Educause 發布《2023 地平線報告》人工智能為高等教育帶來何種機遇和挑戰？

美國高等教育信息化協會（Educause）近日發布了《2023地平線報告：教與學版》（簡稱“報告”）。報告基于來自高等教育領域的全球領導者的視角和專業知識，概述了影響未來教與學的主要趨勢、新興技術與實踐，并展望了這些技術對未來產生的影響。

人工智能（AI）席卷全球，ChatGPT 等新的人工智能工具為高等教育的內容創作、交流和學習開辟了新的機會，同時也引發了對技術濫用和過度使用的新擔憂。今年的地平線報告，來自2023 地平線報告專家組的55 位高等教育專家，在以下兩種看似對立的想法之間搖擺不定：用強大的新技術能力取代人類活動，以及我們所做的一切活動都需要更多的人性化。

高等教育的未來趨勢

報告從社會、技術、經濟、環境和政治五個維度，總結了正在塑造全球高等教育教與學的十五種未來趨勢：

1.社會維度的趨勢：學生對靈活便捷學習方式的需求日益增加，對公平和包容性教學的關注日益增加，微證書項目發展勢頭強勁并逐步成熟。

2.技術維度的趨勢：人工智能成為大勢所趨，在線教學與面對面教學的界限正在被打破，簡化復雜程序的低代碼（low-code）和無代碼（no-code）技術使更多人能夠創建數字內容。

3.經濟維度的趨勢：經濟可負擔性和投資回報率正影響學生接受高等教育的意愿，公立高等教育資金的減少推動高校提升辦學效能，終身學習以及職場學習的需求不斷增長。

4.環境維度的趨勢：氣候變化日益影響人們的日常生活，環境問題正被納入學術項目和學校運營中，技術在降低對環境的影響方面發展滯后。

5.政治維度的趨勢：政府利用并宣傳虛假信息，民族主義在全球興起，政黨沖突阻礙美國政治體系的決策和行動。

關鍵技術與實踐

報告介紹了將對高等教育教學產生重大影響的六項關鍵技術和實踐。

1.應用于個性化學習的預測性人工智能（AI-Enabled Applications for Predictive, Personal Learning）。預測性人工智能的發展不斷推動個性化學習工具的設計與開發，人工智能應用有望促進從通用型技術向可擴展的個性化學習體驗過渡。在這些工具中，有不少可用來減輕教學中最耗時的任務，如撰寫評估、為學生提供形成性反饋等。減輕這些任務可以讓教師有更多的時間直接與學生互動交流，應對更具挑戰性的教學任務，如分析信息以及創造新知識。

2.生成式人工智能（Generative AI）。許多高等教育專家認為，生成式人工智能是這個時代最具顛覆性的技術之一，它可以模仿人類創作的方式創作文本、圖像和聲音，有可能影響教材開發、教學評估等方面。生成式人工智能的革命性潛力不局限于課堂。該技術將使人們能夠減輕平凡瑣碎的任務，在處理巨量而復雜的問題時“擺脫困境”。

3.打破教學模式界限（Blurring the Boundaries between Learning Modalities）。教學模式定義是不斷變化的，因為不同教學模式之間的界限越來越模糊。隨著教育技術的發展，為滿足學生在混合世界中的需求，課程定位和模式的概念也在不斷擴大。今天的教育工作者可以采用跨模式方法設計多種學習環境，滿足不同學生群體的需求。

4.混合彈性課程（HyFlex）。學生可以通過現場、同步在線或異步在線的方式靈活參與課程（HyFlex）。在混合彈性課程中，學生可以根據需要在整個課程中靈活切換各種模式。混合彈性模式有望顯著提高人們接受高等教育的機會，不僅適用于傳統的全日制學生，也適用于那些需要提升職業發展技能、職業轉換技能再培訓，或者只是為了個人成長而尋求新知識和技能的終身學習者。

5.微證書（Microcredentials）。隨著技術的快速發展，各行各業和各學科的新發現和新知識快速積累，人們對終身學習和在職學習的需求越來越大。自疫情以來，靈活性一直是教育的一個重要考慮因素，因為學習者和工作者都在尋求工作與生活的平衡。微認證和微學習為構建個性化、靈活的學習路徑提供了一個有吸引力的選擇。

6.培養學生的歸屬感和連接感（Supporting Students'Sense of Belonging and Connectedness）。歸屬感和連接感對于學生的社會發展、學習能力和成功至關重要，有利于學生建立社交關系。在學校有歸屬感和連接感的學生更容易信任同齡人、教師和工作人員。學校的安全感可以帶來更好的教育效果、更高的學生留存率和學位完成率。

我們現在要做什么？

專家組成員通過獨特的視角探討報告，并就以下問題提出思考：我們現在應該做什么？我們應該制定什么計劃？

1.學習空間（Learning Spaces）。由于新冠疫情的影響，對學習地點和時間的要求愈發靈活。隨著HyFlex 課程模式在高等教育中流行，如何設計未來的學習空間是一大挑戰。學校需要設計具有包容性、連接性和功能性等特征，適應多種教學模式的學習空間。學習空間設計團隊還需與學校各部門開展戰略合作，系統重構學習空間生態系統。

2.公平與可及性（Equity and Accessibility）。雖然混合與在線學習具備諸多優勢，但也對貧困地區的學生產生負面影響，威脅著教育的公平性。因此，創造包容的學習環境是保障教育公平的關鍵要素。如何確保學生獲得可靠的互聯網和電子設備，以及彌合低收入家庭學生群體的數字鴻溝成為新的挑戰。

3.數字連接（Digital Connectivity）。傳統的網絡基礎設施并不能滿足當今學生與教師的多元化需求。未來，構建依托5G 和物聯網技術的智能校園，向學生提供個性化學習和數字社會參與機會的學校，將在吸引和留住優秀的學生以及激勵下一代學習者方面更具有競爭優勢。

4.成人學習者（Adult Learners）。終身學習以及職場學習的盛行為成人學習者提供了更多的選擇，讓其能夠更加靈活、便捷以及公平地接受教育。靈活方便的學習方式，如混合和在線學習，對受時間和地點限制的成人學習者大有裨益。

5.研究與教學中的創新（Innovation in Research and Teaching）。人工智能等技術的興起和教學模式界限的模糊促使高等教育發生變革。疫情對傳統教學方式造成了重大影響，高等教育正在尋求建立一種“新常態”，以滿足學生的需求。高校領導者應該了解阻礙教學創新的痛點問題（如業務流程、基礎設施建設等），采用靈活的教學方法，調整相關實踐、政策和業務流程以支持教學變革。

6.教師（Faculty）。面對人工智能的快速發展以及疫情對教學模式的影響，教師承受著巨大的壓力，也迫切需要提升教學技能。學校應支持和獎勵教師開展教學創新，為教師提供更靈活的工作方式，營造團隊合作氛圍，鼓勵教師參與高等教育機構變革。

7.資源不足的學校（Under-Resourced Institutions）。資源有限的學校可以通過微證書的方式，讓學生花費較少時間和成本獲得大學學位。靈活的教學方式減少了學生上課時間和流動性限制，為其提供泛在學習機會。

《地平線報告》（Horizon Report）是全球教育科技發展的一個風向標，已連續發布20 多年，旨在為決策者提供信息，并幫助學習者、教師和領導者更深入地思考其正在做出的教育技術選擇及原因。