劉乃杉,哲愷斌,王 衍,楊小奕
(國網遼寧錦州市義縣供電公司,遼寧 錦州 121199)
計量資產管理是營銷管理的基礎工作,創建智能高效的計量資產管理體系可促進業擴新裝、優質服務、抄核收管理等多個領域,對提升營銷管理水平有較大的推動作用[1]。實現計量資產全壽命周期管理,不斷提升計量倉儲的管理質量和效率是縣供電公司的重點工作之一。目前,計量倉儲管理存在管理成本高、ERP 出庫實時性差、領表環節時間過長等問題,造成業擴裝表時限難以保證,無法滿足計量故障維護用表需求,由此也帶來優質服務和行風投訴的風險[2]。針對計量倉儲造成的換裝表時間過長問題,本文開展遠程可視可控計量備品備件庫的研究,提出一種全新的倉儲模式,通過遠程視頻監控、門禁系統和集中領用表等技術手段,在基層供電所實現計量物資集中管控、屬地領用的管理模式,降低領表時間,提高服務效率,有效提升電力營銷服務水平。
遠程可視可控計量備品備件庫涉及監控攝像頭、條形碼攝像頭、條形碼取像、視頻管理軟件、門禁鎖及其管理軟件、電源、定位模塊、現場調試等環節,系統框圖如圖1 所示,各環節功能如表1 所示。

表1 遠程可視可控計量備品備件庫系統各環節功能

圖1 遠程可視可控計量備品備件庫系統框圖
選擇海康槍式攝像頭作為整體監控攝像頭。如果攝像頭安裝位置正對玻璃窗,玻璃反光將會十分明顯,無法清晰地顯示物資并且無法監控到人員進出情況,因此須安裝于玻璃窗上方位置,避免反光,確保畫面清晰。
選用海康30 倍變焦攝像頭,重新安裝后經過多次測試,條形碼均顯示清晰。在攝像頭安裝和視頻調試過程中,取表人員可能無法準確擺放電能表,導致攝像頭無法準確獲取電能表條碼,時常出現條碼歪斜甚至不在鏡頭下的情況,須多次調整電能表位置,為避免以上情況,可在攝像頭正下方設置電能表擺放位,便于攝像頭快速獲取條形碼。在制作表位過程中,考慮到單相表和三相表的大小問題,分別設置單相表位和三相表位。
攝像頭獲取的視頻信息須遠程傳輸到中心庫,確保中心庫管理人員實時查看。首先,攝像頭將視頻信息傳輸到供電所攝像機中,再由攝像機傳輸到主服務器上,中心庫管理人員可登錄視頻管理系統,實時查看視頻信息,對管轄的全部表庫狀態實時監控。
綜合考慮到美觀、可靠、不易損壞等因素,將電鎖安裝在門的內側,為避免因停電造成門禁電鎖無法工作的問題,應為門禁電鎖安裝UPS 供電電源,確保在外部停電的情況下由UPS 自動供電,為門鎖和遠程控制系統提供24 h 不間斷電源,確保門禁鎖的可靠性。中心庫管理員可通過門禁系統遠程進行房門開關操作,并且每次進出都有記錄,同時中心庫管理員能夠監測房門開閉狀態,做到了100%的實時監控。
考慮到表庫中的物資多樣性,為了方便領表人員準確地拿到所需電能表,并保證與管理員的信息一致,將備品備件庫的貨架分成單相費控表區、三相費控表區、普通單相電子表區、表箱區和退表區5 個區位,如圖2 所示。
為進一步方便取表人員找到相應電能表,對每個區域的庫位進行了數字定位,如圖3 所示。管理員可快速查找到電能表所在的區域和數字位,領表人員可快速、準確地領到所需物資,大幅縮小查找范圍,提高尋找效率。

圖3 每個區域的庫位數字定位
本文研究的遠程可視可控計量備品備件庫在某供電公司進行試點應用,如圖4 所示。對該系統進行10 次測試,如表2 所示,經測試結果表明該系統的應用大幅縮短了領表時間,平均時間只有58 s,效果明顯,充分體現了“物資集中化、管理集約化”的模式,大大提高了電能表領用效率。

表2 遠程可視、可控計量備品備件庫管理系統測試s

圖4 遠程可視可控計量備品備件庫試點應用
針對目前計量倉儲問題造成領表環節時間過長、影響營銷服務質量的問題,本文開展遠程可視可控計量備品備件庫的研究,提出通過遠程視頻監控、門禁系統和集中領用表等技術手段,在基層供電營業所實現計量物資集中管控、屬地領用的管理模式,該模式具備2 大特點:(1)利用遠程可視可控技術,方便工作人員迅速掌握設備位置和狀態,管理員能夠遠程確認門的開合,做到了100%實時監控。(2)實現了計量物資集中管控、屬地領用的管理模式,降低領表時間,提高服務效率。