杭州金融研修院：堅守“人才興行”以高質量教育培訓服務高質量發展

中國工商銀行杭州金融研修院

中國工商銀行杭州金融研修院（以下簡稱“杭院”）是中國工商銀行總行直屬機構和總行黨校杭州分校，主要負責中高級干部人才培訓、開發培訓項目和教學資源、運營網絡學習平臺、組織在線考試等工作，是全行重要的黨校思想政治教育和企業文化傳播基地、人才培養基地、聚合創新基地、專業示范基地。近年來，在總行黨委的領導下，杭院堅持服務大局、創新突破，努力以高質量教育培訓服務工商銀行高質量發展。

一、堅守黨校初心，持續提升杭州分校辦學特色與質量

堅持“黨校姓黨”，認真落實黨校校務委員會年度工作會議部署安排，突出金融底色和區域特色，一體推進黨校辦學數量和質量不斷提升。落實總行黨校重要培訓任務。積極承辦實施學習貫徹黨的二十大精神專題培訓、二級分行行長經營能力提升培訓、“礪劍計劃”——紀檢條線實戰能力提升訓練營、黨支部書記培訓等重點黨校項目。發揮黨校培訓示范作用，為5 家一級分行和直屬機構開發實施黨校黨建類培訓10 余期。突出強化杭州分校區域特色。用好浙江“紅色根脈”資源，開發紅色教育基地和紅色學習資源。先后開發紅船啟航地、安吉余村“兩山理論發源地”、新楓橋經驗、“千萬工程”梅林村等一批紅色現場教學基地。積極發揮杭州數字經濟發展優勢，就近開發杭州云棲小鎮、杭州灣信息港、海康威視等一批數字經濟現場研學基地。

二、堅決服務大局，以高質量的培訓服務重點戰略落地

圍繞工商銀行支持穩增長、穩就業、穩物價，加強重點資源投入，持續提升重點戰略培訓項目質量，服務全行人才培養和業務發展。全力推進重點戰略培訓。圍繞全行重點戰略，實施公司外匯及跨境業務培訓班、長三角區域競爭力提升與經營轉型主題教育調研座談會、“GBC+”網點“鐵三角”培訓班、定點幫扶4 縣市基層干部培訓等項目。積極賦能全行人才培養。實施全行網點負責人輪訓，開展旗艦型網點負責人360 度測評，做好分行承辦院校的網點負責人輪訓項目課程審核和師資聘請工作。為各級機構提供人才發展培訓和咨詢，實施“豫見清風”——河南分行紀檢專業人才、“新目標，新動能”浙江分行個金板塊管理人員、天津分行公司客戶經理等人才培訓項目。持續服務分行經營轉型。開發實施河北分行深化數字化轉型系列培訓、“精晉計劃”——山西分行普惠金融業務咨詢賦能項目、貴州分行“突破·出彩”數智個金培訓、匯達四海——蘇州分行“普惠+外匯”提質增效咨詢等一系列經營轉型和業務發展培訓項目。

三、堅持破局創新，推動基礎性工作取得新突破

圍繞“強培訓、精研發、求突破”，強化“全院一盤棋”。創新“干”的機制激發組織活力，杭院在2022年實施完成了內設機構改革，打通培訓研發與實施、線上與線下，實現培訓工作“線上線下融合、研發實施一體”，為干部員工的全面發展提供組織保障；實行內部全面績效管理，優化考核指標體系，實現定性考核向定量考核轉變、粗放式考核向精細化穿透式考核轉變、年度考核向季度考核轉變，為干事創業提供機制保障。完善干部管理制度機制，優化員工隊伍結構和干部選拔聘用制度，完善管理人員和業務類人員選拔聘用實施細則，完善干部選聘條件、流程，打開選人用人視野，拓寬選人用人方式，促進干部選聘工作的公開公平公正。統籌推動培訓資源開發管理。穩步提升科研水平，保持年均開發15 個課題的進度，深化教學案例開發，組建“杭院+分行”的案例開發項目組，開發完成信貸、GBC+領域教學案例，推進案例開發。加強優質線上培訓課件開發，制作發布《網點直通車》等一系列重點精品課件。做好專業資格考試認證工作，并協助總行做好各類問卷、競賽的大綱題庫建設、系統測試、閱卷支持等工作。加強課程開發工作，完成新員工教材統編工作，協助總行設計新員工導師制項目方案，實現培訓課程工行化。構建產教融合新模式。組織開展“浙里創”，赴清華長三角研究院、浙江省農科院以及優秀企業等參訪交流，搭建合作平臺；借助“啟航計劃”(青年員工教學技能比賽)、“揚帆計劃”(項目經理及教師業務學習)、“乘風計劃”（導師制）等手段，做好杭院品牌教師選拔聘任，做實培訓項目經理常態化培養。

四、堅固文化陣地，以廉潔為特色的文化建設取得實效

積極發揮文化培育和傳播陣地功能，突出“廉潔”特色，在分管行領導和業務主管部門的指導推動下，推進廉潔文化“一中心一基地”和黨性教育基地建設取得顯著成效。管好用好廉潔文化教育基地。按照總行要求將廉潔文化教育基地納入“黨章黨規黨紀教育課程清單”，制定實施廉潔文化教育基地使用管理辦法。加強內容建設，及時更新線下實體展廳內容，同步做好線上VR 展廳建設。組建和培養講解員隊伍，加強基地宣傳使用。推進廉潔文化研究中心建設。發文成立“廉潔文化研究中心”，確立研究中心組織模式和工作機制，完成研究中心揭牌和配套宣傳工作。確定研究中心2023 年重點研究方向，組建由駐行紀檢監察組、總行企業文化部和內控合規部、杭州金融研修院以及分行骨干人員組成的研究團隊，并聘請知名高校專家教授擔任顧問，有序推進課題研究工作。打造以“廉”為主的特色教學內容。發揮浙江紅色資源優勢，開發“于謙祠”清風專線，形成以廉潔文化教育基地為核心的“1+N”課程體系。利用“杭院通”小程序搭建廉潔文化專區供學員學習，營造無處不在的廉潔文化場域。發揮《金融言行》雜志平臺戰略傳導功能，策劃刊發“學習貫徹黨的二十大會議精神”系列、“助推工行高質量發展”系列、工行戰略落地系列、網點競爭力提升系列、廉潔文化系列等專題。“培訓賦能網點競爭力提升”等報道專題得到行領導的充分肯定。

五、堅強數智基礎，數字杭院建設水平進一步得到提升

加強數字杭院建設全面調研和系統規劃，穩步推進智慧杭院建設發展規劃，加快在數智基建、數智教學、數智運營方面取得建設新成效。加快數字技術與教育培訓的融合。完成總行網絡學習平臺優化設置工作，支持推進做好無紙化培訓。優化完善杭院數據可視化“全景式運營駕駛艙”。進一步做好數據中臺主題數據萃取采集和分析培訓項目信息、培訓班信息、教學師資信息、人力資源信息、能耗信息等數據，“一鍵”呈現全院的培訓和運營狀況，為科學決策和精細化管理提供有力支持。推進“杭院通”智能服務平臺功能升級。實現學員出入校門、餐廳就餐智能化身份識別，上線客戶班“接站登記”功能，開通廉潔教育基地預約功能和全景線上杭院功能，支持研發實施部門利用杭院通智能服務平臺開展測評工作，為教學和生活提供更快捷便利的服務。

當前和未來一個時期，杭院將保持“一張藍圖繪到底”的戰略定力，始終把服務工商銀行的戰略實現作為教育培訓工作的出發點和落腳點，突出“金融”“研修”，密切“院”“行”合作，用好浙江“窗口”優勢，以高質量教育培訓助推工行高質量發展，以優異成績迎接工商銀行成立40 周年！