家園互動(dòng)中教師適宜性行為的指導(dǎo)策略

陜西省漢中市博遠(yuǎn)幼兒園 鄧玉苗

當(dāng)前家園互動(dòng)的頻次越來(lái)越高，其形式和內(nèi)容也變得更加豐富多樣，部分幼兒園為追求家園互動(dòng)的實(shí)際效果，不斷嘗試各種家園互動(dòng)的形式。然而在家園互動(dòng)中，教師與家長(zhǎng)應(yīng)如何科學(xué)地把握人際交往的分寸感、合理表現(xiàn)家園互動(dòng)中的行為舉止？本文從提升幼兒教師在家園互動(dòng)中的倫理素養(yǎng)、適宜性行為自我調(diào)控以及建立家園互動(dòng)教師行為公約等方面進(jìn)行探究，以期為建立良好的家園互動(dòng)提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

家園互動(dòng)的含義

關(guān)于家園互動(dòng)的概念，國(guó)內(nèi)外學(xué)者均給予了定義。學(xué)者單胤斐認(rèn)為，家園互動(dòng)是指幼兒園和家庭都把自己視作促進(jìn)兒童發(fā)展的主體，雙方通過(guò)積極主動(dòng)的相互了解與支持配合，形成幼兒園與家庭的雙向互動(dòng)，共同促進(jìn)兒童的身心發(fā)展。在國(guó)外，家園互動(dòng)也稱“教育介入”（education intervention）“家長(zhǎng)教師配合”（parent teacher collaboration）或“家長(zhǎng)參與”（parent involvement）。

本文將家園互動(dòng)定義為在共同的教育目標(biāo)下，采取科學(xué)有效的育兒方法，使幼兒園和家庭形成相互促進(jìn)、協(xié)同育人的教育模式，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)幼兒園教育和家庭教育的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成教育合力，促進(jìn)幼兒全面和諧發(fā)展。

教師適宜性行為的研究意義

如今，家長(zhǎng)參與幼兒教育活動(dòng)的意識(shí)不斷增強(qiáng)，教師在維護(hù)專業(yè)自主權(quán)和服務(wù)家長(zhǎng)這兩個(gè)方面時(shí)中時(shí)常搖擺不定、困惑不已。作為幼兒教師，我們應(yīng)該清晰地界定家園互動(dòng)中哪些是家長(zhǎng)的份內(nèi)事？哪些是教師的份內(nèi)事？教師哪些事該做，哪些事不該做，做到什么程度合適？對(duì)這些問(wèn)題的探討能夠澄清教師對(duì)于“職業(yè)責(zé)任”的認(rèn)識(shí)、規(guī)范教師的行為、展現(xiàn)教師的專業(yè)化精神。

目前，全社會(huì)對(duì)教師的要求越來(lái)越高——教師除了應(yīng)具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)、豐富的專業(yè)知識(shí)和熟練的教學(xué)技能以外，還要服務(wù)好家長(zhǎng)、滿足家長(zhǎng)對(duì)幼兒教師的各種期待。我國(guó)的《幼兒教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《新時(shí)代幼兒教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》大多是從思想意識(shí)和道德層面對(duì)幼兒教師的教育行為進(jìn)行約束，對(duì)于幼兒教師在家園互動(dòng)中的適宜性行為尚未有明確的規(guī)定和限制。當(dāng)前我國(guó)在學(xué)前教育領(lǐng)域關(guān)于互動(dòng)方面的研究主要集中于師幼互動(dòng)、親子互動(dòng)、同伴互動(dòng)，涉及教師與家長(zhǎng)的研究比較少，也沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范加以指導(dǎo)，以至于教師在反思和規(guī)范自身行為的過(guò)程中常常無(wú)所適從。

例如，應(yīng)當(dāng)如何把握教師與家長(zhǎng)互動(dòng)的分寸感？在實(shí)施教育或研究過(guò)程中應(yīng)當(dāng)如何平衡教師與家長(zhǎng)的權(quán)益？應(yīng)當(dāng)如何處理家園互動(dòng)中涉及家長(zhǎng)和幼兒隱私的信息？應(yīng)當(dāng)如何避免教師在家園互動(dòng)中包攬過(guò)多？應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)家長(zhǎng)與教師之間的平等地位？應(yīng)當(dāng)如何明確各自的責(zé)任？哪些行為舉止才是適宜的？教師在家園互動(dòng)中適宜性行為的依據(jù)都有哪些？這些問(wèn)題的解答可以大大減少教師在家園互動(dòng)中的迷茫。家園互動(dòng)中若有了各自應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范，才能更好地維護(hù)家長(zhǎng)和教師雙方的權(quán)益。

相關(guān)案例分析

1.風(fēng)里雨里，我在等你

每天早晨我園的教師會(huì)整整齊齊地站在幼兒園大門口迎接幼兒，甚至還有幾名教師到園所門口的大路邊上，輪流給開車送幼兒的家長(zhǎng)開車門。對(duì)于個(gè)別年齡小的幼兒，教師還會(huì)從車?yán)锇阉麄儽С鰜?lái)，再關(guān)好車門。這一行為成了幼兒園每日晨間接待的常規(guī)工作，不管刮風(fēng)下雨，教師們一貫如此。

案例分析

這一行為引起了很多爭(zhēng)議，有同行說(shuō)：“自古以來(lái)教師就是受人尊重的身份，老師給家長(zhǎng)開車門屬于老師自降身價(jià)的行為，不會(huì)贏得家長(zhǎng)和幼兒的尊重。”對(duì)此，我們通過(guò)訪談、問(wèn)卷等形式對(duì)家長(zhǎng)、教師進(jìn)行了調(diào)查。教師認(rèn)為，因?yàn)槲覉@門口的路較窄，停車不便，如果車輛長(zhǎng)時(shí)間停留會(huì)造成交通擁堵，而教師給家長(zhǎng)開車門會(huì)減少車輛停留時(shí)間，保持交通通暢；家長(zhǎng)認(rèn)為，教師原本沒(méi)有義務(wù)給自己開車門，但在這樣的背景和條件下，教師的做法既是方便家長(zhǎng)，也方便自己。

和諧社會(huì)提倡友愛互助，人人為我，我為人人，方便別人就是方便自己。教師的這一做法既能減少車輛滯留時(shí)間，保持車輛暢通，也是對(duì)幼兒安全的一種保護(hù)，是飽含愛與責(zé)任的適宜性行為，不存在破壞家長(zhǎng)和教師之間的平等關(guān)系，反而會(huì)贏得家長(zhǎng)的稱贊和尊重。

2.請(qǐng)?zhí)嫖冶Ｃ?/h3>

家長(zhǎng)會(huì)上，某位教師指名道姓評(píng)價(jià)幼兒的發(fā)展情況、在園表現(xiàn)和家庭教育背景等。該幼兒的家長(zhǎng)對(duì)此表示不滿，認(rèn)為教師有保護(hù)幼兒及家長(zhǎng)隱私和自尊心的義務(wù)，家長(zhǎng)的社會(huì)身份、住址、婚姻狀況等信息未經(jīng)當(dāng)事人同意，教師不應(yīng)該擅自透露給其他家長(zhǎng)。

案例分析

隱私權(quán)是公民的重要權(quán)力，它關(guān)系到人的尊嚴(yán)、生活、安全等。教師因?yàn)椤昂闷嫘摹鳖l頻詢問(wèn)幼兒的個(gè)人信息的做法本身就欠妥，而知道后再次透露給他人更是侵犯了該家長(zhǎng)的隱私權(quán)。

對(duì)此，筆者對(duì)部分幼兒家長(zhǎng)做了訪談?wù){(diào)查，絕大多數(shù)家長(zhǎng)認(rèn)為家長(zhǎng)以及幼兒的身份信息、經(jīng)濟(jì)狀況、婚姻狀況等屬于個(gè)人隱私，教師不應(yīng)過(guò)多詢問(wèn)，如因特殊需要教師掌握了這類信息，應(yīng)當(dāng)遵守保密原則，未經(jīng)當(dāng)事人同意不可透露給他人。

教師在人際交往中也應(yīng)保持分寸，所有的關(guān)系都應(yīng)當(dāng)有一定的邊界。例如，適度的熱情和關(guān)心會(huì)讓人覺得溫暖、舒適，但過(guò)度熱情就可能讓人感到不適。所以，在家園互動(dòng)時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)時(shí)刻清醒地認(rèn)識(shí)到自己的身份和角色，保持適宜的社交距離，不過(guò)度熱情，不過(guò)分關(guān)心，尊重家長(zhǎng)的隱私，不與家長(zhǎng)建立工作以外的其他關(guān)系。

在網(wǎng)絡(luò)媒體愈加發(fā)達(dá)的今天，信息傳遞速度快、波及面廣，如果教師保密意識(shí)不強(qiáng)，一旦不小心泄露不該泄露的信息，極有可能會(huì)造成難以挽回的輿論影響，侵犯家長(zhǎng)、幼兒或自身的權(quán)益，嚴(yán)重的還可能觸及法律紅線，面臨法律制裁。

3.教師隨筆：微笑的力量

每天清晨，當(dāng)活潑可愛的幼兒接踵而來(lái)時(shí)，我總是會(huì)用最燦爛親切的微笑去迎接他們。“微笑”代表的不只是一副會(huì)笑的外表，還傳遞著一種心靈的“語(yǔ)言”。微笑中包含著我的熱情、自信以及對(duì)幼兒的愛和對(duì)家長(zhǎng)的尊重。我意識(shí)到這一點(diǎn)后，每當(dāng)家長(zhǎng)及幼兒來(lái)園時(shí)，我都會(huì)微笑地走上前迎接并主動(dòng)向家長(zhǎng)及幼兒?jiǎn)柡谩⑿鬟_(dá)給家長(zhǎng)的訊息會(huì)讓家長(zhǎng)放心地把幼兒交給我。一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，溫暖了幼兒的心，同時(shí)也讓家長(zhǎng)放寬了心。

案例分析

上文摘自一位教師對(duì)家園互動(dòng)中自我行為反思的一篇隨筆。教師在家園互動(dòng)中能夠清楚自身的角色定位，對(duì)幼兒教師這份職業(yè)有了更高層面的理解和追求，對(duì)“微笑”這一行為產(chǎn)生深刻認(rèn)識(shí)，并由此生發(fā)出職業(yè)幸福感。

教師微笑時(shí)嘴角輕微上挑、眉眼舒展且自然形成弧度，展現(xiàn)的是平和、溫潤(rùn)，給人以大方、得體的印象。微笑不分國(guó)界、不分地區(qū)，是大家都能讀懂的語(yǔ)言，它傳遞著友好、真誠(chéng)、愉悅、接納的態(tài)度和平和的情緒。在所有的溝通和互動(dòng)中，微笑有著最廣泛的功能，微笑著的教師很容易展現(xiàn)親切、溫柔的內(nèi)在修養(yǎng)，讓家長(zhǎng)和幼兒從中獲得幸福感，從而贏得家長(zhǎng)的信任和尊重。真誠(chéng)的微笑是良好溝通的開端，因?yàn)槲⑿δ芸s短彼此之間的心理距離，為深入的溝通和交往創(chuàng)造和諧、溫馨的良好氛圍。

幼兒教師適宜性行為的指導(dǎo)策略

1.提升家園互動(dòng)中的倫理素養(yǎng)

教師在家園互動(dòng)中，會(huì)將自己的觀念、態(tài)度、想法等通過(guò)舉止、語(yǔ)言、表情等行為傳遞給家長(zhǎng)，家長(zhǎng)可以從教師的行為中解讀教師想要傳遞的內(nèi)容或揣測(cè)教師的行為動(dòng)機(jī)。因此，教師在家長(zhǎng)面前說(shuō)了什么、做了什么顯得尤為重要。《幼兒教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》指出：“教師要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷更新知識(shí)、轉(zhuǎn)換思想，了解新規(guī)范，適應(yīng)新需求。”教師只有在家園互動(dòng)中增強(qiáng)倫理意識(shí)、法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，傳遞仁愛、有禮、公正、智慧、專業(yè)、誠(chéng)信的價(jià)值觀念，嚴(yán)守師德紅線，不斷對(duì)自我行為進(jìn)行反思，才能明白什么是恰當(dāng)?shù)男袨椤⑹裁词沁`背倫理原則的事情。當(dāng)遇到棘手的問(wèn)題時(shí)，教師只有理性分析其中的利益關(guān)系，采取適宜的應(yīng)對(duì)方式，才能做出適宜的應(yīng)對(duì)行為。

2.適宜性行為的自我調(diào)控

當(dāng)教師的倫理素養(yǎng)養(yǎng)成后，方能表現(xiàn)出觀念和外在行為的匹配。例如在日常互動(dòng)中，教師能平和且平等地接待、傾聽、溝通、反饋等。此外，我們還可以挖掘教師自身的自主性、自律性，本著平等、尊重、公平、誠(chéng)信的原則，以符合專業(yè)要求的方式做出恰當(dāng)?shù)男袨椋沟媒處煶蔀楦泳哂欣硇院瓦m宜性行為自我判斷能力的專業(yè)人員。具有一定倫理素養(yǎng)和智慧的教師能夠在家園互動(dòng)中不斷對(duì)自身的行為進(jìn)行反思和自我調(diào)控，只有在此基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)觀念到行為的真正轉(zhuǎn)變。

3.建立家園互動(dòng)教師行為公約

教師具備相應(yīng)的倫理素養(yǎng)后，其行為是內(nèi)在觀念的外顯反應(yīng)。行為規(guī)范可以約束個(gè)人的外在行為，是一種帶有強(qiáng)制性意味的外在他律。當(dāng)個(gè)體通過(guò)學(xué)習(xí)這些規(guī)范并將其內(nèi)化為自己內(nèi)在的倫理觀念時(shí)就會(huì)不自覺地不在“他律”的要求下行事，這種理想狀態(tài)就是“德性”狀態(tài)。教師在家園互動(dòng)中有了行為公約作指引，其行為就有了可參考的依據(jù)和指南，在家園互動(dòng)中就能夠把握人際分寸，維護(hù)家園雙方各自的利益。幼兒園管理者對(duì)教師在家園互動(dòng)中的行為評(píng)價(jià)也有了參考標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。在此基礎(chǔ)上，方能形成高質(zhì)量的家園互動(dòng)，讓家園關(guān)系變得更加和諧、健康，實(shí)現(xiàn)家園攜手合作，為幼兒后續(xù)學(xué)習(xí)與發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

人際互動(dòng)是一種復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象，教師與家長(zhǎng)之間的互動(dòng)也是我們要繼續(xù)研究的課題。教師適宜性行為發(fā)生的背景和前提有著多種可能性，當(dāng)教師的教育行為發(fā)生時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)綜合評(píng)價(jià)、綜合判斷教師行為是否適宜。特殊情況下，當(dāng)我們忽略一些隱性因素，單就教師的某一個(gè)行為加以評(píng)判可能會(huì)存在一定的偏差，因此，研究教師的適宜性行為要從教師的道德觀念和專業(yè)發(fā)展方面入手，它們才是教師行為發(fā)生的源頭和根基。