零售企業業財融合推進面臨的問題及改進措施

趙照

［摘 要］當前，隨著我國市場經濟的不斷發展，零售行業在飛速發展的同時也面臨諸多問題。在經濟全球化發展態勢下，零售行業面臨前所未有的市場競爭，為更好地適應當下的市場經濟環境，要求零售企業一方面要深入做好內部改革工作，另一方面要重點做好財務管理模式轉型工作，以此來鞏固市場地位，提升市場競爭力。在企業財務管理過程中，實施業財融合是一種較好的轉型手段，因此零售企業可結合自身實際情況，應用業財融合手段來實現財務管理模式轉型。本文主要針對目前零售業在業財融合推進過程中存在的主要問題進行分析，然后結合問題提出對應的改進策略，以期為相關企業開展業態融合管理工作提供一定的參考和借鑒。

［關鍵詞］零售企業；業財融合；問題

［中圖分類號］F27文獻標志碼：A

我國很多零售企業在財務管理模式轉型以及經營規模改革方面都投入了較多的資金和技術，但是從實際的經營狀況來看，部分零售企業面臨居高不下的成本問題，為有效規避市場風險和財務管理風險，零售企業需要對自身的經營管理模式進行優化。在電子商務產業飛速發展的今天，零售企業的市場經營風險增多，零售企業一定要充分認識到財務和業務融合的重要意義，科學應用業財融合管理模式幫助企業走出困境，有效規避企業經營過程中的運營風險和成本，降低企業經營成本。

1 零售企業推進業財融合的重要意義

在電子商務經濟飛速發展的今天，零售企業面臨前所未有的挑戰和風險。鑒于此，零售企業可通過財務管理模式轉型實現業財融合，以此來為企業的戰略決策提供支撐，最大限度發揮企業的經濟價值。綜合來看，零售企業推進業財融合的重要意義體現在以下三個方面。

第一，可以更好地實現企業轉型升級。面對日益激烈的市場競爭環境，零售企業在分配自身資源時面臨的風險劇增，傳統的管理模式已經難以滿足企業當下的發展需求。鑒于此，零售企業需要實現管理工作的精細化，以此來更好地促進企業轉型升級。零售企業可從業財融合入手，將財務管理融入業務管理之中，提高企業內部資源分配效率，為企業轉型提供數據支撐。通過業財合力來最大限度地發揮企業內部的資源價值，借助資源優化配置來幫助零售企業實現戰略升級和財務結構轉型。

第二，可以幫助企業減少成本，提升經營效益。對零售企業來說，成本管理工作非常關鍵，深度推進業財融合可進一步提升零售企業自身的成本管理能力。零售企業業務部門和財務部門之間的高度協調配合，一方面可以確保資金投入效益，另一方面可以嚴格控制企業的成本支出，從而間接提升企業的運營質量和水平。

第三，可以最大限度地發揮管理會計工具的價值。通過對企業成本的精細化管理來對企業成本效能進行評估，以此來完善企業的成本管理模式，幫助企業在激烈的市場競爭中把握先機。

2 零售企業推進業財融合的優化措施

2.1 合理制定企業戰略規劃，倡導業財融合文化

第一，從戰略規劃層面入手，企業要結合自身的實際情況來積極引導財務部門人員積極參與到企業戰略制定過程中。在財務部門的引導下，零售企業需要對自身所處的市場環境加以研判。例如，企業通過對零售行業運行現狀以及零售市場競爭對手的整體情況進行科學分析，來評估自身的資源整合能力。第二，在企業制定戰略規劃的過程中，企業的業務部門和財務部門要共同參與其中，通過落實各部門的職責，強化部門之間的溝通和配合，從而為后期的業財融合工作創造良好的戰略指導條件。第三，從文化層面分析，過去很長一段時間，在零售企業推進業財融合的過程中經常會面臨較多的部門文化障礙問題，導致部門文化障礙產生的原因主要為不同部門之間的獨立性較強，不愿意同其他部門之間進行溝通交流。鑒于此，在推進業財融合的過程中，零售企業可重點做好以下三項工作。一是企業的管理層要重點做好業財文化融合工作的引導工作，管理層的態度直接決定了業財融合能否成功。管理層深刻意識到突破企業文化溝通障礙的重要性，能更好地開展后續的業財管理工作。二是企業的中層管理人員要協同做好溝通工作，零售企業的中層管理人員不僅是企業文化宣傳的中堅力量，同時也直接影響了業財融合的落實效率。鑒于此，要求企業的中層管理人員要強化文化宣傳工作，進一步提升業態融合水平。三是企業內部的員工要通過積極參與業財融合活動以及各類經營業務，來了解業財融合對企業發展和自身發展的重要意義，只有如此才能更好地助推后期業財融合工作的開展。

2.2 完善業務和財務信息溝通的渠道

零售企業一定要拓寬業財溝通渠道，通過構建科學的信息溝通機制來幫助企業財務部門及時了解到業務活動信息以及各類財務報表數據，從而更好地幫助企業財務部門合理研判企業風險。具體來說，可以采取以下措施來加強財務部門和業務部門之間的溝通：

第一，不斷強化業務部門和財務部門之間的溝通協調性。綜合來看，導致企業業務部門和財務部門溝通效率降低的一個主要原因在于企業業務和財務部門之間的價值導向和工作內容存在一定差異。建議零售企業通過優化人才配置以及制定科學的管理制度，來減少部門之間的溝通障礙。

第二，在業財融合過程中，業務部門和財務部門的聯系頻率較低，增加了零售企業的經營風險。建議零售企業設置專門的部門來負責業務和財務部門之間的信息對接，以此來強化業務部門和財務部門之間的溝通。

第三，企業可以安排財務管理人員定期進入業務部門進行學習，同時也可以讓業務人員進駐到財務部門，通過強化雙方之間的溝通交流來實現業財融合，從而進一步提升業財融合效率。

2.3 明確業財融合切入點

2.3.1 財務分析

第一，零售企業可根據自身的業務量制作對應的財務分析報表。零售企業的財務管理部門可以從財務分析工作入手，加強同其他部門的聯動，通過積極參與業務管理工作來獲取企業業務數據，通過對數據報表信息的科學分析來研判企業現階段面臨的經營管理問題。在設計報表的過程中，財務部門還要充分考慮業務部門的實際需求，通過明確報表各類信息來構建符合企業實際情況的信息數據庫。當相關報表編制完成后，企業的財務部門可結合自身實際情況開展業務調查工作，以此來保證報表信息數據的真實性和時效性［1］。

第二，企業財務部門可通過調查獲取業務部門的報表信息反饋情況，并據此對報表內容進行完善，然后在此基礎上做好業務調查工作。舉例來說，在零售企業下轄的各類零售網點開展業務經營和財務能力調查的過程中，針對開業時間較長的店鋪開展財務分析，分析重點為這類店鋪的業績變化情況，并對零售店鋪業績下降以及增長的原因加以明確，從而發掘零售店鋪在經營過程中存在的問題，幫助零售店鋪總結經驗。而對于開店時間相對較短的店鋪，由于其前期的投入產出比存在巨大差異，財務分析工作應重點關注這類零售店鋪短時間內的業績數據波動情況，幫助零售店鋪分析業績數據產生劇烈變動的原因，從而為店鋪轉變經銷模式提供數據支撐。

第三，零售企業可通過構建數據庫來發掘業財融合的切入點。為了進一步挖掘業財數據背后的價值，零售企業的財務管理人員可構建對應的信息數據庫來輔助構建財務信息數據。企業的財務部門可結合自身實際情況，打造業務前端業財信息化管理系統，并結合下轄零售店鋪的經營情況，制定對應的分析模板，通過對數據的實時分析來為各個零售店鋪提供差異化的財務管理建議和方案。可通過對財務數據和經營數據的分析比較來幫助企業各個業務部門尋找解決問題的切入點。零售企業的相關管理人員可定期召開經營分析會議，通過強化財務部門和業務部門之間的溝通，及時發現經營管理中存在的痛點和難點，應用業財管理融合模式，來進一步優化企業的財務分析流程和管理水平。

2.3.2 預算管理

在零售企業的整體經營過程中，預算管理貫穿全部經營流程，科學的預算管理是企業實現自身戰略目標和效益目標的一項重要措施。零售企業的財務部門和業務部門在具體的溝通過程中要明確各個預算編制細節，通過對各項預算編制項目進行細化來深度拓展業財融合，具體可采取以下措施。

第一，零售企業財務管理部門要充分做好預算管理前期準備工作，在落實政企的預算編制之前，要召開會議，由財務管理人員和各部門的管理人員共同參加，通過該會議全方位落實全面預算管理理念，將預算編制任務和責任下發至財務部門以及各業務部門。

第二，零售企業的財務人員要結合業務部門提供的信息數據、產品數據以及市場渠道拓展規劃等，對短期內的產品銷售量進行預估。除此之外，財務部門還要將預測數據同銷售數據進行比較分析，對差異顯著的部分進行調整和優化，以此來更好地制訂銷售方案。

第三，在開展預算編制工作的過程中，財務管理人員可進入業務部門，了解業務部門的具體業務計劃。舉例來說，財務部門在針對業務部門各項差旅費用進行編制預算時，可首先了解業務部門的差旅計劃，以此為基礎制定精確的財務預算。

第四，要強調預算編制的靈活性。企業的財務管理人員要時刻關注整體市場行情變化情況以及政府政策變化，及時對預算目標和績效目標進行調整。

2.3.3 參與績效評價

零售企業正處于轉型的關鍵階段，要對自身的經銷模式進行優化，以此來提升企業的經濟效益。零售企業的財務部門可通過對財務數據指標信息的匯總構建績效考核模型，并將該模型應用于各個零售網點，幫助零售企業更好地優化自身的經銷模式，提高銷售額。同時，財務部門要積極參與業務活動，對業務風險進行評估，幫助企業優化資源配置。

2.4 加快信息化建設，搭建業財融合信息系統

推進信息化管理并搭建業財融合平臺對于零售企業的業財融合非常重要。第一，深入展開業務和財務需求分析。零售企業應深入了解自身的業務流程和財務需求，識別業務和財務之間的關聯點和數據交互需求，通過深入了解企業內部各部門的業務流程，確定信息化管理和業財融合的具體目標。第二，選擇適合零售企業的業財融合平臺，確保平臺能夠滿足企業的業務和財務管理需求。零售企業需基于業財融合需求，選擇適宜的信息系統，并優化平臺功能。平臺應具備集成多個模塊和系統的能力，如銷售管理、庫存管理、財務管理、人力資源管理等。同時，確保平臺與現有系統的無縫集成，實現數據的流暢傳輸和共享。第三，加強數據一體化管理。零售企業需要建立統一的數據管理體系，整合不同部門和系統的數據，實現數據的集中存儲和統一管理，并采用數據倉庫或數據湖等技術手段，將數據進行清洗、整合和分析。零售企業可以利用業財融合平臺的數據分析功能，提取關鍵業務和財務指標，進行數據分析和挖掘，幫助管理層作出準確的決策，并優化企業的運營和財務管理。第四，推進流程自動化與優化。零售企業需要利用平臺提供的工作流程和自動化功能，優化業務流程，減少人工操作和錯誤，提高工作效率和準確性。第五，零售企業需要及時預測信息系統中潛藏的各類風險，從零售企業發展的角度入手，做好系統頂層設計和功能設計優化工作，最大限度地體現該信息系統的獨特性。

2.5 加快人才隊伍建設，提升業財人員綜合能力

對零售企業而言，綜合性人才不僅是企業發展的基礎，也是實現企業業財融合的一項重要條件［2］。現階段，零售企業要重點做好人才梯隊建設工作。零售企業的財務人員不僅要充分了解財務專業系統專業知識，同時還要熟悉企業內部的業務流程，只有這樣才能更好地助推業財融合工作的開展。具體來說，零售企業可以采取以下措施。

第一，零售企業的高級領導層應該重視企業的人才隊伍建設工作，制定全面的人才培養規劃，明確業財人員的培養目標和路徑。同時，根據不同職位和層級的需求，制訂培訓計劃和課程安排，包括財務知識、業務技能、數據分析能力等方面。

第二，零售企業可定期對企業財務人員和業務系統人員展開專題培訓，如財務管理、業務流程、信息技術等，為業財人員提供多元化的培訓機會，讓業財人員深入了解零售業務的特點、運營模式和市場動態。通過參與業務部門的工作，與銷售、采購、供應鏈等部門密切合作，加深對業務的理解，從而更好地為業務決策提供支持。同時，企業也可以通過崗位輪換來實現業務部門和財務部門的有效交流，不斷提升業務人員和財務人員的專業能力及綜合素質。

第三，零售企業可以成立專門的業財團隊，由具備相關專業知識和技能的人員組成。團隊成員應具備財務、會計、商業分析等方面的專業背景，以及對零售行業的理解和經驗。同時，企業可以為業財人員提供發展機會和晉升通道，激勵他們持續學習和提升能力。設立明確的晉升和激勵機制，包括薪酬福利、職業發展規劃、項目經驗積累等，以吸引和留住優秀的業財人才。

3 結語

我國零售市場的不斷發展，對零售企業的管理水平提出了更多的要求。鑒于此，零售企業在開展業財融合的過程中，不僅要注重業務部門和財務部門的融合，同時還要精確把控各項業務環節，及時預防經營過程中潛藏的各類風險，最大限度地提升零售企業的經濟效益。通過深度開展業財融合，來推動企業財務管理結構轉型升級，促進企業穩定發展。

參考文獻

［1］張杰. 強化業財融合推進精細化財務管理的措施分析——以鐵路非運輸企業為例［J］. 財會學習，2021（35）：170-172.

［2］蔣兆鳳. 論實施業財融合推進精細化財務管理［J］. 中國鄉鎮企業會計，2022（8）：95-97.