基于全流程質量控制的醫療設備標準化管理模式探討

李志剛，劉晨陽，楊戈

（武警黑龍江省總隊醫院，黑龍江 哈爾濱 150076）

醫療設備管理是臨床衛生管理過程中的主要管理模式，在對醫療設備進行管理期間，不僅可以提升患者在就診過程中的安全性，還可以不斷提高我們在該領域的發展質量，具有較高的管理價值。隨著我院醫療等行業的不斷發展，醫療設備類型也在變多。因此，為了提升醫院準確以及治療過程中的有效性，必須推出最新的醫療設備標準化管理模式，通過對管理流程進行全流程的質量控制，不僅可以提升患者的臨床就診質量，還可以不斷優化我國在該領域的發展，具有較高的臨床管理價值。

1 醫療設備管理現狀

1.1 醫院醫療設備基本狀況

我院擁有1.5T核磁共振機、數字化多功能胃腸機、雙板數字化成像系統(DR)、全自動生化分析儀、24小時動態心電圖、動態血壓監測儀、電子胃腸鏡系統。

1.2 醫療設備管理現狀

隨著醫學進步的不斷發展，醫院計算機管理水平已經無法維持有效的管理措施。比如，在進行管理過程中，報修系統在實際操作中具有較低的應用效率，沒有辦法發揮有效的醫療管理作用。因此，面臨醫院整體改革，我院主要面臨如下幾方面的問題。

（1）隨著我國醫療器械的不斷進步，特別是大量醫療器械的增加，醫院管理體制無法滿足醫院設備數量的增長需求，而在醫療器械差異化管理責任的過程中，無法實現管理目標，導致醫院設備質量管理缺乏臨床現實意識。

（2）醫療設備的維修管理費用較高，在醫院設備的日常維修期間，一般是設備基本維修后出現的問題，導致維修費用較高，且在維修過程中無法解決基本問題。在對醫護人員的培訓過程中，只注重對操作技能的培訓，忽視了對日常設備維修知識的培訓，導致臨床人員無法認識設備維修的重要性，出現醫療設備損耗，提高了維修成本。

（3）在進行檢測過程中，醫院設備管理部門人員專業技能較差，缺乏專業檢驗儀器的設備。在進行日常管理期間，對設備管理部門人員配置責任感較差，無法做到精細分工，并且在臨床檢驗過程中沒有第三方儀器的客觀評價，只能根據管理人員的自身經驗判斷儀器水平，容易出現檢驗誤差。

2 建立全流程醫療設備質量控制標準化管理模式

2.1 建設醫院設備質量控制體系

在進行質量控制期間，應不斷結合醫院的實際情況，制定針對性的體系建設措施。

（1）將醫療設備列入醫院醫療質量管理的日常工作。通過建立優質的醫療質量管理小組，不斷提高醫院在該領域的管理重視程度，嚴格按照相關設備說明進行基本操作，并在開機后指導設備進行自我檢驗。不僅可以保證醫療設備處于良好的應用狀態下，還應做到定期維護，避免出現較高的成本。比如，醫院在使用呼吸機時，應不斷連接新的呼吸回路，并進行自我檢驗措施。如果重復使用呼吸回路，則需要對管路進行有效的處理措施，通過詳細的質量檢測結果，保證呼吸機的使用規范性。制定質量管理目標以及方針合理的規劃質量控制任務，設備質量管理目標是保證臨床管理質量的主要依據。在構建質量管理體系的過程中，應在一段時間內對臨床數據進行系統性分析，不斷制定質量控制計劃內容，提高臨床質量控制的整體效果。

（2）制定有針對性的臨床醫療管理制度。在進行制定過程中，應根據醫院的實際情況，制定有效的、科學的管理制度。嚴格遵循相關文件，制定有針對性的臨床管理制度，比如，安裝驗收制度、設備維修保養制度以及采購制度等，通過建立合理的機構，組織臨床業務流程，制定有針對性的行為，提升醫院管理人員的執行能力。在進行記錄過程中，還應不斷對工作記錄進行有效計劃，重視醫療設備的保養以及維修，通過建立有針對性的設備保障檔案，將工作分配等進行有針對性的制定，設備保護文件建立緊密聯系，規范臨床管理流程，精細化管理目標。

（3）提升醫療設備管理人員的專業技能。在醫療設備管理過程中，設備管理技能是維持醫院設備管理質量的主要前提。在對設備管理人員進行培訓期間，應告知其正確的維護方案以及管理方案，通過安排相應技術的人員整合，避免因使用操作不當而導致醫療設備的損壞。在進行正確的醫療檢驗過程中，應保證醫療設備的臨床操作安全，建立有針對性的臨床管理措施，避免因操作不當而引發的醫療設備損壞，進而建立優質的臨床管理流程。在醫療人員整合期間，應將各人員的優勢進行總結，制定有針對性的臨床管理體系。在檢測過程中分析以往管理過程中的問題，并且結合醫院實際情況進行改正，制定有針對性的臨床管理體系，符合醫院在該領域的治療以及診斷標準。

2.2 醫療設備質量標準化管理體系的建立

2.2.1 醫療設備一體化管理

在對大型醫療設備進行管理期間，可以將大型醫療器械作為一個整體在管理過程中，通過醫院設備的開發特點和系統分析，發現醫療器械之間的關系，通過建立綜合臨床管理原則。在設備采購期間，充分考慮醫療設備之間的相互聯系作用，與醫療設備的合理使用，提高醫療設備的使用水平。通過降低醫療設備的采購成本和綜合管理的運營成本，提升醫院在該領域的經濟收入。在對醫療搶救設備進行管理的過程中，要求節約人力成本的同時，最大限度保證醫療臨床搶救的需求，提升醫療設備的日常管理結果。在進程管理過程中，還要對醫療設備進行系統化的維護保養，通過定時進行醫療設備自行檢查以及管理人員檢查等兩種方式，提升醫院醫療設備的使用質量。在臨床管理過程中，應將全院的基礎設備以及大型設備進行有效考核，通過最少的人力資源創建最優質的臨床管理效果。在臨床管理期間，應建立臨床管理部門，通過及時總結管理過程中的細節問題，可以通過有關部門的臨床管理重視程度，改善醫療設備一體化管理模式，在進行購買以及維修儀器期間，建立有針對性的臨床管理需求。

2.2.2 醫療設備信息化維修管理模式

隨著我國信息化技術的不斷發展，在臨床對醫療設備進行管理過程中，可以聯合醫療技術建立有針對性的維護管理系統。通過接聽并保存各個科室的設備維修電話，根據預設的維修分工，自動匹配相對應的維修人員。而維修人員在進行維修的過程中，可以根據互聯網的基本狀況，實時更新維修狀況，設備管理人員還可以通過在網絡上進行檢索，了解醫療設備的采購信息以及以往的維修記錄。不僅如此，在進行臨床設備管理期間，還要對計算機系統進行適當維護。不僅可以保證計算機系統的正常運行，還可以通過構建信息化的醫療設備，對醫療設備的維修結果、工作量以及工作考核等進行綜合管理。不僅可以規范醫療設備考核結果，還可以優化醫療設備的臨床報銷流程，縮短醫療設備維修等待時間，提升醫院的工作效率以及臨床工作水平，并對臨床管理計劃進行有針對性的參考依據。對互聯網相關系統進行不斷完善，建立優質的網絡檢索系統，可縮短檢修等待時間，值得高度關注。在進行臨床維修期間，應根據維修記錄及時規范維修中的重點問題，并且及時建立臨床維修系統記錄，將在管理過程中的問題進行及時改正，可以制定有針對性的干預措施。

3 結語

醫療設備管理是醫院醫療質量管理的重點難題，在對醫療設備進行質量管理及控制的過程中，還應分析醫療設備管理中可能存在的問題，并結合醫院的實際情況進行針對性的改善措施。通過構建符合醫院實際情況的醫療管理模式，提升設備管理效率，建立符合我院實際情況的管理政策，進行有針對性的臨床管理措施。管理是醫療設備的管理模式,主要臨床醫療的管理過程中，對于真正醫療設備，在時間中談論不同管理，不只是可以改善關于安全的認識，在地面上的患者在技術的過程中，還可以繼續提高質量領域的發展中，我們有很高的價值管理的時候，可以促進衛生行業的發展，醫療設備也有很多改變，不僅可以建立優質的臨床管理體系，還可以通過分析在管理過程中的不足進行有效改善，逐步提升醫院管理的質量建設，符合我現在該領域的發展方向，也可以提升患者的臨床就診質量，保證患者臨床治療過程中的安全性。

聯合計算機管理技術，通過發揮互聯網的協同作用，建立具有臨床一體化為基礎的全流程質量控制管理模式。通過對醫療設備進行標準化管理，減輕我院不良事件的發生率，符合臨床質量控制標準。在臨床進行管理期間，可將互聯網的優勢直接運用于醫院的管理政策中，不僅可以改善醫院在該領域的臨床建設質量，還可以通過完善自身臨床管理系統。尋求醫療設備信息化的完美模式，建立有針對性的設備管理體系，符合醫院在該領域的臨床管理價值。