加強市場規(guī)范，促進研學產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展

林燕彬

碩士研究生，廈門旭初稅務(wù)師事務(wù)所有限公司董事長。

研學活動是學員在學校或者社會組織的組織下，通過參觀實地、實踐體驗等方式，擴展知識廣度和深度的一種教育活動。這種活動不僅能夠豐富學員的知識，培養(yǎng)學員的創(chuàng)新能力和實踐能力，還能夠提高學員的社會適應(yīng)能力和團隊合作能力。筆者了解到，今年以來，研學產(chǎn)業(yè)已成為校外培訓的新熱點。根據(jù)相關(guān)報道，目前，全國已經(jīng)有超5000家“研習營”“夏令營”的相關(guān)企業(yè)，而根據(jù)攜程數(shù)據(jù)，截至7月3日，研學旅游產(chǎn)品訂單量同比增長超30倍，環(huán)比前兩個月增長280%。有預(yù)測稱，我國研學旅行市場總體規(guī)模未來有望超過千億元。

研學活動快速發(fā)展背后存在亂象

研學產(chǎn)業(yè)在快速發(fā)展的同時，也出現(xiàn)了一定的行業(yè)亂象。一些研學機構(gòu)所開展的研學活動由于缺乏管理機制，存在一系列問題，引發(fā)了消費者的不滿。這些問題的存在，影響了研學活動的公平性和透明度，也大大降低了研學活動的效果。

首先，價格不透明是不少研學機構(gòu)被詬病的方面。研學活動價格不透明主要表現(xiàn)在收費標準不明確、隱性收費嚴重、附加費用不透明、報名費用不退還以及價格不透明等方面。在實踐中，不同研學機構(gòu)所提供的研學活動內(nèi)容和價格差異較大，很難對比不同機構(gòu)之間的價格差異和性價比。一些研學機構(gòu)在宣傳、報名過程中沒有明確地告知學員家長所有的費用項目，導致學員在活動中可能會被迫支付額外費用，增加了活動的總費用。部分研學機構(gòu)可能會收取額外的附加費用，如交通費、住宿費、用餐費等，但在宣傳和報名過程中未明確告知，給學員帶來經(jīng)濟負擔。個別研學機構(gòu)在報名過程中可能要求學員預(yù)付費用，但在活動取消或變更時，卻不退還或調(diào)整費用，導致學員無法享有應(yīng)有的經(jīng)濟權(quán)益。甚至還有一些研學機構(gòu)在定價過程中存在不透明的操作，如將各項費用進行拆分，或者提供不同的優(yōu)惠政策，導致學員很難準確了解活動的實際費用。

其次，一些研學機構(gòu)對研學活動的理解和規(guī)劃不夠細致。他們較少注重學員在研學過程中的研究性學習，更多地關(guān)注景點的選擇和行程的安排。他們可能會選擇一些著名的景點作為研學活動的目的地，但對于學員如何在這些景點中進行深入地研究和學習的規(guī)劃卻不夠充分。這導致學員參與研學活動時只能進行簡單的參觀和游玩，無法真正獲得對于科學、歷史、文化等方面的深入了解和思考。

最后，缺乏專業(yè)的研學設(shè)計也是問題之一。研學活動需要教師或?qū)I(yè)人士進行整體規(guī)劃和設(shè)計，以確保活動能夠達到教育目標。然而，一些研學機構(gòu)在進行研學活動時可能缺乏相關(guān)專業(yè)知識和經(jīng)驗，導致活動的設(shè)計不夠合理和有效。他們可能只是簡單地組織學員參觀景點，沒有提供相關(guān)背景知識和指導，缺乏對學員的引導和激發(fā)，導致研學效果有限。

加強研學活動頂層設(shè)計與監(jiān)管

針對以上三個問題，筆者認為有關(guān)部門可以從以下三個方面著手，落實各部門主體責任，強化監(jiān)管，在實踐中不斷完善聯(lián)動協(xié)作機制，促進研學行業(yè)有序健康發(fā)展。

首先，要加強對研學機構(gòu)的監(jiān)管和評估，并建立完善的價格信息公示機制。研學機構(gòu)應(yīng)按照一定的標準進行評估和認證，確保其具備必要的教育教學資源和能力。監(jiān)管部門應(yīng)制定相應(yīng)的評估標準和監(jiān)管要求，加強對研學機構(gòu)的日常監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理存在的問題。同時，要加強對研學機構(gòu)的管理培訓，提高其服務(wù)質(zhì)量和管理水平。研學活動的價格應(yīng)該公開透明，向?qū)W員和家長提供明細的費用構(gòu)成和合理的價格說明。這樣可以讓學員和家長清楚地了解到每項費用的用途和合理性，避免出現(xiàn)不合理的費用設(shè)置或者亂收費的情況。同時，還應(yīng)建立投訴渠道，讓學員和家長能夠及時反映價格問題，以便監(jiān)管部門進行調(diào)查和處理。

其次，加強對研學活動的監(jiān)督和評估。研學活動應(yīng)按照教育教學的要求進行設(shè)計和組織，注重培養(yǎng)學員的實踐能力和創(chuàng)新能力。監(jiān)管部門應(yīng)建立評估體系，制定相應(yīng)的評估指標，對各類研學活動進行評估，確保其符合教育教學的要求和學員的需求。同時，還要建立研學活動質(zhì)量監(jiān)測機制，對活動實施過程進行監(jiān)測和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。

最后，加強對研學活動的宣傳和引導。通過加強對學員和家長的宣傳教育，讓他們了解到研學活動的意義和價值，提高他們參與研學活動的積極性。同時，加強對培訓機構(gòu)和社會組織的引導，推動他們組織開展研學活動，并加強對研學活動的管理和指導。通過這些措施，可以提高研學活動的普及率和參與度，促進研學活動健康發(fā)展。

研學機構(gòu)應(yīng)提升教育產(chǎn)品質(zhì)量

筆者認為，研學機構(gòu)可以從以下方面引導學員在研學過程中開展研究性學習，進行整體規(guī)劃和精心設(shè)計，以提供真正的教育價值。

首先，研學活動應(yīng)該更加注重學員的研究性學習。研學機構(gòu)需要進行整體規(guī)劃和精心設(shè)計，以確保研學活動能夠真正提供教育價值。第一，研學機構(gòu)需要對研學活動的目標進行明確的規(guī)劃，確定所要達到的學習成果和能力培養(yǎng)。第二，需要選擇合適的目的地和資源，為學員提供進行深入學習和研究的機會。例如，可以組織學員參觀科學博物館、歷史遺址、藝術(shù)展覽等，讓他們能夠親身體驗和了解相關(guān)領(lǐng)域的知識和技能。

其次，研學機構(gòu)還需要為學員提供相關(guān)的背景知識和指導，以幫助他們更好地理解和思考所學內(nèi)容。研學機構(gòu)可以在活動前提供一些預(yù)習材料，引導學員對目的地和主題進行思考和探究。在活動過程中，可以組織學員進行小組研究和討論，促進他們的合作和交流。

最后，研學機構(gòu)還應(yīng)該關(guān)注學員的興趣和需求，提供個性化的學習機會。可以根據(jù)學員的興趣和特長，組織一些專題研究和實踐活動，讓學員能夠深入學習和探究自己感興趣的領(lǐng)域。這樣不僅能夠激發(fā)學員的學習熱情和主動性，還能夠培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力和問題解決能力。