西安市構(gòu)建“一人一策”精準(zhǔn)服務(wù)新格局

為讓廣大離休干部更好地安享幸福晚年，西安市委老干部局認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于老干部工作重要指示精神，全面推行“一人一策”精準(zhǔn)服務(wù)離休干部工作機(jī)制，構(gòu)建了單位盡責(zé)、家庭盡孝、社區(qū)盡力、社會盡心、老干部工作部門盡職的精準(zhǔn)服務(wù)新格局，提升了為老服務(wù)的溫度和速度。

精準(zhǔn)部署，健全機(jī)制高位推進(jìn)。圍繞落實政策待遇、滿足就醫(yī)需求、提升養(yǎng)老服務(wù)、開展困難幫扶、加強(qiáng)人文關(guān)懷等5個方面服務(wù)內(nèi)容，制定印發(fā)《關(guān)于“一人一策”精準(zhǔn)服務(wù)離休干部的實施方案》，召開專題會議安排部署，建立離休干部信息檔案，進(jìn)一步整合單位、家庭、社會、社區(qū)、志愿者、老干部工作部門等各方力量資源，做到分類施策，精準(zhǔn)施策。加強(qiáng)督促指導(dǎo)，建立市委老干部局機(jī)關(guān)各處室季聯(lián)系制度，定期召開專題會議，分析工作形勢，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，交流工作體會。強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，在“西安老干部”微信公眾號、西安老干部工作網(wǎng)開設(shè)專欄，集中推送“一人一策”精準(zhǔn)服務(wù)政策解讀、典型做法和工作成效，編印“一人一策”工作信息專刊，營造全社會尊老愛老助老氛圍。

精準(zhǔn)施策，推進(jìn)工作落實落細(xì)。成立調(diào)研組深入?yún)^(qū)縣、部門和企業(yè)對落實離休干部政策待遇情況進(jìn)行大檢查，確保離休干部各項待遇落實“零差錯”。制定出臺《離休干部定點機(jī)構(gòu)優(yōu)先就醫(yī)實施辦法》，開通綠色就醫(yī)通道，為離休干部看病就醫(yī)提供便利。落實離休干部家庭醫(yī)生簽約制度，為高齡、重病、失能和行動不便的離休干部，提供上門巡診、健康指導(dǎo)、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)。主動對接服務(wù)機(jī)構(gòu)，依托社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)療、志愿服務(wù)等綜合資源，通過政府購買服務(wù)、志愿服務(wù)等方式，為離休干部就近提供生活照料、康復(fù)護(hù)理、家政保潔、應(yīng)急救助、心理疏導(dǎo)、精神慰藉等服務(wù)。

精準(zhǔn)發(fā)力，跟進(jìn)服務(wù)提升溫度。大力推進(jìn)“一人一策”精準(zhǔn)服務(wù)有形覆蓋和有效覆蓋。蓮湖區(qū)對接區(qū)民政局，為離休干部申請每月10小時的政府購買家政服務(wù)，利用37個社區(qū)共享餐廳，為離休干部提供助餐送餐服務(wù)。臨潼區(qū)建立精準(zhǔn)服務(wù)離休干部“一人一策”工作聯(lián)盟，構(gòu)建了社區(qū)、離休干部原單位、主管部門、青年志愿者、家庭醫(yī)生、老干部局等“六方”聯(lián)動工作機(jī)制。未央?yún)^(qū)建立以離休干部口碑為標(biāo)尺的工作評價機(jī)制，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)保障。市公安局整合政工部門、老干專干、社區(qū)民警和離休干部家屬等資源力量，打通精準(zhǔn)服務(wù)離休干部的“最后一公里”。