“抗疫精神”融入醫藥高職院校服務學習常態化機制構建

孫華鋒 陳桂濱 陳麗英 石瑜 林嘉妮 陳梓焜

抗疫精神同中華民族長期形成的特質稟賦和文化基因一脈相承，是愛國主義、集體主義、社會主義精神的傳承和發展，是中國精神的生動詮釋，豐富了民族精神和時代精神的內涵。[1]抗疫精神具有強大的生命力，具有巨大的傳承的價值和意義，它通過一個個抗疫的英雄感人事跡向世人傳遞它的精神能量。傳統的醫藥衛生教育傾向理論教學和職業技能的培養，導致部分學生難以面對醫德的挑戰。[2-3]抗疫精神進課堂，進學生腦中，不僅課堂上需要教師通過引入抗疫醫療典型事例，重構專業課的課堂教學內容，開展課程思政，隱性或顯性傳遞其精神價值，還需要在服務實踐中去體驗踐行醫者仁心的職業承諾，強化醫德醫風素養，不斷讓學生內化于心，外顯于形，激發學生自信敬業的職業精神。

社區服務作為服務學習的一種方式，其特征是適應社區需要，為服務對象解決實際問題[4]，體現了高校的社會服務職能。服務學習興起于美國，經香港向內地推行，是一種將志愿服務與大學教育課堂教學相結合的教學模式[5-6]，這使得服務學習具有互惠性，學生在服務實踐中學習和提升自我，社區在學校開展的服務學習教學中獲取資源[6-9]，從而使高校和社會在服務學習中成為一個整體，不可分割。同時服務學習的靈活與包容，使其具有參與對象和受益群體覆蓋更廣范圍的可能性，因而在優化社會服務和幫助學生成長方面更具潛力。

融合抗疫精神的服務學習在社區實踐中的應用，將課堂的理論、技能學習以及社會實踐有機充分結合，讓學生接觸更多的社會現實問題，更好地了解自己的專業以及周圍社區，認識到自身實際情況與社會需求的差距，使學生明確患者在治療關系中的中心地位，促進學生對醫學職業服務性的認識，提高溝通交流能力，強化“人民至上”“生命至上”的人文關懷素養，厚植抗疫精神，從而形成職業認同感和歸屬感，達到提高學生職業素質，促進其全面發展的教育教學目標，并借此打造醫藥高等職業學院的社會服務品牌以及教育教學的優勢。因此，如何通過構建社區服務橋梁，打造社區志愿服務品牌，履行醫藥高職院校的社會服務功能，是教育工作者必須解決的重要問題，也是地方政府需要予以支持的民生問題。

一、醫藥高職院校社會服務常態化機制的探索

（一）基于抗疫精神重構教學內容，構建“兩個課”教學體系

傳統志愿服務過程中，志愿者“施舍”服務的心態，使得志愿服務點到為止，難以具備持續性和有效性，同時缺乏系統規范的培訓和指導，學生將專業知識與服務實踐相結合的能力不足，缺乏實效性。本團隊對本校醫藥衛生類課程（如藥理學、護理學等）內容進行重新認識和重構再造，為服務學習開展構建以“專業課程”“社區實踐課程”為主體的“專業-課程-教學單元”的校內培訓平臺（如圖1）。

教師通過集體備課，分享抗疫（如潮州醫療隊的中心醫院戰“役”、雙創中心戰“役”等）以及醫療領域先進典型，按照專業特點以及課程特點使衛生領域的思政資源潤物無聲地滲透到專業課程教學，形成“專業課程”（如護理專業，本團隊在重癥護理的急救護理部分，將抗疫中對患者的快速搶救過程事例引入課程內容，并在講解過程中穿插某些護士的做法，顯隱結合，開展專業技能以及人文素質教育教學），進行醫學、人文等跨界式的教學。

同時根據暑期計劃開展的服務學習的實踐項目，有針對性、分批次對學生進行系統培訓，如在急救的護理知識、日常醫療器械（如血壓計、血糖儀等）使用、用藥安全、慢性疾病以及老年人的健康管理等方面開展系統培訓。在專業課程之余，不定期邀請專業知名人士為志愿者開設講座，開展護理、急救、臨床、保健等專業技能的針對性培訓，形成“社區實踐課程”，加強學生的實踐能力。

（二）立足社區健康保健需求，構建以專業為導向、多角度發展的社區服務平臺

服務學習是有計劃的有學習目的的服務實踐活動，需要有長期穩定的實踐學習平臺。運用與醫院、社區服務中心等機構，建立長效協作機制的志愿服務新范式，圍繞服務對象健康各環節保健需求，豐富社區服務的內容，拓展基層服務的外延，針對醫療咨詢服務、老年人群的照料服務、兒童的健康教育和協同政府及社會團體的社會服務等四大領域，建立“醫心愛苗站”“衛生科普站”“守護夕陽站”等，多角度發展服務學習平臺，既契合受助者的訴求變動，又活躍了學生的服務熱情。

學生利用“醫心愛苗站”“守護夕陽站”“衛生科普站”，將抗疫故事以及醫藥領域的先進案例，輔以文藝活動的形式，向群眾傳遞抗疫精神價值內涵，并傳授醫藥衛生知識，做好健康服務。同時，學生在服務學習的過程中，以“醫養結合養老的新模式”為主項目，開展學習調研，在項目開展過程中，發揮專業特長，增強操作能力，將偉大的抗疫精神內化為服務社區的動力，總結自己所學所見所聞，自發進行集體反思討論，教師給予精心的指導，形成醫養結合調研報告，其作品獲得第十七屆“挑戰杯”廣東大學生課外學術科技作品競賽一等獎，充分體現了我校開展的服務學習取得初步成效。

（三）運用團隊化管理+項目化運作工作模式，打造“健康護航者”團隊

本團隊通過促成由學校黨委、團委、專業教師（醫生）以及班級團支部組成的領導、教師（或醫生）、學生三級組織機構，各機構選派主要負責人，進行日常指揮與管理，形成“團隊化管理”。目前，我校在i志愿系統注冊的學生累計超過1500人次；基于對社區服務的反饋分析以及教師、醫生、學生的自身情況，組成專業小分隊，借助“醫心愛苗站”“衛生科普站”“守護夕陽站”等多角度發展服務學習平臺，進行定點社區定期/不定期服務，進而打造潮州衛職院“健康護航者”團隊。運用團隊化管理+項目化運作的工作模式（如上文提及的“醫養結合養老的新模式”學習項目），有效形成教師與學生，青年志愿服務隊與社區的良性互動模式，為日常培訓以及開展社區服務奠定基礎（如圖2）。

二、醫藥高職院校服務學習以及社會服務常態化機制實施策略（圖3）

（一）情景帶入互動——改變校內培訓模式

服務學習需要基于一定的理論以及實踐技能基礎，并在此基礎上帶著明確的學習目的提供社會服務，因此，校內開展有針對性的培訓學習十分重要。

對醫藥衛生類課程內容進行重新認識和重構再造，以抗疫精神為引領，將抗疫故事深入融合于專業課程教學，同時將社區情況、地區人文情況充分融入課堂教學，一則通過開放式教與學互動，邀請基層醫療工作者以及抗疫醫療隊到校等方式，集中公開授課、組織研討；二則進行課前情景引入，利用社區環境等，營造課堂氛圍，引起學生共鳴；三則“教”“學”之間互動，通過場景演練，引導學生主動參與，增強教學內容認同。

（二）三站多隊法——建立社區服務的實踐站點

有效且固定的服務學習社會實踐平臺是開展服務學習的重要保證。結合社區的需求，根據不同的專業特點和興趣愛好將學生與教師進行有效分類，建立針對醫藥衛生類高職學生的實踐站點。

1.“衛生科普站”

通過制作海報、科普視頻等為居民提供防疫知識，向社區群眾宣傳健康知識，如常見病及多發病的預防知識；通過義診為社區群眾解決簡單的醫療問題；通過簡單的康復治療活動（如推拿）提高群眾的生活質量。

2.“守護夕陽站”

與鄉鎮對接，了解孤寡、高齡老人情況，以落戶的形式為獨居長者提供“居家養老”服務，并為其建立健康檔案，對其進行健康監測，開展健康講座，增強其健康知識，開展簡單醫療服務。

3.“醫心愛苗站”

通過義教，運用醫學生所學知識，結合手工、游戲等互動形式，宣傳與生活相關的醫學常識，為小朋友提供課內以及課外的知識輔導平臺，拓展兒童課外的知識面，減輕家長負擔。

（三）“特派員”溝通法——“健康護航者”團隊可持續化服務

項目化的服務學習以及常態化的社會服務平臺維護，需要有穩定的維護和溝通機制。

在學校層面成立管理機構，對“健康護航者”團隊成員進行團隊化管理。在此基礎上，選派社區特派員，按照項目管理的辦法鏈接團隊服務終端，取得學校以及社會資金支持的情況下（通過項目申請、獲取社會贊助等形式取得資金），逐步擴大服務終端。

特派員主要工作內容為：

（1）與社區（包括鄉鎮）的負責人員建立聯系，獲取支持。

（2）采集社區服務人群的必要信息，建立信息檔案。

（3）與團隊成員一起完成人群分析并帶領志愿小隊進行服務，同時協助服務項目評價。

按照常態化服務、品牌化項目化開展、專業化拓寬的志愿工作思路，將抗疫精神融入課堂，進行教學內容重構，以任務驅動式教學方法開展校內教學實訓，構建校內技能培訓平臺；通過實踐站點的途徑開展社區服務，并對社區服務進行評價和可持續性分析；整理相關資料、反思總結經驗，完成社區服務品牌的建立，履行高職教學和社會服務的職能，不斷培養醫藥高素質人才、緩解基層醫療壓力。

參考文獻：

[1]習近平.在全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會上的講話 [N].2020-09-09.

[2]劉錦兒，范冠華，許龍水，等.汕頭大學醫學院“醫者之心”（HEART）醫學人文教育模式與實踐——以“醫學生公益種子培育計劃”為視角 [J].醫學教育管理，2021，7（04）：366-72.

[3]陳碧君，童顯雅.基于醫學生志愿服務調查的創新醫德教育路徑探究——以徐州醫科大學為例 [J].當代教育實踐與教學研究，2019（10）：88-90.

[4]曹常玲.“服務學習”視域中的大學生志愿服務常態化機制探究 [J].中國成人教育，2016（13）：87-90.

[5]陳靜.美國服務學習與我國大學生社會實踐的比較研究 [J].揚州大學學報（高教研究版），2008（05）：78-81.

[6]陳益純，尹可麗.服務學習視野下大學生志愿服務專業化“STEAM”策略 [J].中國志愿服務研究，2022，3（02）：36-50+219.

[7]中央文明委印發《關于深入開展志愿服務活動的意見》 [N].2008-10-10.

[8]曹陽，儲祖旺.服務學習視角下新時代我國大學生志愿服務機制優化研究 [J].中國高等教育，2019（Z1）：69-71.

[9]時怡雯，趙珈慧，魏秀羽，等.我國大學生服務學習實踐與研究的熱點與趨勢——基于CNKI文獻的可視化分析 [J].中國志愿服務研究，2022，3（02）：51-75+220.

[基金項目：潮州市“十四五”教育科學規劃課題（專項課題）；抗疫精神融入新時代醫學生思政教育的路徑探索（編號：CZJYKY145B27）孫華鋒（主持人）；基于抗疫精神的醫藥高職院校社會服務常態化機制構建——以廣東潮州衛生健康職業學院為例，項目編號：2022-C-09，2022年8月-2023年8月。）

責任編輯 魏家堅