大數據對企業決策影響的幾點思考

摘 要：伴隨著網絡信息技術的飛速發展，我國已進入大數據時代。大數據時代給人類的生產生活造成了多方面的影響，人們的生活方式發生巨大轉變，市場環境也發生巨大變化。但是，當前仍然有部分企業停留在傳統的觀念模式下，對大數據的重要性認識不到位，大數據應用能力不足。據此，本文圍繞大數據時代企業決策的特征展開論述，分析總結了大數據對企業決策環境、基礎、組織架構以及工作隊伍建設諸多方面的影響，并對運用大數據理念技術優化企業決策的措施路徑進行探究，為同行業在大數據時代下的高質量發展提供參考。

關鍵詞：大數據；企業；決策

當前，部分企業仍停留在傳統經營模式下，對大數據理念技術的重要價值缺乏充分認識，未能充分結合大數據強化企業決策管理水平。而在新時代背景下，企業要想摸清經濟發展規律，融入經濟市場的新環境形勢當中，就必須認識到大數據技術對企業管理的影響，關注大數據背后的海量信息，明確大數據時代企業的發展路徑，緊緊跟上社會發展的步伐，加強企業決策中的大數據應用。

一、大數據時代決策的特征

（一）數據資源龐大

大數據時代的到來，直接形成了信息更新迅速、數據資源龐大的局面。在此背景下，企業內部、行業內部以及市場中無時無刻不在產生新的數據信息，信息量增長迅速，一些企業借助豐富的數據信息資源獲得了良好的發展，而一些企業則缺乏充足的時間、人力與資源對數據進行全面分析，利用大數據實現利益最大化的水平不足。

（二）數據管理體系完善

為了充分適應大數據時代的市場環境，越來越多的企業積極搭建大數據平臺輔助管理決策，有關領域蓬勃發展，一些企業已經形成了一系列以計算機為載體、以云計算技術為核心的智能化管理系統，幫助企業實現對海量信息的自動處理，實現信息的全面收集和存儲、自動歸檔，快速、準確、有效地提高管理效率。

（三）大數據技術應用廣泛

當前，計算機已經成為基礎性的辦公用品，云平臺、云計算等技術屢屢出現在各類場合中，眾多行業領域都已加入信息化建設的行列中。

二、大數據對企業決策的影響

時代的發展對企業經營決策帶來顯著影響。在大數據時代，市場環境、經營理念、辦公技術等皆發生了巨大改變，企業要提高決策水平，必須與大數據時代的發展要求相適配。

（一）影響決策環境

大數據對企業決策的環境造成影響。隨著大數據技術在社會當中的廣泛應用，市場環境愈發講求效率，在瞬息萬變的市場環境下做出正確的決策應對，需要企業合理運用大數據技術。一方面，在海量數據信息與不斷變化的環境形勢下，企業決策要順應市場經濟發展規律，以保障企業決策具有可行性、實效性，因此必須要將大數據理念與管理決策體系有機結合；另一方面，在激烈的市場競爭中，企業要占據優勢地位、避免發展遲滯落實，必須以數據為驅動，完善企業決策信息收集與決策方案形成的各個環節。

（二）影響決策基礎

大數據對企業決策的決策基礎造成影響。企業的經營管理需要根據市場情況、企業經營情況等諸多方面來分析信息并制定方案，對信息的利用水平直接關系其經營中的管理決策水平。在大數據時代，各類信息的數據化給企業收集信息帶來巨大影響。一方面，大數據技術的應用提高了數據信息收集的效率，為開展信息分析與開發應用提供高效便捷的條件；另一方面，龐雜的信息泥沙混雜，給企業經營決策帶來阻礙。在實施管理決策過程中，大數據技術應用為企業提供有力的數據支撐，但如何發掘數據潛藏著的價值信息成為一大關鍵問題，影響企業管理決策的依據根基。

（三）影響組織架構

大數據對企業決策的組織架構造成影響。大數據的數據信息中潛藏著對企業發展形成引導和輔助作用的要點信息，需要企業先對各類數據信息進行集成分析，而后儲存、開發、應用。通過這一模式，能夠引導企業全體員工參加決策，提高決策的科學性與可行性。這便意味著企業的管理決策結構受到影響，管理決策的主體權力需要進行重新分配。此時，企業需要重新調整管理層級、管理體系，以便于靈活運用集中決策與分散決策的手段。

（四）影響工作隊伍建設

大數據對企業決策的工作隊伍建設造成影響。在當前形勢背景下，企業決策所需的技術條件、機制方式等都需要進行調整革新，因此對各層級人員、各工作團隊的素養提出了新的要求。首先，企業需要增設專門的數據分析團隊，通過專業的企業數據分析師輔助決策；其次，企業管理者、決策者需要提高對大數據理念與技術的認識，以便于更好地應用大數據來輔助引導決策。

三、立足大數據時代提高企業工商決策水平的

路徑

大數據時代，要推動企業競爭力的進一步提升，必須充分應用大數據技術，構建完善的大數據決策管理體系，促進企業決策管理創新發展，提高企業工商決策水平。

（一）立足市場需求優化戰略制定

企業決策應當堅持以市場為導向，充分立足市場形勢、客戶需求，從而更好地優化戰略決策制定與落實。

第一，根據市場趨勢轉變發展方向。社會發展進入大數據時代以來，我國社會主義市場經濟形勢出現了重大變化。市場環境的變化促使企業決策做出革新升級，傳統的企業工商決策已無法滿足當前市場需求。因此企業的管理者、決策者必須全面深入了解當前時代背景下的市場發展趨勢，加強數據采集、數據存儲、數據可視化等大數據理念與技術在決策管理中的應用，以應對新市場環境下產生的新的具體問題，提出具有針對性的管理決策，加大企業決策創新力度。

第二，根據客戶需求提出價值導向。客戶需求是企業發展的重要驅動力，企業工商決策制定實施必須立足客戶需求，根據客戶的切實要求展開深入研究，促進企業產品與服務的優化發展。因此，企業在經營管理中必須要緊緊依托于大數據背景，在滿足高效、便捷現代化產品服務供應的整體基礎上，進一步根據客戶提出的具體要求來分析企業發展優化的方向。期間，企業要依據大數據理念構建完善的信息化系統，搭建與客戶良好溝通的平臺渠道，通過傾聽客戶意見建議來收集市場反饋信息，在整理分析客戶需求的過程中探究業務增長信息，為企業工商決策提供可靠的信息支持，促進企業決策者科學調整發展方向，完善內部機制，實現客戶增量以及忠實度維護的方案有效落實。

（二）搭建依托大數據的決策平臺

為實現大數據理念與大數據技術在企業工商決策中的充分融合滲透，企業應當加快搭建信息化數字化的決策平臺，夯實大數據工商決策的基礎，為企業工商決策水平提高奠定堅實根基。

第一，加強內部信息化建設。在大數據時代背景下，要想持續增強企業在當前市場環境中的競爭優勢，必須提高信息化建設水平，筑牢企業運用大數據技術理念實施管理決策的基礎，為企業管理者、決策者根據海量數據信息進行決策提供大批量信息收集、數據模型構建的平臺，以此在構建相關模型的基礎上進行高效精準篩選儲存和研究分析，更好地掌握客戶需求和業務發展方向。首先，企業要著眼宏觀角度展開分層處理信息建設工作，加快完善決策系統的建設管理、流程配置，并據此制定與企業經營發展相適配的戰略計劃。其次，企業要進一步提升大數據技術應用水平，從整合信息收集、擴大數據儲存、強化數據分析等層面提高信息化工作水平，提升信息共享的應用效率，為工作人員開展數字化辦公提供必要條件，以此強化工商決策能力，更好地應對復雜多變的市場環境。

第二，加強外部大數據合作。大數據應用對企業的技術水平與信息化基礎建設程度具有較高要求。當前，很多企業全面實施信息化、數字化辦公的條件還不成熟，構建大數據平臺面臨技術問題，部分企業對相關技術設備的正確應用方式了解程度不足，難以有效推進內部大數據決策管理體系建設。因此，企業可以向外部需求助力，一方面可以與國內外大型企業和科研院達成合作，共享其大數據技術經驗；另一方面可以與專業平臺機構達成合作，借助其成熟的平臺系統以及良好的人才技術優勢，為本企業創建良好的環境條件，在享受專業化服務的過程中提高大數據輔助工商決策的水平。

（三）構建現代化決策管理機制

應用大數據理念技術優化企業決策，不僅需要技術設備等硬性條件，還需要與之相適配的制度體系。因此，企業應當加快構建現代化決策管理機制，為企業在大數據時代下做好工商決策提供強勁內生動力。

第一，完善企業決策機制。發掘大數據應用在企業決策中的價值，企業管理者、決策者應當要針對大數據時代企業經營管理新要求來構建完善的管理決策機制。一是要加快推動內部機制革新，進一步細化市場數據、績效考核等相關內容，確保數據信息的收集與分析工作充分落實到生產經營的一線部門機構中，為以產品和服務為核心的生產經營活動提供可靠的指引，提升決策管理的效能。二是要強化企業數據安全管理，提高對數據信息安全性的管理。在對內加強數據安全管理的同時，也要緊跟國家建設步伐，掌握最新規定、最新發展情況，為企業數據安全鑄造安全壁壘。三是要著眼企業的長遠發展，制定科學的人才隊伍建設培訓規劃，通過對外招募高素養人才以及對內加強培訓雙管齊下提高企業大數據應用能力。在人才培養方面，要從全體員工綜合素養提升與有關工作人員專業素養提升兩個維度出發，定期組織員工參與大數據能力培訓，開設大數據專崗專題培訓班，全面提高企業大數據技術水平。

第二，構建大數據支持的決策管理體系。面對當前企業決策所面臨的自身知識信息匱乏、對大數據時代商業模式適應性不強等眾多發展問題，企業應當充分明確大數據對企業管理決策構成的重要價值，加強數據收集、數據儲存、數據分析等方面的工作能力，將大數據理念技術真正應用到決策中。一方面，應對企業普遍面臨的數據信息篩選分析難度較大的問題，應當以“數據信息價值”為關鍵點來構建完善的管理決策系統，解決大數據時代數據信息整體數量過于龐大所帶來的負面影響，發揮信息數量海量提升的積極作用。另一方面，應對企業數據信息儲存量過于龐大的問題，應當加強對以云計算為核心的數據技術的應用，打造快速整合、快速反應的數據應用機制，輔助企業決策管理。在此基礎上，可以實現對決策管理的制定過程進行簡化處理，在提升數據信息工作效率的同時，保障所獲取信息的價值內容。

第三，構建現代化決策管理模式。企業應當充分應用現代化管理手段，構建決策的新模式。首先，企業要結合業務工作落實信息化、數字化建設，提高管理者、決策者各類大數據技術掌握能力，依托大數據技術平臺開發包括生產銷售、物流運輸等多環節的信息管理架構。其次，企業要在制定科學信息化建設戰略的同時有序推進信息化建設的落實，一方面全面評估企業在當前時代背景下發展的各項能力，促進大數據理念在企業文化中的充分滲透，形成現代化的企業決策管理文化；另一方面要優化信息化建設的硬性條件，通過加大資源傾斜力度、加強設備設施更新換代以及提高依托大數據技術的決策平臺系統維護水平，鞏固企業大數據工商決策工作成效，構建現代化的決策管理模式。

（四）優化企業工商決策隊伍

在科技成為企業發展核心力量的大數據時代，人才的作用愈發得到凸顯。企業要運用大數據強化工商決策，必須進一步優化工商決策隊伍，提高決策隊伍大數據應用水平。

第一，強化人才培養。在當今背景下，企業、高校以及社會各界都應當加強對適應時代的高素質人才培養的重視。一方面，企業要重視人才培養，加強資源投入，加強對現有員工的技術能力培養，定期開展技術培訓工作，并組織員工參與社會或院校提供的專業技術培訓課程，積極開展與政府、企業及高校的合作，打造人才培養的全新平臺。另一方面，高校要面向社會發展要求，培養適應時代、適應崗位工作的實干型人才，培養懂得管理和數據分析的綜合性人才，與時俱進科學調整教學觀念，強化內部學科建設，改善實踐教學方法，為社會發展輸入更多新鮮血液。

第二，優化企業文化。企業應當在加大信息化人才培養力度的同時，積極創設良好的文化氛圍，以與時俱進、創新發展的風氣引領企業管理層、業務團隊以及廣大員工加快素養提升步伐，在深刻認識信息化建設與大數據應用對決策影響的同時進一步優化革新企業決策理念，以此切實提升企業綜合管理水平，打造高度適應大數據時代市場發展要求的企業文化。

四、結語

在日新月異的時代，企業的發展與技術、理念的革新緊密相連。隨著大數據在企業決策中得到了廣泛運用，企業應當充分認識大數據對企業的價值，直面愈發激烈的市場競爭環境，提高大數據在管理決策中的應用水平，立足市場需求優化經營戰略，搭建依托大數據的高效決策平臺，構建現代化的決策管理機制，持續提高企業工商決策隊伍素養，為企業科學開展、落實各項決策創造良好的環境條件。

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