武群
2023年1月16日滴滴官方發布公告表示,經報網絡安全審查辦公室同意,即日起恢復《滴滴出行》的新用戶注冊。
2021年6月30日,滴滴低調登陸紐交所,成為國內網約車在美上市第一股,但僅僅兩天后,就傳來了滴滴遭遇安全審查的消息。2022年6月10日,滴滴退市,結束了不到一年的資本市場之旅,而監管的罰單也接踵而至。7月21日,滴滴收到80.26億元罰款通知,滴滴董事長兼CEO程維、總裁柳青也各罰款人民幣100萬元。
接二連三的壞消息,直接影響到了滴滴的核心業務。2021年7月4日,《滴滴出行》App下架,隨后7月5日,包括《運滿滿》《貨車幫》《Boss直聘》等在內的App,被宣布進行安全審查,并停止新用戶注冊。由于用戶無法下載App,滴滴的拉新和訂單增長幾乎處于停滯狀態。
數據顯示,2021年Q2,滴滴中國出行業務總單量規模為25.7億單,Q3環比減少8 %至23.56億單,Q4更是減少至23.07億單。而到了2022年1月,滴滴日訂單量約為2 000萬單,相比上市時萎縮了20 %,網約車市場份額也從9成跌至了7成。
隨著滴滴被查,網約車市場也沸騰了起來,畢竟《滴滴出行》App長達一年半的下架,對其他玩家來說無疑是一次千載難逢的市場機會,而為了搶奪滴滴的司機、乘客和訂單,各平臺不遺余力。以曹操出行、T3出行、如祺出行為代表的玩家們頻繁融資,同時在拉新方面也花樣百出,補貼都很猛。而除了這些傳統出行玩家,一些互聯網巨頭也是虎視眈眈。據了解,美團、高德還有華為也上線“Petal出行”,抖音也已經開放了交通出行類小程序申請。此種局勢下,滴滴可謂內憂外患。
對于滴滴來說,這次的重生來之不易,與此同時還有更多挑戰等著它,首當其沖就是,滴滴離開大家視線已經一年多的時間,這次回來大家會接受它嗎?
有滴滴師傅表示:滴滴恢復新用戶注冊,沒什么影響,我們日常也就拉活而已,不太關心滴滴公司的動態,什么新用戶注冊、App上架什么的;還有未注冊滴滴App的網友表示:因為自己每天的通勤路線很清楚,一年打不了10次車,暫時沒沒有注冊滴滴,但目前已經注冊了高德。
除了用戶的“不感冒”外,還有逐漸強大的其他出行玩家。有網友表示:“在滴滴消失的這一年,我打車基本上用的都是高德,滴滴基本上沒有用過,一方面覺得都被下架了,安全監管肯定不到位,擔心容易出事;另一方面也因為被下架了,心里也有些排斥,在滴滴要被下架的消息放出之后,我就自覺地刪了滴滴App。”
考慮到當下這樣市場情況,滴滴應該會發一波福利,其他玩家為了守住好不容易搶來的市場份額,必定也會放出福利,所以消費者能得到一些實惠。但一些清醒的網友卻表示:“補貼感覺是老套路,并不會對其很感興趣,可能看過了就過了,比較會擔心還是是先漲價后補貼,畢竟收多少錢都是平臺說了算。
總而言之,滴滴在經歷500多天(以2021年7月2日暫停用戶開始計算)的審查后,又復活了。但在它離開的這段時間里,市場已經變了模樣,它能否找回之前的份額和單量,能否被消費者再次接受,這都是未知數。