夏雅琴
[摘 要]隨著云計算、數字化技術的升級和迭代,企業業財數據融合日益加深,使企業在信息化技術的支持下獲得更大的發展空間。但就目前情況來看,企業業財融合中普遍還存在資源共享不到位、業務流程不完善等問題,嚴重制約了企業的轉型和變革?;诖?,本文首先就業財融合的概念與重要性進行概述,其次深入分析企業業財融合實施中存在的問題,最后基于影響業財融合問題出現的原因提出幾點如何促使業務與財務融合的幾點建議,希望為業內相關人士提供參考。
[關鍵詞]業財融合;業務流程;信息共享;監督體系
[中圖分類號]F27文獻標志碼:A
在新時代背景下,業務與財務各自為政的經營管理模式無法為企業帶來發展動力,無法提升財務部門工作質量。業財融合不僅體現出大數據技術在企業發展中的作用,同時可以提升企業內部管理水平,使業務數據與財務數據有機融合。那么如何解決業財融合實施問題,促使業務與財務深度融合呢?本文就此展開探討。
1 業財融合相關內容
1.1 業財融合概述
業財融合,是指在企業經營管理過程中,通過現代信息技術手段的運用將財務與業務有機融合,通過對不同部門財務信息數據的挖掘與利用,發揮財務部門的服務職能,使企業管理層、業務部門高效決策和運行。在業財融合下,各部門職能范圍和內容產生了變化,財務部門通過參與業務管理的方式獲取財務數據,輔助業務部門進行成本控制、風險防范等工作,以展示財務部門的職能作用。業務部門則是通過與財務部門的合作,為財務部門提供相關業務數據信息,使財務部門了解業務進度和情況,并從財務視角為業務部門提供改善建議,輔助業務部門更好地開展工作[1]。業財融合的實施,實現了對企業所有數據信息的整合管理,掌握企業經營管理情況,并從專業角度為經濟活動提供參考依據,倒逼企業完善管理模式與組織架構。
1.2 業財融合實施的重要性
首先,提升企業經濟效益。在以往的經營管理模式中,企業財務與業務工作相互獨立,各部門工作重點、目標及內容均有所差異,導致出現了重經濟效益、輕成本控制和風險防控的情況。隨著時代的快速發展,企業面臨越來越多的風險,成本控制與風險防控已經成為提升企業競爭力的關鍵手段。業務與財務的融合,可以發揮兩者的職能優勢,彌補兩個部門工作中存在的不足,提升企業內部經營管理效果,為企業發展帶來更多經濟效益。
其次,提升企業決策的科學性。業財融合的應用,為企業管理層了解內部綜合管理情況提供了真實數據,使其在相關數據的支持下做出正確決策。科學的決策不僅可以帶動企業更好地發展,同時能夠提升企業的市場競爭力,使企業獲得更多市場份額。
2 當前企業業財融合中存在的問題
2.1 業務流程復雜
清晰、具體的業務流程,有利于財務部門工作的開展,是推動業財融合深入發展的關鍵。在實際工作中,發現企業業務流程較為復雜,無法為財務部門參與管理提供有利條件。第一,核銷費用流程復雜。業務部門進行核銷工作時,需要為財務部門提供相關文件資料,通過有效互動完成核算工作[2]。由于業務部門工作比較復雜,所以需要財務人員與多個業務人員交流,以獲取有效信息,推動核算工作開展。第二,缺乏對業務部門的監管。財務部門具有監督管理的作用,通過對業務工作流程的全過程監督,減少資源浪費、制度運用不合理的情況。在日常監督管理中,財務部門將監管重點放在事后監督上,沒有針對事前、事中工作制定監督管理制度,無法提升風險防范效果。
2.2 業務與財務部門溝通少
在企業業財融合過程中,要求財務部門與業務部門主動交流信息,為規章制度執行、信息獲取等工作提供便利。但在實際工作中,業務部門與財務部門之間的互動較少。在傳統的財務管理模式中,財務人員只需要做好核算、報表編制等工作即可,不需要參與業務管理。在業財融合下,需要財務人員轉變以往的思想觀念,通過置于業務一線,了解業務部門工作進度,并建立與業務部門銜接的成本控制系統與風險防控體系,以推動業財融合發展。但由于業務部門與財務部門間的互動較少,導致業財人員對彼此工作流程不了解,不能真正實現融合發展的目標。
2.3 財務部門服務效果不明顯
在企業業財融合實施過程中,應形成以業務為核心,以提升財務部門服務水平的管理模式,以提升財務與業務融合效果,使企業財務管理有序進行。由于企業缺乏豐富經驗,導致各部門無法充分發揮自身職能作用,為財務(業務)工作發展助力。以成本控制為例,成本控制是業務部門工作的重點,具有提升業務經濟活動效益、降低投入成本的作用。財務部門進行成本控制時,需要以業務部門的目標與發展趨勢為前提,制定符合市場發展規律與企業經營管理特點的成本控制方案。但在實踐過程中,財務部門忽略了與業務部門實際情況銜接工作,以管理與監控為依據制定出成本管理制度,無法為真正管控企業成本支出。通過這一現象,可以看出財務部門服務效果并不理想,不能為業財融合提供經驗,無法降低企業經營管理成本。
2.4 缺乏信息共享意識
信息技術是推動企業創新發展的重要手段,大部分企業已經意識到信息化建設的重要性,并引進各類信息技術或平臺,希望通過信息化建設提升自身管理水平。在信息技術手段的支持下,企業已經建立獨立、功能完善的辦公系統,但由于各個系統的獨立性,導致不能為業務與財務信息共享提供便利,影響業財融合效果。長此以往,會影響到業財融合效果,不利于企業經濟建設與發展。數據信息不僅是企業發展的核心,也是業財融合的重點。通過對數據信息的分析,可以了解各部門工作情況與質量,對于完善財務管理模式、提升企業經濟效益具有積極作用。在信息系統的影響下,不能提升業務與財務數據共享效果,無法為業務部門與財務部門相關工作開展提供支撐。
3 影響企業業財融合問題的原因
若想解決業財融合問題,應明確問題出現的原因,結合企業發展情況,在原有管理模式基礎上進行創新,發揮業財融合的優勢,促使企業經濟管理工作高效進行。第一,業務與財務發展目標不同。目標是企業經營管理活動實施的入手點與落腳點,是業財融合實施的媒介。業務部門的目標是創造效益,財務部門的目標是成本控制,由于兩個部門工作目標不同,所以出現交流少、工作方向偏離的情況[3]。第二,缺乏全面發展人才。業財融合的實施,需要了解業務流程、財務知識的人才支持,通過全面發展人才隊伍的建設,才能提升企業內部管理水平。但正由于企業缺少復合型人才,所以影響企業業財融合實施效果,不利于企業各項管理工作開展。第三,缺乏有效的監督管理體系。在監督管理工作體系的支持下,提升財務部門責任意識,促使業務工作有序進行。當前企業沒有針對業財融合建立監督管理體系,不能及時發現業務與財務工作問題,使其業財融合中出現較多問題。第四,信息化建設水平低下。企業業財融合工作對基礎設施、網絡系統要求較高,需要企業以實際情況為基礎,建立業財融合系統,提升業財信息共享效果。當前,雖然企業已經意識到信息化建設工作的重要性,但并未針對業財融合建立相關網絡體系,所以出現信息共享困難的情況。
4 解決企業業財融合問題的對策
4.1 建立交流機制
為解決業務部門與財務部門信息交流效果不佳的問題,可以借助交流機制,增加業務與財務部門的溝通頻率,使兩個部門在信息互動中了解彼此工作進度與相關要求,并做好配合工作,展示業財融合的優勢[4]。首先,基于業務與財務部門工作特點,建立定期溝通體系。為提升兩個部門溝通質量,需要提升財務人員與業務人員溝通能力,使其了解業務(財務)工作流程、基礎知識,為有效互動提供保障。在兩個部門定期交流中,可以發現崗位工作問題,共同解決問題,提升業財融合效果。其次,將經營分析會作為業務與財務部門人員互動的媒介。為提升企業內部經營管理效果,企業可以定期組織經營分析會,要求財務人員與業務人員做好前期準備工作,基于業財融合,從專業角度分析企業經營管理情況,為風險識別與成本控制等工作開展做好鋪墊。最后,提升財務部門人員的專業性。財務人員是推動業財融合的因素之一。為了使財務人員了解業務部門流程、工作方法,可以組織相關的培訓,將業財融合、業務工作流程、業務工作基礎知識等作為主要培訓內容,使其在培訓中形成業財融合意識,為更好地參與業務部門工作提供保障。
4.2 完善組織結構
健全完善的組織結構,是推動企業業務融合發展的方法之一。通過各個部門人員的配合,促使業財融合深入發展,發揮財務部門的服務優勢。首先,立足業財融合,對原有的組織框架進行優化,提升企業綜合管理水平。業財融合是系統且復雜的工作,涉及多個部門和不同人員。為提升業務與財務部門交流的有效性,應建立完善的組織框架,確定各個部門的職責,并利用信息共享平臺實現資源共享、信息交流。其次,優化財務部門的職能。雖然部分企業實施業財融合,要求財務人員做好升級轉型工作,但受傳統思想觀念的影響,部分財務人員仍然將數據核算、財務報表編制等作為主要工作內容,缺乏業財融合意識。通過轉變財務部門的職能,可以提升財務人員業財融合意識,使其明確業財融合要求,并主動向管理會計轉型,參與到企業管理決策中。與此同時,企業還可以通過聘請專業管理人員的方式解決業財融合問題。基于企業業財融合需求和目標,組建一支專業業財融合管理人才隊伍,由該隊伍負責相關工作,實現業務工作全過程控制,提升企業綜合管理效果。
4.3 優化業務部門工作流程
清晰明確的工作流程,可以提升業財融合效果,對于優化企業綜合管理效果具有積極作用。為解決業務流程復雜、業財融合實施困難的問題,應對原有業務流程進行創新,使財務部門人員了解業務流程,通過參與業務的方式提升業務工作效果,促使企業經營管理工作順利進行。
第一,優化業務流程,提高財務部門參與效果。以往業務管理工作過于復雜,一項工作需要多個人員對接。為降低財務部門工作壓力,提升業務部門工作質量,可以借助信息技術手段梳理業務流程,明確各個環節工作人員職責,要求業務人員按照標準化流程操作,在提升業務工作效率和質量的同時,為財務人員參與管理做好鋪墊。信息技術手段的運用,不僅可以提升財務部門工作效率,同時還能夠減輕業務人員工作壓力,規范業務、財務流程。
第二,利用財務管控優化業務流程。在業務部門經營管理中,會因為決策、制度執行等因素,出現經營風險,使企業效益受到影響。出現這一問題的主要原因就是企業業務流程不明確,無法實現對相關風險的防范。鑒于此,可以發揮財務部門管控作用,利用全過程管理的方式,對業務流程、制度制定情況、工作標準等進行全過程監管,做到發現問題、解決問題。
4.4 建立信息化管理系統
信息系統是促使業務與財務工作融合發展的有效舉措,是提升管理質量和效率的關鍵。在以往管理工作中,由于信息建設水平較低,影響到了業務與財務的融合效果。在實際工作中,應引進信息技術手段,利用完善的信息系統,實現業財融合發展,借此提升企業經濟效益與綜合管理水平。結合市場發展趨勢,立足企業實際管理情況,做好如下工作。第一,構建具有企業特征的智慧化平臺[5]。智慧化平臺的具體功能應包含數據資源共享、線上監督等。在智慧化平臺支持下,加深業務與財務部門的交流和溝通,提升業財人員的信息化建設意識,對于提升業財融合效果具有積極作用。在實際工作中,企業可以與第三方軟件公司建立合作,通過共同合作的方式開發適用于企業管理需求的信息系統,實現資源分配、成本控制、風險防范等功能。第二,建立業財一體化系統,為業務與財務數據共享提供便利。業財一體化系統的建設,能夠實現對財務與業務系統的整合優化,使財務部門在信息系統輔助下及時獲取與財務有關的數據信息。
5 結語
綜上所述,企業業財融合的實施,能夠提升企業經濟效益,減少各類風險對企業發展的消極影響。但由于企業信息化建設不足,且各部門工作目標不同,會導致業財融合效果不佳,不利于企業的轉型發展。在實際操作過程中,企業應建立完善的組織機構,確定部門的職責及工作范圍,利用科學的業務流程與信息化管理系統,發揮業財融合職能作用,為企業實現可持續發展目標助力。
參考文獻
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