說“謝謝”

蔥花薄荷

一

每次全家人一起去墨爾本市區，我和妻子都會先去忙自己的事情，留下爸媽帶著女兒閑逛。

唐人街就在墨爾本市中心附近，那里華人店鋪眾多，中文招牌也很明顯，我倒不擔心爸媽在那里迷路。可是一旦走出幾個街區，幾乎看不到一個漢字，對他們來說，那些拉丁文標識就是些無意義的字符，他們只能靠門店招牌的顏色和櫥窗里售賣的東西進行識別。

我曾在爸媽的手機上下載了電子地圖，教他們如何使用導航，他們戴上老花鏡，煞有介事地拿起手機出門實踐。運氣好時，能找對起步的方向，但只要遇到轉彎的路口，他們定會迷路。

老媽學了一陣子后就沒有耐心了，回歸到剛開始的老辦法—問路。她讓我把唐人街、QV購物中心和州圖書館這幾個標志性地點翻譯成英語，存在手機便簽里，讓老爸把“turn right（右轉）”“turn left（左轉）”和“go straight down（直行）”記得滾瓜爛熟，只要能問清楚如何走到那幾個熟悉的地方，她就知道應該怎么繼續走了。

每次到要問路的時候，老媽就帶著孫女在門口，慫恿老爸去店里詢問。老爸性格內向，進店后一般會先買一瓶水或一支口香糖，等到結賬的時候再假裝突然想起什么事來，然后拿出手機給收銀員看地名。有時候，當他買完東西準備張口詢問，收銀員已經開始招呼下一位顧客了，他沒有完成任務，東西白買了，也不好意思退掉，只好低著頭走出來，像吃了啞巴虧一樣；有時候，收銀員的語速很快，重復兩遍后老爸還是聽不懂，他就不好意思再問了，只好點頭、微笑，然后離開。

在澳大利亞，便利店的東西都很貴，一瓶水要三澳元，一支口香糖也要兩澳元，老爸一張口，十幾塊人民幣就沒了，問路的代價有點兒大。

老媽看不下去了，開始對老爸進行“厚臉皮訓練”，在他進店之前，先把他的錢包扣下。老爸本來就不想去問路，這樣一來，又找到了不進店的理由：“什么都不買還要向人家問這問那，這事我做不來。”

一來二去，老媽只好親自出馬。她行事直接，急匆匆去收銀臺，用極不標準的英語詢問路線，得到答案就離開，從不拖泥帶水，留下店家一臉茫然。

老媽將這件事情講給我和妻子聽，然后扭頭看著老爸說：“你問個路磨磨唧唧，把坑挖那么深有什么用。”

二

后來，我在國外開了一家中餐廳，在一排英文招牌中，餐廳門口大大的中文招牌更容易招徠華人游客。

作為店家，我也是經常被咨詢的對象，除了問路，還會被問墨爾本哪里值得玩，或者我的家鄉是哪里。說來也怪，倘若他們用完餐再找我咨詢，我的回答更像是一種增值服務，少了萍水相逢的感覺，也就談不上有什么成就感了。所以，我并不覺得別人要先消費才能得到咨詢的資格，正相反，每當有路人突然出現在門口，耐心聽完我的回答，邊道謝邊慢慢離開時，我會更有“手有余香”的感覺，能夠帶給我一天的快樂。如果說“你好”是一次不經意的遇見，那么“謝謝”更像是一場溫暖的告別。每天經歷著這樣的開始和結束，日子也多了一些溫馨的小片段。

當然也遇到過老媽那種急性子的問路者，我剛回答完，還沒來得及展現熱情，人家已經消失了，好像多說一個字就會被我拉住強制消費一樣，整個過程簡潔到只剩下“問”與“被問”。

三

我對老爸說：“在問路的時候，你不一定非要買什么東西，可是你要跟人家說聲謝謝。”

我對老媽說：“在問路的時候，你確實不需要買什么東西，可是你要跟人家說聲謝謝。”

我知道，也許他們并不理解這句“謝謝”的力量有多大，因為他們在異國他鄉沒有過被問路或求助的經歷，沒有因此聽到過“謝謝”。

不一定人人有被問路的經歷，但人人都有主動說謝謝的機會。

老媽問我：“我們聽不懂別人在說什么，哪里知道該什么時候說謝謝？”

“不一定非要在交流后才說謝謝—過馬路的時候，汽車停在路邊等著你們先走；在超市里，別人幫你拿夠不到的東西；甚至在付款的時候，收銀員說一句‘Have a nice day（祝您一天愉快），這些是不是都讓你們心情舒暢？這樣的舉動，值得你們說聲謝謝。同樣，你們說了謝謝，也會讓人家的心情更好。”

并非人人都不求回報，也并非想要多么豐厚的回報，“謝謝”這兩個字，分量剛剛好。

四

墨爾本的冬天很是陰冷。一次老媽和我去購物中心買東西，下了車后，冷風推著我倆一前一后往溫暖的商場里鉆。我看到有個年輕小伙子打開玻璃門后站在那里，支著門等老媽，老媽快走了幾步，開心極了，連聲說“thank you（謝謝）”。這是我第一次見到“高冷”的她對陌生人說謝謝，也是第一次見到她對著陌生人笑得那么開心。

老媽支著門，待我進去準備關門時，她看到不遠處有位老人向商場走來，于是繼續站在那里等著老人。我聽到老人進門的時候對她也說了句“Thank you”。

聽到這句熟悉的話，她又一次開心極了。