升職之后

何帆

祝賀你，你得到了一個(gè)升職的機(jī)會(huì)。興奮之余，你又會(huì)暗自擔(dān)心。你想到了著名的“彼得原理”：每一個(gè)員工都會(huì)被晉升到其不勝任的地位。優(yōu)秀的工程師未必是優(yōu)秀的企業(yè)總裁，一流的學(xué)者可能會(huì)變成平庸的大學(xué)校長(zhǎng)。你會(huì)害怕，要做的事不一樣了，自己還能做得更出色嗎？

你的擔(dān)心不是沒有道理。確實(shí)有些人在升職之后反而搞砸了。那到底是為什么呢？是因?yàn)樗麄兾茨芾斫馇榫车淖兓茨芨鶕?jù)這種變化及時(shí)做出調(diào)整。

這些人都有一個(gè)共同的特點(diǎn)。他們認(rèn)為：我之所以會(huì)被提拔，就是原來(lái)的工作做得好。那么，上級(jí)一定希望我延續(xù)之前的那種表現(xiàn)。這種想法是破壞性的。持續(xù)用熟知和擅長(zhǎng)的方式工作，并且避免不熟悉的方式，會(huì)讓人陷入一種拒絕承認(rèn)現(xiàn)實(shí)的狀態(tài)。

很多轉(zhuǎn)型失敗者還會(huì)陷入一種“行動(dòng)陷阱”。也就是說(shuō)，他們會(huì)想，我必須要表現(xiàn)一番，做一些事情。但如果沒有考慮清楚轉(zhuǎn)型中可能遇到的挑戰(zhàn)，貿(mào)然地一意孤行，會(huì)讓人遇到更多的阻力，讓自己成為一個(gè)外來(lái)者，遭到更大的攻擊。

那么，你應(yīng)該怎么避免在升職之后反而把事情搞砸呢？

在你升到更高的位置上之后，你的視野會(huì)更廣闊。你看問(wèn)題不會(huì)再只局限于自己的專業(yè)、自己的部門，而是會(huì)兼顧方方面面。這要求你必須從專才變成通才，能迅速進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域，并在最短的時(shí)間內(nèi)把握新領(lǐng)域中最核心和關(guān)鍵的知識(shí)。

在你升到更高的位置上之后，你影響他人的方式會(huì)發(fā)生變化。當(dāng)你只負(fù)責(zé)一個(gè)小團(tuán)隊(duì)時(shí)，影響他人的方式更多的是靠權(quán)威和命令。這就好比基層指戰(zhàn)員，要成為士兵的表率，要直接下達(dá)作戰(zhàn)指令，還要身先士卒發(fā)起沖鋒。但到了統(tǒng)帥全軍的時(shí)候，決策會(huì)變得更加模糊。一件事情的因和果更為復(fù)雜，涉及的變量更多，結(jié)果的不確定性更強(qiáng)。這時(shí)你就需要學(xué)會(huì)分權(quán)，把任務(wù)分配給合適的人去干。讓前線聽得到炮火的人有更多的主動(dòng)權(quán)。

在你升到更高的位置上之后，決策的性質(zhì)也會(huì)發(fā)生改變。決策會(huì)受到更多因素的制約，也就是說(shuō)，一件事是否能干成，不僅取決于這件事情本身，更取決于圍繞著這件事情衍生出的各種錯(cuò)綜復(fù)雜的利益較量。怎樣讓你的朋友越來(lái)越多、對(duì)手越來(lái)越少，是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。爭(zhēng)取群眾支持也變得更重要。

這時(shí)候，你要學(xué)會(huì)用批發(fā)的溝通方式，而非零售的溝通方式。零售的溝通方式是一對(duì)一地影響別人，批發(fā)的溝通方式是一對(duì)多地影響別人。這個(gè)時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己似乎變成了一個(gè)演員。

打仗有個(gè)傳統(tǒng)，非常重視初戰(zhàn)，而且初戰(zhàn)必須打勝仗。初戰(zhàn)必勝，一方面是為了增加自信，鼓舞士氣；另一方面也是為了熟悉新的局勢(shì)，盡可能獲取戰(zhàn)場(chǎng)信息。

同樣的道理，當(dāng)你到了更高的崗位上，要做一件新的事情時(shí)，也要重視初戰(zhàn)，而且初戰(zhàn)必須打勝仗。這意味著，你要選擇一個(gè)有限度的目標(biāo)，集中精力和資源先找到突破口。剛剛上任，最忌四面出擊，攤子鋪得太大，難免會(huì)顧此失彼。初戰(zhàn)必勝，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)小的成功能解鎖后面的很多任務(wù)線，使你獲得更多的機(jī)遇，一件好事就能連著另一件好事。

在職場(chǎng)中初戰(zhàn)必勝，還意味著你在創(chuàng)建自己的部落文化。企業(yè)中能人很多，能夠把一件事做成的方式也很多，但你更希望團(tuán)隊(duì)成員用什么樣的方式做事？在多大程度上容許個(gè)人英雄主義？在多大程度上強(qiáng)制下級(jí)服從上級(jí)？初戰(zhàn)也是一次現(xiàn)場(chǎng)演習(xí)。團(tuán)隊(duì)成員需要確定做事的界限：什么被視為成功，什么不是。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化是從它誕生的那一天起就建立起來(lái)的。

最后一點(diǎn)，可能最重要。想要成功轉(zhuǎn)型，想要初戰(zhàn)必勝，還要去尋找最容易被上級(jí)關(guān)注到的成功。

贏得同事和下屬的信任當(dāng)然很重要，但你的上級(jí)如何看你也很關(guān)鍵。即使你并不完全認(rèn)同上級(jí)的做法，但在思考先打哪一場(chǎng)戰(zhàn)斗的時(shí)候，還是要學(xué)會(huì)先從上級(jí)的角度去思考問(wèn)題，先解決上級(jí)在意的問(wèn)題。

鮑威爾上將曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)美國(guó)參謀長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議主席。當(dāng)他擔(dān)任旅長(zhǎng)的時(shí)候，美軍中有一套所謂的現(xiàn)代管理評(píng)測(cè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。從旅到營(yíng)，從營(yíng)到連，每個(gè)月都要填表上報(bào)。鮑威爾并不認(rèn)同這種做法，但他沒有跟上級(jí)對(duì)著干。他的策略是，下大力氣把所有的評(píng)估指標(biāo)都抓上去，然后就能騰出手來(lái)做自己認(rèn)為真正該做的事。