生僻字不應(yīng)成為平等享受公共服務(wù)的“攔路虎”

前段時(shí)間，一則“因姓氏太罕見全村集體改姓‘鴨”的消息受到廣泛關(guān)注。類似的新聞近年來時(shí)常出現(xiàn)在人們視野中，如“濟(jì)南一位老人因姓氏生僻，領(lǐng)取養(yǎng)老金成難事”“因單名一個(gè)‘俈字，上海一小伙在不同醫(yī)院掛號就像開盲盒”“一位女士辦理落戶時(shí)，被自己的姓氏卡住”等等。而這些只是露出海面的冰山一角，更多生僻字在信息社會引發(fā)的不便仍潛藏在水面之下。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國有超6000萬人的姓名以及大量地名、古籍、方言中均包含生僻字。在信息化系統(tǒng)被政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)等業(yè)務(wù)場景廣泛使用的背景下，生僻字未實(shí)現(xiàn)數(shù)字化導(dǎo)致的身份聯(lián)網(wǎng)核查失敗、戶名校驗(yàn)失敗、數(shù)據(jù)庫信息亂碼等問題，給相關(guān)人群帶來不少困擾。

一些地方和行業(yè)在解決生僻字問題上的探索不曾停止。去年7月發(fā)布的《信息技術(shù)中文編碼字符集》（GB18030-2022），讓更多無法享受公共服務(wù)的人看到了轉(zhuǎn)機(jī)。這一強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)比上一版增收了1.7萬余個(gè)生僻漢字，能夠覆蓋我國絕大部分人名、地名用生僻字以及文獻(xiàn)、科技等專業(yè)領(lǐng)域用字。新標(biāo)準(zhǔn)將于今年8月1日正式實(shí)施，無疑將有效彌合生僻字使用的“數(shù)字鴻溝”。

（摘編自“人民日報(bào)評論微信公眾號”2023年5月26日）

◆素材解讀

1.凝聚合力。改變往往不會一蹴而就。強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施，促進(jìn)信息技術(shù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用落實(shí)，需要付出長期努力。相關(guān)主體眾多、涉及環(huán)節(jié)復(fù)雜，也決定了支持生僻字改造是一個(gè)需要多方參與、凝聚合力的過程。

2.破解困境。不少名字中有生僻字的人，可能有這樣的困惑——沿用流傳了數(shù)百上千年的古漢字，卻邁不進(jìn)數(shù)字時(shí)代的門檻。生僻字之困，與信息社會給人們帶來便利的初衷背道而馳。破解困境有難度，但只要有決心、有耐心、有行動，就能在一步步前進(jìn)中看到實(shí)效。

◆適用話題

文化傳承 解決問題 技術(shù)發(fā)展 數(shù)字社會