勿布林嘎查的暖心畫卷

“叮咚——”出警歸來的敖日格拉還沒來得及喝口水，就聽見口袋里手機傳出提示音。他知道，這個點發(fā)來的消息，絕大多數(shù)是妻子給他發(fā)來的“悄悄話”。

敖日格拉是內(nèi)蒙古興安邊境管理支隊科右前旗烏蘭毛都邊境派出所的社區(qū)民警，勿布林嘎查是他的責(zé)任區(qū)。勿布林嘎查有781戶近2000人口，所包括的6個小區(qū)200余處牧包點，在敖日格拉的腦海里就像一張立體地圖，哪門哪戶住著誰，提姓知名、提名知人、提人知情。

敖日格拉的手機通訊錄里存著轄區(qū)上千名居民的電話，每戶人家的標注都具體到姓名、樓棟、樓層和房號，想聯(lián)系誰、誰聯(lián)系他，一目了然。他的手機一年365天24小時都開著。他加了幾十個社區(qū)的便民微信群，那是他的社情民意瞭望哨。在那里，他不厭其煩地提示居民守好錢袋子，防止電話詐騙；哪家遇到棘手事，第一個想到的就是可以依賴的敖警官。

矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位，是社區(qū)警務(wù)工作的總要求，也是敖日格拉的工作努力方向。“敖警官，我們聽你的”，群眾這句話他最愛聽，讓他感到很有“面子”。三年來，他處理的兩百多起矛盾糾紛沒出嘎查。

今年初，敖日格拉在一次走訪過程中，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)居民武平有些“不對勁”，感覺他想說點什么，但幾次欲言又止。經(jīng)過一番勸說，武平終于說出了心里話。原來，半年前他與叔叔發(fā)生一些利益上的爭端，因為是親叔叔，有些事情“輕得重不得”，想請派出所和嘎查幫忙解決，又怕家族中說自己不懂事，不解決又實在憋屈，有時候還真想與叔叔“干上一架”。聽了武平的傾訴，敖日格拉當(dāng)即聯(lián)系村委，將其叔叔請過來，大家圍坐一堂，僅半個小時時間，雙方心里都敞亮了，叔侄之間互不計較前嫌，關(guān)系重歸于好。

轄區(qū)的都林與來兄因為一些生活瑣事產(chǎn)生矛盾，在一次放牧過程中，矛盾激化，雙方發(fā)生肢體沖突。接警后，敖日格拉與巡防隊員一同對雙方進行調(diào)解，耐心傾聽了二人這些年的生活瑣事后，對每個矛盾點逐一剖析、逐一釋法說理、逐一化解。聽完大家的一番解釋后，雙方和解，并互相道歉。

“我倆原本就是朋友，這些年為了爭面子、賭氣產(chǎn)生了一些誤會。敖警官用生動的案例進行釋法明理，讓我們更加意識到遇事找法、解決問題靠法。”都林說。

“社區(qū)民警在走訪過程中，細心是必須的，群眾會因一些小事產(chǎn)生矛盾，發(fā)現(xiàn)之后就地解決，決不能讓矛盾糾紛‘捂’著。”敖日格拉憑借自己多年的經(jīng)驗，認為矛盾激化就是因為懈怠而導(dǎo)致的。

社區(qū)的警務(wù)工作繁雜瑣碎，事事關(guān)系群眾的切身利益。談起自家丟羊的經(jīng)歷，雖然時隔半年之久，牧民巴雅拉仍然記憶猶新。“那是2022年12月26日11點左右，突然發(fā)現(xiàn)場里的52只羊不見了，急得我滿頭大汗，趕緊報警了，民警很快就來了。”由于該案件時間跨度長，遺留線索少，給調(diào)查工作著實帶來不小的難度。經(jīng)過一周的走訪摸排，很快就鎖定嫌疑人五某與張某。當(dāng)家里丟失的52只羊被追回后，巴雅拉高興壞了，直說“沒想到，沒想到啊，太快了”。去年來，轄區(qū)發(fā)生侵財案件同比下降22.9%。

檢查重點場所、調(diào)解糾紛、維護社區(qū)秩序、了解社情民意……現(xiàn)在，包括烏蘭毛都社區(qū)在內(nèi)的6個警務(wù)隊民警，有80%以上的工作時間都在自己負責(zé)的警務(wù)區(qū)巡邏走訪。在轄區(qū)走訪巡邏，可不只是走走看看。化解多少矛盾？摸排多少線索？基層治安管理工作做得扎實與否……各項工作都有明確細化的考核指標。

“別看這些工作很瑣碎，只要群眾工作做實了，重要案情線索就會自己找上門。”去年4月，據(jù)巡防隊員可靠線索，連續(xù)1周內(nèi)有數(shù)十名男子駕車聚集至轄區(qū)，形跡十分可疑。敖日格拉帶領(lǐng)巡防隊員經(jīng)過數(shù)日外圍偵查、分析研判，基本摸清了這伙人的出入規(guī)律和聚集地點，該地點路口有專人“放哨”，疑似聚眾賭博。待抓捕時機成熟，12日22時許，派出所民警與巡防隊員兵分兩路，一舉將現(xiàn)場22人抓捕歸案，現(xiàn)場繳獲一批賭博工具、賭資1.5萬余元。

一些事情看起來很小，但對老百姓來說卻是大事，背后關(guān)聯(lián)的是實實在在的安全感。今年3月，居民彩霞報警求助，自己的手機在中心街某商場附近遺失，敖日格拉通過監(jiān)控視頻了解到撿拾人的外貌特征后，挨家挨戶走訪，最終在肉制品加工廠附近找到撿拾手機的人。看到遺失的手機完好無損地交到自己手中，在拿回手機的第二天，彩霞就給敖日格拉送去錦旗。“民警這份為群眾服務(wù)的責(zé)任心和使命感深深地打動了我，能生活在這樣一個有安全、有溫度的社區(qū)中，我很幸運。”彩霞說。

平凡的工作，換來了平安，這并不平凡。敖日格拉當(dāng)選“十佳社區(qū)民警”，連續(xù)三年獲評“全蘇木先進工作者”，榮立三等功1次……他手機上的運動數(shù)據(jù)顯示，但凡下轄區(qū)，一天走的路最多有十三公里，最少也有七公里，日復(fù)一日。