新時代大學生“知情意行”四維挫折教育模式的建構研究

蔣研川 何東蘭 余文思

摘要：做好大學生挫折教育是高校實現立德樹人和思想政治教育工作的重要組成部分。采用文獻研究法，在充分解讀大學生“知情意行”四維挫折教育模式的理論意蘊基礎上，深入剖析當前部分大學生在挫折教育方面的現實困境，以進一步構建大學生“知情意行”有機統一的四維挫折教育模式，將大學生挫折心理過程中的“知情意”準確應用到抗挫折行動層面，使挫折教育既符合大學生身心發展規律，又符合大學生教育規律，以適應黨和國家事業發展需要，從而培養造就大批德才兼備、全面發展的高層次人才。

關鍵詞：新時代大學生；“知情意行”四維挫折教育；模式建構

中圖分類號：D267.6；G647? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1005-2909（2023）04-0156-06

習近平總書記指出：“青年強，則國家強。當代中國青年生逢其時，施展才干的舞臺無比廣闊，實現夢想的前景無比光明。”［1］但在需要社會成員具備快速轉變能力和適應能力的新時代，大學生作為新時代知識青年不可避免地受到來自學業、就業等方面的挫折。在大學生自身心理素質等要素影響下，尤其是在個體“知情意”三個維度的不同作用下，不同的個體在面對挫折時會表現出不同的反應。通過文獻分析發現，大學生抑郁、輕生等極端事件的發生，反映出部分大學生心理素質較差、不具備良好抗挫折素質的現狀［2］，因此亟須深入分析當前大學生抗挫折的現實困境，并積極探索“知情意行”四維挫折教育模式下的教育實踐途徑，使大學生心理過程中的“知情意行”能協調發展，從而增強大學生抗挫折能力和自我調適能力。

一、新時代大學生“知情意行”四維挫折教育的理論意蘊

（一） 獲得理論認知是大學生挫折教育的基礎

“知”指人的認知、觀念，是一切心理活動和實踐活動的基礎。挫折認知是指人對挫折情境的知覺、理解和評價判斷［3］。挫折情境、挫折認知與挫折反應構成了人的挫折心理，其中挫折認知是關鍵性因素，沒有正確的挫折認知，就難以形成良好的挫折情感、意志與行為。雖然現實的挫折情境在一定程度上影響著個體的挫折反應，但是對挫折情境的認知和判斷才是形成個體挫折反應的關鍵［4］。大學生能否正確認識現實中的挫折，取決于他們頭腦中已有的挫折認知。正確的認知是正確行為的先導，大學生產生挫折心理不僅不能正確認識“自我”和“事物”，而且影響了對挫折情景的認知；因此，要根據大學生群體的特點和規律，采取適當的教育方法和手段，加強挫折理論教育，以培養大學生挫折意識，提高其挫折認知能力，使其克服認知偏差，完善認知結構，為其將遇到的現實挫折奠定良好的思想基礎。

（二） 培養正向情感是大學生挫折教育的關鍵

“情”指人的情緒、情感［5］，抗挫折情緒情感是指人在一定挫折認知基礎上對已有的挫折情境的主觀情緒反應與態度體驗。情緒情感伴隨著認識而產生和發展，對人的行為起著調節作用。大學生對挫折認知教育的認同一旦從“知”上升到“情”，必將對其行為產生極大的推動作用，也只有當人們的挫折正確認知和抗挫折正向情感產生共鳴時，才會產生符合預期甚至超出預期的實踐或認知效果。雖然大學生自身文化程度高、思想比較成熟，大都能以積極心態處理好各種挫折，但仍存在部分大學生抗挫折能力不足的問題，采取消極方式處理挫折，造成不可挽回的結果。情緒過程是人的心理過程中最為穩固及隱性的影響力量，大學生擁有的積極正向的情緒情感不是與生俱來的，情緒情感是受后天個體的成長環境和教育因素影響的；因此，要根據大學生情緒情感活動的規律對大學生進行情感教育，使其具備掌控和調節情緒的能力，保持積極正向的情緒，從而提高大學生情緒活動能力和心理健康水平。

（三） 砥礪堅定意志是大學生挫折教育的保障

“意”指人的意志，是人類特有的精神現象，是調節人的行為的重要精神力量。抗挫折意志是指人們自覺克服困難，以達到預定目的的心理過程，對個體正確認識挫折、積極正向情感情緒的養成、適當行為的實施具有十分重要的作用。抗挫折意志以挫折認識為基礎，以情感為動力，與行為緊密聯系，又直接體現在學習與實踐中。在抗挫折的過程中，一個人的意志水平越高，就越善于控制自己的情緒，就越不容易受消極情緒的影響，在與挫折作斗爭時就越能戰勝挫折［6］。在當今錯綜復雜的國內外發展形勢和激烈的市場競爭下，大學生需要更具備獨立、果斷、堅定的意志品質。大學生的意志品質不是與生俱來的，而是在后天的學習實踐磨礪中逐步養成的；因此教育者要針對大學生身心發展的特點，通過有目的、有計劃地安排各種教育活動，尤其是要充分利用好學生實踐平臺，培養大學生良好的意志品質，使其具有堅定的信念和堅強的意志，以更好地面對日益激烈的社會競爭。

（四） 投身實踐行動是大學生挫折教育的歸宿

“行”指人的行為。抗挫折行為是指人在已有的認識、情感、意志支配下所采取的行動，是一個人抗挫折能力形成的體現，也是評價抗挫折能力的最終標志。這種行為不是偶爾性的個別行為，而是一個人長期的行為習慣。在抗挫折能力形成的過程中，個體由“知”到“行”的統一不是自然實現的，其中離不開“情”和“意”的中介作用，“知情意行”既相對獨立，又相互聯系、相互制約，“知情意”是人類心理活動的三個步驟，而“行”是對前三者的實施過程［7］。同時，抗挫折的良好行為養成后，又可以反過來提高人們對挫折的認知，促進正向情感和堅定意志的培養。然而，部分大學生面對挫折時所展現出的“知情意行”在發展水平上處于不平衡狀態；因此，應從“知情意行”四個維度進行培養，曉之以理，動之以情，育之以信，導之以行，使挫折教育符合大學生發展規律，切實提高大學生的抗挫折能力和自我調適能力［8］，以更好的狀態迎接新時代的競爭與挑戰，參與國家建設，服務國家發展。

二、新時代大學生“知情意行”四維挫折教育的現實困境

新時代大學生正處于三觀的形成期。一方面，由于物質條件的豐富，尤其是網絡和其他大眾媒介的快速普及，大學生逐漸形成了自信、張揚和有主見的個性，對自身及發展也有著高要求和高期待；另一方面，由于物質環境的優越、長輩的千般寵愛和良莠不齊的媒介信息，部分大學生逐漸養成了敏感、脆弱、孤獨、易被蠱惑和易沖動，稍有不順就無所適從、怨天尤人，甚至自暴自棄的思想特點。特別是步入大學校園后，逐步開始了自主學習和獨立生活，大學生缺乏社會經驗和人生經驗逐步顯現，歸納起來，主要表現在四個方面。

（一） 理論知識缺乏，挫折認知出現偏差

掌握相關的挫折知識，是正確應對、處理挫折的關鍵，也是促進大學生在事后進行良好修復的重要因素。從實施挫折教育主體來看，學校是實施大學生挫折教育的主要場所，學校教育能借助課堂教學傳遞更系統的挫折教育理論知識，幫助大學生提升思想認識，促進抗挫折能力的增強，但是目前對大學生挫折教育培養有所忽視。一是教育意識欠缺。家庭、學校和社會因各種原因對包含挫折教育在內的素質教育重視程度不夠，多將其放在附屬位置，在實際的生活、教育、工作等環節和活動中并未保障其有效凸顯和落實，導致挫折教育活動的重要性被降低甚至忽視。二是教育理念滯后。現有認知多數將挫折教育與磨難教育、吃苦教育等同，沒有開設專門課程，在課程設置上簡單融入和依托思政、心理健康教育等課程［9］，在日常教育中多散見于活動、典禮致辭等附屬性的場景中，沒有獨立的課程體系。此外，挫折教育對象的范圍限定較狹隘，多將注意力集中于正在遭受挫折的學生，事前預防和事后修復的關注度不夠。大學生挫折理論知識有所欠缺，導致其不能正確認識和預防挫折，進而對挫折的認知存在誤區，不能正確歸因以及采取有效措施解決問題，導致挫折情境持續彌漫。

（二） 正向情感脆弱，負面情緒情感存在

積極情緒情感能夠提升挫折教育的認知效果，是達成挫折教育目標的動力和中介；而消極的情緒情感會影響對挫折情境的正確認知，進而也會影響克服挫折情境的意志［10］。現代社會在各方面發生了翻天覆地的變化，大學生正經歷著對工作迷茫，學業壓力等方面的挫折，心理壓力較大，而部分大學生由于外界條件、個人性格、挫折性質等原因不愿敞開心扉與人交往，自我封閉，任其負面情緒情感擴散。一是大學生教育的環境尚未得到相應的改進，導致不具備尋求外界幫助的條件或環境。挫折教育在大學生生活的環境中沒有得到普遍實施和達到應有的知曉程度，導致大學生在遭遇挫折后不知道，甚至找不到正規的渠道來解決問題，也就降低了大學生主動敞開心扉的可能性。二是由于各種原因導致大學生不愿意主動接受外界幫助。在挫折成因較為隱私、個人性格內向時，個體在自尊心、自卑心等影響下，不愿意主動敞開心扉，主動尋求幫助，而是積壓問題，掩蓋現實，自覺接受或者尋求挫折教育的意愿減退。大學生作為學歷層次較高的社會群體，自我敏感度高，自尊心強，存在畏懼心理。負面情緒積聚在心中，當負面情緒達到一定的閾值，則會導致大學生陷入苦惱，對挫折沒有一定的韌性，從而產生極端行為。

（三） 意志品質較弱，意志力有待提高

擁有堅強意志的人能對自己行動的動機和目的有清醒而深刻的認識，能在復雜的情境中冷靜而迅速地判斷發生的情況，毫不遲疑地采取措施和行動，能在遇到挫折和失敗時調節自己的消極情緒，能以頑強的精神戰勝挫折和困難。在物質條件豐富的當下，在孩子的成長過程中，家長總是竭盡全力地替孩子規避或處理困難，在父母保護下成長起來的大學生無形地缺失了一些鍛煉意志的機會［11］。學校是培養意志的關鍵場所，現在雖倡導素質教育，但社會的快速發展讓大學生面臨著學業、就業等方面的巨大壓力，重智育、輕德育的現象依舊存在，學生的意志力培養還有所欠缺，追求的目標模糊。隨著物質生活的改善，追求經濟利益等不良社會風氣隨之滋生，人們的世界觀、人生觀、價值觀等受到嚴重沖擊，使得一些大學生在面對挫折時，表現出茫然不知所措，甚至出現自暴自棄、消極應對等一些不良反應。認知上的不足、金錢至上等不良社會風氣直接或間接影響大學生對挫折的情感調節。

（四） 行動能力不足，處理方式方法激化

行動是人的內在精神和道德力量的展現，正確的挫折認知和客觀的挫折歸因是實現正確處理挫折的前提和基礎。在學校教育中，挫折教育在整體的教育活動中尚未受到應有的、足夠的重視，在已有的教育中仍沿襲以往的教育方式和內容，重理論、輕實踐的現象依舊存在，對大學生的相關挫折教育活動注重對陳述性知識的傳遞，忽視在實踐層面的貫徹落實。大學生在實踐層面上受到的挫折教育較少，缺乏在遇到學習、生活、經濟等挫折時的抗挫折能力鍛煉。同時，灌輸式教育手段比較普遍，缺乏讓大學生切實體驗和參與的教育形式，導致教育成效不顯著、教育效果不持久、教育感悟不深刻。當大學生無法處理當下的困境時，就會產生無助感，導致對所處的環境、境遇的認識產生誤差，作出錯誤抉擇，最終采取消極態度對待挫折，麻痹自我，逃避問題，甚至陷入自我否定的陷阱中。當這些挫折不能被及時、有效處理時，更有甚者會采取極端方式處理挫折，部分大學生將挫折帶來的影響轉移到對自身甚至他人的傷害上，形成攻擊性行為，產生社會危害［12］。

三、高校大學生“知情意行”四維挫折教育的實踐路徑

（一） 認知角度：提升理論認知，確立正確的挫折觀念

挫折認知教育旨在培育大學生對挫折的認知度和接受度，引導其在遭遇挫折時能客觀、冷靜、全面看待挫折，從挫折的必然性、多樣性、兩面性出發，讓大學生主體形成對挫折客觀存在的認知和準備，形成正確的挫折認知，能夠有勇氣、智慧去面對挫折。樹立正確的挫折觀是實施大學生挫折教育的前提和基礎，更是挫折教育的重要組成部分。首先，高校要深化第一課堂的挫折教學，引導大學生樹立正確的挫折觀。大學生正處于心理逐漸成熟但又未完全成熟的階段，對自我的認知正處于從青年走向成年的典型過渡期，要通過開設學生無法從家庭、社會及自身獲取的挫折教育專業課、心理學必修課和思想政治課等，教育者從專業知識以及科學的角度，結合大量案例幫助學生理解挫折的含義、產生的原因，了解多種挫折情境、挫折防御的相關知識，以及如何科學對待和有效解決自己所面臨的挫折。教育者要使大學生明白在追求個人目標時，人生是漫長且波折不斷的，挫折是普遍存在的，并指導大學生用辯證法看待挫折。學生只有掌握了基礎知識，才能從具體的挫折困境中冷靜地看待和分析自己所面對的挫折，以積極的態度去迎接各種困難和挫折的挑戰。其次，可以通過主動閱讀相關書籍、聽取講座等形式，了解有關理論知識和案例，逐漸形成自身對于挫折的認知以及對抗挫折的方式，樹立正確的挫折觀，建立自我防御機制，學會運用自我調節機制，及時轉移和宣泄受挫折后的不良情緒，提高抗挫折能力。

（二） 情感角度：啟發情感體驗，增強積極的挫折情感

挫折情感教育旨在培養大學生對挫折的情緒反應和態度體驗，激發其在面對挫折時的積極樂觀的情感態度，使大學生從負面情緒和現實迷惘中盡快走出，獲得人生的確定與堅定感。積極的挫折情感對個體抗挫折意志和行為有著激勵和調節作用，負面消極的情感對個體的堅定意志和積極行為的產生起著阻力作用。首先，要合理引導情感，化解負面情緒。大學生不可避免地會遇到些許挫折，個體的認知差異對挫折的感知不一樣，以積極的心態就會更好地激發個體主觀能動性，以消極心態就會打擊個體的自信心，產生一定的失落感和挫敗感，甚至會長期處在負面情緒中，對其身心造成嚴重的傷害。對此，要積極營造和倡導正能量的校園氛圍，教育者要采用心理疏導法引導學生適當地宣泄負面情緒，并在其中加以合理的勵志教育以緩解其心理壓力；要運用思想政治教育的方法加強大學生“三觀”教育，培養吃苦耐勞的精神，樹立積極進取的人生態度，正確認識和處理各種矛盾。其次，作為挫折主體的大學生要樹立積極的自我暗示，發揮主觀能動性。影響潛意識的最有效的方式之一就是暗示，從個人經歷和思想意識中產生積極的自我暗示，才能讓受挫主體更積極主動地參與抗挫折活動，只有主體有戰勝挫折的積極意識時，教育主體開展的挫折教育活動才會成效顯著；因此，教育者要指導學生通過語言、情景、睡眠等方式對自身進行暗示，促使大學生的心理和生理向好的方向發展變化，從而化解消極的負面情緒，讓大學生在挫折的歷練中重新振奮并快速成長。

（三） 意志角度：磨煉意志品質，樹立堅定的挫折意志

挫折意志教育旨在鍛煉大學生在面對挫折時的意志品格，推動其克服困難，鼓勵其為達到預定目標而努力拼搏。樹立堅定的意志能讓受挫主體在面對挫折時作出理智的、有效的反應，使其正確對待一時的成敗得失，受挫而不短志［13］。首先，要發揮榜樣教育作用。高校教育者要根據大學生群體的特點，樹立具有代表性、親和力的榜樣，進而讓學生深入了解榜樣的道德品質和行為方式，使其以榜樣的道德精神和行為方式為參照，調整自己的認知，并自覺學習和模仿，將榜樣的精神品質內化為自我的精神力量，使其達到提升自身抗挫折能力的目的。此外，教育者要合理運用意志調節法。要通過思想政治教育等讓學生樹立一種信仰或者追求，尤其是要樹立共產主義信仰，讓學生將自己的世界觀、人生觀、價值觀自覺地與社會主義建設結合，在社會主義建設中實現自己的人生價值。其次，大學生挫折主體要提升自我修養，堅定意志。要堅持目標，矢志不渝，當遭遇挫折時冷靜分析，如果所堅持的目標具有正確性，且通過努力能夠達到，則堅定信心，毫不動搖地堅持既定目標，通過不斷的自我鼓勵實現既定追求目標；當多次嘗試尚不能實現既定目標時，及時作出適當調整，通過降低期望目標，或者改換目標以使自己的預期得到滿足，而不能自暴自棄，失去斗志。逆境無處不在，唯有改變自我，才能改變我們所處的環境。大學生要加強心理知識的學習，掌握基本的心理自助技能和知識，提高心理健康水平，增加心理資本，堅持積極的心理品質去面對挫折，達到升華的效果，在困境中堅守初心，努力奮斗。

（四） 行為角度：投身實踐行動，實現整體的知行合一

挫折行動教育旨在提高大學生在面臨挫折時的行動力，促使他們把對挫折的深刻認識、濃烈情感與強烈動機付諸于實際行動中，切實提高大學生抗挫折能力［14］。首先，高校要突出實踐訓練，提高大學生抗挫折能力。實踐鍛煉不僅可以檢驗課堂理論教學成效，更可真正磨煉大學生的意志，提高其抗挫折的能力。在課堂教學中，教育者可以帶領學生一起設計挫折情境，與學生一道探討身處這樣的困境時應該如何去做，并給出總結性的評價。在課外活動中，要通過開展各種適合大學生特點的實踐活動，如軍事訓練、深入農村鍛煉、到社區掛職實習、開展野外生存訓練等，磨礪大學生的意志，讓大學生在具體的實踐活動中得到抗挫折能力培養和提高。其次，高校要完善跟蹤反饋機制，強化大學生挫折教育效果。大學生挫折教育可否有效進行，需要在完成大學生挫折教育課堂教學和實踐后，對其抗挫折能力進展持續跟蹤。要建立大學生個性心理檔案，并根據心理檔案的數據記錄，全面評估教育效果，分析學生在挫折認知、自我認知及行為表現等方面的反饋信息，對照原有的教育目標掌握挫折教育完成情況。

總之，在挫折教育過程中“知情意行”是相互影響、相互促進的，要讓大學生將“知”“情”“意”三者統一，將挫折理論和抗挫折行動有效結合，實現知識、情感和意志力的共同發展，全面增強大學生心理素質，提高抗挫折能力，為大學生健康發展奠定良好的基礎。

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［14］ 中共中央文獻研究室.習近平關于青少年和共青團工作論述摘編［M］.北京：中央文獻出版社，2017：41.

Abstract： The frustration education for college students is a crucial part of moral education and ideological and political education in higher education. According to literature review，this paper expounds nowadays realistic predicament in frustration education， and then constructs a four-dimensional frustration education model of knowledge， sentiment， willingness and behavior. This paper suggests that knowledge， sentiment and willingness in the psychological process could be applied to precise anti-frustration behaviors; therefore， the frustration education will conform to the laws of college students physical and mental development and academic achievement as well as cultivate undergraduates in a high-quality and comprehensive way ， which will contribute to the cause of our Party and nation.

Key words： undergraduates in the new era; frustration education of knowledge， sentiment， willingness and behavior; model-building

（責任編輯? 梁遠華）

基金項目：2021年重慶市教育委員會人文社會科學研究項目“基于紅色基因傳承的新時代大學生愛國主義教育的理論與實踐研究”（21SKSZ001）；重慶大學研究生思想政治教育研究項目“研究生‘知情意行四維挫折教育模式探究”（CQUYJSSZ-2021-02-04）

作者簡介：蔣研川（1970—），男，重慶大學馬克思主義學院研究員，主要從事思想政治教育研究，（E-mail）jychuan@cqu.edu.cn。