
最近,一場由姑蘇區平江街道組織的“平江加一度,共赴美好生活”家門口的陽光便民服務市集火爆出圈。在梅巷花園小區廣場上,5家單位聯合提供了量血壓、測血糖、口腔健康咨詢、愛心公益理發、殘疾人手工藝義賣等豐富多樣的便民暖心服務,吸引了很多老年朋友前來參加。
一個暖心服務提示,一個聯盟服務清單,一場綠蔭市集……在不斷的探索中,平江老人幸福指數也在不斷上升。
暖心服務提示,隨時遇見幸福
累了可以歇歇腳,渴了能夠喝口水,不方便做飯有便利餐,身體不舒服提供緊急救……這就是住在平江街道梅巷花園小區一年四季感受到的幸福。
幸福的環境,是經過細心營造的。在梅巷花園,原來閑置的垃圾亭位變成了便民服務點,小區周邊的銀行、飯店、社區服務中心、便利店、打印店門口,也紛紛貼上了暖心服務的提示。
這是梅巷社區打造的“15分鐘養老圈”,也是街道對“物業+”模式不斷探索的成效。
梅巷社區是姑蘇區平江街道“15分鐘養老圈”的代表之一。近年以來,平江街道持續推進居家社區養老服務設施建設,不斷完善服務網絡,打造“15分鐘養老服務圈”。通過調劑、改建等方式補齊社區養老服務設施短板,目前建有3家綜合為老服務中心,13家日間照料中心,2家助餐點,老年助餐覆蓋100%。
除了社區發力,平江街道還攜手轄區物業公司,不斷完善“物業+養老”模式,積極探索“物業+助殘”模式,全方位,多角度的為居民提供接地氣、應民意、惠民生的服務,推動物業服務與社區治理的融合程度持續提升,共同打造零距離的品質生活圈。
聯盟服務清單,跨圈融合資源
家住平江街道的于奶奶今年86歲,是一位獨居老人。不久前,她因登高爬梯拿衣物而摔了一跤,外出就醫成了一個大難題。得知此事后,億智來數字科技有限公司的工作人員立即采取措施,為她叫了專車并租借輪椅,送她去醫院檢查治療,幫助她解決了外出就醫的難題,保障了她的身體健康。據統計,今年以來,該公司就醫陪診服務已超50余單。除了幫助老人進行就醫,公司還提供了輪椅租賃、疏通管道、小家電維修等各類服務,累計100余單。
今年,平江街道通過與20余家共建單位組成“幸福聯盟”,打破壁壘,統籌力量,推動各類資源輸送到社區,實現資源的跨區域合作、跨領域融合。智來物業走進社區開展理發、修補等服務。而幫助于奶奶解決外出就醫問題的億智來數字科技有限公司便是“幸福聯盟”之一。在平江街道,轄區居民可以及時聯系智來物業,為其優惠提供水、電維修更換,空調、油煙機清洗,陪同就醫等服務。
不止如此,蘇州供銷社已聯合大儒巷社區多次舉辦實惠蔬菜、水果、糧油等進社區活動,深受老年居民的喜愛。針對蘇站路沿線社區居民買菜距離相對較遠的情況,蘇州供銷社引入街道北部區域社區,將菜場搬到居民家門口。接下來,結合各社區的需求服務將逐步形成聯盟服務清單,進一步促進服務的精準化。
特色老年市集,夏季快樂滿格
夏季正是逛市集的時節,在平江街道,享受這份休閑于愜意的,不止潮流青年,也有轄區老人。近日,北園社區聯合北園綜合為老服務中心開拓創新,將傳統為老便民服務升級“市集”概念,以“新舊融合市井慢生活”為核心理念,融合生活服務、傳統文化、民間老字號、非遺民俗、文創產品、花藝等當下年輕群體中常見的新潮概念,打造北園首屆綜合性市集——“北園綠蔭市集”。翠綠幽長的紫藤長廊下門庭若市,一個個“小攤頭”前人頭攢動。社區邀請了13家業態豐富的商戶共同參與,有傳統的理發、修鞋,也有殘疾人手工作品義賣,還有鎏金、盤扣、桑蠶絲、明式紅木等非遺作品,尤其開設了“夏日回收計劃——跳蚤市場”,讓老伙伴們在趕大集中感受鮮活的煙火氣。
菉葭市集、北園綠蔭市集、非遺大街……在立足社區特色基礎上,通過前期居民走訪、需求征集、制定清單,平江街道將共建單位多元化資源與社區個性化需求精準對接,通過“幸福聯盟”,實現組織聯結、理論聯學、資源聯享、活動聯辦、陣地聯建。使社區的生活環境在原有便民屬性上又新增了文化、非遺屬性,成為了居民社交的熱門話題,推動大共建走上新臺階。
服務于心,便民于行。接下來,平江街道將繼續推動基層微治理走深做實,讓更多的微舉措走到居民家中去、心里去,推動實現基層治理大融合、大延伸、大提升,讓廣大居民群眾的幸福美好生活“滿格”。