“天池衛士”劉洪濤

中共長白山工委宣傳部

他視大山如生命，視景區如家園，視游客為親人，為了長白山四季風景美如畫，常年肩扛登山繩、腰系安全鏈，在天池主峰底、于碧水斷崖間，清撿垃圾、維持秩序。他在平凡崗位上始終默默地奉獻，但卻用事跡擦亮了長白山景區的招牌。他就是第十屆吉林省道德模范、長白山景區管理有限公司北景區主峰管理部副經理劉洪濤。

視服務為生命，

守崗位、展形象

2007年5月，劉洪濤從部隊復員后來到長白山景區工作，從基層管理員到北景區主峰管理部副經理，十幾年如一日地游走在懸崖峭壁上，俯拾在崇山峻嶺旁。天池位于長白山山巔之上，海拔高度達到了2189米，加之獨特的地形地貌，每年大約有七個月的時間在下雪，剩余五個月又很炙熱。無論是寒風暴雪相伴，還是疾風驟雨相隨，劉洪濤總是每天第一個到崗，最后一個下班，周末與節假日也幾乎沒有休息。即便遇到惡劣天氣，劉洪濤也能準時登山，只為做好天氣判斷、客流預報等安全方面的觀測研判工作，并根據不同的天氣狀況，將每天的工作安排得井井有條。

長白山景區的垃圾，常因風大落入懸崖峭壁的凹凸處和一小叢一小叢的植物中，清理這些垃圾是一項高難度的工作。劉洪濤甚至要在懸崖峭壁處，僅靠腰間系著的一根直徑3厘米的繩索，順到山峰斷崖間和天池底部撿拾垃圾。特別是節假日、旅游高峰期，游客成千上萬，他經常忙得連下山吃飯的時間都沒有。撿拾垃圾之余，劉洪濤對尋求幫助的游客也是來者不拒，撿還手機、相機、水壺等成了他的“常規”工作，一個個助人為樂的事跡擦亮了景區的口碑。

天氣寒冷時，凜冽的風霜劃過臉頰猶如刀割，皮膚皸裂又愈合，來來回回，已記不清結了多少層痂。撿拾垃圾的手不是被樹木等植物刺破，就是被尖銳的石壁刮傷。天氣炎熱時，身上的衣服常常被汗濕透又被風吹干，反反復復，結滿了厚厚的白色鹽霜。暴露在外面的皮膚經常被野蜂蚊蟲侵擾，臉上、脖子上也會因紫外線的直射和汗水長時間的浸泡又癢又疼。但他從未想過退縮。在旁人眼中，撿拾垃圾只是一件微不足道的小事，但在劉洪濤看來，這對于保護長白山的自然環境來說是一件大事。他常掛在嘴邊的一句話就是：“雖然我們的崗位平凡，但我們每一個人都是長白山、吉林省的形象和名片。”

他以用實際行動踐行了“綠水青山就是金山銀山”的理念，默默保護著長白山的自然環境。因此，附近的群眾都叫他“天池衛士”。

視景區如家園，

舍小家、為大家

“別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，我首先要做到。只有親自為之，才能為手下的員工樹立一個好榜樣。”冬季的長白山大雪如席，北景區和西景區積雪經常會達到一米多深。“為了確保游客能在雪后盡快看到天池，即使再大的雪，我們也要在第一時間把它清除掉。”天未亮，劉洪濤便帶領員工來到天池主峰清理積雪，鏟車、滾刷車、拋雪機輪番上陣。公司為主峰調配了一臺清雪機，他憑借著曾經在部隊的駕駛經驗，主動承擔起清雪機的駕駛。駕駛清雪機是異常辛苦的工作，雪水與汗水交織，在他身上結了一層厚厚的冰殼；長時間的駕駛會將其手臂震麻，中午吃飯時雙手抖得連筷子都拿不住。

劉洪濤愛學肯鉆，踏實肯干，為景區精打細算，節約每一分錢。2017年，為節省維修成本，他主動帶領員工利用休息時間對主峰的A線和B線游覽棧道進行了加固改造，共節約費用15萬余元。憑借著對長白山的無比熱愛，他把每一天都過得忙碌而充實。

一心撲在工作上，便少了對家人的陪伴。尤其是到了“五一”“十一”等節假日，景區游客人山人海，劉洪濤始終秉持著大局意識，以游客為先，無法在家里過一個完整的節日。看到滿身疲憊的丈夫，妻子雖然有埋怨，但更多的是心疼。劉洪濤很感激妻子對他的理解和支持，讓他無后顧之憂，讓他總能以最好的狀態為長白山貢獻青春和熱血。

視游客為親人，

解危難、保安全

“我所做的一切工作都以服務游客為主，只要游客能有一個愉快的旅游體驗，任何難事我都會盡力幫助解決。”想游客之所想，急游客之所急，劉洪濤將這一服務理念貫穿工作始終。

除了環境艱苦，劉洪濤的工作有時也很危險。2015年深秋的一天，長白山天池附近天氣驟變，電閃雷鳴，冰雹鋪天蓋地。一道閃電在劉洪濤身前炸裂開來，將地面擊出巨大凹陷。身旁的幾名游客瞬間亂作一團。劉洪濤立刻穩住陣腳，大聲維持著秩序，帶領游客加緊撤離，一次次往返，直到把最后一名游客疏散到安全地帶。游客們都被劉洪濤的行為感動了，可他卻笑笑說“沒事。”

2020年7月28日，巡查中的劉洪濤看到一位老人靜靜地坐在輪椅上，目光時不時地眺望著天池的方向。劉洪濤主動走上前詢問情況，原來是老人和其十幾歲的孫女根本到達不了主峰。看到老人失望的表情，他立刻召集了4名主峰工作人員將老人抬到觀景臺，滿足了老人一睹圣山風采的心愿。

2020年8月22日，來自哈爾濱的張姓游客突發心臟病。時間就是生命，為能盡快將患病游客送到醫院搶救，劉洪濤立即安排工作人員護送其下山。由于救治及時，患者轉危為安。

截至目前，劉洪濤和員工們累計主動幫扶救治游客1500余人次，收到感謝信120余封、錦旗80余面，他們的團隊被中宣部命名為“第八批全國學雷鋒活動示范點”。

責任編輯/姜永年