“互聯網+”時代下人力資源管理的新趨勢及策略

摘 要：在新形勢環境下，企業的發展過程中加強了對人力資源管理的重視，目的是推動企業穩定長久地發展，提高人力資源管理水平和運行效率。本文對人力資源管理的新趨勢展開了討論，分析了互聯網時代人力資源管理的策略。

關鍵詞：“互聯網+”；人力資源；管理；新趨勢；策略

互聯網時代信息的對稱性、開放性、共享性大大增強，企業在實施人力資源管理活動的過程中，結合互聯網思維，通過促進內部資源管理工作的轉型，提高人力資源管理的效能。在管理思維、管理職能、管理方法等方面加強改進，迎接互聯網時代人力資源管理新趨勢，以適應互聯網時代要求，助力企業實現長遠、可持續發展。

一、人力資源管理的新趨勢

（一）開放性趨勢

互聯網時代的本質是以先進的互聯網技術等科技手段推動經濟的發展建設。企業在經營管理活動中實施人力資源管理工作的創新，以互聯網的技術為依托，實現開放式管理的創新和轉型目標，這是互聯網時代企業人力資源管理工作的必然轉型趨勢，即朝著開放性的方向，構建開放體系架構，改變傳統的人力資源管理模式。按照傳統的人力資源管理模式，思想落后，具有一定的局限性，無論是在時間層面，還是在空間層面，人力資源管理工作的效能均不理想，而互聯網時代，人力資源管理模式打破了人才流動和人才培養模式的局限性，優化了企業的人才成長環境，提高了人才凝聚力。基于此企業管理人員在進行企業人力資源管理活動中突破了多方面的制約因素，充分地發揮出了互聯網技術的應用優勢，在人才招聘、人才培訓等方面打造開放環境，構建起動態化的管理模式。通過打造開放的人才成長環境，人才培養和人才引進的適用性、開放性大大增強，為高素質型人才的發展創造了空間、提供了機遇，同時企業的經營管理和人力資源管理活動相互協調，共同助力企業朝著更長遠的方向發展。

（二）協同性趨勢

在互聯網時代，按照傳統的人力資源管理模式、管理體系，企業的人力資源管理活動明顯存在效能不足的問題，在新形勢下，互聯網技術的融入使得人力資源管理活動發生了顯著的變化，它改變了落后的人力資源管理模式下管理內容和其他的組織部門之間相互獨立的問題，突破了信息壁壘的限制，開拓了協同共建、創新發展的新局面。互聯網時代，企業人力資源管理活動建立起了完善的新體系，優化了人力資源管理活動的模式，以互聯網技術為依托，加強對人力資源管理活動的協同建設。在制定具體的人力資源管理方案時，結合各部門之間頻繁交流的情況，企業管理者貼近了各部門各個崗位人員的實際需求和工作要求對人力資源管理方案進行了制定，增強了人力資源管理活動的實用性，提高了總體的人力資源管理質量。在協同性趨勢下，人力資源管理對企業的生產經營管理活動各環節都產生了直接的效能，在企業的管理、銷售、生產等不同的運行階段中，都提高了人力資源的利用率，利用人力資源管理的手段，建立起協調機制，向著協同趨勢實現創新發展的目標。

（三）多元化趨勢

在互聯網時代，人力資源管理的多元化趨勢指的是企業的人力資源管理模式，從單一管理走向多元管理，從控制走向合作，在互聯網技術的作用下，傳統的人力資源管理模式發生了改變。按照高度集權控制人力的模式，企業的人力資源管理效果并不理想，互聯網時代下人力資源管理從單一模式向多元模式探索，各參與主體在人力資源管理工作的實踐中，推進了知識結構多樣化、技術水平多樣化、價值需求多樣化的發展。以信息技術、互聯網技術為依托，提升了員工的價值創造力、技術創新力，提高了人力資源在組織中的認同感和歸屬感，人力資源管理從宏觀層面上，加強了對管理對象的總體素質的把握。以人為本，將人力資源的參與者、當事人、合作者等作為重要的組成部分，細化了人力資源的管理指標，進行綜合評判活動，對不同主體的價值需求、發展潛力進行綜合評判，人力資源管理的精細化水平提高，在多元趨勢下取得了顯著的發展成績。

（四）系統性趨勢

互聯網時代，信息技術的應用體現出了一定的系統性、綜合性特點，具備整合的能力，可以在企業的人力資源管理中整合信息，強化人力資源管理的優勢，支持企業開展多維度的綜合管理活動，全方面地對企業進行管理。互聯網時代利用信息系統，企業可以對人力資源的優勢加強了解和掌握，利用人力資源的優勢，集合各項數據信息，對人才特點加強把握，劃分各部門人員的工作職能，充分體現人才優勢，將人力資源的價值挖掘和利用起來。與此同時，企業還需要借助互聯網技術、大數據技術，建立起人力資源管理系統，實現多個維度的綜合性管理，提高管理的多元化水平，促使企業人力資源管理活動的系統運轉。在人才培訓、績效薪酬、激勵機制、人才引進等多個方面，拓展技術應用范圍，實現人才力量的凝聚力，合理分配人力資源，提高企業的人力資源管理效能，在系統性的趨勢下，增強企業的行業競爭力。

二、互聯網時代人力資源管理策略

（一）革新管理觀念

在互聯網時代，以提高企業的發展競爭力為目的，要使企業具備適應時代發展需求的能力，企業需要在人力資源管理工作中轉變落后的人力資源管理理念，將先進的管理策略、互聯網思維運用其中，建立起健全的人力資源管理體系，促使企業實現生產經營活動高效性、完善性。借助信息技術，推動互聯網時代企業的經濟發展，企業需要以互聯網技術為依托，加強對人力資源管理工作的創新，在開放性的趨勢下構建開放的人力資源體系架構。企業的管理層需要明確地認識人力資源管理工作在互聯網時代創新的重要性，突破時間約束，打破空間局限，用創新型的人力資源管理理念，加強對人才培養模式的革新，建立起人才流動的模式，增強企業凝聚力，改善招聘人才、培訓人才的環境。企業管理人員要認識網絡時代下企業人力資源管理理念變革的必要性，將先進的管理技術運用其中，結合企業的生產情況、發展方向、戰略決策，合理利用先進技術手段，提高人力資源管理體系的運行效益，例如互聯網技術、大數據技術、信息技術等，加快企業的改革步伐。在實施人力資源管理活動的過程中，企業要建立人才信息資源庫，利用信息技術手段，對企業人才的職業規劃進行分析，采集和使用與企業人才有關的各方面數據。包括其職業需求、技術特點、崗位能力、崗位特征等，為企業內部的人力資源配備活動提供支持，保證各部門各崗位的工作人員和其自身的崗位之間具有較強的匹配性，以此發揮人力資源的應用優勢。

企業要主動適應互聯網時代的趨勢，革新落后思維觀念，建立起大數據思維，構建數據資源庫，為員工的薪酬管理、晉升機制建設提供數據支持。企業管理人員要利用人才數據信息制定發展戰略，確保企業戰略規劃的可行性、穩定性，全方位地革新觀念，強化企業的核心競爭力。值得一提的是，在創新人力資源管理觀念的過程中，管理者要形成跨界思維，利用網絡軟件，擴大人才的招聘范圍，提高招聘效率，強化跨界思維意識，利用互聯網分析人才招聘活動的可行性。從應聘人員的發展潛力、綜合素質、學習能力、自主意識等多方面進行系統評估，在企業的組織管理、人才培訓、激勵機制建設方面，利用跨界思維革新觀念，向并聯式的結構，對企業現有的管理結構進行改造。探索多元管理理念的應用方法和策略，從跨界思維的角度，關注員工的現實需求，面向員工的未來，進行培訓激勵。

（二）拓寬管理范圍

互聯網時代企業的現代化運轉活動中，需要對人力資源管理范圍進行持續的拓寬，以互聯網時代的技術優勢為依托，建立起完善、健全的人力資源管理體系，將人力資源管理貫穿到企業生產經營管理活動的全過程中。結合互聯網時代人力資源管理的趨勢，建立新型的工作體系和工作模式，發揮出協同性以及發展趨勢的導向優勢，對人力資源管理的范圍進行拓寬。在制定和實施具體方案的過程中，企業人力資源管理者要與多個部門之間展開溝通和交流，擴大人力資源管理活動的覆蓋范圍，深入到各部門的工作環境中，提高人力資源的工作質量、服務質量，在管理和服務兩個層面，提高人力資源管理的運行水平。

針對各崗位人員的職能進行定位，用激勵措施，實施人力資源管理，拓寬人力資源管理渠道，擴大管理范圍，為企業的經營管理發展強化動力支持。企業管理層人員要借助信息技術手段，制定企業戰略規劃，完善人力資源管理的內容，為企業內部人才創造機會和發展的空間，促使其加入技術研發、技能深造、知識補充中。科學、合理地拓寬人力資源管理范圍，為企業發展提供服務，為人才創新建設提供服務與支持，致力于強化現代化企業的核心競爭力。

（三）加強制度建設

完善、健全的制度對人力資源管理的高效化、規范化運行有著重要的意義，企業可以遵循自身的發展規律和發展現狀，制定完善的管理制度，優化制度方案，采取有效的措施和方法，加強人力資源管理功能，最大限度提高企業人力資源管理水平和企業的運行效率，推動企業向著更長遠的方向發展。企業在經營和管理活動中，要用制度化管理的方式，約束員工行為，補充制度體系內缺失的內容，確保企業經營活動的規范性、有效性。在人力資源管理環節，完善有關的信息化建設制度、招聘管理制度、績效管理制度、薪酬管理制度，明確互聯網時代人力資源高效化運轉的條件。以制度保證企業的健康快速發展，發揮制度的理論指導作用和行為約束功能，實現人力資源管理的創新，緩解落后模式下存在的矛盾問題。

（四）引進大數據技術

在人力資源管理的創新路徑探索中，結合互聯網時代的趨勢，企業需要主動適應時代潮流，加強對大數據技術等先進科技的運用，在人力資源管理中將大數據技術作為工具，用于多個工作環節，例如員工招聘、績效考核、入職培訓、評優評獎等。將其中的大量數據資料利用起來，運用大數據技術平臺，處理數據，全面地了解員工，對數據進行分析，從人性化的角度，提高人力資源管理的決策水平。借助大數據技術，轉變落后的思維模式和數據處理模式，利用激勵資源數據化的形式和培訓過程網絡化的形式，開通線上線下相結合的人才培訓通道，加強人才專業能力的建設。

利用微信、QQ、學歷平臺、招聘網站等，以大數據技術為依托，轉變人力資源管理的思維模式和管理方法，用網絡化技術實施有針對性的培訓活動，制定和落實培訓計劃，提高培訓效率。充分利用員工的信息資源，有針對性地補充員工在知識和技能方面存在的短板，用激勵資源數據化的形式，營造良好的內部環境和員工發展氛圍，在網絡平臺、微信公眾號、企業網站上公布員工情況，提高企業的激勵水平和人力資源管理的有效性。

（五）提升人力資源管理互動性

在人力資源管理的互聯網轉型和數據化創新中，管理者有必要在人力資源管理的互動和參與方面加大關注力度，重點關注企業的文化建設，提高企業人力資源管理的互動性效果，調動員工的積極性，將企業的人力資源管理和文化建設充分地融合。在人才獲取、人才控制、人才激勵、人才開發、人才培訓等方面，利用企業文化，增進企業員工之間的互動、企業員工和人力資源管理部門之間的互動，提升人才在企業運行管理中的參與度。例如在人才獲取環節，可以利用互聯網平臺對企業的文化進行傳播、共享，應聘者在評估自身的崗位適應性的過程中，需結合企業的文化展開探究，管理者圍繞著知識技能、工作傾向動機與態度等層面，對比企業與員工的價值觀，保障招聘的員工和企業之間的價值觀念具有一定的趨同性和一致性。

在控制和激勵層面，企業需要將薪酬制度和企業文化建設相融合，利用大數據技術的關鍵作用，優化人才激勵環境，從精神層面發揮出企業文化的帶動作用和驅動作用，完善企業人力資源管理制度，提高人力資源管理水平。在文化建設方面，要發揮出企業組織支持的功能，要求員工參與到文化建設的組織活動中，解讀企業的價值觀念、文化核心，突破人力資源管理在創新中面臨的阻力，激活員工的積極性。促使工作人員結合自身的崗位需要，認識互聯網時代人力資源管理工作的重要意義，配合人力資源管理部門工作人員落實有關任務，營造良好的內部環境和工作氛圍。

結論

綜上所述，在互聯網時代，企業人力資源管理工作的實施要明確未來的發展趨勢，關注多方面因素帶來的影響，用有效的措施，提高人力資源管理水平，促使人力資源管理活動的升級和創新發展。將人力資源的功能發揮出來，更新落后陳舊的理念，強化互聯網時代企業的人力資源管理效率，促使人力資源管理活動最終為企業的發展貢獻力量。

參考文獻：

[1]南風敏.“互聯網+”時代下人力資源管理的新趨勢[J].人力資源，2020（02）：128.

[2]李海文.探析互聯網時代的人力資源管理新思維[J].人力資源，2020（02）：142-143.

[3]陶軍.“互聯網+”時代下，分析人力資源管理的新趨勢[J].人力資源，2020（02）：120.

[4]何彥鴻.“互聯網+”視角下的人力資源管理模式創新[J].人力資源，2020（08）：133-134.

作者簡介：白智峰（1982.10-），女，漢族，山西太原人，本科，中級經濟師，現從事辦公室主任工作、人事工作。