精細化人力資源管理對集團企業可持續發展的意義

摘 要：隨著國內文旅產業的快速發展，文旅企業面臨著更加激烈的市場競爭。提高精細化人力資源管理質量可以使文旅企業的人力資源供給質量得到大幅度提升，促進文旅企業的可持續發展。但是，現有的一些文旅企業雖然具備構建可持續發展戰略的愿望，但對精細化人力資源管理措施的調整創新存在不足，難以充分滿足文旅企業的發展需要。本文首先對精細化人力資源管理對文旅企業可持續發展的重要意義進行了總結，并對當前文旅企業精細化人力資源管理存在的問題展開了分析，制定了提高文旅企業可持續發展水平的有效策略，以期可以為文旅企業提升可持續發展質量提供有力支持。

關鍵詞：精細化人力資源管理；文旅企業；可持續發展

引言

文旅企業的發展質量很大程度上依靠創新，唯有實現人力資源管理方法的調整優化，才可以使高素質人才的創新精神得到激發，滿足文旅企業可持續發展的需要。在國內市場化改革持續深入推進的情況下，文旅企業面臨著日益激烈的競爭壓力，唯有實現對經營模式的創新優化，才可以使影響市場競爭的各方面資源得到合理配置。因此，構建精細化人力資源管理方案對促進文旅企業的可持續發展至關重要。

一、精細化人力資源管理對文旅企業可持續發展的重要意義

精細化人力資源管理可以使文旅企業的內部資源得到更加合理的配置，充分滿足新時期市場的變化需要，以此實現對可持續發展戰略的成熟構建。國內的新經濟體制改革正在快速推進，結合文旅企業集團的可持續發展需要，制定精細化人力資源管理方案有助于文旅企業的可持續發展。從文旅企業傳統的人力資源管理工作實施情況來看，人力資源全過程管理的優勢往往未能獲得決策者的重視，在人力資源管理流程缺乏規范性的情況下，人力資源管理工作很難保證與企業的戰略目標相適應，無法在市場業務得到相應拓展的情況下，切實提高市場競爭力。因此，結合文旅企業的可持續發展需求對精細化人力資源管理方案進行構建，可以使人才的引進與晉升質量得到提升，在完善人才的培訓與考核方案的同時，凸顯出精細化人力資源管理的重要意義。在當前互聯網技術快速普及的情況下，結合文旅企業的可持續發展需要，制定精細化人力資源管理方案，可以保證在技術層面獲得高水平的支持，尤其在計算機技術的效率優勢得到凸顯的情況下，精細化人力資源管理方案的構建可以具備更加理想的基礎條件，文旅企業將因此具備更強的可持續發展能力。

二、文旅企業精細化人力資源管理存在的問題

（一）一體化人力資源信息化管理系統的構建存在不足

目前，一些文旅企業在探索構建精細化人力資源管理方案的過程中，對于人力資源管理工作的內容構成情況重視程度較低，缺乏對互聯網時代發展情況的重視，未能對影響信息化管理水平的各方面因素進行總結，導致一體化人力資源信息化管理系統的建設質量很難得到提升，也使得大數據和云計算技術的應用優勢無法進一步凸顯出來。部分文旅企業在制定精細化人力資源管理策略的過程中，缺乏對第三方軟件企業的關注，未能使用合作研發的方式對一體化人力資源管理系統進行優化構建，導致母系統的統籌應用水平很難得到提升，無法在人才招聘和崗位調配等工作實現有效融合的情況下，實現對人才績效評估管理措施的創新優化，也使得薪酬管理等工作很難獲得一體化人力資源信息化管理系統的有效支持。部分文旅企業雖然進行了構建人力資源信息化管理系統的嘗試，但對于不同子系統的連接情況關注度較低，未能對標準化連接端口進行相應的創新，最終導致人力資源數據的共享效果很難得到優化。一些文旅企業雖然進行了一體化人力資源信息化管理系統的建設探索，但對于手動績效考核方法局限性的總結不足，缺乏對人力資源信息化技術的有效應用，導致職業生涯規劃等工作無法通過量化分析的方式得到優化處置，也使得一體化人力資源信息化管理系統很難與文旅企業的戰略規劃相適應。

（二）人力資源戰略缺乏科學性

目前，一些文旅企業在制定精細化人力資源管理方案的過程中，對于人力資源戰略的重要性認知存在不足，缺乏對企業經營發展所需條件的研究，未能結合企業創新發展的實際需要制定人才供給方案的調整策略，最終導致人力資源戰略很難結合實際需要得到改良，無法凸顯出精細化人力資源管理方案的優勢。一些文旅企業雖然進行了人力資源戰略的探索創新，但對于經營目標的解構存在不足，缺乏對人才需求的深入研究，導致人力資源戰略很難具備足夠的針對性，無法滿足精細化人力資源管理方案的構建需要。

（三）未能有效激發員工的能動性

部分文旅企業在構建精細化人力資源管理方案的過程中，對于激發員工能動性的重要價值認知存在不足，缺乏對績效考核與薪酬激勵等措施的科學調整，導致員工的能動性無法得到切實提高，很難增強文旅企業的內部凝聚力。一些文旅企業雖然具備構建人力資源精細化管理策略的愿望，但對于平衡計分卡和績效指標法的應用存在不足，缺乏對多元化績效考核方式的創新應用，難以為員工提供足夠公平的競爭平臺，無法滿足精細化人力資源管理方案建設的需要。一些文旅企業并未結合內部職員的情況制定工作職責的調整方案，缺乏對內部協作方案的創新，導致員工的薪酬結構很難與績效水平相符合，無法在創新崗位晉升渠道的情況下激發員工的能動性。一些文旅企業雖然具備激發員工能動性的愿望，但缺乏對績效指標庫的合理應用，未能對實現戰略目標的基礎條件進行總結，導致人力資源精細化管理方案無法與人力資源信息管理系統實現有效融合，難以充分開發出績效指標庫的應用價值。一些文旅企業在探索提高員工能動性的路徑過程中，對于多元化績效考核機制的價值認知不夠充分，并未對企業文化和人力資源制度進行相應的調整創新，因此很難規范員工行為，不利于精細化人力資源管理方案的成熟構建。

（四）人力資源管理成本偏高

部分文旅企業在構建精細化人力資源管理方案的過程中，對于人力資源管理成本的關注程度較低，缺乏對全過程管理手段的合理應用，未能對信息化人力資源管理系統構建過程中的成本消耗情況進行總結，導致文旅企業難以在合理控制人力資源管理效率的情況下，實現對人力資源管理成本的有效控制。一些文旅企業在構建人力資源數據處理系統的過程中，未能全面掌握人力資源管理信息，導致人力資源信息溝通對稱度較低，難以提高人力資源管理成本的控制水平，不利于精細化人力資源管理方案的成熟構建。一些文旅企業在管控人力資源管理成本的過程中，對于人力和財力的投入情況缺乏有效關注，未能對人力資源信息進行全面整合，無法在大數據和云計算技術的幫助之下，實現對人力資源信息處理系統的構建，最終導致人才招聘和晉升管理等工作無法按照一體化方式予以完善，難以滿足人力資源管理成本的控制需要。部分精細化人力資源管理方案在建設過程中，對于內部人才信息的整合存在不足，缺乏對信息管理系統的維護升級，難以切實提高信息處理效率。

（五）人力資源管理戰略目標的設置存在不足

部分文旅企業在構建精細化人力資源管理方案的過程中，對于戰略目標的分析和調整存在不足，并未從宏觀戰略層面出發對文旅企業的經營目標進行相應的改良，無法保證人力資源戰略與文旅企業的發展戰略實現有效結合。一些文旅企業雖然進行了人力資源管理戰略目標的探索改良，但對企業實現規模和經濟效益的相關需求考察不夠充分，缺乏對各部門微觀人才需求的關注，導致人才的引進與激勵水平很難得到提升，無法凸顯出人力資源管理戰略目標的重要價值。

三、提高文旅企業精細化人力資源管理質量的有效策略

（一）提高一體化人力資源信息化管理系統的構建質量

要結合文旅企業創意產業的發展需要，制定一體化人力資源信息化管理系統的建設策略，確保系統可以與文旅企業主營業務的特征相符合，以此凸顯出人力資源管理的重要價值。在文旅企業制定精細化人力資源管理方案的過程中，要加強對互聯網時代特征的分析，提高信息化管理重要性的研究水平，在大數據和云計算等技術得到創新的情況下，切實提升區塊鏈技術的應用質量，以此凸顯出一體化人力資源信息化管理系統的重要性。文旅企業還需要結合精細化人力資源管理的相關需要，制定文旅企業與外部機構的合作機制，加強與第三方軟件研發機構的合作，保證在母系統應用過程中，實現對一體化人力資源管理系統的構建。文旅企業需要結合精細化人力資源管理的相關需要，制定人才招聘和崗位調配管理方案，尤其要對薪酬管理措施進行相應的調整，使文旅企業各個子系統可以實現更加有效的銜接。要提高文旅企業的人力資源數據共享水平，積極構建一體化云計劃模式，尤其要對手動績效管理行為的局限性進行總結，使自動化與智能化技術可以得到更加充分的應用。文旅企業還需要結合職工信息的情況，制定職工的職業生涯規劃方案，完善數據量化分析策略，使職工的發展可以與文旅企業的發展戰略相適應，以此凸顯出一體化人力資源信息化管理系統的建設優勢。

（二）提高人力資源戰略的科學性

文旅企業需要結合經營性工作的特征，對各崗位的人力資源需求進行完整的分析，使更具科學性的人力資源戰略可以得到有效構建，并保證人力資源戰略的創新能夠與文旅企業的特征相符合。文旅企業需要結合精細化人力資源管理的相關需要，制定人力資源戰略的創新方案，尤其要保證文旅企業的經營發展戰略可以與人才供給需求相結合，以便能夠提高企業的市場競爭力，并以此發揮出精細化人力資源管理的價值。文旅企業需要對未來的經營目標構成情況具備更高的關注，加強對人才需求的深層次分析，使人力資源戰略可以具備足夠的針對性，并保證規模化人才挖掘質量可以得到提升。

（三）切實激發員工的能動性

文旅企業在構建精細化人力資源管理方案的過程中，要將激發員工能動性作為主要關注的問題，切實創新績效考核與薪酬激勵機制，使員工的能動性可以得到進一步提升，切實增強文旅企業的凝聚力。文旅企業需要對績效指標法和平衡計分卡進行合理應用，提高多元化績效考核手段的應用水平，保證績效考核成果得到客觀的評估，以便能夠提升內部競爭公平性，提高員工職責劃分合理性，進而激發員工的能動性。文旅企業需要結合人力資源精細化管理的需要，確保員工的薪酬結構與績效水平精準銜接，尤其要將提高崗位晉升渠道透明度作為主要關注的問題，進而激發員工的能動性。文旅企業需要對多元化績效考核機制進行合理構建，并對影響員工積極性的因素進行全面總結，在創新企業文化管理策略的同時，為激發員工能動性創造更加理想的條件，以此發揮出精細化人力資源管理的重要價值。

（四）加強人力資源管理成本的控制

要結合文旅企業的特點制定人力資源成本控制的具體方案，尤其要對影響文旅企業盈利水平的因素進行全面總結，使人力資源的調整方案可以得到更加合理的設置，以此促進人力資源管理成本的高水平控制。文旅企業需要對影響人力資源管理成本的因素進行全面分析，并從財力投入和人力投入兩方面出發，制定人力資源管理成本的控制方案，使精細化人力資源管理方案可以得到更高水平的構建。在構建人力資源精細化管理策略的過程中，需要對云計算和互聯網技術進行相應的創新，加快完善一體化人力資源信息處理系統，根據人力資源管理流程的特點構建人力資源一體化管理模式，保證人力資源管理成本得到更加有效地控制。

（五）提高人力資源管理戰略目標的設置水平

人力資源管理戰略目標的制定務必保證與文旅企業的特征相符合，保證文旅企業可以在戰略目標的指引下，實現對內部各類型資源的合理配置，以此促進人力資源管理戰略的全面優化。文旅企業在制定精細化人力資源管理方案的過程中，需要保證人力資源戰略目標具備足夠的科學性，尤其要加強對宏觀戰略的關注，將經營目標與人力資源戰略相結合，以便能夠在合理設置人力資源管理戰略目標的基礎上，為文旅企業有效構建精細化人力資源管理方案提供有力支持。文旅企業需要對人力資源精細化管理戰略進行全面分析，詳細考察各部門的微觀人才需求，尤其要對人才的引進和激勵措施進行探索創新，實現文旅企業的戰略目標。

結束語

從當前企業參與市場競爭的實際情況來看，提高人力資源供給質量，可以使文旅企業具備更強的市場競爭力，并使可持續發展戰略得到更高水平的貫徹。因此，對精細化人力資源管理存在的各方面問題加以分析，并從促進文旅企業可持續發展的角度出發，制定提高精細化人力資源管理水平的有效策略，是很多文旅企業發展戰略制定人員重點關注的問題。

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