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2023-12-21 12:02:58
上海管理科學(xué) 2023年6期
關(guān)鍵詞:管理

德魯克是西方現(xiàn)代管理學(xué)大師,王陽明是東方中國明代的思想家,二者相隔近七百年,又分屬東西方不同的文化區(qū)域,怎么會相遇呢?這是時光穿越中,兩者思想隔空相交、對話與共鳴。兩者的思想關(guān)聯(lián)是歷史的必然。西漢大儒董仲舒曾說:“道之大原出于天,天不變,道亦不變。”(《賢良對策》)如以董仲舒的表達方式,更知以“人”的實際內(nèi)容,我們未嘗不可以說:“人之大原出于天,天不變,人亦不變。”因為事物總是兩分的,如從事物的變化看,則天地曾不能一瞬;如從事物的不變來看,則物與我皆無盡也。人類社會的進化,從茹毛飲血、構(gòu)木為巢的蒙昧?xí)r代進化至當今的聲、光、電、化、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能時代,這自然是變的一面。但自從有了“仁”以及“人”的界定以后,人還是人,這一本質(zhì)并沒有因為時代的進化而有所改變。這樣,東方人與西方人、當代人與古代人之間就有相同、相通的一面。無論是今人還是古人,東方人還是西方人,中國人還是外國人,他們著述的經(jīng)驗和教訓(xùn)都會產(chǎn)生交融和啟示,對于當下來說,這永遠是一筆寶貴的財富,其借鑒的價值和意義,絕不會因時代的變化而消亡泯滅。

王陽明,中國明代杰出的思想家、文學(xué)家、軍事家、教育家。王陽明思想以“心”為宇宙本體,提出“心即理”的命題,斷言“心外無物,心外無事,心外無理”。他倡言“知行合一”,后專主“致良知”說。他認為“良知”即“天理”,強調(diào)從內(nèi)心去體察“天理”,成為中國古代“心學(xué)”的集大成者。

王陽明“心學(xué)”的核心理論之一就是“知行合一”,意味著認識與行動的統(tǒng)一,即知道該做什么,就必須去實踐并付出行動。這是一種思維方式和行為準則,是實踐性哲理的基本原則。他認為,人類的認識和行動不可分割,只有通過實踐來驗證認識的正確性,才能得到真正的知識。因此,“知行合一”強調(diào)將理論和實踐結(jié)合在一起,將知識轉(zhuǎn)化為實踐,突出實踐的重要性。“知行合一”的內(nèi)核包括三個方面:

第一,知行相通。即認識和行動要相互貫通,不能脫離實際而空談理論。只有將認識用于實踐,并在實踐中不斷調(diào)整、完善,才能取得真正的成果。

第二,心行一致。即心靈和行為要保持一致。人的內(nèi)心和外在行為必須相互協(xié)調(diào),否則就會出現(xiàn)認識和行動不一致的情況。只有將內(nèi)在的自我完善與外在的行動結(jié)合起來,才能實現(xiàn)心想的愿景。人們所謂的“心想事成”就是以實踐并付諸行動為基礎(chǔ)的。

第三,知信合一。即認識和信仰要相一致。認識和信仰相互支持、相互貫通。只有信仰和認知相統(tǒng)一,才能真正地領(lǐng)悟到實踐的價值和意義,從而找到正確的行動方向。

“知行合一”的思想內(nèi)核是王陽明“心學(xué)”中的重要理論,強調(diào)實踐的重要性。他認為,只有通過實踐,才能真正理解道理,從而做到“知行合一”,并在實踐應(yīng)用方面提倡“誠意正心、明德修身”。這就是王陽明在實踐應(yīng)用方面的另一個重要觀點“致良知”。“致良知”提倡每個人的內(nèi)心都應(yīng)有一個“良知”,并通過不斷發(fā)掘和修煉,最終做到真正的“知行合一”。這是說,人應(yīng)該通過主動的實踐來認識和理解道德,而不是被動地依從自然和本能。同時,人的自然本能不一定總是正確的,需要通過理性和直覺的力量來指導(dǎo)自己的行動。其核心是:強調(diào)認識和實踐的統(tǒng)一性,以人的內(nèi)在感性直覺為基礎(chǔ),通過實踐來完善自己的理性,達到“致良知”的境界,從而實現(xiàn)人與社會、天地間的和諧。

“人之大原出于天,天不變,人亦不變。”七百年后的西方管理學(xué)大師德魯克在重實踐的思想領(lǐng)域完成了與王陽明的隔空對話。

德魯克在管理學(xué)領(lǐng)域的最大貢獻是揭示管理學(xué)的真諦:管理是一門實踐的科學(xué)。他認為:“管理是一門學(xué)科,這首先就意味著,管理人員付諸實踐的是管理學(xué)而不是經(jīng)濟學(xué),不是計量學(xué),不是行為科學(xué)。無論是經(jīng)濟學(xué)、計量方法還是行為科學(xué)都只是管理人員的工具……管理人員付諸實踐的是管理學(xué)。”(德魯克:《管理·任務(wù)·責任和實踐》)并且,他進一步強調(diào)管理學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科:“管理的本質(zhì):管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其唯一的權(quán)威就是成果。”(德魯克《變動中的管理界》)這是從管理實踐出發(fā),評判管理者的貢獻,表明行動勝于語言。路雖遠,行則將至;事雖難,做則可成。管理者的修煉,在于“知行合一”,不在于做了多少,而在于做成了什么,取得了哪些成果。

德魯克的“知行合一”是以目標為導(dǎo)向,以管理實踐為本質(zhì)的知行準則。他認為,目標管理指明企業(yè)方向。企業(yè)最根本的定義就是目的,使命必須轉(zhuǎn)化為目標。否則,它們只停留在見解上,只是一個永遠不能實現(xiàn)的愿望。任何企業(yè)目標都不是紙上談兵,更不是空中樓閣。要想把目標變成現(xiàn)實,唯一的出路就是行動。德魯克以管理目標為導(dǎo)向的“行”就是“執(zhí)行力”。一個企業(yè)的發(fā)展靠管理,而管理的力度靠執(zhí)行。管理是為了實現(xiàn)組織的目標。組織目標是量化的實際結(jié)果。管理的目標(“知”)只是明白、知曉,是解決問題的前提。但“知”不落實為行動,問題永遠得不到解決。管理的“行”,是對于管理事件的行為、動作,并產(chǎn)生管理的結(jié)果。管理的實踐活動是以結(jié)果衡量的行動。一個企業(yè),再偉大的目標與構(gòu)想,再完美的操作方案,如果沒有強有力的執(zhí)行,最終只能是紙上談兵。企業(yè)的一切成效靠執(zhí)行來支撐。所以,管理的本質(zhì)在于“行”,起于“知”。“行”是執(zhí)行與結(jié)果,管理的“知”是管理“行”的必要前提,是為“行”服務(wù)的。

在管理實踐中執(zhí)行力的高下、強弱是與管理實踐時管理者的“心力”成正比的。執(zhí)行的“心力”專注度高、責任心強,執(zhí)行力就高。在德魯克看來,目標管理的核心是成果管理、自我管理和責任管理。目標管理是以目標為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標準,從而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。其中,就責任而言,管理者既要眼睛向外看,關(guān)心它的使命、組織成果;又要眼睛向內(nèi)看,凝心聚力,注視那些能使個人取得成就的結(jié)構(gòu)、價值觀和人際關(guān)系。基于此,德魯克認為,管理者就是“第三個石匠”(三個石匠的故事:第一個石匠工作是為了養(yǎng)家糊口;第二個石匠工作是為了干出全國最好的石匠活;第三個石匠“在建造一座大教堂”)。德魯克認為,第三個石匠是真正的管理者,在從事職能性和專業(yè)性工作時,逐漸建立起管理的習(xí)慣、愿景和價值觀。因此,德魯克指出:“管理遵循的原則是:人盡其才,凝聚人心,群策群力,賦能個人,激勵團隊,實現(xiàn)愿景。”這與王陽明的“知行相通”“心行一致”“知信合一”有共通共融之妙。

德魯克提倡的自我管理與王陽明倡導(dǎo)的“誠意正心、明德修身”也有完美的隔空對話。德魯克認為,管理的最高境界就是自我管理。一個人如果能夠管理好自己,即管理好自己的“心”,能夠以清澈的良知應(yīng)對萬事萬物的話,其行為一定是積極的、正向的,或者充滿善意的。在他看來,“管理好自己是管理好一切的先決條件”。這不僅與中國古人“其身正,不令而行”的管理智慧不謀而合,而且還與王陽明的“致良知”異曲同工。德魯克從正向、善意出發(fā),提出管理的出發(fā)點是圍繞“人性”,核心是人的努力,目的是使下屬具備“管理者態(tài)度”,成為當代社會“人性化管理”的倡導(dǎo)者。

當?shù)卖斂擞鲆娡蹶柮鳎皇呛唵蔚臅r光穿越中的兩者思想隔空相交、對話與共鳴,更深刻的是體現(xiàn)東方人與西方人、古代人與當代人之間正念思想的聯(lián)系與守正精神。守正精神是懷念、呼喚、跨越時代的精神共振。兩者均以人在社會實踐中的心性問題深入剖析事物的本質(zhì)。這種心性直擊人生的本質(zhì)、世界的本質(zhì),包括管理的本質(zhì),以此激發(fā)人在社會實踐中的潛能。這就是,通過點亮人心中的良知,調(diào)動人的積極性,集合資源與智慧,用高效能的組織力量來創(chuàng)造社會價值和實現(xiàn)自身的價值。這從管理方面看就是:心有道、道入心、心道歸元。具體而言是管理者志存高遠的“心境”(心志、視野、格局、愿景、使命、目標)以及“致良知”的人性化管理,達成凝心聚力的管理實踐,創(chuàng)造社會價值。

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