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正發生在我們身邊的四個酒類小趨勢

2023-08-30 18:33:28牛恩坤
銷售與市場·管理版 2023年9期
關鍵詞:趨勢用戶產品

牛恩坤

今天擺在我們面前的一個難題,就是在不確定的環境下如何應對當今的困局,因為之前的很多做法已經行不通了。當前尋找新的機會,不僅需要與一線市場緊密聯系,還要在聯系過程中,立即洞察出即時性的機會,這種即時性的機會,抓住了就有可能往前推進一大步,抓不住就會被拉開距離,有點絕處逢生的味道和境界。

趨勢一:高端出現結構化,飛天茅臺進入時價

在之前,按照用戶消費檔次,白酒可以分為低端、中端、次高端和高端酒。如果按照這個分類邏輯,飛天茅臺就是高端酒了。飛天茅臺是茅臺一直堅持推廣的形象產品,目前積累了大量的消費群體。從2021年開始,飛天茅臺出現了三種消費現象:一是堅持買飛天茅臺的用戶數量在減少。二是在飛天茅臺基礎上升級的用戶,認為飛天茅臺也普遍了,想要提升一下消費檔次,因為珍品茅臺和年份茅臺的用戶在急劇增長,雖然數量還不是很大,但是已經代表著一種引領方向。三是飛天茅臺的降維用戶,原來自用和招待都用飛天茅臺,這兩年飛天茅臺的零售價越來越離譜了,再加上環境因素,不得不降低標準,于是選擇了飛天茅臺之下的產品。

這是我通過接觸大量飛天茅臺的用戶,洞察出的第一個趨勢。我想茅臺推出茅臺1935和聽花酒,都與這個消費趨勢有關。但是我想說的是,脫離飛天茅臺這個認知基礎,推出升級產品,用戶數量非常有限,降維產品雖然比飛天茅臺低,但是與飛天茅臺沒有強關聯,你推出的補位產品只能是一廂情愿。很有可能在你經不起時間檢驗之前,自己就打臉退出了。醬酒的紅利,一多半是飛天茅臺帶來的關聯紅利,醬酒只是附在表面的一張皮而已。

趨勢二:用戶對白酒的消費場景正在分層

在傳統白酒時代,喝閑酒的人占據很大比例,現在經濟環境大變,白酒消費頻次和消費數量都降低了。圍繞“人、事、宴、會”喝酒細分出多元化的消費場景。圍繞“人”怎么理解呢?不是不喝酒,關鍵是和誰喝,要喝出意義、喝出價值。在這種場景下,其實酒成了中介,人才是重要的,因人而喝,提升社交價值和場景氛圍。圍繞“事”而喝,比如四個宴席場景,是分享喜悅的事,不得不喝,也不能不喝。圍繞“會”而喝,大會減少,小會不斷,疫情之后使社交場景變得重要化和微小化,交流更加深入。

我對這個趨勢的理解是,用戶正在改變喝酒的生活方式,少喝和喝好的趨勢正在加速到來。

趨勢三:白酒正在藝術化,美酒時代到來

有可能是因為之前的國潮大流行,白酒消費出現了兩個變化:一是本土文化開始加速出海。去年河南電視臺和仰韶打造的太空游中秋活動,點擊率和閱讀量總播放量超過10億次。

二是傳統節日跟中國風派生出的一個變化。國潮產品的打造公式:國潮=中國經典+潮流新派。中國白酒這幾年雖然也在做聯名款,不停地探索,但叫好不叫座,能夠引起轟動傳播的跨界破圈案例并不多。李渡正在積極探索借助酒藝表演的沉浸式體驗來融合白酒的推廣,也有挖掘傳統戲曲里的經典聲音來跟潮流混搭,這當然也會帶動粉絲們向上溯源傳統文化的興趣。

趨勢四:用戶正在自主地對酒類產品發起功能創新

傳統酒類品牌基本上都是時間沉淀的產物,都是自上而下打造品牌,需要漫長的時間積累。新時代的品牌成長之初是與用戶共同創造品牌,用戶根據需求場景自己創建品牌。有一個跨界案例讓我備受啟發,在網易云音樂有一首歌叫《好運來》,這首歌下面的評論竟然達80多萬條。之所以流量這么大,是因為網友借著這首歌的好意頭,在評論里許愿:高考順利、家人健康、女排奪冠、變瘦長高,共創了一個賽博許愿池。這80多萬條評論里,點贊數量最高的一條還不是許愿的,而是來還愿的。這個還愿的用戶說:“考研成績出來了,我很滿意,我來還愿了。”結果又有5600多人祝福他,想要承接他的好運氣。

網易云音樂發現了用戶的這種許愿熱情之后,干脆梳理出了2021年用戶發布的前1萬條高贊樂評,來做中文分詞和內容分析,結果發現,這1萬條音樂評論里,跟許愿相關的詞語,出現了2145次。其中“希望”這個詞被提及的次數最多,達到399次。你看,這是Z世代獨創的一種全新的音樂消費習慣。

這讓我想到了另一個代表趨勢的產品——文創酒。文創酒的文化其實是以某種既有的認知或者共識為基礎,再發動用戶的創意或者共同創造。基于共識就能調動用戶的參與感,參與創造過程不僅能使每個用戶有成就感,還能讓用戶成為消費者、傳播者和分享者,與產品的關系也更加緊密。文創酒就是基于共同認知又參與創造作品的過程,在這種模式下,企業與用戶是共生關系。

其實很多黃酒和果酒新生品牌,正在積極地發動年輕用戶力量,通過抖音、視頻和互聯網等基礎設施共創品牌,盡管還沒有品牌出圈破圈,但從近幾年黃酒和果酒的高速增長來看,這個趨勢愈加顯現。今年3月我們對梅見酒有過一個調研,更加深了我對這個趨勢的理解。“00后”用戶參與、推廣模式升級以及渠道場景重構是抓住這個趨勢的三要素,在此不再深入贅述,青梅酒這個品類,已經成為行業關注的熱點話題。當趨勢成為普遍共識時,參與已經來不及了。與用戶共創屬于探索式趨勢,趨勢越探越明。

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