智慧商圈，智在哪？

劉馨蔚

近年來，各地以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，推動傳統(tǒng)商圈和商店數(shù)字化、智能化改造和協(xié)同化發(fā)展，培育了一批業(yè)態(tài)融合互補、設(shè)施智能高效、功能便利完備的智慧商圈，提升了一批體驗良好、服務(wù)精準(zhǔn)、管理智能的智慧商店。

2021年，商務(wù)部流通發(fā)展司發(fā)布《城市商圈建設(shè)指南（ 征求意見稿 ）》提出，因地制宜、按需施策，穩(wěn)妥推進(jìn)智慧商圈建設(shè)。有條件的城市可開展智慧商圈建設(shè)試點示范，加強(qiáng)移動互聯(lián)網(wǎng)、無線網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)應(yīng)用。

2022年底，商務(wù)部公布首批全國示范智慧商圈、全國示范智慧商店。“當(dāng)前，各示范商圈、示范商店面向消費者、商業(yè)企業(yè)、運營機(jī)構(gòu)和政府部門，全面推進(jìn)設(shè)施、服務(wù)、場景和管理的智慧化提升，營造便捷舒適、多元融合、精準(zhǔn)高效、放心安全的消費環(huán)境，成為促進(jìn)消費恢復(fù)和擴(kuò)大的重要平臺。”商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

北京國際商貿(mào)中心研究基地首席專家賴陽指出，商業(yè)發(fā)展智慧化是大部分商圈眼前普遍的短板，而全國示范智慧商圈、全國示范智慧商店的評選，能引領(lǐng)、指導(dǎo)更多的商圈向智慧化方向努力，通過智能化的系統(tǒng)全面提升商圈的整體水準(zhǔn)。

智慧商圈依賴于成熟度和復(fù)合度

從公示名單中可見，入圍的首批全國智慧商圈如北京三里屯、天津佛羅倫薩小鎮(zhèn)、上海豫園、南京新街口、重慶解放碑—朝天門、成都春熙路等，多為所在地商業(yè)地標(biāo)。

戴德梁行廣州商業(yè)地產(chǎn)部助理董事孫斌指出，商圈的智慧化發(fā)展依賴于商圈的成熟度及復(fù)合度。……