她與低銷小站共成長

蕭雯

8月9日晚9時42分，加油站已結(jié)束營業(yè)。眼看著中國石化山東青島石油114站還差1站次的廁所釘釘打卡，筆者撥打了站長李秀云的電話。電話響了幾聲沒有接通。過了幾分鐘，釘釘審批顯示114站廁所打卡已提交。這時，李秀云也打回電話：“蕭經(jīng)理，我剛剛提交了今天最后一次廁所打卡?！薄班牛覍徟昧?。辛苦了！”“我今天加了2000多升油?！彼d奮地說。

2000多升油的銷量，對于很多站來說也許不值一提。這個數(shù)字對于114站來說，卻創(chuàng)下了歷史新高。畢竟去年同期該站每天只能加400多升油。

積力所舉，眾智之為

2022年7月28日，李秀云在117站入職。2周后，她因工作需要被調(diào)到114站擔(dān)任站長。5間站房、4臺加油機……這里成了李秀云和兩個孩子的新家。剛到萊西片區(qū)的時候，她不會使用電腦。片區(qū)戴經(jīng)理就一點一點地教她。1個月后，她已經(jīng)可以正確地做好日結(jié)了。

2022年同期，114站日均加油量僅400多升。對此，片區(qū)成立了幫扶小分隊。

115站站長居政成第一個站出來：“蕭經(jīng)理，我負責(zé)教李秀云做電子賬！”“蕭姐，我?guī)退謇聿僮骶?，教她罐區(qū)巡檢?！?05站站長張金剛第二個報名?！拔铱梢越趟霭踩_賬?！甭凤L(fēng)英說?！霸O(shè)備交給我和代瑩吧?！?02站站長王磊和117站站長代瑩也加入了幫扶小分隊。

經(jīng)過大家一次次幫扶后，114加油站院子里的雞進了圍欄，搭起了小菜園，種上了花生、地瓜、玉米、蕓豆、茄子、辣椒。操作井的積灰終于擦拭干凈了，臺賬也規(guī)范起來了。114站所有加油機生銹的地方被重新刷了漆，接地扁鐵上了瀝青……李秀云也展開了笑顏。

“我真的想放棄。”李秀云曾多次這樣說。后來，在大家的鼓勵下，李秀云通過努力，一步一個腳印地做，飛速成長。

天道酬勤，服務(wù)為本

加油站內(nèi)，無論是現(xiàn)金轉(zhuǎn)卡、權(quán)益會員推薦，還是“一戶一議”客戶開發(fā)、各項營銷活動的使用，李秀云如今能獨當(dāng)一面了。

每天的設(shè)備巡檢、配電室檢查，她都認真去做。8月7日晚9點30分，她聽到配電柜有滋滋的響聲，便立即上報片區(qū)安全管理員，保障油站安全運營。

今年春天，李秀云一次性通過了安全管理資格證考試。在剛剛結(jié)束的青島石油分公司二季度零售競賽比武中，她被評選為優(yōu)秀站長。

如今的114站便利店，窗明幾凈、一塵不染。由于李秀云服務(wù)熱情，不僅村里的車輛到114站加油，而且連萊陽靠近114站的幾個村的車輛也會過來加油。7月，她還推薦銷售了一臺華為手機。

責(zé)任編輯：曲紹楠