楊 甜, 許 桐, 李 琴
(西南大學 國際學院,重慶 400715)
在世紀疫情與人工智能賦能教育交織疊加的背景下,國際中文教育面臨前所未有的機遇與挑戰,國際中文教師如何提升核心素養,實現個人成長與專業發展,是不可回避的群體使命。2018年教育部印發《教育信息化2.0行動計劃》,其中主要任務之一為“全面提升師生信息素養,應用信息技術解決教學、學習、生活中問題的能力成為必備的基本素質”(1)中華人民共和國教育部.教育部關于印發教育信息化2.0行動計劃的通知[EB/OL].2018.4.18.http://www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/201804/t20180425334188.html.。2022年4月《新時代基礎教育強師計劃》提出,推進教師隊伍建設信息化,深入實施人工智能助推教師隊伍建設試點行動,探索人工智能助推教師管理優化、教師教育改革、教育教學方法創新、教育精準幫扶的新路徑和新模式,進一步挖掘和發揮教師在人工智能與教育融合中的作用。(2)教育部等八部門.新時代基礎教育強師計劃[EB/OL].2022.4.11.http://www.moe.gov.cn/srcsite/A10/s7034/202204/t20220413_616644.html.2022年8月《國際中文教師專業能力標準》出臺,該《標準》是基于教師資格標準,高于教師資格標準的倡議性標準,為國際中文教師培養、培訓、能力評價和認定、專業發展提供依據,其中明確將“教育技術”作為國際中文教師專業技能的二級指標,并作詳細解釋。隨著第四次教育革命的到來,國際中文教師智能素養的強弱深刻關系到國際中文教育能否適應教育新浪潮,而國際中文教師智能素養的提升將是推動國際中文教育向智慧教育轉型的關鍵增長點,對國際中文教師的生涯發展至關重要,教師要主動適應并積極應用人工智能等新技術有效開展教育教學。(3)王毅,吳玉霞.國內外“人工智能+教育”研究熱點、異同比較及發展啟示[J].教育文化論壇,2023,(1).
過去三年,國際中文教育依托線上遠程教育,擔負了全球中文教育的重任,也發展出一些新特點:一是中文教學環境的無邊界化和跨情境化。后疫情時代延展出“線上+線下”混合式中文教學模式,將學習環境從物理實體空間延伸至虛擬概念空間,實現中文教學環境由“界限分明”轉為“無邊界化”;二是中文教學內容的個性化。作為互聯網的“土著民”,新一代國際青年能夠通過多種途徑獲取數字資源信息,其知識系統、學習方式和動機自成體系,教師不再是獲取信息的唯一渠道,加之國際中文教育涉及跨文化等問題,學生的個性化因素增強,教師應以此為著力點,綜合運用現代教育技術為不同國別學生定制具有針對性的線上課程資源,從而實現真正意義上的因材施教;三是中文教學方式的全時段交互性。個別學校的教師與學生已經通過運用現代教育技術實現了課前預習、課堂教學互動、課后評價的一體化教學。
新生事物的發展總是伴隨著道路的曲折。國際中文教師的全球中文教學也遭遇了諸多困境:其一,教學主客體空間分離。學者陳麗認為在遠程教學中有三個層面的交互,分別是學生與媒體界面的操作交互、學生與教學要素的信息交互、學生的概念與新概念的交互,(4)陳麗.遠程學習的教學交互模型和教學交互層次塔[J].中國遠程教育,2004,(5).新型教學模式使得教師與學生的交互影響力變弱(5)王敏.有效學習和教學交互原理下的高校在線教育課程設計[J].現代職業教育育,2020,(49).,師生之間的實時互動機會減少,特別是以語言技能訓練為主的國際中文課堂尤為突出,交互力的減弱使得“懂”與“會”之間的鴻溝進一步加大;其二,信息技術正在解構并重構著教學,解構傳統教學中的教材、學生、教法,重構出“教師-技術-知識-學生”的四元立體模型,而技術這一環節的薄弱時刻制約著國際中文教師教學要素的充分傳達,甚至很可能阻斷教學效果的達成;其三,線上教學沒有統一的環境,線上教學缺少肢體、表情等有“溫度”的表達,師生即時互動難度提升,(6)巴丹,楊緒明,鄭東曉,等.“漢語國際教育線上教學模式與方法”大家談[J].語言教學與研究,2021,(2).課堂管理變得力不從心,受國別、時差、網絡條件的影響,國際中文教師幾乎很難真正實現課堂管理。
隨著人類教育活動從信息化到數字化,再到智能化的逐步演進,三者的聯系和區別日臻清晰:信息化強調信息的產生、傳遞,計算機開始替代人的部分體力勞動,數字化強調信息和數據的表達形式,是現象轉變為量化和結構化的過程,而智能化超越了簡單的信息收集、傳遞與表現,加入了感知能力、思維能力、學習能力、決策能力的人工智能對復雜信息的自適應處理,營造了全新的教育環境。
在此背景下,理論研究蓬勃發展。2020年,聯合國兒童基金會刊登“遠程教育機會不平等可能加深全球學習危機”(7)2020聯合國兒童基金會:遠程教育機會不平等有可能加深全球學習危機[EB/OL].https://news.un.Org/zh/story/2020/06/1058942.html,2020-06-15.的文章,引發全球關于智能化教學環境可能加劇教育不公平的關注,北美、歐洲等發達國家紛紛開啟對教師如何使用現代教育技術、應對智能化教學環境的規范化指導和職后培訓,在教育研究領域涌現出諸多對教師使用教學平臺、教學軟件的精細研究選題。國內研究方面,近年來多集中在對教師信息素養的理論探討,經過實踐反饋回來的問題研究相對缺乏,特別是缺少針對第二語言教學與教育技術結合的專門研究。在關于國際中文教師素養的理論探討中,董艷(2017)翻譯改編Chai(2013)的量表——TPCLK(Technological Pedagogical Chinese Language Knowledge),將其與漢語學科相結合,對漢語教師展開測量;李寶貴(2021)提出國際中文教師信息素養的提升路徑;惠天罡(2023)闡明了國際中文教師數字素養提升的必要條件、現實基礎與實踐路徑。與此同時,國際中文教師智能素養的研究亟待提上日程。通過對智慧教育、智能化教學、教師素養研究成果的整理,本研究將國際中文教師智能素養定義為:全球范圍內所有從事中文作為第二語言教學的教師在人工智能時代所具備的關鍵能力,該能力是智能知識、能力、理念等有機組合而成的綜合體,以幫助國際中文教師勝任智慧教育時代的教育教學任務。
為構建國際中文教師智能素養指標體系,本研究著重選取信息素養和智能素養的內部構成展開文獻梳理。眾所周知,教育作為一種特殊的實踐活動,在產生之初就包含了對教育手段和教育工具的選取、創造和使用,該能力被視作教師素養的一部分。隨著科技的發展和產業的革新,馬克思提出人的全面發展學說,指出“舊式勞動分工造成人的片面發展,大工業機器生產要求人的全面發展”(8)卡爾·馬克思.1844年經濟學哲學手稿[M].北京:人民出版社,2015:51.,各類素養不斷涌現,例如媒介素養、信息素養、數字素養、數據素養、ICT素養等,構成了一個素養連續統,(9)王佑鎂,楊曉蘭,胡瑋,等.從數字素養到數字能力:概念流變、構成要素與整合模型[J].遠程教育雜志,2013,(3).形成了一個人類素養的完整鏈條。
“信息素養”于1974年由美國當時在任的信息產業協會主席澤考斯基首次提出,將其定義為“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的能力”(10)Paul G.Zurkowski,Jeffrey V.Kelly,劉千卉,程璐.信息素養的歷史與實踐之旅[J].圖書情報知識,2016,(3).。該概念最初是圖書館學領域的專業術語,后來經過不斷發展,延伸至教育領域,受到學界的廣泛關注,祝智庭教授(2002)提出:“信息素養是人們對信息這一普遍存在的社會現象重要性的認識,以及他們在信息活動中所表現的各種能力的綜合素質,它包括信息意識、信息能力、信息思維、信息手段、信息倫理道德等具體內容”。徐娟、宋繼華(2006)提出對外漢語教師的學科信息素養,指“教師在進行具體學科教學中所具備的信息知識和能力”,是國際中文教育領域首次關注教師信息素養的研究。李寶貴、莊瑤瑤(2021)針對現實挑戰,提出了加快軟硬件建設、加強制度建設和課程建設、將信息素養納入培養體系、提升從業者的信息能力和信息意識等有效措施。蘇馨蕊(2022)對泰國孔子學院國際中文教師信息素養開展了實證調查,發現教師整體存在信息知識水平偏低、信息能力欠缺以及教師專業能力成長不足等問題。
“智能”這一概念包含兩種理解,一是指人類智能和能力的總稱,(11)林崇德,楊治良,黃希庭.心理學大辭典[M].上海:上海教育出版社,2003.如加德納的多元智能理論;二是作為“人工智能”(Artificial Intelligence)簡稱,2016年坎德霍夫等人將“人工智能素養”界定為狹義的智能教育,專指以人工智能為內容的教育。汪明等(2018)認為“智能素養”是“信息素養”在智能時代的一種延伸和拓展,并基于核心素養構建了多維復合結構體的學生智能素養,其中包括智能知識、智能能力、智能態度和智能倫理。張進寶(2018)認為,在教育活動中,個體不僅需要掌握人工智能基本知識、技術,還需要初步具備人機協同的能力。徐嘉欣(2019)則認為“智能素養”是生活在智能時代的核心素養。周邵錦、王帆(2019)指出要依次培養學生的智能態度、運用智能工具的能力和人工智能學科思維以發展智能素養。關于人工智能素養框架的建構,Long等(2020)將人工智能素養看作一個綜合體,從人工智能含義、工作原理、使用方式、如何看待這四個維度進行闡述。鄭勤華等(2021)基于加涅的學習結果分類,通過整合研究提出了智能素養的定位,構建了由智能知識、智能能力、智能思維、智能應用、智能態度五個維度組成的理論模型。國內研究者側重從三維目標出發結合具體領域建構人工智能素養框架,框架內容大多比較全面,但往往忽略了可操作性指導建議的設計。
可以看出,目前關于智能素養內部體系和指標的探討還沒有定論,信息素養體系和智能素養體系之間存在著內容上的交叉,但各有側重,其中信息素養體系更加關注人對基本信息的獲取和通信技術的掌握,而智能素養體系更加側重對人工智能的運用和個體思維的關注,能夠使用計算方法和技術識別來解決問題。在一定程度上,兩種體系存在繼承與發展的關系。
由于祝智庭教授最早于2002年對信息素養的體系進行了界定,且影響范圍深遠,后來學界多以此為基本參照展開了對其內涵、范圍的探索,因此本文也將信息素養的內涵作為智能素養模型建構的基本參照,在信息意識、信息能力、信息思維、信息手段、信息倫理道德基礎上構建出由智能意識、智能知識、智能能力、智能倫理、智能保障五項要素構成的適合國際中文教師智能素養的內外運行的同心圓模型,見圖1:

圖1 國際中文教師智能素養內涵模型圖
一是立足于“終身學習觀”的智能意識,智能意識是先導,主要指國際中文教師能夠主動學習、研究、改良現代智能教育技術以適應不斷更新的授課模式,秉持智能化教育的意識并應用于實踐;二是基于“AI-TPACK”的智能知識,“AI-TPACK”是指整合人工智能技術的學科教學知識模型,(12)閆志明,付加留,朱友良,等.整合人工智能技術的學科教學知識(AI-TPACK):內涵、教學實踐與未來議題[J].遠程教育雜志,2020,(5).保障智能知識的更新,將現代智能教育技術、教學法、學科知識進行有機整合,研發集趣味性、高效率的國際中文課程;三是以教師核心素養為基礎的智能能力,是智能化教學的核心要素,主要指國際中文教師在具備智能意識后,應用現代智能教育技術進行授課的能力體現;四是理性認知基礎上的智能倫理,人工智能技術運用于教學實踐作用固然顯著,但是也應重視技術倫理道德問題,否則可能導致“偏誤式歧視”(13)吳河江,涂艷國,譚轢紗.人工智能時代的教育風險及其規避[J].現代教育技術,2020,(4).,嚴重時甚至產生文化沖突。因此應堅持底線思維并采取相應的監控策略,讓人工智能技術的應用在可控范圍之內;五是具備多元化支持的智能保障,是教師智能素養的根本支點和外部支撐。五項要素相互促進、互為補充,為國際中文教師智能素養指標評價體系的搭建奠定基礎。
結合國際中文教育的新特點,整合信息素養、智慧教育、教師智能化教學、人工智能時代與教育結合等的相關研究,建立多維度、具象化、可操作的國際中文教師智能素養指標評價體系,將國際中文教師智能素養指標體系分為內部運行和外部支持兩個層次,在此之下劃分出智能意識、智能知識、智能能力、智能倫理、智能保障五大一級指標,再進一步細化出二級指標。見表1:

表1 國際中文教師智能素養指標體系
基于表1指標體系,本研究進一步編制調查問卷與訪談提綱展開調研,管窺當代國際中文教師智能素養的現狀和問題,錨定國際中文教師智能素養的培育重點,推動國際中文教師智能素養指標體系的完善和行業標準的出臺。實證調研的對象為在國內外高校工作且國籍為中國的國際中文教師,具體指擁有海外漢語教學經歷的漢語教師志愿者、公派教師,以及在各高等院校工作的國際中文教師,考慮到各國互聯網技術的發展階段不同,信息技術教育的程度不一,因此海外本土中文教師未納入此次調研對象之列。
研究采用隨機抽樣的方法展開問卷調查與半結構化訪談。問卷由兩部分構成,第一部分是人口學變量問題,包括國際中文教師的性別、年齡、教齡等,第二部分針對教師智能素養展開調查,將教師智能素養指標體系中的智能意識、智能知識、智能能力、智能倫理、智能保障五個一級指標作為問卷基本框架,將二級指標的內涵架構轉化為具體題目,在此基礎上,整合五項指標的綜合性題目作為補充。在問卷調研的基礎上,開展半結構化訪談,以更加深入和個性化的視角探究國際中文教師智能素養現狀及影響因素,為分析提升路徑打好基底。
問卷調查法是本文的主要方法,基于國際中文教師智能素養指標體系編制《國際中文教師智能素養調查問卷》,通過問卷星發放給266名國際中文教師?;厥詹⒑Y選數據,剔除敷衍填寫、信息錯誤等無效問卷后,有效問卷264份,有效率為99.2%。
由表2可知,87.5%的教師認同國家相關政策有利于促進國際中文教學改革,88.26%的教師認為智能技術輔助教學有利于提升教學效果,85.23%的教師表示愿意主動搜尋智能化教學理論知識,并積極參加相關培訓課程;而對于是否經常有好的想法能夠加深技術與教育的融合,和是否有意愿學習相關技術知識的問題上,認同的比例顯然下降,占比分別為50.38%、47.58%。綜合以上調查結果,國際中文教師群體的智能意識強,但在技術與教育二者融合并應用于實踐的意識方面仍有畏難情緒。

表2 國際中文教師智能意識調查結果
由表3可知,在智能知識的調查結果中,教師的肯定選擇占比居第一位的是題目4:是否熟悉利用網絡搜尋教學所需信息的操作方法,肯定選項的占比為62.26%;肯定選擇占比居第二位的是題目5:是否知曉智能工具軟件對原創或是網絡資源中的素材進行編輯并應用與教學的操作方法,肯定選項的占比為54.34%;肯定選擇占比居第三位的是題目2:是否知道根據課型選取恰當的教學平臺以及操作該平臺的方法,肯定選項的占比是47.92%。題目1和題目3肯定選項的占比較低,分別為37.74%和29.06%。從上述結果反映出,一半左右的教師對網絡教學平臺、學科網站、基本的智能工具軟件等的操作較為熟練,但是涉及稍微前沿一點的智能新興技術運用于教學的知識仍十分陌生。

表3 國際中文教師智能知識調查結果
由表4可知,智能能力整體情況較好,其中,肯定選項中占比最低的是題目1:是否具備對現代教育技術過濾、加工、合理使用的能力?(比如:根據教學所需,獨立搜尋、擇取、下載、使用合適的教學輔助系統,利用Copilot、ChatGPT等輔助教學),40%的教師能夠做到,40%的教師不能做到,20%的教師表示不確定。由此可見,國際中文教師對釘釘、騰訊、ZOOM等傳統的智能辦公平臺具有較好的智能能力,能夠較好地使用其展開智能化教學,但對近兩年涌現的新工具尚處于觀望或是學習中。
由表5可知,在智能倫理的調查結果中,所有的題目選項都有二分之一及以上的肯定答案,且大多數肯定答案在70%以上,說明國際中文教師群體的智能倫理意識整體較強。其中,肯定選項占比排名最低的是題目4:在下載、安裝、使用現代智能教育技術的過程中,是否會注意它的使用協議與權限,肯定選項占比56.98%,否定選項占比24.91%,不確定選項占比18.11%,說明有接近50%的教師對于技術的使用協議與權限關注不足。

表5 國際中文教師智能倫理調查結果

表6 國際中文教師智能保障調查結果
本表的肯定選項占比均在50.94%及以下,說明整體而言,智能保障的實際狀況不佳,尤其是缺少針對國際中文教師智能化教學情況的績效考核測評體系和智能教育研修學習共同體的建設,不利于教師智能素養的成長。
由表7可得,制約智能化教學開展效果的主要因素為缺少必要的智能化設備與環境支持,缺少相應的智能化教學氛圍,教師自身缺乏必備的現代智能教育技術操作技能與知識理論,缺乏意外狀況的技術應對預案,留學生時差、網絡因素等現實阻礙因素等,分別占比72.35%、60.61%、59.89%、58.41%、52.65%。

表7 影響您在教學過程中開展智能化教學效果的主要因素有哪些(多選題)
由表8可得,關于自身智能化教學能力提升途徑選擇上,選擇最多的是研修與培訓,其次是教師合作學習,再是自學,分別占比81.83%、71.7%、69.81%。

表8 您認為通過什么途徑能夠提升自身智能化教學能力(多選題)
由表9可得,92.08%的教師希望通過現代教育技術的實際操作來提升自身智能化教學能力,76.98%的教師希望通過獲得前沿人工智能技術的資訊實現智能素養提升,52.08%的教師認為學習教育技術理論知識可以有所幫助。

表9 作為一名國際中文教師,您希望學習哪些內容來提升自身智能化教學能力(多選題)
由表10可得,國際中文教師智能素養提升的影響因素中,按照選項占比排名前三的分別是向人工智能企業尋求技術支持與合作不足、國際中文教師培訓體系不夠健全、開展智慧教育經費支持不足等,分別占比78.49%、71.32%、70.38%。

表10 您認為影響國際中文教師智能素養提升的因素有哪些(多選題)
綜合問卷調查與訪談結果,得出如下結論:
其一,在五項一級指標中,智能意識方面整體較強,但涉及將教育與技術的融合并應用于實踐則略有欠缺;智能知識方面操作性知識水平較高,但涉及前沿人工智能新興技術的了解和運用則呈現出不足;智能能力方面,層出不窮的人工智能平臺給教師的終身學習能力提出了挑戰;智能倫理方面整體水平好,但是對于技術的使用協議與權限關注不足;智能保障方面,整體水平處于中等偏下水平。
其二,國際中文教師智能素養提升的限制性因素表現在三方面:首先,教師提高智能素養的內在動機不足,特別是文科背景的教師對技術知識有畏難心理,缺乏自我提高的內驅力;第二,職前、職后培訓中關于現代教育技術的培訓總量不足,內容體系不夠健全;最后,外部協同保障機制不夠健全,智慧教育投入經費不足,與技術第三方的教育合作不足。由此,各方合力,打造共建、共享、共生的國際中文智慧教育體系是時代所趨。
智能意識是智能素養的邏輯起點,國際中文教育領域也應以理念轉變為發端,領航全新的教學技術觀。一是強化智能意識,秉持融通思維,打通國際中文教育學科知識與現代智能技術的“墻垣”,推進國際中文教育與教育技術間的有機融合;二是堅守以人為本的理念,教師的智能素養是為進行更好的因材施教,實施差異化、個性化育人;三是避免“唯技術”論,人工智能作為“教學助理”能夠協助教學及管理工作,但本質還是帶動教育回歸教育之本源——促進人的全面發展,(14)吳砥,王美倩,楊金勇.智能時代的信息素養:內涵、價值取向與發展路徑[J].開放教育研究,2021,(3).人工智能的英文縮寫為AI,用漢語拼音來讀就是“愛”,科技的運用只為更好地幫助師生進行精神情感的傳遞與碰撞,不能因噎廢食,失卻教育的人文溫度。
一是優化人才培養模式,重塑課程體系。高校應將國際中文教師智能素養納入人才培養方案,增設人工智能、互聯網技術與教育的理論與實踐課程;二是職前職后培訓一體化發展,強調終身學習。采用線上學習、線下培訓交流的方式,充分實現教育資源與信息的共建共享,解決區域教師專業化發展不均衡。(15)龔堅,何凌輝.“互聯網+”時代公費師范生網絡學習共同體的構建[J].教師教育學報,2021,(6).針對職前、職后教師設置不同水平課程,定期穿插專題講座交流會,創設集培訓、交流、答疑、記錄、監督、測評于一體的教師智能素養培訓平臺,運用嚴謹、科學的評價體系對學習進程進行評估;三是從經驗分享、理論講解、技術展示的傳統模式,轉向重視參訓教師的實際需求與實踐困境,(16)趙鑫,謝小蓉.從技術化到智慧化:我國教師遠程培訓的研究進展與發展走向[J].教師教育學報,2022,(2).側重關注國際中文教師的個性化訴求。
一是創設虛擬學習社區,構建教師發展共同體。創設全球化的國際中文教師信息學習與交流平臺,設置工具學習專區,同時分設國別、區域平臺,便于教師交流區域國別化問題;二是優化智能化硬件設施,在教學點增加硬件軟件設備的投入,如電子白板、遠程直播設備、多模態教室、跨情景模擬室等技術設備,建設線上線下一體化、現實虛擬的智慧教室,打造實體空間、云端空間和社交空間有機整合的學習空間。
政府、學校、研究機構和科技企業共同形成合力,架構國際中文教師智能素養的生態保障圈。政府層面,發揮政策的引領和導向作用,推進智能素養提升計劃,開展國際中文智能化教學試點工作,采取先試點后推行的模式,逐步擴大改革外圍,輔以專項資金撥款輔助,為智能化教學開辟通路;學校層面,創設全面感知、人機共生的智能化教學環境,建立科學嚴謹的測評體系,從外部影響、內部塑造引起教師對智能化教學的重視;研究機構層面,深化理論與實踐兩方面的探索,申報并研究科研項目,提供依據與支撐;科技企業層面,加快研究成果的轉化,推動產品研發,提供智力支持。
人工智能賦能教育拉開了第四次教育革命的序幕,國際中文教育身處其中,機遇與挑戰并存。國際中文教師作為國際中文教育事業的主人翁群體應主動順勢而為,將智能素養納入自身專業發展與終身學習方案之中,積極進行自我賦能。未來,要通過指標體系構建強化國際中文教師的智能意識,在零和博弈和存量時代,樹立更加以人為本和以人格塑造為本的教師觀,弱化教育的篩選機制,關注每個受教育者最充分的發展。在智能知識和智能能力方面,立足教師教育課程研發和數字資源建設,提供職前職后一體化的國際中文教師終身學習體系;在智能倫理方面,加強立法,為人工智能的不斷發展可能迎來的虛擬教學世界提供前瞻性的預案,避免技術手段的無限迭代超越人文倫理的限度;智能保障方面,進一步完善國際中文教師標準與資格認證體系?!秶H漢語教師標準》(2012年修訂版)強調教師對計算機構成、幻燈片等多媒體輔助教學的了解與運用,(17)國家漢語推廣領導小組辦公室.國際漢語教師標準(2012修訂版)[S].北京:外語教學與研究出版社,2012.《國際中文教師專業能力標準》(2022年)在教育技術方面細化到信息化教學能力和網絡資源運用與線上教學兩項能力指標,今后還要建立健全國際中文教師資格準入制度,調整《國際中文教師證書》考試內容,增加現代智能教育技術應用、智能教育以及智能化教學相關內容,以考促學。
總之,在百年未有之大變局下,人工智能技術與教學的深度融合終將引領新一輪的教學革命和學習革命,智慧教育也將更好地為世界各地學習者的個性化發展服務,真正實現孔子在兩千多年前提出的“有教無類、因材施教”的教育原則,促進國際中文教育事業的長足發展。