湯遜湖畔的為民“楓”景

郭永安

派出所名稱：湖北省武漢市公安局江夏區分局廟山派出所。

建所時間：1994年。

轄區概況：轄區面積約40平方公里，實有人口約16.8萬人，7個行政村、11個社區、4所高校融合并存，5家工業園中，武漢騰訊股份有限公司等大中型企業入駐。

警力配備：現有民警24人、輔警64人。

榮譽：一級公安派出所。先后獲得“武漢市五星級基層黨組織”“武漢市先進基層黨組織”“武漢市年度群眾滿意基層站所” “湖北省先進公安基層所隊”和武漢市公安局“十大美麗警營”、武漢市十佳示范“楓橋式公安派出所”、湖北省第一批“楓橋式公安派出所”等榮譽稱號。

在江城武漢，位于湯遜湖畔的江夏區廟山經濟開發區成立于1992年，轄區內有4所高校、5家工業園以及武漢騰訊股份有限公司等900余家企業，人口多、企業多、工地多、高校多。武漢市中環、外環公路、市南環鐵路縱橫交錯，京珠、滬蓉、宜黃高速四通八達，區位優勢得天獨厚。

駐守在此的廟山派出所也是群星閃耀，其中有1名民警入圍“全國優秀人民警察”候選，先后涌現出“全國平安城市英雄”、武漢市政法戰線百佳政法人物、軍轉老民警潘時濤，“全國建功立業崗位標兵”、社區女民警李丹，武漢市五一勞動獎章獲得者、副所長吳鵬，榮立個人二等功的副所長李濤等先進典型個人。

走進廟山派出所大院，更是仿佛置身于山水林園之間。穿過大廳拾階而上，辦案區、接待區、走廊間、會議室、所史室等設施功能分區合理，設計布局雅致；目之所及警營文化設施、作品琳瑯滿目，美不勝收，盡顯廟山派出所深厚的文化底蘊和奮斗歷程。

近年來，廟山派出所牢牢把握新時代“楓橋經驗”的內涵，并以“楓橋式公安派出所”創建活動為抓手，因地制宜，守正創新，與時代始終同頻共振。通過廣泛發動組織群眾、依靠群眾，有效推進轄區群防群治、共建共治共享的治理新格局基本形成。

黨建引領，軍轉老民警樂當轄區居民群眾的“當家人”

廟山派出所堅持將黨建引領貫穿派出所工作和隊伍建設各方面、全過程。特別是通過深化“三會一課”、支部“主題黨日”、革命傳統教育和輪值輪訓大練兵等活動，引導全所民警忠實踐行“對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明”總要求，確保黨性教育入腦入心，走深走實。

派出所黨支部積極推行好人好事隨報機制和民警輔警個人積分制，積分高的民警在評優評先、晉職晉級中優先推薦，倡導以身邊的優秀民警潘時濤、李丹為榜樣，著力打造“老潘幫幫手”“丹姐事事管”等為民“楓”景和警務品牌，營造愛崗敬業、比學趕幫的濃厚氛圍。

廟山派出所為每個社區配備1名民警、2名輔警常駐社區，社區干部和社區民警合署辦公，居民的大事小情不出社區就能解決。社區民警堅持每周召開工作對接會，讓社區警務工作觸角更靈敏，矛盾糾紛掌握更及時，群防群治落實更有力。

梅南社區民警潘時濤，曾在部隊服役21載，轉業參警后扎根社區，十年如一日。對轄區居民的需求，他不僅隨叫隨到，還善始善終，是居民公認的“潘當家”。

2021年8月4日10時許，潘時濤接到一個陌生來電。電話中，對方十分焦急地訴說自己女兒小吳好像被騙子盯上，現在人也不見了，她不知道如何是好。潘時濤一邊安撫求助人，一邊承諾馬上趕到。而后，潘時濤反復撥打小吳的電話，終于在占線半小時后接通了。潘時濤當即表明身份，并提出與其見面的要求。等見到小吳，潘時濤立即將有人冒充公檢法實施詐騙的圖片資料拿給了小吳看，并向其說明了騙子實施詐騙的手段。小吳這才恍然大悟，連聲表示感謝。為了防止小吳再次陷入被騙的險境，潘時濤主動與母女兩人加了微信，還手把手教她們下載國家反詐中心App，并叮囑其一旦遇到可疑情況可以隨時打電話找他。

民力無窮，退休老黨員善當轄區化解糾紛的“和事佬”

轄區群眾既是基層社會治理的參與者，也是基層社會治理的受益者。廟山派出所在“楓橋式公安派出所”創建活動中，充分發揮群眾的主體作用，激發其內生動力。

廟山派出所選聘在群眾中威信高、公道正派的鄉賢人士和退休老黨員，與轄區調解員、律師、法律志愿者組成調解理事會，甘當“和事佬”。在日常矛盾糾紛調解中，理事會融入家族家風、傳統禮儀、道德約束、法律懲戒等因素，并因地制宜地探索出了“三依三變三和”工作法，真正實現已發生矛盾糾紛不再激化、已調處矛盾不再反復。“三依”是指信訪工作要做到依法、依規、依情；“三變”是指變上訪為下訪，變被動為主動，變圍堵為疏通；“三和”是對合情合理的要倡和，對無理取鬧的要勸和，對不合理但合情的要調和。

2021年7月，轄區某醫院與一家老年公寓因房屋租賃問題產生糾紛。11月9日，法院判決老年公寓十日內騰退。老年公寓久拖不愿騰退，廟山派出所民警多次介入調解達成協議。但在騰退過程中，雙方再次發生沖突，導致工作停滯。當日，司法所退休的老黨員趙玉榮主動請纓，充分發揮自己人熟、地熟、情況熟等優勢，苦口婆心勸說雙方，動之以情，曉之以理，用“一把鑰匙開一把鎖”的方法徹底將矛盾化解。最后，老年公寓在三日內騰退完畢。

在廟山產業園區，像趙玉榮這樣的退休老黨員共有67名。他們利用豐富的人生閱歷化身“和事佬”，在調解矛盾糾紛時既講究耐心，又講究方法，善用老百姓的方法解決老百姓的事，成為廟山轄區居民群眾信任的人。近兩年來，“和事佬”們共為轄區調解矛盾糾紛505起，矛盾糾紛有效調處率達到98%。

警企聯動，全所民警輔警甘當轄區經濟發展的“護航者”

為優化營商環境，助力企業高質量發展，針對轄區內企業多、外來務工人員流動性大等實際情況，派出所主動延伸警務觸角，在轄區陽光創谷科技園設立公安聯勤警務工作站，直接服務轄區龍頭企業騰訊公司，并輻射周邊36家大型企業。同時，頻繁開展警企聯動，積極與轄區重點企業開展溝通合作。2020年以來，派出所先后到騰訊公司、華舟重工、百利威物流園、啟瑞醫藥園等20余家重點企業開展警民懇談，搜集各企業的意見和建議，解決實際困難，建立暢通渠道。例如，設立企業證照辦理“綠色通道”，民警逐一上門走訪登記、收集資料，統一為企業外來務工人員辦理居住證和異地身份證的同時，以籍貫省份為主線幫助企業員工建起老鄉聯誼群26個，確保做到情況明、底數清，以便社區民警及時全面掌握流動人口的思想動態和流動去向，并定期在線上提供“法治科普”“安防體檢”等服務，有效指導企業安全生產、內保管理、疫情防控舉措，重點督促企業落實安全管理主體責任。

2020年11月1日晚9點，廟山派出所接到轄區某企業高管安先生求助報警，稱其手機在園區不慎遺失。接警后，值班民警李丹和同事立即趕往現場。“警官，我明天就要去上海出差，手機里有重要的工作資料，要是手機丟了，損失沒辦法挽回呀！”見民警到來，安先生立即說出了自己的焦急和難處。“別急，慢慢說，我們到現場去看看。”李丹在確定了安先生的活動范圍后，立即驅車回派出所查看周邊監控，并重點在江夏大道和華泰街五公里的范圍內反復查看監控，終于發現9點10分左右，一輛白色電動車在安先生活動的地方有過停留。“可能就是他！”順著監控查找，發現電動車駛向了江夏大道上的某小區內。李丹迅速帶領輔警趕往該小區，并讓安先生通過其手機與手表綁定的定位功能，鎖定了遺失手機就在小區內，但卻始終無法確定具體位置。而物業公司管理監控的工作人員又一直聯系不上。此時已是次日凌晨1點，失主本人都想放棄了，但李丹決定回派出所繼續查看監控找線索。經過擴大搜索范圍，終于鎖定了電動車清晰的車牌。于是，李丹帶領輔警決定以車找人，再次返回小區進行搜索。最終在2棟地下室找到了這輛電動車，并將這輛電動車移至小區物業辦公室停放，此時已經是凌晨3點半了。第二天早上7點，電動車主錢女士（化名）來到物業找車。而李丹早已等候多時，說明來意，最終將安先生的手機找回。第三天中午，李丹收到了安先生特地從上海快遞寄來的寫著“為民服務解難急、忠于職守保平安”的錦旗。

為了更好地服務轄區企業發展，助力疫后經濟重振，廟山派出所全體民輔警以當好企業“護航者”為抓手，為轄區企業提供定制化服務，落實“一企一檔、一企一策”，讓營商環境更優，服務措施更快。2020年以來，派出所主動到企業上門服務600余次，解決實際問題120余件。

如今，從社區到園區，從線下到線上，廟山派出所全體民警輔警正一如既往地努力辦好與民生息息相關的每一件小事、急事和難事，探索創造更多依靠基層、發動群眾、就地化解矛盾糾紛的鮮活事例。警民連心橋，飛跨湯遜湖， 湯遜湖畔，“楓橋”之花盡情綻放。