鹽邊：送訪上門 在群眾家門口解決急難愁盼

李浩瑄 吳奉珠

“當(dāng)時是個趕集天，我看到他們在接訪，就順便去講了一下我的事，確實(shí)沒想到，這么快有了回復(fù)，而且是鄉(xiāng)上便民服務(wù)中心的辦事人員親自到家里來說明情況！”不久前，鹽邊縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員在回訪信訪件時，該縣共和鄉(xiāng)納底河村村民劉興銘對其在“移動信訪室”下基層活動中反映問題的處理結(jié)果贊賞不已。

一張小方桌、兩把輕便椅、幾個環(huán)保布口袋，“擺攤設(shè)點(diǎn)”的是紀(jì)委監(jiān)委的工作人員。今年以來，鹽邊縣紀(jì)委監(jiān)委創(chuàng)新“下訪+問廉”模式，把信訪室“移動”到基層，在鹽邊縣廣袤農(nóng)村的集貿(mào)市場、農(nóng)家院壩、田間地頭，群眾們經(jīng)常能看到一個特別的“擺點(diǎn)”。這是鹽邊縣紀(jì)委監(jiān)委的創(chuàng)新工作舉措——移動信訪室。

創(chuàng)新接訪形式 拓寬受理源頭

去年底，劉興銘到鄉(xiāng)政府便民服務(wù)中心遞交了育兒補(bǔ)貼金相關(guān)資料，幾個月過去了，他卻沒有收到補(bǔ)貼金。今年3月，“移動信訪室”到劉興銘的“家門口”擺攤時，他向工作人員反映了這一情況。經(jīng)過調(diào)查核實(shí)，原來是當(dāng)時為劉興銘辦理該事項(xiàng)的鄉(xiāng)政府便民服務(wù)中心綜合窗口工作人員沒有解釋清楚政策，根據(jù)政策要求，育兒補(bǔ)貼金雖然是從申報(bào)的次月起開始享受，但得等到第二年才一次性發(fā)放前一年的補(bǔ)貼金。為此，在共和鄉(xiāng)紀(jì)委的督促下，窗口工作人員專程到劉興銘家作了詳細(xì)解釋。

這是“移動信訪室”解決群眾訴求的一個側(cè)影，也是該縣紀(jì)委監(jiān)委拓寬“源頭入口”、創(chuàng)新信訪舉報(bào)形式的一個生動實(shí)踐。……