旅游高質(zhì)量發(fā)展如何助推美好生活

旅游業(yè)是綜合性產(chǎn)業(yè)，具有兼收并蓄的功能。在產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的大時(shí)代，推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，滿足人民美好生活新期待，成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、新舊動能轉(zhuǎn)換升級的新引擎，對解決社會主要矛盾具有重要作用。現(xiàn)在繼承已有優(yōu)秀研究成果的基礎(chǔ)上，研究旅游高質(zhì)量發(fā)展助推美好生活的運(yùn)行機(jī)制，科學(xué)構(gòu)建二者間的運(yùn)行機(jī)制體系和要素相互作用路徑模型，并提出四大發(fā)展建議。

隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。尤其隨著全域旅游的深化發(fā)展，“旅游+”和“+旅游”已然成為各地旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要模式，也成為旅游扶貧和鄉(xiāng)村振興的重要渠道。馬克思認(rèn)為，從物質(zhì)文化需要到美好生活需要凸顯了人的需要的歷史性、豐富性和層次性。旅游活動是新時(shí)代人民美好生活和精神文化需求的重要內(nèi)容。自從改革開放以來，中國旅游業(yè)由注重“量”轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅亍百|(zhì)”。要想實(shí)現(xiàn)旅游高質(zhì)量發(fā)展，需要破解我國旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中存在的諸多不平衡、不充分、不可持續(xù)問題，關(guān)注旅游業(yè)內(nèi)部的改革創(chuàng)新，提質(zhì)增效，注重旅游發(fā)展環(huán)境的營造，構(gòu)筑兼容并包的發(fā)展大格局。

文獻(xiàn)研究述評

旅游業(yè)是新時(shí)代人民美好生活新期待的主要增長點(diǎn)，是滿足人民日益增長的精神文化需求的幸福產(chǎn)業(yè)。西方學(xué)者認(rèn)為，旅游對生活質(zhì)量的影響一方面表現(xiàn)在社區(qū)居民生活質(zhì)量上，另一方面則表現(xiàn)在游客生活的質(zhì)量上。盡管旅游發(fā)展在某些特定情境下既有積極效應(yīng)又有消極效應(yīng)，但關(guān)于通過旅游發(fā)展實(shí)現(xiàn)美好生活（或生活質(zhì)量）的論題，國內(nèi)外學(xué)者基本達(dá)成了共識。事實(shí)上，旅游積極影響居民生活質(zhì)量，而消極影響對生活質(zhì)量影響并不顯著。

在路徑設(shè)計(jì)上，制定多元化的旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略。旅游品質(zhì)的下降歸咎于意識與機(jī)制的缺失，旅游高質(zhì)量發(fā)展關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，加強(qiáng)創(chuàng)新，融入新主體、新元素、新業(yè)態(tài)、新品牌、新模式。通過精細(xì)化管理的回歸、精心化管理的升華以及精準(zhǔn)化管理的落地，助推品質(zhì)旅游發(fā)展。

在研究方法上，旅游發(fā)展推動美好生活的研究方法甚多。人們大多運(yùn)用定性描述方法，也有因子分析、多元回歸分析、結(jié)構(gòu)方程模型、TOPSIS法等定量研究方法，而數(shù)據(jù)分別是基于主觀調(diào)查數(shù)據(jù)和基于客觀統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

綜上所述，國內(nèi)外學(xué)者對美好生活（或生活質(zhì)量）和旅游高質(zhì)量（或優(yōu)質(zhì)旅游）進(jìn)行了大量研究，從經(jīng)濟(jì)學(xué)、地理學(xué)、社會學(xué)等各個(gè)視角，集中運(yùn)用定性方法進(jìn)行理論梳理和政策闡釋，論證了生活質(zhì)量與優(yōu)質(zhì)旅游的密切關(guān)系，具有參考價(jià)值。但是，目前，學(xué)術(shù)界關(guān)于旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與美好生活的研究還相對較少，研究成果大多停留在單一的政策解讀或現(xiàn)狀描述方面，對美好生活和旅游高質(zhì)量發(fā)展的研究缺少系統(tǒng)維度，二者的內(nèi)在聯(lián)系及其運(yùn)作機(jī)制的學(xué)理闡釋也較少。基于此，本文著力對二者間的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行研究，以期進(jìn)一步厘清旅游高質(zhì)量發(fā)展和美好生活之間的關(guān)系與內(nèi)在行動邏輯。

理論溯源與實(shí)踐響應(yīng)

美好生活的概念

何謂美好生活？美好生活是指人們在基本需求得到滿足之后，對物質(zhì)生活和精神生活更高層次的追求。旅游作為五大幸福產(chǎn)業(yè)之首，充分體現(xiàn)出美好生活的內(nèi)容。旅游不僅能夠滿足人們的基本需求，更能讓人們在物質(zhì)生活和精神生活上得到更高層次的提升。

旅游高質(zhì)量發(fā)展的理論內(nèi)涵

旅游高質(zhì)量發(fā)展是我國經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的重要一環(huán)。“高質(zhì)量”是相對于質(zhì)量差和質(zhì)量一般而言。旅游業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了從初級到中級再到高級的過程，而旅游高質(zhì)量發(fā)展則是旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必然趨勢，是新階段社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，是實(shí)現(xiàn)人的自由價(jià)值的重要途徑，是推動可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和美麗中國戰(zhàn)略的重要支持。

美好生活與旅游高質(zhì)量發(fā)展的互動關(guān)系

美好生活是宏觀的概念，更多表現(xiàn)為人們對未來生活的一種期待。而旅游高質(zhì)量發(fā)展則是較為具體的發(fā)展方向，其由“食、住、行、游、購、娛”等具體要素和業(yè)態(tài)載體構(gòu)成。因此，在一定程度上，美好生活與旅游高質(zhì)量發(fā)展之間是互補(bǔ)的關(guān)系。美好生活能夠?yàn)槁糜胃哔|(zhì)量發(fā)展的具體建設(shè)提供設(shè)想藍(lán)圖和靈感，旅游高質(zhì)量發(fā)展也能為美好生活提供豐富的精神文化生活。

構(gòu)建旅游高質(zhì)量發(fā)展助推美好生活的運(yùn)行機(jī)制模型

綜合理論溯源和實(shí)踐響應(yīng)，客觀選取科學(xué)模型指標(biāo)，構(gòu)建旅游高質(zhì)量發(fā)展助推美好生活的運(yùn)行機(jī)制模型。

模型指標(biāo)選取

旅游高質(zhì)量發(fā)展助推美好生活的運(yùn)行機(jī)制主要體現(xiàn)在價(jià)值協(xié)同、多元治理、政策調(diào)試、區(qū)域協(xié)調(diào)、經(jīng)濟(jì)與社會聯(lián)動五大方面。因此，本文選取這五大要素指標(biāo)進(jìn)行模型構(gòu)建，如下表。

模型構(gòu)建及其主要內(nèi)容

根據(jù)模型選取的五大要素指標(biāo)，構(gòu)建如圖1所示的旅游高質(zhì)量發(fā)展助推美好生活運(yùn)行機(jī)制體系，以描述五大要素指標(biāo)與核心目標(biāo)的關(guān)系。

整體運(yùn)行機(jī)制體系包含更小層級的運(yùn)行機(jī)制“生態(tài)圈”將其分別命名為運(yùn)行機(jī)制1、運(yùn)行機(jī)制2、運(yùn)行機(jī)制3、運(yùn)行機(jī)制4、運(yùn)行機(jī)制5，五個(gè)小圈層相互作用，如圖2。

運(yùn)行機(jī)制1是構(gòu)建規(guī)范化價(jià)值協(xié)調(diào)機(jī)制，即要樹立科學(xué)的價(jià)值觀念，整治價(jià)值失范，回歸價(jià)值初心，推進(jìn)旅游價(jià)值與生活價(jià)值的統(tǒng)一。運(yùn)行機(jī)制2是構(gòu)建社會化的多元治理機(jī)制，即要改革推進(jìn)文旅融合，改善政府職能和市場機(jī)制，提升社會發(fā)展內(nèi)生動力。運(yùn)行機(jī)制3是構(gòu)建常態(tài)化的政策調(diào)試機(jī)制，即要優(yōu)化制度設(shè)計(jì)與政策安排，加強(qiáng)動態(tài)調(diào)試，確保換擋期的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策符合社會發(fā)展目標(biāo)。運(yùn)行機(jī)制4是構(gòu)建包容性的區(qū)域協(xié)調(diào)機(jī)制，即要推進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)旅游協(xié)調(diào)發(fā)展，深化城鄉(xiāng)融合，使發(fā)展成果惠及民生。運(yùn)行機(jī)制5是構(gòu)建活態(tài)化的經(jīng)濟(jì)與社會聯(lián)動機(jī)制，即要將（經(jīng)濟(jì)）產(chǎn)業(yè)與（社會）生活融為一體，挖掘產(chǎn)業(yè)動力，激發(fā)社會活力，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)優(yōu)、生活富、生態(tài)美”的發(fā)展愿景。五個(gè)小圈層在各自的運(yùn)行軌道上各司其職，也共同推動著整個(gè)大圈層的發(fā)展。

研究結(jié)論

增強(qiáng)底線思維，主動融入國家戰(zhàn)略發(fā)展大局

在國家戰(zhàn)略“燈塔”的指引下，旅游行業(yè)主體部門要切實(shí)做好旅游資源開發(fā)、利用和保護(hù)工作，切實(shí)落實(shí)政策，為廣大旅游消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為旅游高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。在旅游高質(zhì)量發(fā)展過程中，還要不斷強(qiáng)化底線思維，增強(qiáng)憂患意識，主動適應(yīng)時(shí)代變化浪潮，主動融入國家發(fā)展大局，真正實(shí)現(xiàn)旅游便民、旅游惠民、旅游富民。

豐富產(chǎn)品供給體系，更好滿足人民日益增長的美好生活需要

“人民有所呼，改革有所應(yīng)。”在旅游高質(zhì)量發(fā)展道路上，要充分做到“為民所想”，在構(gòu)建豐富、完善的旅游產(chǎn)品體系的同時(shí)，找到服務(wù)大眾和經(jīng)營創(chuàng)效的“最大公約數(shù)”；延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈，從上游到中游再到下游，推動產(chǎn)業(yè)鏈的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。此外，旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)也要做好“問計(jì)于民”，充分做好市場調(diào)研，充分了解消費(fèi)者需求，注重產(chǎn)品創(chuàng)新，讓供給端產(chǎn)品有效滿足需求端消費(fèi)者的需求。

優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)行業(yè)市場主體熱情

要想實(shí)現(xiàn)旅游高質(zhì)量發(fā)展，旅游行業(yè)市場主體是關(guān)鍵。相關(guān)部門要全力改善旅游營商環(huán)境，深化便企利企服務(wù)舉措，為企業(yè)創(chuàng)造更好的市場環(huán)境，搭建“一站式”服務(wù)平臺，通過開展專題培訓(xùn)、“政策入企”及“一企一策”等方式幫助市場主體解決階段性存在的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)和難點(diǎn)，讓企業(yè)切實(shí)感受到“溫暖”，以服務(wù)“溫度”提升企業(yè)“熱度”，驅(qū)動市場主體提高能動性。

加強(qiáng)自主科技創(chuàng)新，促使旅游行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展階段

隨著AR、VR、5G、人工智能、元宇宙等技術(shù)不斷發(fā)展，“智慧旅游”逐漸融入人們旅游的全過程。但是與其他行業(yè)相比，旅游業(yè)的科技創(chuàng)新，尤其是自主創(chuàng)新能力還比較薄弱。因此，旅游行業(yè)要注重科技自主創(chuàng)新能力，使科技創(chuàng)新成為提升旅游服務(wù)質(zhì)量的重要抓手，也為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、高質(zhì)量發(fā)展助推美好生活插上“翅膀”。

展望新時(shí)代中國旅游高質(zhì)量發(fā)展助推美好生活的前景，令人備受鼓舞。旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展正在帶來一場深刻的變革，不僅對旅游業(yè)本身，更將會影響社會的方方面面。隨著旅游業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展階段，其傳統(tǒng)的營銷模式、經(jīng)營方式和運(yùn)營理念都受到猛烈的沖擊，新思維、新觀念、新機(jī)制、新方法、新范式正在推動旅游行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，進(jìn)而更好地滿足人民群眾的旅游需求，提升人民群眾的生活品質(zhì)。因此，旅游高質(zhì)量發(fā)展是助推美好生活的重要途徑。

本文受國家社會科學(xué)基金項(xiàng)目“旅游高質(zhì)量發(fā)展助推美好生活的機(jī)制與社會支持體系研究”（基金編號：19BJY206）資助。

（作者單位：廣西一覽高地旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司）