來華留學(xué)生教學(xué)趨同化管理體驗(yàn)的實(shí)證測量與策略研究

韓艷麗,陳少平,張金萍

(1.太原理工大學(xué)國際教育交流學(xué)院,山西太原,030000;2.太原理工大學(xué)文法學(xué)院,山西太原,030000)

一、引言

近年來,來華留學(xué)生數(shù)量迅速增長,來華留學(xué)教育規(guī)模擴(kuò)張,高校急需轉(zhuǎn)變管理模式以實(shí)現(xiàn)來華留學(xué)生規(guī)模數(shù)量、人才質(zhì)量與培養(yǎng)效益的有機(jī)協(xié)調(diào)發(fā)展。提高來華留學(xué)生人才培養(yǎng)質(zhì)量,探索符合現(xiàn)階段特征的留學(xué)生教學(xué)管理模式,是推動來華留學(xué)生教育發(fā)展需要解決的重要問題。

在來華留學(xué)教育管理模式急需轉(zhuǎn)變的背景下,趨同化管理成為高校從規(guī)模發(fā)展到提質(zhì)增效轉(zhuǎn)型的基本原則。[1]趨同化管理是當(dāng)前世界各國招收國際學(xué)生的主要管理模式,對提高國際學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量有著重要意義。依托高?，F(xiàn)有的教學(xué)培養(yǎng)模式對留學(xué)生進(jìn)行趨同化管理,可優(yōu)化教育資源,節(jié)省管理成本,同時(shí)有利于保障高校留學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量,推動來華留學(xué)質(zhì)量體系建設(shè),提升高校的國際化辦學(xué)水平?！秮砣A留學(xué)生高等教育質(zhì)量規(guī)范(試行)》明確提出,高校應(yīng)大力推進(jìn)中外學(xué)生教學(xué)、管理和服務(wù)趨同化,將來華留學(xué)生教育納入全校教育質(zhì)量保障體系,對中外學(xué)生實(shí)施同一標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)管理與考核制度,提供平等一致的教學(xué)資源與管理服務(wù)。[2]

目前,我國趨同化管理實(shí)踐尚不成熟?，F(xiàn)有研究多從學(xué)校管理者角度出發(fā),側(cè)重留學(xué)生管理及服務(wù)層面的趨同研究,缺乏針對教學(xué)領(lǐng)域趨同化管理的深度探討,忽視了留學(xué)生在教學(xué)趨同化管理中的作用,對留學(xué)生在學(xué)體驗(yàn)的關(guān)注不夠。[3]高校的本質(zhì)職能是教育教學(xué),學(xué)生應(yīng)成為教育的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。因此,高校應(yīng)關(guān)注留學(xué)生群體在推進(jìn)教學(xué)趨同化過程中的作用,以改善留學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)為目標(biāo),開展教學(xué)趨同化管理,充分利用影響教學(xué)質(zhì)量的核心要素,有效提升留學(xué)生教育管理成效,從下到上推動高校教學(xué)趨同化管理模式的構(gòu)建,助力高校留學(xué)生教育轉(zhuǎn)型發(fā)展內(nèi)涵式建設(shè)。鑒于此,本研究以高校教學(xué)趨同化研究為方向,以留學(xué)生在學(xué)體驗(yàn)為抓手,通過剖析高校趨同化管理現(xiàn)狀,分析高校教學(xué)趨同化管理存在問題的原因,并針對高校來華留學(xué)生教學(xué)趨同化管理提出相應(yīng)的實(shí)施建議,以期為高校來華留學(xué)教育管理模式改革提供參考。

二、實(shí)證測量

(一)研究對象與研究方法

本研究旨在了解來華留學(xué)生教學(xué)趨同化管理模式的體驗(yàn)情況,從留學(xué)生視角全面分析高校教學(xué)趨同化管理模式的教育特征和教育成效。本研究的調(diào)查問卷借鑒了國外的學(xué)生體驗(yàn)質(zhì)量調(diào)查工具,以澳大利亞的“課程體驗(yàn)問卷”(course experience questionnaire,CEQ)和美國的“全國大學(xué)生學(xué)習(xí)性投入調(diào)查”(national survey of student engagement,NSSE)指標(biāo)體系為架構(gòu)[4],劃分為優(yōu)質(zhì)的教學(xué)、合理的考核、學(xué)習(xí)資源支持度、校園環(huán)境支持度、總體滿意度五大維度。測量內(nèi)容既包括留學(xué)生在課堂中對教師、教材、教法、教學(xué)效果、教學(xué)內(nèi)容和課堂環(huán)境方面的感知,也包括留學(xué)生在課堂外對學(xué)校各種教學(xué)服務(wù)的在學(xué)體驗(yàn)。本問卷采用李克特五級量表設(shè)置題目選項(xiàng),調(diào)查對象通過選擇非常滿意、滿意、一般、不滿意及非常不滿意進(jìn)行態(tài)度表達(dá)。為保證調(diào)查的信效度,本研究對問卷進(jìn)行了多輪專家意見征集及預(yù)調(diào)查,并在此基礎(chǔ)上對問卷進(jìn)行了修改和完善。

本研究通過問卷星發(fā)放問卷,共回收有效問卷306份。在就讀院校上,調(diào)查對象主要為太原理工大學(xué)(158人)、北京工業(yè)大學(xué)(111人)、上海交通大學(xué)(30人)三所理工科院校的留學(xué)生,這三所高校在地域和留學(xué)教育發(fā)展上各具特色,具有較好的代表性。在生源國家和地區(qū)上,參與調(diào)查的留學(xué)生來自全球55個(gè)國家和地區(qū),生源國以亞非國家為主。在性別上,男生208人(67.97%),女生98人(32.03%)。在年齡上,18—25歲區(qū)間的學(xué)生人數(shù)最多(53.59%)。在漢語水平上,學(xué)生多為中高級水平。在學(xué)生類型上,參與本次調(diào)查的留學(xué)生涉及65個(gè)專業(yè),包括本科生(49.35%)、碩士研究生(14.05%)、博士研究生(28.76%)及少量預(yù)科生和語言生(7.84%)。

(二)優(yōu)質(zhì)的教學(xué)

就班級特征而言,參與調(diào)查的留學(xué)生班級類型包括中外混合成班與獨(dú)立成班兩大類。在兩種班級類型中,中外混合成班以中文授課為主要模式,中英授課語言比例相差較大。與之相比,獨(dú)立成班模式在中英授課語言人數(shù)比例上相差不大。同時(shí),針對不同學(xué)歷層次的留學(xué)生,班級授課語言也各不相同。針對本科生的授課,以中文為主;針對碩士研究生和博士研究生的授課,則以英文為主。此外,受各高校留學(xué)生數(shù)量及管理理念的影響,留學(xué)生班組模式呈現(xiàn)出較強(qiáng)的校級特征。

就教學(xué)要素而言,本研究主要針對留學(xué)生教學(xué)管理中的核心問題“三教”即教師、教材、教法三大要素進(jìn)行調(diào)查。如表1所示,留學(xué)生對教學(xué)三大核心要素的認(rèn)可程度差別較大。

關(guān)于教師,近八成的留學(xué)生對教師表示“滿意”和“非常滿意”,這一數(shù)據(jù)充分肯定了高校教師的教學(xué)態(tài)度及教學(xué)能力。然而,留學(xué)生對教師英語水平的認(rèn)可度相對偏低,這說明高校教師的英文水平和跨文化交際能力有待提升。

關(guān)于教材,本研究主要從教材語言、內(nèi)容編排、教材難度等方面對留學(xué)生教材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。調(diào)查表明,近三成的留學(xué)生對現(xiàn)有教材“不滿意”或“非常不滿意”。具體而言,35.36%的留學(xué)生對教材內(nèi)容編排表示“不滿意”和“非常不滿意”,32.36%的留學(xué)生“非常不滿意”和“不滿意”教材的難度。由此表明,目前高校留學(xué)生教材的針對性不夠,高校急需加強(qiáng)留學(xué)生課程資源建設(shè),以提升來華留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)于教法,留學(xué)生對教師教學(xué)方法的不滿意度高于其他項(xiàng),對教師教法持“非常不滿意”“不滿意”或“一般”觀點(diǎn)的學(xué)生占比均超過三成。結(jié)合訪談可知,留學(xué)生對我國高校教師教學(xué)方法評價(jià)偏低的原因,主要是國別不同導(dǎo)致的教學(xué)風(fēng)格差異及學(xué)習(xí)模式差異。不同于我國傳統(tǒng)的講授法,國外教師在課堂上多采用啟發(fā)法、小組討論法等多元教學(xué)方法,課堂氛圍較為輕松。這表明留學(xué)生教師群體需要轉(zhuǎn)變教學(xué)理念,進(jìn)一步探索適合留學(xué)生群體的教學(xué)方法。

表1 關(guān)于“三教”的評價(jià)統(tǒng)計(jì) 單位:%

(三)合理的考核

本研究主要從留學(xué)生的考試方式、考試標(biāo)準(zhǔn)、考試難度及分?jǐn)?shù)評定等方面進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查表明,多數(shù)留學(xué)生對目前考試合理度的評價(jià)較低,尤其對期末成績分配比例、考試形式、考試標(biāo)準(zhǔn)等方面的滿意度較低。六成以上的留學(xué)生認(rèn)為平時(shí)成績在總分中的占比應(yīng)大于50%。閉卷考試的支持度不到四成,遠(yuǎn)低于開卷考試和平時(shí)作業(yè)的支持度。超過六成的留學(xué)生認(rèn)為沒有必要與中國學(xué)生統(tǒng)一考試標(biāo)準(zhǔn)。留學(xué)生的態(tài)度在本質(zhì)上與趨同化管理理念相悖,將會導(dǎo)致趨同化管理在實(shí)施過程中面臨諸多困難。

由此可知,教育文化背景和角色認(rèn)同使留學(xué)生對考試評價(jià)的滿意度偏低。將來華留學(xué)生教育納入全校教育質(zhì)量保障體系,實(shí)行同一標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)管理與考試考核制度,是趨同化管理的必然要求。[5]因此,在實(shí)際操作中,高校如何界定趨同管理的度,如何轉(zhuǎn)變留學(xué)生的身份認(rèn)同,以實(shí)現(xiàn)差別化和等同化的動態(tài)平衡值得深入探討。

(四)學(xué)習(xí)資源支持度

整體而言,大部分留學(xué)生對培養(yǎng)方案、高校職業(yè)指導(dǎo)和科研支持、教學(xué)資源的支持度評價(jià)較為中肯。近三成的留學(xué)生對現(xiàn)有學(xué)習(xí)資源的總體表示一般,四成以上的學(xué)生表示滿意。在職業(yè)指導(dǎo)方面,留學(xué)生對職業(yè)指導(dǎo)和科研支持的滿意度偏低,碩博留學(xué)生對導(dǎo)師評價(jià)的滿意度整體偏低。隨著來華留學(xué)生學(xué)歷層次的不斷豐富,碩博研究生人數(shù)逐年增多,高校需進(jìn)一步完善碩博留學(xué)生的科研培養(yǎng)模式。

(五)校園環(huán)境支持度

在師生關(guān)系方面,與留學(xué)生關(guān)系較好的群體是任課教師,其次是班主任,留學(xué)生對行政教師的滿意度最低。此外,近四成的留學(xué)生表示“遇到問題需要咨詢時(shí),無法及時(shí)找到解決問題的相關(guān)人員”,這表明高校需進(jìn)一步完善留學(xué)生聯(lián)防聯(lián)動管理體系,加強(qiáng)對留學(xué)生的人文關(guān)懷。

在校園環(huán)境硬件方面,28.10%的留學(xué)生認(rèn)為高校提供的硬件管理服務(wù)水平“一般”,認(rèn)為高校硬件服務(wù)“不方便”和“很不方便”的留學(xué)生占10.78%。這一數(shù)據(jù)表明目前高校在硬件設(shè)施配備建設(shè)上仍不夠完善。因此,高校應(yīng)不斷加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),完善英文網(wǎng)站、校園標(biāo)識等方面的建設(shè),不斷增強(qiáng)校園國際化辦學(xué)氛圍。

(六)總體滿意度

整體而言,參與調(diào)查的留學(xué)生對其在學(xué)體驗(yàn)滿意度總體評價(jià)較積極,約六成的留學(xué)生對其在學(xué)體驗(yàn)持肯定態(tài)度。這一數(shù)據(jù)充分肯定了高校在留學(xué)生管理建設(shè)上的積極嘗試。高校應(yīng)進(jìn)一步探索完善趨同化管理機(jī)制、提高留學(xué)生教學(xué)趨同化管理體驗(yàn)的實(shí)踐路徑。

三、影響因素

綜上所述,目前高校在教學(xué)趨同化管理實(shí)施中已取得了一定成效,但同時(shí)也面臨多重困境。具體而言,影響留學(xué)生教學(xué)趨同化管理滿意度的因素主要包括以下方面。

第一,留學(xué)生個(gè)體因素。留學(xué)生自身的漢語水平和學(xué)術(shù)素養(yǎng)在一定程度上會影響其日常學(xué)習(xí)的體驗(yàn)和效果。相對而言,漢語較好的留學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中更容易獲得成就感。同時(shí),學(xué)生自身的適應(yīng)能力和專業(yè)基礎(chǔ)水平也會對其在學(xué)體驗(yàn)產(chǎn)生一定影響。此外,不同文化背景的差異也會導(dǎo)致學(xué)生對高校教學(xué)趨同化管理中的規(guī)章制度、教學(xué)要求、交流方式等有不同的態(tài)度。

第二,教學(xué)設(shè)置因素。不同的班級形式、班組規(guī)模和授課語言會對留學(xué)生的在學(xué)體驗(yàn)產(chǎn)生不同程度的影響。例如,小班授課的留學(xué)生在學(xué)體驗(yàn)滿意度相對較高,同堂授課班型下的留學(xué)生教學(xué)趨同化管理滿意度相對較低。此外,教師國際化語言水平也會對留學(xué)生的學(xué)習(xí)滿意度產(chǎn)生一定影響。

第三,趨同化理念的認(rèn)同度和執(zhí)行力。目前,我國來華留學(xué)生教學(xué)趨同化管理仍處于初期探索階段,趨同化理念尚未深入人心。留學(xué)生對教學(xué)趨同化管理的必要性認(rèn)識不足,教師難以清晰界定趨同化管理執(zhí)行的度,導(dǎo)致趨同化管理在教學(xué)實(shí)踐中的效果不甚理想。我國高校教學(xué)趨同化管理經(jīng)驗(yàn)不足,頂層框架構(gòu)建、各管理環(huán)節(jié)銜接、歸口管理權(quán)限等邏輯尚未理順,這些因素都極大地制約了趨同化管理在來華留學(xué)生教學(xué)中的深入推進(jìn)。

第四,高校國際化辦學(xué)水平。高質(zhì)量的生源是實(shí)施教學(xué)趨同化教學(xué)管理的先決條件。就生源質(zhì)量而言,目前來華留學(xué)生在學(xué)歷層次、生源結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)等方面都有待提升。此外,教學(xué)趨同化管理的實(shí)施應(yīng)以高校高等教育水平為依托?，F(xiàn)階段我國高校在留學(xué)生課程設(shè)置、師生配置比例、國際化水平等方面都有待提高。

四、策略建議

隨著《留學(xué)中國計(jì)劃》階段性招生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),來華留學(xué)教育逐漸步入新的發(fā)展軌道。以教學(xué)趨同化管理為入口,促進(jìn)來華留學(xué)教育提質(zhì)增效勢在必行。本研究在全面分析來華留學(xué)生教學(xué)趨同化管理影響因素的基礎(chǔ)上,提出以下策略,為高校實(shí)施來華留學(xué)教學(xué)趨同化管理提供一定參考。

(一)響應(yīng)政策引導(dǎo),緊抓時(shí)代機(jī)遇

第一,進(jìn)一步將來華留學(xué)教育與我國教育改革發(fā)展、人才戰(zhàn)略和國家大局緊密聯(lián)系起來,充分發(fā)揮來華留學(xué)效益,助力國家文化軟實(shí)力的提升。第二,高校應(yīng)多措并舉推動來華留學(xué)教育內(nèi)涵式發(fā)展,發(fā)揮“雙一流”高校的引領(lǐng)作用,深耕提質(zhì)增效實(shí)現(xiàn)路徑。第三,高校應(yīng)堅(jiān)持“以質(zhì)量促發(fā)展,以規(guī)范促管理”原則,聚焦來華留學(xué)教育質(zhì)量提升,規(guī)范管理制高點(diǎn),通過建立健全來華留學(xué)教育質(zhì)量保障機(jī)制,全面提升來華留學(xué)教育質(zhì)量。

(二)明確發(fā)展方向,堅(jiān)定趨同理念

高校應(yīng)遵循來華留學(xué)教育發(fā)展規(guī)律,建立與我國教育規(guī)模和辦學(xué)定位相適應(yīng)的來華留學(xué)工作體系,多方聯(lián)動穩(wěn)步落實(shí)教學(xué)趨同化管理培養(yǎng)機(jī)制。例如,政府部門應(yīng)進(jìn)一步完善來華留學(xué)教育質(zhì)量保障相關(guān)法律法規(guī),健全來華留學(xué)教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。高校應(yīng)成立留學(xué)生教育評估委員會,引入第三方認(rèn)證等。同時(shí),高校應(yīng)以教學(xué)趨同化管理推動我國高等教育現(xiàn)代化發(fā)展,以“雙趨化”為手段,反哺高等教育管理水平的提升和體制創(chuàng)新,為深化高等教育改革提供內(nèi)生動力。[6]

(三)深化教育改革,提升培養(yǎng)質(zhì)量

第一,改革來華留學(xué)生招生模式,規(guī)范招生流程。高?？赏ㄟ^提升獎學(xué)金效益吸引優(yōu)質(zhì)生源,實(shí)現(xiàn)招生規(guī)模擴(kuò)大與招生質(zhì)量提高的同步發(fā)展。第二,改革必修選修課程體系。高校應(yīng)著力完善選修課程建設(shè),建立符合來華留學(xué)生需求的培養(yǎng)體系和方案。第三,改革課程考核方式。高?？赏ㄟ^調(diào)整考試成績比例,優(yōu)化考核內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)留學(xué)生教育課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及課程成績評定方式國際化。第四,改革教師考核評價(jià)體系。高校應(yīng)鼓勵(lì)教師開展教學(xué)改革研究,加大教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管力度,完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與學(xué)生教學(xué)評價(jià)制度。

(四)健全管理模式,規(guī)范工作流程

第一,高校應(yīng)加強(qiáng)人才培養(yǎng)工作的頂層設(shè)計(jì),搭建留學(xué)生培養(yǎng)系統(tǒng)人才定位、人才培養(yǎng)、過程監(jiān)控、畢業(yè)要求、評價(jià)反饋的閉環(huán)架構(gòu)。第二,高校應(yīng)進(jìn)一步對標(biāo)中國學(xué)生教學(xué)管理標(biāo)準(zhǔn),始終堅(jiān)持以制度促管理,及時(shí)完善各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法,健全管理機(jī)制體系。第三,高校應(yīng)不斷加快機(jī)構(gòu)整合,明確職責(zé)分工。將國際學(xué)生教育納入學(xué)校總體設(shè)計(jì)大盤,建立健全以學(xué)校為主導(dǎo)、學(xué)院為主體、學(xué)科為主力、學(xué)者為主角的國際交流與合作工作新機(jī)制。各方分工合作,協(xié)同聯(lián)動,共同推進(jìn)校院二級國際化工作管理體系、留學(xué)生日常應(yīng)急管理機(jī)制建設(shè),完善留學(xué)生管理服務(wù)系統(tǒng)鏈條。

(五)秉持文育理念,完善服務(wù)體系

第一,高校應(yīng)基于手段導(dǎo)向,深入教育過程內(nèi)部,構(gòu)建來華留學(xué)生跨文化體驗(yàn)新平臺。[7]例如,高?？赏ㄟ^不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和高等院校英文網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)工作,完善校園標(biāo)識標(biāo)牌、教學(xué)生活設(shè)施說明等工作,營造國際化辦學(xué)氛圍。第二,高校應(yīng)積極搭建中外學(xué)生交流平臺,通過舉辦文化沙龍、開設(shè)學(xué)生社團(tuán)等途徑,搭建立體式、多樣化的中外學(xué)生交流平臺,形成中外學(xué)生雙向交流的長效機(jī)制。第三,高校應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐基地建設(shè),打造各類講堂、“絲路青年觀中國”品牌等活動集群,充分發(fā)揮第二課堂的育人功能。

五、結(jié)語

隨著來華留學(xué)教育邁入新階段,進(jìn)一步推動留學(xué)生趨同化管理模式的構(gòu)建和實(shí)施成為來華留學(xué)教育內(nèi)涵式轉(zhuǎn)型發(fā)展的應(yīng)有之義。高校需重新審視教學(xué)趨同化管理現(xiàn)狀,不斷完善教學(xué)趨同化管理架構(gòu),以優(yōu)化來華留學(xué)教育管理層次,全面提升來華留學(xué)教育管理質(zhì)量,開辟來華留學(xué)教育發(fā)展新格局。