試論新時期鐵路運輸企業如何加強成本管理

摘 要：鐵路運輸企業對于我國經濟文化建設工作起到了至關重要的作用。在各項管理工作中，成本管理一直是一項十分重要的工作環節，由于鐵路運輸企業成本結構較為復雜，企業需要對生產經營活動的管控進行梳理，通過構建綜合指標來掌握運輸成本情況，將其作為鐵路運輸企業制定服務價格、投資決策以及風險防控的關鍵依據。隨著目前大環境的不斷變化，鐵路運輸企業需要針對性地對自身成本管理工作進行完善，使其發揮應有的價值。本文首先闡述了鐵路運輸企業成本管理概念，分析其存在的問題，并提出了對應的優化方案，希望能為鐵路運輸企業加強成本管理工作提供一些參考。

關鍵詞：鐵路運輸企業；成本管理；優化策略

引言

伴隨著我國經濟建設工作的深入開展，鐵路運輸行業也在高速建設發展當中。由于鐵路運輸企業關系到產品能源運輸，因此鐵路運輸企業的工作效率和服務質量也會對國民經濟發展產生較大影響，為此需要通過成本管理工作來提高鐵路運輸企業的經濟效益。由于成本管理工作是一項較為復雜的系統性工作，為了滿足實際管理需求，鐵路運輸企業要結合客觀條件，建立完善的成本管理體系，有效降低企業運營管理成本，提高核心競爭力。

一、鐵路運輸企業成本管理概述

（一）鐵路運輸企業成本管理

鐵路運輸企業是指從事鐵路貨運或者鐵路客運為主營項目的企業，其成本管理工作是指企業為了減少經營管理過程中的成本支出，而采取的相關管理措施，實現對支出費用的有效控制，確保成本預算管理目標的實現。

（二）鐵路運輸企業成本管理的意義

鐵路運輸企業開展成本管理工作是目前市場競爭下的必然選擇，隨著其他交通方式的成熟，鐵路運輸企業的競爭壓力也在逐漸加大，企業需要將內部資源更多地投入生產發展中，盡可能避免資源浪費，以降低費用支出來提高企業的經濟效益，從而增強企業的市場競爭力，將成本管理工作與鐵路運輸企業的長遠健康發展緊密聯系在一起，對于企業經營發展的重要性不言而喻。

二、當前鐵路運輸企業成本管理存在的問題

（一）成本管理意識較低

第一，由于鐵路運輸企業過去在較長一段時間內處于計劃經濟體制下，因而對于成本管理認識不足，盲目認為成本管理工作可有可無，依然采用原先的管理方法，不注重企業資源的高效使用，導致企業資源諸多浪費；第二，一些鐵路運輸企業逐步意識到成本管理的作用，但是由于理念較為落后，再加上成本管理工作中的內容和細節較多，在實際工作中無法顧及方方面面，因而企業的成本管理工作成效極為有限，制度內容與實際情況不匹配；第三，基層人員淺顯地認為成本管理工作是控制生產成本支出的，在上級下達指示后，基層的執行情況未能達到預期成效。

（二）成本管理方法不合理

第一，成本管理方法過于粗放。一些鐵路運輸企業在制定成本管理指標時，并未對其進行精細化處理，沒有考慮到企業成本管理各環節的全流程管理，出現遺漏重點流程管理問題，無法實現企業成本工作的全面管理；第二，一些鐵路運輸企業對過程控制力度不足，在貨物運輸成本核算、分線成本核算、作業成本管理工作方面取得的成效不夠明顯，問題在于企業對于成本管理導向仍然趨向以結果為準，而忽視了過程控制，未能對企業所有管理工作環節進行有效管控，在管理過程中出現問題時也不能及時采取補救措施，使得最終成本管理結果不盡如人意。

（三）基層成本管理工作落實不到位

第一，部分基層站臺的成本管理工作出現預算不足，這是由于基層工作人員對站段的實際工作情況了解不足，為了完成上級設置的硬性指標，未能將客觀條件考慮進來，使得制定的成本管理方案難以在實際工作中有效落實；第二，由于某些基層站段地處位置較為偏僻，企業總部考核監督范圍難以覆蓋，在缺乏監督管控的環境下，工作人員未能嚴格按照既定的規范要求完成本職工作，即使發現了成本管理工作中出現的漏洞也不及時加以補救，使得成本管理工作流于形式；第三，未能對所有成本支出項目進行細化，所有成本支出管理都采用相同的管控機制，由于機制與實際情況不匹配，因而難以在實際管理工作中發揮作用。

（四）績效考核機制不完善

第一，一些鐵路運輸企業建立成本績效考核機制不夠科學，在成本管理工作中，未能把企業所有部門的經濟利益以及員工的個人發展等因素考慮進來，使得某些績效考核機制與部門員工的利益發生矛盾，在利益的驅動下，部門員工會忽視績效考核工作，導致考核工作未能起到行為引導的職能作用；第二，部分鐵路運輸企業對中間站、車間成本考核工作缺乏有效的數據依據，憑借個人主觀判斷來完成績效考核工作，忽視了企業目前存在的客觀條件而制定的獎懲措施和獎懲力度都存在一定局限性，使得員工的工作積極性難以激發；第三，部分鐵路運輸企業在成本控制實施過程中的績效考核工作只注重績效評價，而忽視了后續的分析工作，使得企業未能在績效評價結果中發現問題，績效考核工作成效不理想。

（五）成本管理制度不健全

第一，部分鐵路運輸企業缺乏系統管理規則，過于關注成本總額控制，而對于某些細微之處的成本控制不夠注重，使得實際生產支出與成本支出之間出現脫節，成本控制不平衡雖然不影響鐵路運輸企業的短期效益，但是卻給企業的長遠利益帶來了較大風險。面對目前較為復雜的外部市場環境，這種成本管理機制缺乏對細節的有效控制，造成企業成本管理準確度下降，影響了企業的運營管理效率，從而使企業成本管理工作陷入惡性循環當中。第二，成本管理工作中缺乏健全的預算分析機制，只重視企業相關產品費用的控制，對于企業運營管理過程中產生的全方位資本控制不夠關注，財務預算核算力度明顯不足，并且過于關注成本管理工作中的數據記錄，沒有意識到預算管理在企業成本管理工作中的價值，未能對企業的經營管理提供指導作用。

（六）人員專業素養有待提升

第一，當前一些鐵路運輸企業的執行人員對于成本管理工作了解不足，誤將成本管理工作等同于會計數據核算，在匯總數據之后并未分析企業運營成本存在的問題，成本管理工作遲遲得不到開展；第二，隨著目前業務項目的復雜，單純依靠某一知識技能來完成本職工作的情況越來越少，鐵路運輸企業成本管理工作不僅要求工作人員掌握財務領域知識，還需要其對業務工作有一定了解。除此之外對能夠掌握國家政策、法律、信息技術等其他領域知識的復合型人才需求趨勢已逐漸顯著。

三、優化鐵路運輸企業成本管理的具體措施

（一）樹立成本管理意識

第一，轉變管理層的成本管理意識，使管理層認識成本管理工作對企業長遠發展的重要作用，通過對成本管理對象、制度以及內容全方位分析，將成本管理理念真正融入企業管理工作中，實現企業內部資源的合理配置，降低企業資源浪費；第二，轉變企業執行人員對成本管理工作的錯誤認知，基于企業領導對成本管理的認可和推行，自上而下將成本管理理念樹立起來，使得成本管理理念深入企業執行人員內心，為成本管理工作的實施營造良好的內部氛圍。

（二）實施成本信息化管理

隨著目前互聯網信息技術的逐漸成熟，信息化管理已經成為企業管理模式轉型的必經之路，因此鐵路運輸企業需要將成本管理工作與信息技術有效結合，促進企業成本管理工作順利進行。第一，企業管理層應當對企業信息化建設工作引起高度重視，在引進信息化設備之前，做好充分的調研準備工作，了解企業目前信息化的實際需求和預算數額，購置性價比高的信息系統設備，滿足企業成本管理信息化需求的同時，提高資源使用效率，減少資產購置成本支出；第二，需要對企業內部的信息化網絡系統進行統一規劃，確保企業各站段、各部門采用的系統數據接口一致，便于部門之間、站段與總部之間能夠高效率進行信息傳輸和共享，實現數據信息的高效使用，提高企業成本管理效率。

（三）推動基層成本管理工作落實

第一，設立明確的基層管理目標。基層站段需要根據自身的管理情況，向上級部門提交本站段的管理目標以及目標設立條件，由上級審核通過之后，對成本管理目標進行拆解，并定期向上級匯報工作進展情況，一方面確保管理措施結合客觀實際，另一方面降低上級部門與基層站段之間的溝通成本，為成本管理工作落實提供保障；第二，對成本支出的大項目進行成本控制，細化成本管理工作環節，確保各個環節都能有具體標準規范，減少人為因素帶來的干擾，促進管理工作落實。

（四）建立完善的績效考核機制

第一，企業需要將自身成本管理工作的質量、效率與企業人員的績效考核工作相結合，建立完善的成本管理責任機制，通過責任劃分落實到崗位，加強對工作人員管理，規范工作人員的日常行為；第二，根據各崗位的責任量化來確定績效考核機制的獎懲力度，對于工作中出現的嚴重失誤，以至于讓企業蒙受較大經濟損失的行為人，或者是未能按照預期達到管理目標的人員都要在工資、獎金方面給予一定處罰，而對于成本管理工作有突出貢獻的人員，則需要根據貢獻大小給予相應獎勵，這種獎罰分明的績效考核機制才能有效促進企業成本管理工作的有效推進；第三，要注重對績效考核指標的量化，按照既定標準開展成本管理工作。量化便于對工作結果進行客觀公正的評價，評價結果在評價對象前形成公信力和權威性，有效發揮績效管理的實際作用。

（五）健全成本管理制度

第一，完善內部管理制度。鐵路運輸企業在完善內部管理制度時，需要以國家出臺的法律法規為基礎，結合企業目前發展現狀和現有資源，制定符合企業客觀現實的制度內容，并且制度的改進工作要在原有制度的基礎上進行，盡可能避免現有制度內容與原有制度的矛盾，在對所有可能的影響因素綜合考慮之后，制定較為完善的成本管理制度，并且該制度還需要在實際執行工作中不斷根據反饋結果進行持續調整優化。第二，成本管理制度除了具備適用性之外，還需要具備全面性?？紤]到鐵路運輸企業在生產運營過程中可能存在的成本資源消耗，企業需要基于基層到高層溝通成本、材料成本、人力消耗成本、能源成本等，制定涵蓋所有工作環節的成本管理機制，以保障鐵路運輸企業的成本管理工作成效。第三，構建成本風險管控機制。在進行成本管理工作過程中，鐵路運輸企業難免會遇到各類風險，因此需要提前做好應對措施，在財務風險和成本風險管控機制中加入監督管理流程和標準規范，通過全程監督工作人員的操作過程來強化風險管控力度，比如企業按照站段到車間、車間到班組對各級工作環節進行全程監督，要求工作人員嚴格按照規范操作，保證各個層級的成本管理工作達到預期目標。

（六）提高人員專業素養

第一，為促進成本管理工作的落實，企業可以開展知識講座和教育活動來宣傳企業成本管理工作理念，提升工作人員對成本管理工作的認知，自覺按照既定規范高效完成本職工作。第二，加強企業內部技術培訓。邀請業內專業人士為企業員工講解成本管理的相關知識技能，并通過實際操作使工作人員對成本管理工作從理念到執行進行全方位理解，并鼓勵工作人員在工作之余，自主學習其他領域的知識技能，為實現自身成長為復合型人才奠定基礎。第三，要完善人才引進和人才培訓機制。企業管理層要明確當前企業管理工作對人才的實際需求，制定合理的人才崗位標準，提高復合型人才待遇，吸引專業人才加入企業，同時要針對性設計人才培訓計劃和方案，通過知識理論與實踐結合為企業擴大人才儲備，提高企業綜合實力。

結束語

綜上所述，鐵路運輸企業開展成本管理工作，能夠有效提升自身成本管理水平，使得企業能夠將更多資源投入生產發展領域當中，為企業擴大自身市場競爭力提供有力保障。因此企業管理層應當對成本管理工作引起高度重視，樹立科學的成本管理意識，實施現代化成本信息管理工作，推動基層站段落實成本管理工作，以完善的績效考核機制激發工作人員的積極性，健全成本管理制度，約束工作人員的工作行為，提高工作人員綜合能力，為企業奠定人才基礎，力爭鐵路運輸企業在未來市場競爭中處于不敗之地。

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作者簡介：池源源（1987-），女，漢族，山西忻州人，本科，中級會計師，研究方向：成本管理。