第三空間視域下我國城市書房的建設問題及發展策略研究

陳 麗

(梁山縣公共文化服務中心圖書館,山東 濟寧 272600)

1 引 言

在我國實現社會主義現代化的新征程中,大眾對于多元化精神生活的追求不斷增強,對優質文化服務的需求也更加迫切。當前,加強全民閱讀和構建書香社會已成為我國文化事業高質量發展的重要指標。自2012年開始倡導全民閱讀,到2014年“倡導全民閱讀”被寫入《政府工作報告》,再到2016年12月《全民閱讀“十三五”時期發展規劃》正式印發并首次對城市書房建設提出明確要求,國家對強化基層綜合性文化服務越來越重視。2021年3月,國家發展改革委、文化和旅游部、財政部聯合印發《關于推動公共文化服務高質量發展的意見》,提出要打造有特色、有品位的公共文化空間,并要求充分借助社會力量,打造活動豐富、業態多元的新型城市書房;同年4月,文化和旅游部發布的《“十四五”文化和旅游發展規劃》明確提出,要“創新打造一批‘小而美’的城市書房、文化驛站、文化禮堂、文化廣場等城鄉新型公共文化空間”。近年來,北京、杭州、深圳等城市已先行先試,通過合理布局公共圖書館資源,打造了覆蓋面較廣的城市書房[1]。建設城市書房的初衷是,豐富公共文化服務,化解人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。在外部需求不斷增加和內部變革驅動的背景下,打造高品質城市書房,是未來公共文化設施布局的重要趨勢。與此同時,許多業內學者、專家指出,城市書房作為有別于家庭和職業環境的文化場所,具備成為第三空間的基本條件,甚至可以說,其是公共文化服務與第三空間理念相融合的產物,因而研究“第三空間視域下的城市書房發展”命題具有重要現實意義。

2 “第三空間”理論及其在城市書房建設中的應用路向

2.1 第三空間的理論內涵

“第三空間”理論于1989年由美國社會學家雷·歐登伯格(Ray Oldenburg)提出,在其著作《絕好的地方》(The Great Good Place)中指出,第一空間為居住場所,第二空間為工作場所,第三空間則是能夠容納日常文化、休閑、娛樂的社會場所,如書店、圖書館、劇院、影院等[2]。第三空間具有區別于家庭和職業環境的獨特屬性,一方面,人與人之間保持自由而軟性的聯系:人們在第三空間受到的束縛較小,通常不會受到等級限制;另一方面,第三空間活動具有更強的靈活性,能夠滿足多元化的社交需求:人們能夠通過論壇、對話、分享、靜思等形式獲得精神上的滿足。1996年,美國城市規劃學家愛德華·索亞(Edward W.Soja)[3]在著作《第三空間:去往洛杉磯和其他真實和想象地方的旅程》中,進一步深化了“第三空間”理論,其認為第三空間是物理空間和精神空間的融合,能夠以更強的場景表現力感染大眾,并指出第三空間將成為城市進化的重要方向。

2.2 “第三空間”理論在城市書房建設中的應用路向

城市書房作為區別于家庭和職業環境的文化場所,符合第三空間的基本特征。如圖1所示,在“第三空間”理論框架下,城市書房的建設應以公益性為宗旨,在為公眾提供基礎性閱讀服務的同時,進一步強化空間的交互性、開放性、休閑感和親和力[4]。即,城市書房要通過多元化布局形成第三空間服務體系,為公眾打造集閱讀休閑空間、互動體驗空間、精神空間為一體的復合型城市文化綜合體。1)打造包容性極強的閱讀空間。城市書房要集合特色圖書資源、信息資源,拓展社會公共閱讀服務,讓大眾能夠自主選擇閱讀內容和閱讀形式,從而形成一個自由化、無門檻和包容性極強的社會化空間,彌補公共圖書館在覆蓋面、便利性以及親和性等方面的不足。2)為參與者提供一個文化互動和場景體驗的平臺。一方面,城市書房可以看作是社區化的小型圖書館,因而應具備一定的活動交流、精細服務職能。文化活動是提升受眾文化參與度的關鍵渠道,講座、論壇、讀書會等活動能夠聚攏人氣、傳播思想,使閱讀空間轉化為文化集中呈現的“引力場”。另一方面,在城市書房多元化共建過程中,還可將餐飲、文創、影視休閑等多元業態融入書房服務,豐富用戶體驗場景,打造更具活力的文化空間。3)成為大眾獲得精神慰藉和閱讀療愈的精神家園。在經濟高速發展與社會思潮多元化的時代,城市書房不僅要依托圖書資源滿足大眾的信息獲取需求,還要通過閱讀治療、公益服務、心理輔導等形式精準幫扶特殊群體,通過心靈對話和心理療養,進一步豐富大眾的精神世界,使人們擁有更加健康、平和的心理狀態。

3 第三空間視域下我國城市書房建設存在的主要問題

近年來,書店、繪本館、圖書館等不同行業建設的城市書房正在形成合流,并逐漸演化為公共文化服務體系中的一種基本形式。利用網絡調查法,對我國主要的城市書房建設情況進行梳理后發現,城市書房若要真正成為集合閱讀、活動、休閑等多元化功能為一體的第三空間,仍存在諸多亟待解決問題。

3.1 公益屬性被弱化

公益性是城市書房的立身之基、生存之本。然而,在政府對公益性文化事業投入有限的前提下,大量社會力量的介入,使得部分城市書房運營過于追求經濟效益,公益屬性被弱化,其作為“第三空間”的功能價值未能得以彰顯。目前,我國城市書房運營有三大模式:一是以杭州“城市書房”、深圳“悠·圖書館”等為代表的政府直接運營模式;二是以蘇州“夜書房”、上海“城市書房”等為代表的社會力量運營模式;三是以上海“我嘉書房”、廣州“粵書吧”、天津“城市書吧·閱讀新空間”、北京“宸冰書坊”等為代表的政府與社會力量合作運營模式[5]。正是由于我國城市書房建設主體的多元化,各主體的動機不同,又缺乏統一管理規范,許多一線城市出現了多個城市書房品牌,導致城市書房的定位、服務標準較為混亂。雖然社會主體運營模式與經營者的利益密切相關,其帶有消費性質無可厚非,但過度商業化運營與炒作,使得一些城市書房越來越舍本求末,變成了一個具有閱讀功能的咖啡館、輕餐店,逐步偏離了其作為第三空間的應有之義。

3.2 布局設計不科學

建設城市書房的初衷是為城市居民提供集閱讀、活動、休閑等多元化功能于一體的綜合性文化空間,因而,功能布局至關重要。但是,由于許多城市的書房建設缺乏統一規范,導致城市書房的布局不科學、空間設計適配性較差,其作為第三空間的功能難以充分發揮。一方面,由于許多城市存在規模差異懸殊的書房,導致文化服務供給不均衡的問題較為突出。例如,合肥“悅·書房”最大面積達到了1 500平方米,最小面積僅有300平方米;成都圖書館的城市書房最大面積為100平方米,最小面積僅有20平方米。較大面積的城市書房固然能夠為大眾提供充足的服務場所,但是也面臨較高的成本壓力,同時,還需要更多受眾支撐其管理和運營,否則就會產生資源浪費;較小面積的書房具有成本優勢,但是規模過小就難以對書房進行合理分區,有些重要的服務功能可能處于缺失狀態,難以充分發揮其作為第三空間的功能性作用。另一方面,現有的城市書房更多關注閱讀供給,對品牌活動運營的重視不夠。許多城市書房的閱讀空間往往占據著絕大部分面積,而用于開展分享、交流、休閑、娛樂的空間較少,部分城市書房甚至僅有一個閱讀自習室。這種較為單一的功能結構,難以為公眾提供高質量的體驗價值和情感鏈接通路[6]。

3.3 業務拓展不積極

城市書房作為公共圖書館服務的延伸,公益性是其根本屬性,然而,若完全排斥商業服務和專業付費咨詢業務,也不利于形成可持續的服務體系,影響城市書房的高質量發展。目前,有很大一部分城市書房對商業業務拓展不積極,其原因主要在于:一方面,部分城市書房,尤其是政府直接運營的城市書房在財政經費的支持下,開展商業服務的內生動力不強。加之提供商業服務需要上級部門層層審批,一些管理者為了避免審批過程中繁復的手續與時間消耗,故而選擇放棄商業化開發。另一方面,引入商業性經營主體必然會涉及場地租金、商品定價等財務性內容,是審計、監管的重點,一些管理者出于風險規避考慮,往往不會主動發起該事項。此外,雖然有一些城市書房通過合作共建、品牌招商等方式導入了商業服務,豐富了用戶的文化體驗,但是也存在一些問題:除了一些過度商業化導致城市書房的公益屬性被弱化,還存在另一種局面,即商業業務、知識付費業務停留在簡單的組合、嫁接層面,空間內的商業拓展與公益服務之間尚未形成有機體,因而難以為用戶提供優質的文化體驗。造成這一問題的重要原因在于管理者的業務拓展思路不夠開闊,尚未借鑒國內外城市書房管理運營的優秀案例,結合地方實際進行創新探索。

3.4 開放交互無特色

根據“第三空間”理論,精神慰藉與心靈交流是人的本質追求,城市書房作為一個公共文化空間,應當通過多元化交互促進參與者交流互動。目前,城市書房的開放交互主要體現在文化活動層面,即運營方通過舉辦論壇、講座、讀書會等活動促進文化交流,但是,這種常規性活動難以體現城市書房的特色,在開放范圍、活動類型、互動形式等方面均缺乏針對性[7]。1)在開放范圍上,雖然一線城市的書房數量較多,常規活動也均面向全社會開放,但是與公共圖書館相比,其受場地的限制更突出,預約報名參加的難度同樣很大,因而對活動參與者構成了隱形門檻。近年來,部分活動通過線上線下相結合的形式開展,在一定程度上擴大了開放范圍,但是線上觀眾互動參與性較低,線上線下參與效果差異較大。2)在活動類型上,城市書房舉辦的活動與公共圖書館專場活動類似,以講座、分享類活動為主,尚未結合自身特色打造“小、快、靈”的活動品牌。對于用戶而言,類似的活動內容,在公共圖書館往往具有更強的參與感。城市書房如果不在活動差異化方面積極探索與創新,將會在與公共圖書館的用戶競爭中失去自身優勢。3)在互動形式上,大多數城市書房的活動設置了問答環節,這在一定程度上提升了服務互動性。但是在精細化服務趨勢和現代信息科技不斷發展的背景下,只有進一步探索創新性的互動模式,才能夠實現高效充分的互動,增強用戶黏性。

4 第三空間視域下我國城市書房的發展策略

4.1 明確公益性運營主旨

城市書房的可持續發展需要以政府為主導,引入社會資本參與,不斷探索多元化運營方式。但是,作為打通城市公共文化服務“最后一公里”、提升公共文化服務品質的第三空間,其底色是“公益性”,即要在明確城市書房的公益性運營主旨的基礎上,通過聚焦公眾對公共文化設施的需求,打造高品質城市公共文化空間。一方面,城市書房應當始終將公共文化服務作為最大的價值追求。城市書房的建設本就是以提升社會文化、豐富人民群眾精神生活為目標,促進社會主義文化繁榮的重要舉措,因此,城市書房要把最大限度發揮公共文化服務價值作為出發點和落腳點,讓廣大人民群眾都能享受到書房帶來的文化便利。另一方面,要加強城市書房管理規范建設。隨著城市書房模式的不斷發展,其參與主體也越來越多元化,城市書房的管理亟待規范。可借鑒《溫州市城市書房建設和管理辦法》《揚州市城市書房條例》,按照因地制宜、方便群眾的原則,從政府主導、社會參與、屬地管理、共建共享、運營服務等多方面制訂系統性的管理規范[8]。特別是要明確城市文化行政部門的主管地位,賦予其對城市書房建設、運行等有關活動實施監督管理的合法權利,避免城市書房淪為社會化參與主體的逐利工具,確保城市書房的公益屬性不動搖。

4.2 打造功能性美學空間

城市書房應充分發揮自身的特色與優勢,打造功能性美學空間,彰顯其作為第三空間的價值屬性。1)打造包容性極強的閱讀空間。城市書房是公共文化服務“最后一公里”,因而,城市書房應當在關注在地讀者群體的基礎上,結合所在區域的需求特點進行場景細分,針對不同需求設置“小而美”的特色化空間。以社區型城市書房為例,這類城市書房的親子閱讀需求較大,因而應著重打造親子閱讀空間,為親子閱讀提供良好的環境。2)打造文化互動的體驗空間。城市書房應當合理設置分區,通過空間增設、空間改造等方式拓展、優化布局,為講座、沙龍、休閑等社會文化活動的舉辦提供充足的場地保障。同時,還應當將美學元素與新媒體技術融入其中:既要關注用戶的審美需求,提高空間的感官交互體驗感;又要在各類設備中預設能夠進行網絡直播、線上互動的功能接口,從而使傳統的線下活動室轉變為線上線下聯動的綜合型交流平臺,進一步強化城市書房空間的交流互動屬性。3)構建大眾精神慰藉的家園。城市書房應當提升空間的文化品位,關注場所精神與地域文化,充分挖掘在地城市的歷史文化特色,傳承、創新城市文化內涵,構建獨具特色的、美好的城市精神家園。

4.3 開展多元化業態服務

城市書房應當確立第三空間發展理念,擺脫傳統的圖書館服務模式,通過延伸服務觸角,開展多元化業態服務,形成集閱讀服務、休閑服務、咨詢服務、信息科技服務為一體的文化服務綜合體。1)要開拓思維,依托合作共建、品牌招商等方式將文化休閑業態引入空間服務體系之中,通過物理化產品交付與文化氛圍營造,提升商業與文化休閑的融合度。例如,將生活美食類經驗交流會、讀書會等活動舉辦地放在書房的咖啡廳內,使受眾能夠在品味咖啡的同時領略美食文化,增加味覺、嗅覺、觸覺等多元感知,豐富用戶參與體驗。但是,需要指出的是書房提供的文化休閑服務,目的不應是營利,更多的應是拓展城市書房的服務功能,為讀者提供更優質的服務,滿足不同人群的生理需求。2)要借鑒國內外城市書房信息咨詢服務的優秀案例,將心理健康咨詢、職業規劃、情感咨詢、知識服務等專業化咨詢內容引入城市書房運營之中,以拓展服務業態[9]。在公益性導向下,書房提供的咨詢服務要盡可能免費,相關服務可以由當地心理專家志愿者、大學師生志愿者等提供,也可以邀請部分商業機構的專家提供專業領域的咨詢服務,具體服務項目可根據受眾特點靈活定制,對于特定的知識服務,也可以適當收費。3)在信息科技不斷發展的背景下,城市書房還應當發揮自身的資源優勢,不斷拓展科技信息服務,使其成為科技知識獲取、科技體驗和科技創新的重要場所。例如,將AR/VR、3D打印、簡易編程等設備引入空間,使用戶能夠在學習相關知識的同時,親身體驗技術場景,從而獲得深度技術認知,為激發少年兒童科學興趣和增強普通用戶科學素養搭建平臺。

4.4 增強創新性文化體驗

作為第三空間,城市書房不僅是實體的物質空間,還是公眾思想、精神互動的場所,城市書房應當挖掘自身“小、快、靈”的特色與亮點,打造品牌活動,并通過跨界創新、線上社群等形式探索創新性互動模式,為公眾提供心靈的撫慰與文化給養。1)作為公眾文化體驗場所,城市書房應當在辦好論壇、講座、讀書會等活動的基礎上,進一步聚焦區域特色,開展大眾喜聞樂見的文化活動,形成區域特色文化品牌。可借鑒北京城市書房的做法,圍繞老北京傳統文化,開展風箏、宮燈、毛猴等民俗手工藝品的制作活動,使讀者能夠親身體驗傳統技藝制作過程,加深對地方傳統文化的理解,提升文化自信[10]。2)在多主體共建的背景下,城市書房應當加快推進跨界創新,通過與社會化組織合作,開展多元化的主題文化服務創新。可借鑒合肥新站區打造的“城市悅·書房”做法,該書房由合肥市圖書館與保羅的口袋文化公司合作共建、運營,書房從整體布局到走廊標識均融入中外經典影視作品元素,并通過電影主題展覽、集體觀影會等活動吸引了眾多電影愛好者的參與[11]。3)隨著信息技術與新媒體技術的發展,城市書房還應當關注線上的文化互動創新。城市書房可以充分運用微博、微信公眾號、短視頻等新媒體平臺開展內容傳播創新,并通過粉絲群、志愿者群等增強文化互動,從而打造“線上平臺+線下書房”為一體的互動體系,實現資源雙向互動與優勢互補,以促進城市書房的縱深發展。

5 結 語

全民閱讀是新時代豐富大眾精神生活的重要戰略,也是助力我國建成社會主義現代化強國的保障性措施。城市書房作為公共文化服務的“最后一公里”,承載了服務全民閱讀與城市高質量文化建設的重要使命。為了滿足當下廣大人民群眾的物質與精神文化需求,城市書房應當創新服務理論,以第三空間理論為指引,通過系統布局,不斷融合多元化業態、資源與技術,為公眾打造集閱讀休閑、互動體驗、精神憩息為一體的復合型城市文化綜合體,以助力社會主義文化事業發展與繁榮。