試論圖書館圖書管理中的網絡技術應用

李瓊

摘 要：在信息時代，圖書館如何順應時代趨勢，實現數字資源共享，是圖書館管理人員必須關注的問題。在當前的圖書館建設中，要加強網絡信息技術的應用，以實現圖書館的資源共享。網絡時代，各種圖書館都在使用數字圖書，給更多人提供了學習的機會。

關鍵詞：圖書館；圖書管理；網絡技術應用

圖書館是人們獲取信息、學習知識的重要場所，在人們的生活和學習中有著舉足輕重的作用。隨著信息技術的飛速發展，傳統圖書館的圖書資源管理已無法適應讀者日益增長的需要，只有把信息網絡技術運用于圖書館的管理中，才能促進圖書館的優化與創新。通過網絡技術來強化圖書館的管理，可以為讀者創造一個更好的閱讀環境，從而提高圖書館的工作效率和質量。

一、圖書館圖書管理在應用網絡技術下的發展

隨著互聯網技術的發展，圖書館的信息獲得變得越來越方便，人們可以隨時隨地查找所需要的書籍或信息。在傳統的圖書館中，查閱相關的信息資料往往會遇到一些困難，想要找到自己想要的圖書，就必須花費很多的時間和精力。在網絡信息共享的今天，利用現代網絡技術，將圖書館內的圖書資料集中起來，更方便查閱。網絡技術為圖書館管理工作帶來了更高的處理速度，為圖書的管理帶來了巨大的信息儲存空間，擴大了傳統圖書館場地的使用范圍。利用互聯網技術和網絡技術的自動化管理，把原本復雜的數據信息變得簡單化、智能化，為讀者創造更好的閱讀氛圍。

二、圖書館的圖書管理中應用網絡技術的優勢

（一）能夠對網絡資源進行整合

網絡技術是一種虛擬技術，它通過使用相關技術和相關設備，能夠將大量的數據和信息進行傳輸，并且在分類上也更為多樣化。但是在實際的數據傳輸中，會存在大量沒有價值的信息，因此，可以利用現代信息技術對所傳遞的信息進行篩選、分類，從而達到優化網絡資源的目的。另外，技術的發展也促進了網絡技術的穩定性和應用深度的增加。同時，也規范了網絡技術在實際運用中所遇到的各種問題。與傳統的管理方式相比，利用網絡技術管理圖書館更具有可操作性，利用各種智能終端，可以為用戶在不同的地點提供各種服務，而這些具有個性化的服務，能為讀者提供良好的閱讀空間。

（二）改變了圖書館傳統服務模式

過去，學校的圖書館主要為學生提供文獻檢索功能和學習資料查找服務，但隨著科技的發展，校內圖書館的運作方式也發生了相應變化。圖書館在為讀者提供圖書信息的同時，也為人們提供了科學的影像參考。此外，利用互聯網技術，學生可以在不同地區進行圖書資源的交流。從整體上看，互聯網為廣大讀者提供了更為快捷、高效的閱讀服務。

（三）提升了圖書管理服務的效率

信息技術的發展既是科學發展的需要，也是社會發展的需要。在圖書館的日常工作中運用現代的網絡技術，可以節省人力、物力上的資金投入，提高圖書館工作的效能。在以往的圖書館管理工作中，一般是由工作人員手工操作，人工管理的模式，不僅會在工作中出現失誤，在面對更多的閱讀人員和閱讀資源時，還無法保障工作的效率。借助網絡技術進行管理，能夠讓圖書館日常的服務變得更加人性化，對圖書管理的工作效率也是一種提升。

（四）轉變圖書管理員身份

在過去，圖書館的圖書管理對人工操作的依賴性非常強。圖書管理主要依靠工作人員日復一日的整理與歸納。工作內容主要包括圖書分類、讀者借閱歸還、圖書儲存以及工作記錄等。網絡技術的應用徹底轉變了這一現象，它摒棄了傳統的圖書管理模式，使管理人員的日常工作內容與方式得到了變革與創新，從而為閱讀人群提供更為優質的圖書館服務。

三、圖書館圖書管理中存在的問題

（一）管理人員思維陳舊

現階段，圖書館的圖書管理人員并不都具備先進的管理思維，同時，管理人員對自己工作的認知具有一定片面性，他們認為圖書管理僅僅是將圖書整理歸類好。他們在日常工作中很少和讀者進行良性溝通，也不了解讀者的閱讀需求和對館內服務的反饋，這樣的圖書管理工作是不完整的。圖書管理與其他行業管理不同，它具有一定的服務特點，因此，要求管理人員務必重視讀者的意見和反饋，并以此為依據開展后續的針對性管理工作。另外，根據讀者意見優化圖書管理也能夠提高自身行業競爭力。隨著時代的發展，圖書館也應該做出根本性的轉變，要緊跟時代腳步，挖掘讀者需求，全面提升自身管理水平。

（二）圖書管理難以滿足借閱需求

在過去，圖書館進行圖書管理時，過于重視內部管理的執行效果，卻沒有綜合考慮讀者需求。因此，隨著時代的發展，我們應該堅持以讀者服務為管理重點的圖書管理工作，關注讀者訴求。但目前，圖書館在引進圖書時，并沒有充分、詳細地調查讀者需求，導致館內部分圖書并不能滿足借閱人員的訴求，造成了圖書資源的不必要浪費。同時，在網絡技術應用方面還存在一定的不足之處，并沒有根據讀者的閱讀喜好進行系統優化，閱讀服務水平比較低，導致圖書管理難以滿足讀者的借閱需求。

（三）館內人員缺乏人性化服務

圖書館是我國宣傳文化與知識的重要場所，具有增強全民文化底蘊、推動社會精神文明建設的重要作用。因此，需要將文化服務的內容貫徹于圖書管理工作之中，讓讀者獲得更加優質的文化服務體驗。但目前，一些館員缺乏應有的文化服務意識，認為自己做好圖書的借閱、送還、查問工作即可，對自身具有的文化服務職能履行不到位。圖書館如果站在服務的角度開展工作，就得要求館員加強與讀者的溝通，通過讀者的真實反饋，了解自己工作還存在哪些不足，并進行優化改正，對得到讀者一致好評之處還要持續發揚，為管理工作質量的提高奠定基礎。要知道，文化服務的目的在于宣傳文化。我國文化事業的建設與發展離不開圖書館的有力推動，但由于一些館員文化服務較差，目前少部分人群并不了解圖書館蘊含的文化價值，認為圖書館僅僅是一個簡單的閱讀場地。

四、網絡技術在圖書館圖書管理中的應用

（一）資源管理系統在圖書館智能化管理中的應用

為了提高圖書館的工作質量，減輕工作人員的工作壓力，圖書館需要利用網絡技術，對圖書進行智能化管理，比如利用相應的智能裝置。另外，資源管理體系應當基于互聯網的圖書借閱設備和條形碼識別的基本安全防范體系。

在圖書館的自助借還機上，利用掃描條形碼或二維碼的方式，能夠實時獲取圖書的信息，將讀者的有關資料以網絡方式傳送到資源管理數據庫中，從而實現自助借還。在此期間，讀者只要將借書卡片放在裝置上，便能將相關的操作借閱的過程呈現在畫面上。在該裝置的接口上，還可以查詢到與書籍有關的資料，極大地減少了借閱人員的時間花費，減少了人力資源的投入，并大大提升了圖書館管理的工作質量。資源管理中的安全防范系統裝置應當放在圖書館的入口處，利用感應器對出入的書籍進行檢測，以改善圖書管理的水平。這種系統在沒有網絡的環境下也能運行，僅通過掃描書籍條碼就可判定書籍有無違規現象。利用資源管理圖書安全防護系統，還能杜絕傳統圖書館存在的盜竊圖書現象，更好地實現圖書管理自動化和智能化。

（二）實現圖書館的數字化

電子圖書系統是通過網絡技術實現圖書館數字化，為閱讀者帶來了最大的便利，而數字化圖書資源可以通過電子設備呈現在讀者面前，這兩者之間有著很密切的關聯。隨著技術越來越自動化、智能化，電子圖書館不再限制在電子設備上進行閱讀，還能夠利用互聯網實現圖書資源的共享。讀者在使用的過程中，利用帶有網絡的計算機、平板等設備就能在圖書館的官方網站上獲取相關的資源信息，從而實現在互聯網上的閱讀。這種資源共享的模式，做到了及時性、實時性、互通性，增加了圖書資源。

此外，圖書館的數字化管理實現了圖書管理的高質量遠程服務。讀者可以利用移動設備終端隨時隨地與圖書館取得聯系，進入館內系統檢索自己所需的資料文獻，或以線上的方式與圖書館工作人員進行溝通，找到自己所需的資料。館員也可以通過電子郵箱將讀者所需的文獻資料進行傳遞，進而實現高質量的遠程服務。

（三）利用網絡技術實現圖書資源的移動互聯

新時代背景下，網絡技術的發展更加多元化，在圖書館圖書管理過程中，需要合理地應用網絡技術，增強相關技術的應用意識。新時代的圖書館在日常的管理中，需要設立公眾號，使讀者能夠及時獲取圖書館相關的信息資源。此外，還要設立圖書館移動端的App，在App中創建一些最基礎的功能服務，比如還借、續借、圖書資源的查閱、閱讀賬號的注冊等。隨著智能手機的普及，圖書館應當通過手機的終端實現在線閱讀，以此滿足人們隨時隨地對閱讀的需求。

（四）加強員工培訓，提高服務質量

盡管在網絡技術的應用之下，圖書館的人力資源成本得到了有效節約，管理人員的工作量也大大減少，但在圖書管理中仍然有許多工作是網絡技術無法代替的。因此，為深化計算機網絡技術在圖書管理中的應用，加強人才培養十分重要。人才培養可以通過兩方面進行：一是技術培訓，二是職業思想道德培訓。技術培訓是針對管理人員工作技能的培訓，主要包括書籍分類、系統平臺的熟練使用等。此方面的培訓可以邀請開發系統的第三方技術公司的技術人員與圖書館老員工共同進行。尤其是在系統更新后，一定要安排專人進行系統使用培訓，并在每次培訓后組織考核，要求職工只有通過考核才能上崗工作，還可以將員工考核成績綜合納入員工薪酬績效之中。職業思想道德培訓也是必不可少的部分，加強職業思想道德培訓是提升圖書館服務質量的重要措施，主要培訓內容包括員工服務流程以及服務態度。此項培訓的考核可以通過員工的工作狀態來判定，建立讀者閱讀評價服務機制，邀請讀者對員工服務進行打分，以此作為考核依據。

（五）加強網絡技術在圖書信息檢索中的應用

圖書信息檢索是網絡技術在圖書管理應用過程中的重點內容。應用網絡技術，讀者在檢索圖書信息時的效率能夠大大提高，實現了搜索的信息化與便捷化。首先，在圖書的借閱、續借以及歸還等工作中館員都可以應用信息化檢索技術。館員可以利用計算機將詳細的圖書信息上傳至圖書管理系統中，便于讀者有借閱需求時自行檢索。只要掃描讀者的借閱卡便可以了解讀者在館內所有的借閱信息，了解讀者的偏好。同時系統可以對借閱記錄進行整編錄入圖書館藏數據庫內，有利于后續實現對圖書館圖書信息的精準統計，為提高圖書管理水平奠定堅實基礎。其次，信息化檢索在圖書館檢索中的應用實質是利用網絡技術實現信息化檢索，甚至可以幫助實現圖書館之間的資源共享。以計算機網絡技術為基礎的跨圖書館檢索，是建立在資源共享基礎上的科學檢索方式，能夠幫助讀者在短時間內獲取所需信息，資源的利用率得到了顯著提高。

五、結 語

綜上所述，在網絡技術快速發展的背景下，國內圖書館的圖書管理方式將會發生很大的轉變。數字化和智能化圖書館在發展的過程中，應該合理利用網絡技術，不斷地提升圖書管理的質量，減少圖書館管理成本的投入，促進圖書館信息資源的高效利用和共享。

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