,教育即生活,教育即成長,教育即經(jīng)驗的改造。因此,教師需要充分把握課堂教學與現(xiàn)實生活之間的相互關聯(lián),將一些能與教學內(nèi)容相結合的自然情景進行實況直播,并融入到網(wǎng)絡直播課堂互動中,使課堂教學走進社會實踐、貼近日常生活,從而增強網(wǎng)絡直播課堂的情境陶冶。例如,數(shù)學教師在直播講授立體幾何圖形相關知識時,可將直播鏡頭對準具有幾何形狀的日常生活用品,例如水杯、包裝盒等,并進行實物展示與講解,從而使抽象的幾何概念變得直觀、形象、易懂;英語教師也可將自己搭訕外國人的互動情景進行實況直播,從而增加英語對話學習的情境性,以幫助學生更好地學習英語常用問候語、常用對話問答等內(nèi)容。再如,地理教師在講授自然地理知識時,可將自己假期旅游的過程進行實況直播,并對山川河流、地形地貌、植被土壤等自然地理要素進行現(xiàn)場講解,既能讓學生實時感受風光秀麗的美景,陶冶身心,又能幫助學生更好地學習地理知識。如此,學生通過觀看教師現(xiàn)場直播并參與情景互動,既能將所學知識內(nèi)容與日常生活情景之間建立映射關系,使知識學習更加貼近自然,便于理解,易于掌握,又能在此過程中不斷習得生活常識,掌握生活技能,體驗生活情趣。
基于上述論證可以得知,相較于前文所提及的情感互動、趣味互動以及游戲互動而言,情景互動能夠更加深入學生的日常世界、貼近學生的實際生活,從而使學生獲得身臨其境、感同身受的課堂互動體驗。為此,教師需要充分領會“教育即生活”的精神內(nèi)涵,積極創(chuàng)設有效的課堂互動情境,從而使網(wǎng)絡直播課堂的情景互動更加具有實境感。
才藝展示、文藝表演不僅是學生喜聞樂見的文娛形式,而且是充分展現(xiàn)教師獨特魅力、陶冶學生審美情操[15]、活躍課堂文藝氣氛的互動方式。因此,教師可以專門學習一些語言才藝、音樂才藝、書畫才藝或者形體才藝,將其與教學內(nèi)容有效融合[16],并借助網(wǎng)絡直播課堂這一“文藝舞臺”充分展示、盡情演繹,為學生帶來精彩紛呈、賞心悅目的文娛盛宴,從而增強網(wǎng)絡直播課堂的文藝魅力,使學生更加傾慕教師、熱愛學習。例如,化學教師在直播化學反應原理復習課時,可將學生耳熟能詳?shù)牧餍懈枨柙~改編為化學反應原理的用詞,并聲情并茂地加以演唱,配以字幕,與學生積極互動,使學生在欣賞音樂詞韻美與旋律美的藝術熏陶中,更好地理解、記憶和掌握化學反應原理。再如,語文教師在直播《蘭亭集序》課文精講時,可以嘗試在直播鏡頭前擺置筆、墨、紙、硯,并按照課文原文進行書寫和講解,讓學生感受書法的神韻、體驗漢字的魅力。
基于上述論證可以得知,相較于前文所提及的情感互動、趣味互動、游戲互動以及情景互動,才藝互動能夠在促進學生學習掌握課程內(nèi)容的基礎上,進一步陶冶學生的藝術情操、培育學生的藝術修養(yǎng)、豐富學生的精神世界。為此,教師不僅要有學識淵博、通今博古的科學文化修養(yǎng),而且要具有才華橫溢、多才多藝的人文藝術魅力,從而更好地實現(xiàn)網(wǎng)絡直播課堂才藝互動。
需要注意的是,在網(wǎng)絡直播課堂才藝互動中,教師的文藝展示與才藝互動需要與課程內(nèi)容相關,且合乎教學時宜,并能有效促進學生學習、培養(yǎng)學生審美,而不能將課堂才藝互動變成與教學內(nèi)容無關的純粹的文藝直播秀,喪失課堂才藝互動的教學目的與教育意義。
在網(wǎng)絡直播課堂中,教師與學生之間通過講知識、傳情感、表趣味、競游戲、創(chuàng)情境、秀才藝等一系列方式,實現(xiàn)了網(wǎng)絡直播課堂的多元互動,增強了網(wǎng)絡直播課堂的情感張力、趣味活力和文藝魅力,豐富了學生學習的情感體驗、趣味體驗、娛悅體驗、情境體驗和審美體驗,促進了師生關系的和諧發(fā)展,增進了師生情感的深度交融,從而使網(wǎng)絡直播課堂充滿“歡聲”、“笑聲”與“掌聲”。故應充分重視網(wǎng)絡直播課堂多元互動的有效開展,更好地提升網(wǎng)絡直播課堂的教學效果,促進學習者的高效學習。
下一步研究將嘗試設計教學案例,開展對照實驗,通過實際效果、真實數(shù)據(jù),進一步論證網(wǎng)絡直播課堂多元互動的可靠性與有效性。在未來,互聯(lián)網(wǎng)將更具規(guī)模、信息技術更加先進、人工智能更富智慧,網(wǎng)絡直播課堂互動也將變得更為全面、豐富、多元、和諧、自由[17],因此有待于對其作進一步探索。